在谈话中做到八面玲珑、魅力无穷并非易事。早在一百多年前，巴莱福特就说过：“不知为何，我发现和人交谈往往不能如愿。不想说的话随口说出去了，想说的却又没有说出来，事后总是沉浸在后悔中。”说话、交谈是交际的主要方式，然而，有些人就是不善言辞，本书就是一本社交沟通的工具书，帮助你在不同的时间、地点、场合，对不同的人说出得体的话语。如何恰当地介绍两个人？ 如何发展和结束交谈？如何应对不顺利的交谈？如何提出和回答问题？如何通过说话而广受欢迎？如何讲笑话……

沟通既是公关的构成要素，又是公关的主要功能。畅通信息渠道是口才最基本也是最重要的作用，特别是在信息沟通出现障碍的时候，口才的作用就显得更为明显。从一定意义上讲，公关工作就是协调人际关系。公众关系协调了，可以使人际关系更为融洽；人际关系融洽了，也可以促进公共关系的协调。《即学即用的交际公关话语沟通艺术》通过大量的案例和分析，系统阐述了如何提高公关口才，领会学习公关口才的魅力和技巧，让您成为敢说敢做的口语表达与沟通专家。

在商务公关中，口才的作用除了告之以事，晓之以理，还要动之以情，进行心灵的沟通和交流。聪明而优秀的商务人员在总结他们的工作时，总是说“我们唯一的工作就是与客户保持最有效的沟通”。《即学即用的商务话语沟通艺术》对于商务领域内涉及交际、应酬、公关、谈判等环节，逐一进行了精当的讲述，为广大商务人员搭建走向成功的知识阶梯。

口才已经成为决定一个人生活及事业优劣成败的一个重要因素，一个人每天所说的话，可以判定他每天的工作生活情况，一个人每天的喜怒哀乐，往往由其言语来决定。许多人在沟通时，盲目坚持己见，结果把沟通搞得像一场概念争论，他只想赢得自私，把沟通置之不顾。在沟通中掌握住分寸，能够顾及他人，相处得更融洽。你不再自私而表现出武断，而是与人商量，彼此都有参与感，最终得到双方都可以接受的共同点，达成共识。在经济快速发展的现代社会，沟通的作用越来越重要。《即学即用的社交话语沟通艺术》将理论与实践相结合，内容全面系统，相信能给广大读者以有益的启示和实实在在的帮助。

《说谎我能看穿你：一分钟破解他人肢体语言》告诉你：　如何在日常生活中、工作中和人际关系中学会灵活运用身体语言以及观察别人的身体语言；　使人们解开身体语言的密码，窥探到身体语言后面的真实秘密，从而掌握了比说话更有效的沟通交流技巧：　知道你的老板、同事、朋友、爱人、陌生人甚至自己的身体究竟在“说”什么。想要表达的真实意思究竟是什么。从而让你在生活与工作中掌控一切，成就不凡的事业和人生。

这是一本帮助女人修炼口才、提升说话水平，从而获得良好的人际关系的书。上帝给予女人靓丽的外表，却没有给她们与之相匹配的舌头，所以我们经常会看到许多女人说话口无遮拦、咄咄逼人，被人们称为“毒舌美人”，她们的人际关系因此变得糟糕，工作和生活黯淡而枯燥。所以，说话是女人后天的一门必修课。说话这点事，往简单来说，三岁小孩都能说话；往困难来说，即使是最擅长辞令的外交家也会有说错话的时候。所以，如何说话、怎样把话说好是每一个女人都必须掌握的一门艺术。《女人别输在不懂说话上》本着简单、实用的原则，立足于现实生活和女性的实际情况，从家庭、生活、工作等多个方面为女人揭示了说话的技巧，全方位提升女人的说话水平，为女人打造良好的人际关系和幸福的生活。

《别让不好意思害了你》主张人们要学会拒绝和要求，不再懦弱和自卑，做“强势”的自己，充分体现了作者多年的研究所得，必将为你的人生带来好运。让读者彻底意识到不好意思的危害，引导读者去掉不好意思的心理，完全去掉不好意思的心理疾病。学会拒绝别人和要求，学会赞美和沟通，不再懦弱和自卑，做生活中的主人！

第一天太平间综合征：对一个全新环境或异常环境的常见反应就是什么反应都没有。我们很多人在第一次见一帮新人或是遇到一种新环境时，或多或少都会觉得有点不舒服，因为我们难免要寻思怎么表现才较为妥当。可惜，有些人过于关心怎么做才百分之百正确，因此他们一时间呆若木鸡，表现得像个死人一样。 比如说，你有没有注意过有些人一走进银行声音就低了下来？他们的样子就好像银行是间殡仪馆，又好像他们不想惊动在那里安息的钱财。如果他们尝试去理解这个新环境，发动自己所有的感官，打起精神注意周围发生的一切，那么他们的情况一定会有所好转。人是社会性动物，每个人都处于或大或小的人际关系网络当中，你与什么人建立关系、你们的关系质量如何，都深切影响着你的生活质量和幸福的感受。如何建立和不断改善人际关系，是每个人一生中必修的功课。本书全面系统地讲述了如何认识自我，了解自我与他人之间的边界和关系，以及如何改善人际关系的质量，帮助读者获得更和谐、更美好的生活体验。人类行为的一些基本原则：●第一天太平间综合症●恐惧●双重标准●悖论●积极的双重困境●敢于冒险●90%规则●扮演魔鬼代言人●选择和平衡

“职业礼仪训练”，来源于市场经济发展的需要，顺应了各行业竞争的需要，是时代发展的必然产物。“职业礼仪训练”定位于职业人员的基础技能，是每一位职业人员工作的必备技能之一，是高职高专培养的每一位合格学生的必备技能之一。《职业礼仪训练/高职高专“十二五”规划教材·公共课系列》将从仪态礼仪、服饰礼仪、化妆礼仪、商务礼仪、接待礼仪、宴会礼仪、出行礼仪、求职礼仪、涉外礼仪、茶事礼仪等方面对礼仪学问进行解析，让大家能掌握到职场人际交往中所需要的各方面的礼仪知识。

《快速提升传达力的70个小窍门》不会教你如何提高与人交流的能力，如何扩大朋友圈。也不会教你怎么交女朋友，怎么建立一个和谐的家庭关系。本书仅仅是在教你在商业活动中如何更加容易地将自己的意思传达给对方。书中提供了作者的商业生涯中经历和实践过的，以及从优秀商业人才那里学到的70种沟通方法，掌握了这些方法，可轻松快速提升你的传达力，不管跟客户、上司还是同事，都能更加轻松地交流了，你的工作活事业也会变得一帆风顺。《快速提升传达力的70个小窍门》语言幽默，案例丰富，可轻松阅读。