社会与交往
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社交礼仪王茂跃,唐菀 编《社交礼仪/大学通识教育系列教材》是全国高等学校重点规划系列教材之一。
《社交礼仪/大学通识教育系列教材》主要讲授现代交际礼仪的基本理论、基本概念和基本礼仪知识,主要内容有礼仪概述、说话礼仪、举止礼仪、仪表服饰礼仪、介绍与称呼礼仪、名片礼仪、见面礼仪、礼品礼仪、馈赠礼仪、座次礼仪、电话礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪、求职礼仪、网络礼仪、礼仪文书等。对社交礼仪的基本知识和交往技巧都有较为全面的介绍。 -
航空礼仪石岩,何明辉,蒋琳 等 编目前,市面上礼仪教材较多,但基础性、普及性知识较强,而专门针对职业学校航空专业的礼仪教材很少。
《航空礼仪/21世纪普通高校民航类专业规划教材》从航空专业学生的实际情况出发,以空乘服务礼仪的基本规范和要求为主线,将航空服务人员仪容仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、日常社交礼仪等分章节详细呈现,使学生可以全面、正确、深入地认识、理解空乘服务专业,树立良好的职业道德和服务意识,掌握空乘服务工作的特点、服务程序、服务方法及服务要求,掌握空乘服务的操作技能和技巧,具备自觉遵守日常行为礼仪规范的能力,不断提升自我修养。
《航空礼仪/21世纪普通高校民航类专业规划教材》可作为各职业院校航空服务专业的教材,也可供愿意投身于航空服务行业的人士参考阅读。 -
怎么说,朋友才会听怎么做,朋友才会信文卿意 著《怎么说,朋友才会听怎么做,朋友才会信》一共有八章,每一章都有一个主题。第一章讲的是友谊开启时,印象与期望对友谊的影响。每一段友谊都有一个开始的过程,好的开始能让友谊有一个更好的发展。第二章讲的是和朋友的同步与保留。第三章讲的是人的自我,从人性的角度分析了你的自我对友谊的影响,以及如何看待朋友的自我。第四章讲的是如何处理朋友之间相互计较的问题。第五章讲的是如何处理朋友之间的分歧。第六章讲的是朋友之间的请求与帮助。第七章讲的是如何面对和处理朋友之间的冲突,以及如何重建信任。第八章讲的是朋友之间的距离,过于亲密会使友谊容易破碎,距离过远则容易使两人变得疏远。 -
说话的艺术林汶奎 著《说话的艺术:别让不会说话害了你》根据读者在社会交往中经常遇到的一些情况,从理论性和实用性的角度出发,分别从一言可以成事,一言可以败事——塑造完美口才;站在对方的立场上表述——学会换位思考;看准对方的特性才能掌握沟通大局——甄别说话对象;巧妙地迎合能让聊天的气氛更热烈——言谈贵在情真;不要让对方没面子,否则你会更没面子——注意嘴下留情;打动人心的话也要说到点子上——把握褒奖技巧;等十三个方面,对各种情况下如何“舌生莲花”进行了具体介绍,为读者在处理人际关系的过程中提供一部可资借鉴的宝典。 -
刘墉刘墉 著人生的兴衰荣辱、用舍行藏,都是点滴在心的滋味。处世的尔虞我诈、欲擒故纵,都是妙不可言的艺术。这本书以十五个生动的小故事,分析给你怎样聪明却不狡诈地处世,它能带给你“点滴在心”的会心一笑,也能教你几招“使最多人获利、最少人受伤”的处世艺术。 -
一天一点社交训练柴一兵 著渴望扩大交际圈,结交更多朋友? 不要毫无准备,冒冒失失的出现在社交场合,那会损坏个人形象,破坏交际效果。 -
不卑不亢不纠结欧阳震云 著一个人的心态对其人生发展的影响至关重要。如果没有良好的心态,就不会有积极而正确的行动,没有行动又何谈成功。本书深入剖析影响人生发展的几大方面:不卑、不亢、不纠结。不卑不亢不纠结是成功者所应具备的内在素质,而这里面包含的又不仅仅是不自卑、不傲慢、不犹豫这么简单的意义,更包含了对人生梦想的追逐、面对困境与压力时的淡定与从容、对人生幸福的探寻……如果一个人能够做到不卑不亢不纠结,那么恐怕没有什么可以阻挡他(她)去成功,也没有什么能阻挡他(她)去幸福。别让心态毁了你!最实用的情商修习术;最有效的心态掌控法。 -
职业礼仪教程张岩松 编《职业礼仪教程/高等职业教育“十二五”规划教材·高职高专公共基础课规划教材》是反映高职教育教学改革最新理念的任务驱动型教材开发的有益尝试,其内容是根据企事业单位日常职业活动所涉及的各类礼仪规范而设计的,分为职业形象礼仪、入职履职礼仪和行业职场礼仪三大项目,每个项目下设若干项任务。全书共有仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、求职礼仪、工作礼仪、交际礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、银行服务礼仪、民航服务礼仪、会展礼仪、营销礼仪14项任务,每项任务就是一个学习单元,由学习目标、情境导入、实训设计、礼仪知识、思考与训练五部分构成,通过实训项目引领,运用情景模拟、角色扮演等教学方法,以教师为指导、学生为主体,让学生做中学、学中做,学做结合,真正提高现代职业礼仪各项技能的应用能力,以培养合格的职业人。《职业礼仪教程/高等职业教育“十二五”规划教材·高职高专公共基础课规划教材》可作为高职高专院校各专业学生礼仪公共基础课程和职业礼仪专业基础课程的新型实用教材,也是各类企业进行员工职业礼仪培训的创新型教材,还是社会各界人士提高职业礼仪素养和职业能力的自我训练手册。 -
公共关系与商务礼仪李健,张岩松 编《公共关系与商务礼仪/高职高专公共基础课规划教材·高等职业教育“十二五”规划教材》以国家职业标准为依据,以应用能力培养为主线,以“实用、适用、够用”为原则,从职业分析入手,根据公共关系以及商务交际工作要求确定教材的具体内容,把原本分属公共关系与商务礼仪的两方面知识巧妙地结合在一起,形成独特的内容体系。全书分为程序公共关系、日常公共关系、专题公共关系、商务人员礼仪和商务交际礼仪五大项目,每个项目下设若干个任务,共计24个任务。每一任务包含学习目标、情境导入、任务设计、知识链接、课后训练等部分,便于教师在教学中以实际任务为载体,突出技能训练,让学生在做中学、学中练、学做结合,使学生更好地理解和把握各项公共关系任务和商务交际礼仪规范,切实提高公共关系和商务礼仪的应用能力和操作水平。《公共关系与商务礼仪/高职高专公共基础课规划教材·高等职业教育“十二五”规划教材》既可作为应用型本科院校和高职高专院校经济类、管理类、文秘类及相关专业教材,也可作为大、中专各专业学生的就业指导教材以及各类企事业单位工作人员的培训教材和参考读物。 -
中华文化十万个为什么钟洁 编《中华文化十万个为什么:礼仪称谓》选取了中国文化中的礼仪和称谓两个主题。礼仪大多论及古礼,但也考虑到当下人们日常生活中常接触到的礼仪,将其分为家庭礼仪、生育礼仪、社交仪礼、餐饮礼仪、婚丧礼仪等几类。称谓主要分为家庭称谓和社会称谓两个大方面,虽然大多讲述古代的称谓,但也注重时代性,论及了不同称谓在历史上的一些演变。《中华文化十万个为什么:礼仪称谓》以“一问一答”的形式呈现。设问力求生动有趣、简洁通俗,贴近当代读者的阅读需求。回答注重知识性与趣味性,语言风格明快活泼,不做繁琐考究,适量引用古代经典,在原题的基础上有所扩展。
