《演讲与口才》共设九章，**、 二、三章为口才施展的基础知识部分，第四、五、六 章为实用口才的训练部分，第七、八、九章为演讲口 才的训练部分，*后在附录中我们选登了一些**的 实用演讲词。内容安排由浅入深，表现出程序化、科 学化的特点。在选材上特别侧重实际训练，注重实用 性和可操作性。考虑到职业教育的特点，书中还增添 了其他教材中并不多见的新颖实用的内容，如行业口 才与说服口才。在设计实训题时注重将学生的自主学 习、合作学习和个性化教学有机地结合，涵盖了学生 的学习评价、社会生活、社会实践相关内容，做到以 解决实际问题为纽带实现理论、实践、技能以及情感 态度的有机结合。本书选用大量的案例，增加了例文 的比例，供读者借鉴，融知识性、趣味性、实用性为 一体。

《世界上最伟大的励志演讲》荟萃了93篇经典励志演讲，它们绝对堪称经典中的经典！为了更好地挖掘和总结这些演讲所包含的智慧和成功哲学，我们特地按照成功学的内容，把演讲分成了思想、认识自己、成功与失败、梦想、目标、信念、积极心态、品格、感恩、行动、克服障碍、鼓励、勇气、奉献、时问、幸福、爱、毅力、坚持等章节，从而方便我们更好地从中汲取智慧和力量。

《人际沟通》为人际沟通实务型教材。编者突破以理论为纲的常规编写模式，以生活中常见的沟通情境统领知识技能，从心理学的角度分析沟通难题，将相关的心理学技术应用于人际沟通。创造性地采用游戏作为专项训练，用案例重演进行考核，把生本教育、生活教育、实践教育理念贯彻到底，具有较强的实用性和创新性。《人际沟通》主要内容包括四个模块，模块一到模块四分别描述人际沟通的四个阶段，每个模块又包含若干项目，全书共有10个项目：谁是有缘人一交际对象的评估和选择、打开话匣子——与陌生人说话的技巧、亮出心理名片——自我表露的技巧、人缘需天时地利——选择恰当的时机进行沟通、适合是关键——做求职达人、不做滥好人——该说“不”时别说“行”、当冲突不可避免——把冲突变成沟通的良机、当关系陷入僵局——修复受损的人际关系、谁都有自尊——沟通要因人而异、亲密需“有间”——沟通的距离与边界。书中包含大量的案例、游戏、测试、练习题及护士资格执业考点真题等供读者阅读、选用。《人际沟通》可作为中职护理专业教材，也可以作为教师备课资料及自学读本。

美国著名人际关系专家戴尔·卡耐基曾说过，一个人事业上的成功，15%是由于他的专业技术，另外85%靠人际关系、处世技能。而处理人际关系的核心能力就是沟通能力。沟通在人们的工作和生活中有着非常重要的作用。沟通是一种技能，是一个人对自身的知识能力、表达能力、行为能力的发挥。护理人际沟通是护理人员在护理活动中与他人之间的信息、思想、感情、愿望等方面交流及相互作用的过程。护理职业服务于人的特点决定高素质护理人员必须掌握与不同文化、心理、职业需求的服务对象有效沟通的方法和技巧。高职护理教育中设置人际沟通课程，有利于改善护理专业学生知识技能结构，树立正确护理观念，顺应护理专业的新发展，为学生学习其他专业课程及今后走向工作岗位打下基础。《人际沟通（供护理及相关专业用）》是全国中医药行业高等职业教育“十二五”规划教材，供护理及相关专业使用，也可供在职医护人员参考阅读。主要介绍人际交往的相关知识、理论、技巧以及在护理工作中的应用等，旨在提高学生在护理实践中的人际沟通和建立良好人际关系的能力。在编写过程中力求结合高职护理学专业特点、综合护理教育和临床的案例，以达1到内容生动有趣；每一章中设置了知识链接和案例在线，以扩充学生学习认知范围；章后附有复习思考题，有助于提高学生的学习兴趣，增强学生自主的学习能力。此外，教材编写过程中结合当前护理学发展的实践，着重增加了现代传媒在护理中的应用，便于护生将现代传媒应用到护理实践中，不断提高护理工作的效率和水平。

《礼仪与沟通》为礼仪与沟通教材，内容涵盖了商务活动中的服饰、仪容礼仪，商务举止、仪态礼仪，商务会谈礼仪，商务拜访位次礼仪以及商务通信礼仪，商务餐饮、馈赠礼仪，商务社交聚会礼仪等诸多方面的知识。力求从不同的角度将商务活动中应该遵守的行为规范和礼仪语言清晰地呈现在学生的面前，提供给他们具体实用的礼仪指导。

本书是为了适应社会对现代人的要求和职业技术院校学生的素质构成而编写的，其内容基于中国的文化背景，在对中西方文化的比较中找出了更适合中国人在人际沟通中的方法与技巧，并将人际关系和沟通上升到艺术的层面来认识与把握。本书通过大量结合实际案例的“问题讨论”，帮助大家澄清对一些人际交往与沟通问题的误解，解除一些人际交往与沟通中的困惑和烦恼，并通过提供“自我检测”练习帮助大家发现自己的长处与不足，以便更有针对性地改善和提升自己的人际交往与沟通能力。本书可作为高等或中等职业技术院校教材，也可作为普通高等院校学生的选修课教材，对从事管理、社交、公关等职业的人员而言，也是一本很好的行动指南。

本教材结合职业教育的理念，紧密结合专业人才培养的目标，以项目为单元，又将项目分解成若干任务，来构建全书的结构体系。全书结合基层管理岗位的工作内容和工作任务，共设计九大项目：普通话基础、求职面试口才、商务演讲口才、客户服务口才、营销口才、商务交往口才、商务谈判口才、论辩口才和职场口才技能综合实训。每个项目均以典型案例为引导，通过案例分析，融汇理论知识;大部分任务之下，设置了案例分析和情境模拟，在教学过程中，组织学生进行实操训练，帮助其理解知识和锻炼技能。

《礼仪训练（第三版）》既是“文化素质教育经典教材”，也是“中国演讲与口才协会推荐教材”。礼仪是人类文化的结晶，具有鲜明的时代特征，是人们进行社会交往的行为规范与准则。本书探讨了礼仪的起源与发展，阐明了礼仪的原则及功能，系统论述了个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、网络礼仪、公共场所礼仪、求职礼仪、公务礼仪、社交礼仪、公关礼仪、商务礼仪、外事礼仪、餐饮礼仪、旅游礼仪、宗教礼仪、外国礼仪与禁忌集锦等。本书资料丰富翔实，实例生动有趣，文字优美流畅，实用性强，是新世纪人才学习礼仪知识、提高文化素质的好教材。

《旅游公关礼仪》是作者在总结多年旅游科研、教学和实践经验的基础上，参阅相关书籍和服务规范编写而成的，全书注重内容的系统性、实用性、指导性以及知识性等多方面的结合，具体包括礼仪概述、旅游工作者仪容仪表、旅游工作者言行举止、导游服务礼仪、酒店服务礼仪和国际礼仪等内容。

礼品是一个宣言，它宣告了你与接受者的关系：表达对异性朋友的倾慕，感谢领导对自己的栽培、增进朋友之间的友谊、让亲情得以更好的延续、对合作伙伴支持的答谢……。《礼尚往来：一本书讲透关系法则的至高智慧》中紧密结合现代社会的人际交往，针对各界人士之间互赠礼品时经常遇到的各种具体问题，详细讲述了不同对象、不同时机、不同情况下的送礼学问及相关知识和注意事项。送什么？怎么送？本书从全局出发解读，是从政经商、经营事业爱情和家庭不可不备的生活参考书。