我们在日常生活、工作或社会交往中，经常遇到误解别人或被别人误解的情况。误解确实是痛苦的，但又是人生中难以避免的。即使双方都很努力地想让对方明白自己的真正意图，却经常事与愿违，不经意间误解就这么发生了。本书全面列举了我们在生活中经常遇到的误解情况，详细分析了我们误解他人或被人误解的原因，并针对这些情况，提出了多种可以帮助人们减少误解的方法，相信读了本书，你在人际关系上会有自己的进退之法与取舍之道。

《脱口而出，妙语连珠——令人终生难忘的即兴演说术》是一本关于如何练习和准备即兴演说的小书。作者通过研究各种即兴演讲竞赛、政治辩论以及其他成功演讲者的演讲，又从表演、小品、心理学等领域吸收观点，*终总结出详细而清楚的方法，能让读者在30秒之内准备一场即兴演讲。读者通过阅读此书，可以学会在很短的时间内准备一场让听众回味深远的即兴演讲技巧。

这是二十世纪伟大的心灵导师，美国现代成人教育之父卡耐基成功学奠基之作。在这本书里，卡耐基主要是通过自己的经验和智慧，解决很多美国人存在的不会与人沟通、不会与人相处、 不会与人交际的问题。它让美国人明白了怎么说比说什么更重要，了解了人性的弱点，并能利用这些弱点，取得人际关系上的成功。

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礼仪是衡量一个人综合素质的一个重要方面，尤其是在当今社会。俗话说得好，衣食足而知礼仪！如今，人们的生活水平都提高了，对礼仪的重视也提上了日程。不管是孩子，还是成年人，都加入到了礼仪的培训队伍中。可是，在接受了一段时间的培训和教育后，人们虽然知道了礼仪的重要性，也知道了一定的方法，可真正能够身体力行的人却少之又少。礼仪培养需要的不仅是教育，还有实践；仅接受培训而忽视了日常行为规划的实践，对于礼仪的培养是无益的。如今，随着人们生活水平的逐渐提高，越来越多的人走出了国门，求学的、旅游的……可是，很少有人知道，当你出门在外的时候，是否留意了自己的礼仪。在我们身边，很多人因为不懂礼仪，而闹出了很多笑话。如果问你一个问题：你是一个懂礼仪的人吗？相信，很多人都会呵呵一笑。为什么？因为，很多人知道，自己确实在某些方面做得不好。在多年的培训生涯中，笔者也接触过很多这样的人。人很不错，可就是在某些方面做得不到位，缺少礼仪的教化。为了给各位学员和读者以帮助，笔者决定编写一本礼仪方面的书，将礼仪的重点囊括其中，对人们的行为进行引导。

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