这是一本关于改善人际关系及为人处世艺术的经典之作。它对于开阔我们的视野，改善我们的人际关系，特别是克服封闭式的人性弱点，将有非常宝贵的启示和借鉴作用。

本教材内容包括分为仪容、服饰、仪态、会面、沟通、宴请、出行、职场、会务、服务、涉外11项任务，每项任务就是一个礼仪活动训练单元，由“学习目标”“案例导入”“基本知识”“能力提升”“课后练习”“评价考核”六个部分构成。让学生做中学，在学中练，提高其实践操作能力，掌握几班礼仪规范，将礼仪规范不断内化为行为习惯，塑造出全新的自我。

《图解说话艺术全知道（全新升级版）》从理论上讲述了练就说话艺术的途径、技巧；在实践上，指导读者如何把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸等，同时还以生动具体的事例向读者展示了与同事、老板、客户．朋友、爱人、孩子沟通的艺术。让你轻松面对尴尬、获取提升机会、扩大交际范围，在不同的场合、面对不同的人群，说好想说的话，说好难说的话，提高说话技巧，改变一生命运。

孔子说“不学礼无以立”，荀子也说“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”，足见礼仪对一个人、一个国家和社会的重要性。在现代社会，礼仪是塑造个人形象、组织形象、国家形象的必要途径，现代人必须人人学礼、知礼、懂礼、习礼、用礼。《大学生社交礼仪》这部教材主要针对大学生生活中常见的、常要用到的礼仪知识，包括个人形象礼仪、交际礼仪、公共场所礼仪、求职应聘礼仪等内容进行全面的讲解和阐述。书中图文并茂，资料丰富。

本书通过十二个项目尽可能地囊括了我们现实生活中口才沟通和演讲训练的方方面面和不同场景，强调以激发兴趣和潜能为主、以学习者为主、以训练为主的教学导向，体现了文化素质教育与职业技能训练并举的编写思路，针对性和实用性突出。体例上，本书在每个项目下设置任务进行教学和训练，任务中以经典故事或案例为主体，通过点评部分讨论和分析任务要领，强调训练重点，最后通过实训将任务内化，使学生的素质和能力能够得到确实的提高。

《文津演讲录之十四/讲座丛书》是国家图书馆古籍馆举办的系列讲座“文津讲坛”国学内容讲稿的合集，书中共收录讲稿十篇。主讲人包括鲁洪生、彭林、丁夏、贺云翱、洪修平等，讲述深入浅出、生动幽默，既有一定的学术价值，又具有可读性。《文津演讲录之十四/讲座丛书》包含《儒家经典的人文精神》、《六朝历史与文化》、《易为主干三家互补——中国文化的基本精神》、《孔子仁学与当代社会人生》等文章。

本书提供了50种简便易行、充满趣味性的沟通、破冰及训练活动，帮助人们快速、有效地提升沟通能力。书中主要分为三部分，涉及沟通原则、沟通入门及沟通练习。每种活动主要集中在某些方面的沟通，包括活动描述、沟通时间、沟通目的、资源和具体表现。这些活动不仅有用而且很容易记住。对于培训师及个人来说，本书提供的资源简便、实用，可直接使用。

这是一本关于演说的书。演说导师余歌站在时代的前沿，对演说进行了一次系统、全面的重新定义。他统地阐述了演说的起源、沿革、演变过程，深刻剖析了演说的内涵与外延，并开创性地提出了符合时代特色的演说思维、演说法则和演说模板。

《图解人生三会：会说话会办事会做人（全新升级版）》上篇通过具体生动的案例，深入浅出地阐述了练就口才的途径、必知的各种说话技巧、禁忌和分寸，帮助读者轻松提高自己的口才。中篇结合当今社会人际关系的特点和规律，阐述了种种达成目标、实现目的方法，帮助读者迅速提高交际能力，讲究变通之道，有效利用各种资源，达成自己的目标。下篇详尽揭示了做事先做人、低调做人的方法和规律，让人们在为人处世的过程中讲究策略，从而建立良好的人际关系，灵活机智地应对人情世故。

为什么你的意见没有说服力？如何与陌生人拉近距离？如何与熟人增进感情？如何把好话说到对方的心里去？怎样说话能鼓舞团队士气？怎样让步既不吃亏，还能让对手满意？什么样的话要点到为止？热脸贴冷屁股时，怎么化解尴尬……生活中，我们每个人都可能面临这些沟通问题。然而，沟通高手并非天生，而是通过认真学习沟通方法和技巧练成的。这本书写给那些希望自己会说话，提升魅力指数，但是又因不知道如何提升沟通技能而困惑的人。为了切中肯綮，本书透彻地分析了人际沟通中人与人之间的不同心理，同时，传授了运用心理学知识有效表达的方法。认真阅读并演练本书传授的技巧，真正做到话语攻心，成为一个更加富有魅力、更能打动人心的说话达人。