《心仪成礼：礼仪与中国人的生活》以国学礼仪的视角解读中国人的日常生活，从点滴处入手，多层次、立体化剖析生活常礼的基本理念、基本要素和基本技能。分门类解析当代生活与传统国学常礼精神要义之间的内在关联，用生动鲜活的生活实例阐释国学常礼诸原则。

《超实用的职场礼仪书》在当今社会中，礼仪是每一位职场人士必修的课程之一。不懂礼仪，在职场会腹背受敌；不懂礼仪，客户会离你而去；不懂礼仪，领导也不会对你青睐有加。可以说，礼仪，决定着你能否成为一个称职的员工。 本书从一些有形的礼仪，如初入职场的礼仪、与同事间应有的礼仪、与领导相处时的礼仪、与客户沟通的礼仪，到一些无形的礼仪，例如如何接打电话、如何发送邮件、如何请客吃饭等，全方位地详细解释礼仪在每个职场环节的重要性，并用理论结合案例的方式，描述了运用礼仪的技巧。相信每一位职场人士从本书中都能得到礼仪方面的知识并受到启发，使自己在职场中成为彬彬有礼之人，因为礼仪进而取得辉煌的成就。

幽默是一种态度，一种智慧，一种机敏。幽默是一种才华，一种力量，一种艺术。幽默是引发喜悦和快乐的源泉，幽默是协调自我和社会关系的润滑剂。 《懂幽默，跟谁聊天都受欢迎》选用具体的幽默小故事，从不同场合和角度为您展现一套制造幽默和运用幽默的实用方法，语言诙谐犀利，令读者在轻松阅读中掌握幽默的精髓，学会沟通。

★每次合作的背后都有一场舒服的谈话★说话的舒服程度，决定你的事业高度★争取上司的支持、获取同事的配合、赢取对手的尊重，所有的秘密都在说话的艺术 ★不会说话，不是你太直，而是你太自私

所谓脾气不好，就是极度自私！那些所谓“脾气好”的人，不是没有脾气，只是当时忍住了！为什么要忍？因为在这世上，谁也没有义务忍受你阴晴不定的坏脾气。坏脾气的杀伤力极大，对工作、人际、家庭、健康都会造成伤害。此外，它还会影响一个人的运气。所以乱发脾气一旦形成习惯，不但毁了身边人的好心情，也让自己的人生痛苦不堪。 本书正是教你如何调节自己的情绪，如何控制自己的心情和欲望，如何在脾气突如其来的瞬间百忍成金。希望你成为一个脾气好、运气好、幸福多的人。

道歉与接受道歉，是一种意义深远的人类互动行为。道歉学在西方自20世纪末兴起，如今已渐成显学。本书是道歉学领域专业著作，由该领域专业专家艾伦？拉扎尔积十年之功写成。本书从心理学、社会学、文化差异等角度全面介绍了道歉的意义和方法，分析了道歉看似简单实际复杂的心理机制，旁征博引历史上和当代各种真实的道歉案例，阐述了道歉的疗愈功能、道歉的方法、道歉和拒绝道歉的原因、道歉的时机，以及道歉与宽恕的关系等。深入理解和运用道歉这种重要的人际互动方式，让诚心道歉成为“俗世中的救赎仪式”，也成为强大又正面的解决纷争之道。

本书作为反映高职教育教学改革*理念的新型实用教材，是任务驱动型高职课程开发的一次有益尝试。本书内容包括认识沟通与人际沟通、语言沟通、非语言沟通、沟通技能、职场沟通、日常沟通、谈判、求职、导游、主持、推销等内容。每个任务后附有“案例分析”“实践训练”和“自主学习”等内容，通过案例分析和讨论、情景模拟、角色扮演等方式、方法，让学生“做中学，学中做，学做结合”，不断提高其人际沟通和交流方面的能力。本书可作为高职高专院校学生的公共基础课和相关专业学生的教材，还可作为各行业人员提高人际沟通能力的自我训练手册，也可作为各类企业进行岗位培训的教程。

这是一本帮你提高情商，教你真正会聊天的书。 聊天的品质决定你生活的品质，你可以一星期不辩论、一星期不主持、一星期不演讲，却很难做到一星期不聊天。 比如我们初识陌生人的时候，可以利用作者自创的“二次吸引法则”。即，为了在未来制造惊喜，有的话题在起初就该绝口不聊。 大部分人在首次见面就表达好感：“我很喜欢你写的诗。”对方听太多了，因而无感。 如如起初刻意不提，后期找机会，在“不经意”间引用一句对方写的诗。 你瞬间就成了知音的代名词。 会聊天的人是生活的高手，而且当一个人会聊天的时候，他一定懂得关系中的圆融与平衡。高情商聊天术能够让人更加具备主动性，却没有攻击性。它能够真正地把讨论、发现、探究的方式加入自然的聊天状态里，让双方共同体会共情和对抗的平衡。 比如，你可以通过“有效刺激”引起对方的重视，要知道一味顺着对方聊天，会让对方睡着。要敢于把他从舒适感里“叫起来”。你这样提问：“两年前，您说绝不涉足某行业，可我观察，近期您也开始在该行业布局了？” 这个“冒犯”的提问暗含着你持续的关注，让对方醒而不恼。 聊天帮我们发现自己和他人的更多面。比如赞美别人时，可以采用独特策略：不去赞美别人已经拥有的东西，而是去赞美别人没有的，令人印象深刻。 比如，你赞美别人的时候说：“最近XX、XX（行业大佬的名字）都表达了他的态度，我更想知道，您对这件事怎么看？”一句话，你就把对方对标成为业内大咖。

《社交法宝（第2版）》主要为学生提供团队精神和沟通技巧两大核心知识的学习指导，指导学生提升为人处世的能力：从体验目标一致的威力、学习信任彼此的法宝、感受理解包容的魅力、享受团队协作的快乐四个项目指导学生融入团队，实现1+1>2的效果；从把握有效沟通的内涵、重视人际沟通的礼仪、学会设身处地的倾听、提升与人交谈的技巧四个项目指导学生提高沟通技巧，成为沟通高手。《社交法宝（第2版）》结合学生实际特点，采用任务驱动教学法，创设现在学习或未来工作的情景，使学生通过完成任务感悟知识。《社交法宝（第2版）》既可作为职业院校就业与创业指导课程的教材，又可作为班主任开展班级教育用书，也可供学生自学使用。

内容涉及仪容礼仪、坐立行走礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信与邮件礼仪、拜访与待客礼仪、办公场合礼仪、面试场合礼仪、职场人际交往礼仪、商务公务礼仪、礼品礼仪、舞会礼仪、宴会礼仪、会务场合礼仪、婚寿丧礼仪、应对媒体礼仪、涉外涉教礼仪、校园礼仪、游览观光礼仪等方面，无所不包，篇幅短小而精悍，内容全面，适合当今快节奏生活的人群阅读，让你真正对礼仪规则做到心中有数，在各种交际场合游刃有余。