“不好意思”是谦虚还是自卑？是脸皮薄还是胆子小？都不是。“不好意思”是你人生道路上的绊脚石。 不好意思争取个人权益，不好意思拒绝无理要求，不好意思赞美别人，不好意思开口说句“对不起”……不好意思，会让你在生活中，在职场里，在情感上，失意、失利、倍受打击，这样的人生，想必你也不好意思继续下去吧？ 本书通过丰富的实际案例，阐述了一系列进行自我改善和提升的实用建议与方法，将彻底治愈你“不好意思”的心理顽疾，让你成为一个敢想、敢说、敢做的人，一个信心满满、充满阳光的人，一个与众不同的人。

可能很多人都小看了沟通的力量，实际上沟通能力非常重要，甚至一句话就可以影响人生！良好的沟通能力可以通过学习和实践得以改善。本书引导读者打破常规思维，从而对沟通重新认识、正确理解和运用。本书针对沟通时如何说、如何听、如何问、如何看等具体问题给出实用且管用的方法技巧。此外，本书针对不同沟通对象和沟通场景分别进行了沟通技巧的讲解，特别对职场中的沟通技巧进行了全方位的解读，有利于职场人士学习运用。相信广大读者朋友通过学习和运用书中的沟通方法和技巧，将能成为一个沟通高手，从而对自身的生活和事业带来有益的帮助！

本书通过大量详实的案例和深厚的理论，深层挖掘不会表达的原因，打破不会沟通的障碍，帮助你建立强大的表达能力，迅速从不会说到言之有物，从说话枯燥无味到妙趣横生，从“被人说服”到“说服别人”，从少言寡语到谈判高手……帮助你打造属于自己的说话之道，使你在生活中获得幸福感，在工作中获得认同感，成为一个优秀的表达者。

现代社会讲究沟通的艺术。沟通无处不在，人际交流需要沟通；矛盾化解需要沟通；意见传达需要沟通；执行命令需要沟通；心灵交流需要沟通；增进情感需要沟通。可以说，人生处处离不开沟通，成功时时离不开沟通。用沟通化解难题，沟通障碍；用舌头代替挙头，用情感感化人心，这就是沟通的伟大力量。语言作为沟通的主体，会说话会使我们在和别人交流沟通的过程非常顺利，从而可能让我们在日后的工作和生活中都能游刃有余，左右逢源。 首先，你需要给别人留下好的第一印象；其次，学着让别人接受你；第三，看准对象，再进行交流；第四，工作中，生活中，学习中，处处免不了和陌生人接角触。 在这本书中，我们会为您呈现富有生命含量的说话技巧，让您在不同的场合及不同人面前，都能够备受欢迎。

作者以深入的个案研究和极具说服力的资料，结合脑科学研究，告诉我们精英之所以成为精英，是因为他们善于与他人保持良好的关系，懂得权衡其中的“杠杆”。不论你从事什么职业，身处什么岗位，良好的工作表现都有助于你将正向的联结极大化，并倾注到自我的个人成长中。如何看待主管的意见、同事的耳语，那些好的关系、坏的关系，甚至没有关系，都是他人之于你的影响力。人际关系中的真理是，他人对你是有影响力的，但反过来说，只有你才能决定让他们用什么方式来影响你，本书将告诉你怎么利用这种影响力，运筹帷幄，占据主动。不过本书并非想教你如何操纵他人，而是旨在帮助你超脱现在正在经历的经历，学习与他人维持健康和长久的关系。

《心仪成礼：礼仪与中国人的生活》以国学礼仪的视角解读中国人的日常生活，从点滴处入手，多层次、立体化剖析生活常礼的基本理念、基本要素和基本技能。分门类解析当代生活与传统国学常礼精神要义之间的内在关联，用生动鲜活的生活实例阐释国学常礼诸原则。

社交过程中谈判无处不在，职场谈薪、生活买卖、商务合作等，都是基本的说服和谈判的情景。《在任何场合说服任何人：你不可不知的谈判心理学》从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面，结合生动的案例，为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人，还是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能从本书中汲取谈判的积极建议，成为谈判的大赢家。

《超实用的职场礼仪书》在当今社会中，礼仪是每一位职场人士必修的课程之一。不懂礼仪，在职场会腹背受敌；不懂礼仪，客户会离你而去；不懂礼仪，领导也不会对你青睐有加。可以说，礼仪，决定着你能否成为一个称职的员工。 本书从一些有形的礼仪，如初入职场的礼仪、与同事间应有的礼仪、与领导相处时的礼仪、与客户沟通的礼仪，到一些无形的礼仪，例如如何接打电话、如何发送邮件、如何请客吃饭等，全方位地详细解释礼仪在每个职场环节的重要性，并用理论结合案例的方式，描述了运用礼仪的技巧。相信每一位职场人士从本书中都能得到礼仪方面的知识并受到启发，使自己在职场中成为彬彬有礼之人，因为礼仪进而取得辉煌的成就。

幽默是一种态度，一种智慧，一种机敏。幽默是一种才华，一种力量，一种艺术。幽默是引发喜悦和快乐的源泉，幽默是协调自我和社会关系的润滑剂。 《懂幽默，跟谁聊天都受欢迎》选用具体的幽默小故事，从不同场合和角度为您展现一套制造幽默和运用幽默的实用方法，语言诙谐犀利，令读者在轻松阅读中掌握幽默的精髓，学会沟通。

好的故事能把自己的想法植入别人的脑袋。那么，如何做到这一点呢？ 首先，要知道对方在想什么，才能选择恰当的故事来击中对方，实现说服的目的； 其次，好的故事需要具备五大要素：简单、意外、具体、信任、情感； 再次，讲好故事需要按照目标→阻碍→努力→波折→意外→转折→结局的轮廓展开; 最后，无论故事多么精彩，千万不要忘记你的目的是说服听者，让对方参与到故事中，才是讲好故事的关键。 掌握讲好故事的五大要素，领会讲好故事的七大要诀，学会讲好故事的语言技巧，你就能把自己的想法巧妙地塞进对方的脑袋，成功说服对方。