社会与交往
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政务礼仪杨金波 著政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念,而是由各种规矩和细节要求组成的。本书本着学以致用的原则,从政务礼仪基础知识入手,立足于广大公务人员实际的工作需求,分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教礼仪、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍,力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。 主要内容包括: ▲公务人员的精神面貌及仪容仪态 ▲公务人员着装礼仪 ▲政务会见礼仪 ▲政务座次礼仪 ▲政务宴会礼仪 ▲办公礼仪 ▲人际沟通礼仪 ▲民族、宗教礼仪 ▲涉外礼仪
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让一切如你所愿大卫·J.利伯曼 著你是否厌倦了任人摆布、被人利用?是否觉得有时别人将你的意见当作耳旁风,你没有得到应有的尊重?如果你曾经盼望自己拥有驾驭每一次对话、每一个情境的能力,那么现在你的机会来了!心理学家大卫·J. 利伯曼在本书中运用有关人类行为研究的全新成果,逐步讲解了如何在每一个情境中,让所有人都喜欢你、看穿别人、避免被人操纵、取得优势并且让生活更轻松。本书给人际关系学带来了一场新的革命。这本引人入胜的书将让你学会如何在任何情况下拥有控制力和影响力:让任何人原谅你所做的任何事;在面试、约会、运动或比赛中击败竞争对手;让所有人都愿意对你开诚布公;让任何人在听到你充满魔力的只语片言后,都愿意给你回电;立刻停止出语伤人;让所有人都觉得你魅力四射;在30秒钟内停止嫉妒别人;还有很多很多!生活抛给了你这么多压力、让你面对这么多竞争、博弈和操纵,你应该拥有这个伙伴——一本真正能兑现承诺、让你的生活变得轻松起来的书。
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换位思考王剑 著网络上曾经有这样一段话很流行:如果我用你待我的方式去待你,恐怕你早已离去。好好体会这句话,适合任何关系。凡事换个角度,假如你是我,你未必有我大度。 人,没有尽善尽美;事,没有一帆风顺。人都有困难的时候,交往都有误解的时候,懂得换位思考,麻烦就会减少。包容让生活更轻松,体谅让生活更快乐。 本书通过贴近生活的具体案例,深入浅出地述说了换位思考的重要性和学会换位思考给我们带来的好处,如何提高自己换位思考的能力,帮助我们解决沟通不畅,提高与人相处的能力。
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一对一沟通术[日] 小仓广 著日本知名的人力资源顾问小仓广在本书中不仅介绍了一对一沟通术的具体实施步骤与方法,还结合阿德勒心理学知识对失败案例进行深入分析,并且针对一对一沟通时经常出现的问题进行了详细解答。 一对一沟通术可以提高企业的灵活性与效率,将有可能出现的问题扼杀在萌芽阶段,提高员工的积极性与业务技能,修正员工对企业理念、战略认知的偏差,提高员工的敬业度,防止人才流失。
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精准销售策略菲尔·M·琼斯 著这本书将帮助销售人员得更大的成功,因为它关注客户的需求,以及客户为什么应该选择你。 在《精准销售策略》中,菲尔教我们如何把潜在顾客的“问题”转化为可通过合作而解决的挑战,带我们走过行之有效的步骤,帮助我们吸引并保留更多的顾客。无论我们推销的是什么(我们自己,我们的产品还是服务),这本书为我们提供的实用小技巧来帮助我们实现想要的销售结果。作者菲尔为我们展现如何增长顾客群,提升交易量并从竞争对手中脱颖而出。
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线上社交超级沟通术林特特 著本书垂直于线上沟通交流领域,面向当今人们的线上社交的刚需,由得到App讲师、超级畅销书作者林特特亲力打造,结合人们日常生活、工作学习的实际需求,将线上沟通交流的技能技巧分为六个方面,分场景、分重点地讲述如何有效的进行线上沟通。 这是一本极具实用性的线上沟通技巧书籍,作者用实用、有效的线上沟通技巧及交流策略,精炼的语言、睿智的话语、全新的理念,带领我们学习正确的说话之道,探究中国语言艺术的博大精深,领悟其中的为人之道。
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影响力密码王明伟 著职场工作可以分为两类:独立型工作和协作型工作,独立型工作做得好只能让你在职场生存,协作型工作做得好才能让你获得更好的发展。基于十多年来对各个行业的培训和咨询经历,作者发现:对于个人而言,在大多数行业中,职位的含金量越高,协作型工作占比往往也越大。换句话说,做好协作型工作,你才能成为高潜人才。对于企业来说,组织内部的协作效率,在很大程度上决定了这家企业的竞争力。那么,如何通过提升组织内部每个人的协作能力,来更加高效地推动组织内部的协作?这正是《影响力密码》所要解决的问题。书中核心观点可以概括为:提升一项关键能力(影响力),搞定两种协作场景(一对一沟通协作场景;一对多跨部门协作场景)。针对这两种协作场景,本书作者从心理学、脑科学、管理学等多门学科入手,提出了通过提升影响力来促进高效协作的步骤和方法。针对这些工具和方法,作者分享了很多国内企业的实操案例,帮助读者把理论与实践结合起来。如果你是职场人,阅读本书可以帮你提升影响力,直接掌握和他人高效协作的具体方法,提升自己的工作效率;如果你是管理者,阅读本书可以把书中的方法分享给团队成员,提升团队的跨部门协作能力。
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要赢更要受欢迎斯科特·格伯,瑞恩·波 著《要赢要更受欢迎》摒弃传统的以“拉关系”为目的的人际交往,向读者传授如何与他人建立互利的关系,并长期保持这种关系的秘诀。本书倡导不要为收藏名片而与人见面,而要理解关系建立的力量,通过将点连接成画面在高层次上解决问题,从而变为“超级连接者”。本书通过大量案例以及超级连接者的成功策略,阐释了如何系统地管理一个有意义的专业化社区的有效方法。
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健康小吃货[波] 玛丽安·马祖尔,[波] 亚历山德拉·乌拉托瓦斯佳 著,邓鹤翔 译健康饮食是很多家庭都很好关注的问题,有孩子的家庭更是如此,要怎么做才能让孩子喜欢吃蔬菜、水果,让他们大口大口地喝添加糖分很少的天然酸奶,让他们喜欢喝水?这本书设定的人物“健康大厨”,可以陪读者学习健康饮食知识。为了帮读者发现、了解有关面包、肉类、海鲜、奶制品、蔬菜、水果香料等有关的知识,“健康大厨”带着读者游遍世界,寻找各种健康食品:鸡肉、生菜、洋葱……一系列充满惊喜的场景和“健康大厨”的幽默解说,让读者可以轻松了解均衡饮食的重要性,让他们知道应该多吃什么、少吃什么,才会长得更健康、更强壮。
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农业外事礼仪工作手册童玉娥,洪志杰 编随着我国对外开放的不断深入,农业对外交流与合作日益扩大,外事活动越来越多,如何在涉外活动中与人打交道,就成了需要解决的问题。对外打交道的学问,核心就是外事礼仪。生活离不开交往,交往需讲礼仪。作者根据多年来的工作经验,撰写了《农业外事礼仪工作手册》,全书分三部分,第一部分是公务礼仪;第二部分是个人礼仪;第三部分是世界各国礼仪习俗。公务礼仪基本来源于本单位礼宾礼仪工作规程及在工作实践中积累的做法;个人礼仪根据外交部对个人涉外礼仪行为的基本要求,结合本系统农业工作者的实际需要编写的。本书可作为外事工作培训和出国行前培训用书,让学员了解掌握外事礼仪知识,以便更好地展示中国当代农业工作者的精神风貌。