通过赞美话、幽默话、拒绝话三部分阐述日常交际中口オ的意义和重要性，用浅显易懂的文字和贴近生活的小故事列举了语言的运用方法和艺术特色，让我们感受语言的高超智慧的同时提升自己的交际能力和说话水平。书中没有过多对语言和口才知识的赘述，只是用简单实用的办法告诉我们，如何说出让人爱听的话，如何说出让人开心的话，如何说出拒绝却不伤人的话。要说好话，并不是一件简单的事。我们与人交往聊天，或去办理某事，因说话的分寸、时机、言辞等，掌控得稍有不当，便会出现不必要的麻烦。而要摆脱这种困扰的途径就是进行有效的口才学习和语言训练。

近20万年来，那些不能摧毁我们的，曾经让我们变得更强壮，如今，却正在彻底摧毁我们。 尽管在过去200年中，人类平均寿命增加了一倍，然而我们却面临着全球范围内肥胖、高血压、精神类疾病、心脏病以及中风患病率的激增。相比从前，我们变得更健康了，同时也更病态了。 在《反本能生存学》一书中，李？戈德曼博士提出了一个新观点：那些曾经保证人类种族延续下来的关键生存特性——饥饿、口渴、恐惧以及血液凝结——在现代社会中，已经成为造成全球疾病和死亡的主要原因。比如，储水储盐的生理特性，曾经保护我们免于脱水，如今却造成了高血压。 在这本书中，李？戈德曼博士讲述了这四项关键生存特性是如何从好事变成坏事的。同时，他还指明了我们应该如何应对这一状况，有助于现代人获得健康、平和的生活。

爱因斯坦曾说：“提出问题比解决问题更重要。”学源于思，思源于疑，“询问”这一方式适用于各种事项和所有关系，包括婚姻家庭、业务往来，而不仅仅限于自我提升。《超级询问法》介绍了日常沟通中如何询问，询问时应该注意哪些问题，不同情境该问什么问题，以及各种具有实操性的询问技巧，以生动的语言、丰富的案例，教你问什么、如何问才可以在交际场合中游刃有余，获得沟通主动权。

多年来，吴淡如除了创作不辍，以作家身份活跃于文坛外，也主持了许多电视及广播节目。 她访问过千位以上来自各行各业的人士，常常和不同的人交流，对于“如何说话”，她累积了丰富的经验，也有深刻的体会。 她写下这本书，让所有需要的人，可以更轻松地了解、运用“说话”这门有趣的艺术。

公务礼仪是礼仪的重要组成部分，是礼仪在公务活动中的具体应用。在政务和公务活动中，人们先关注的就是会面的礼仪规范。《中国礼仪：公务礼仪/中国礼仪文化丛书》是为公务人员更好地从事政务和公务交流活动量身打造的知识读本，全书贯穿了对公务基本知识的讲解和公务交往礼仪细节的解析，并融入了新时代公务活动的新要求，有助于公务人员“内修素质，外塑形象”，具有很强的实用价值。

本书重点介绍了公务员在日常工作中应用的礼仪，包括办公礼仪、接待礼仪、社交礼仪、形象礼仪、外事礼仪。本书以服务于注重规范的当代中国公务员为方针，在具体写作过程中，坚持规范性，力求系统性，突出实用性。一方面，对公务员礼仪的基本要点不避重复；另一方面，则关注了公务员礼仪在具体实践中所面临的各种新问题，并力求予以解决。第四版除改善明显的不足之处，作者本着重在删繁就简、讲究字斟句酌、凸显实用**的原则，对各章节进行了必要的调整、补充与增删。在本书的许多章节里，通过扫描相应的二维码，读者即可观看与文字相关的、由作者亲自讲授的讲座视频。

《沟通技巧 第2版》是作者多年从事心理学教学与培训、德育课教学和心理咨询的实践经验的概括与总结， 将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合， 对沟通技巧进行了较全面的阐述。本书主要内容包括： 沟通技能概述、沟通的原则和要求、沟通的功能、沟通的基本模式、沟通的常用技巧、求职沟通技巧、培养良好心理素质及增强沟通能力、提高沟通技巧及塑造健康人格。本书通俗易懂， 深入浅出， 是一本兼具理论性与操作性的教材。 本书适合职业院校的学生使用， 也适合各类企业管理人员使用， 还可供对沟通技巧有兴趣的广大读者阅读。

《高情商沟通术》本书汇集了卡耐基人际关系学的精华，全球畅销1.5亿余册，被视为社交心理和沟通技巧的宝典，影响和改变了无数人的命运。从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们内心的弱点，通过许多名人及普通人的真实案例，清晰系统地告诉读者为什么真诚、尊重是沟通的基础，帮助人们激发自身潜能和智慧，运用高情商沟通技巧在日常生活、商务活动和社会交往中赢得有利地位，扩展人脉关系，博得赞誉，获得成功。不论你是什么职业、性别、年龄，这本充满力量和智慧的书，在生活中一定会给你以启迪，使你勇敢地克服自己的弱点，成为人际交往的高手，拥有美好、快乐、成功的人生。

洪豪泽，企业家、演说家、作家、跨界音乐人，现为传承教育集团董事长。1997年洪豪泽先生在中国台湾地区地区创办公司，二十余年来，公司几经产业升级、转型、改组、整并，于2017年正式以传承教育产业集团（Legacy Education Industry Group）为品牌命名。现总部设于上海，于中国台湾地区地区、上海、深圳等中国各地及马来西亚与东南亚、美国等地均设有联络处。

我们每天都不可避免地处于各式各样的谈判场景之中，你我都是谈判者。无论是初入职场时面临的面试考验，还是公司间的战略合作，甚至作为消费者的讨价还价，都是常见的谈判场景。 作为世界500强企业首席谈判教练，作者有十余年的实战谈判经验，从一千多场的商务谈判中总结概括了决定谈判成败的黄金法则，本书为你提供：*1套高效易懂的谈判策略*4个可以拿来就用的谈判步骤*5个适用于所有谈判的底层要素*9个一学就会的实战谈判动作*60个有血有肉的真实谈判案例 书中详细具体的讲解、真实生动的案例以及首席谈判教练实用权wei的建议，让你一看就懂——掌握谈判逻辑，构建自己的谈判体系，快速习得成功人士在谈判中擅长的思维模式和惯用的操作策略，在谈判桌上无往不胜！