《礼仪规范与训练/新世纪职业教育应用型人才培养培训创新教材》从礼仪在社会实践中的应用出发，用清晰简明的图文对礼仪知识点进行了阐述，内容涵盖面广，实际操作性强。结合当前用人单位的要求，该书将校园、职场、生活中常用的礼仪进行梳理，通过相关章节的设计，规范学生的行为举止、交往仪态、个人仪表，并向读者提供了自主训练的方式与方法。《礼仪规范与训练/新世纪职业教育应用型人才培养培训创新教材》内容通俗简明，紧密联系实际，可供大中专院校的学生学习，也可作为职场人士的礼仪自学教材。

第一章，是帮助你先建立沟通时的自信心，这是很多沟通类书籍没有写到， 却比沟通技巧更重要的事情。 第二章，是帮助你进行各种社交，并结识新朋友，快速破冰，让陌生人、 重要人士都能很快地和你建立来往。 第三章，则是在帮你建立起自信的基础上，让你掌握常用的聊天方式， 从而能与别人愉快地聊起来、聊下去，避免自己成为冷场王。 第四章，是给出你可能会遇到的几个常见场合中可以用到的沟通应对策略， 能有效避免你因为缺乏经验而不知所措的尴尬。例如陌生聚会、相亲、约会、 办公室、微信群、亲戚圈等。 第五章，与本书开头部分相串联，来帮助你真正快速地学会本书，并熟识、 掌握学习方法论。

本书是一本实用的高情商交际指导用书。它通过全面、翔实的谈话案例带你一窥高情商的说话之道；并且通过层层解析和玩味聊天高手的精彩聊天术，一口气解决你表达沟通方面的困难。相信经过不断地学习、训练，你也能像那些高情商的人一样，成为一个聊天高手，跟谁都能聊得来

“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”一个人从求职到升迁，从应酬到闲聊，从批评到说服，无不需要管好自己的嘴，提高说话的能力。话说得好，小则可以讨喜，大则可以保身；而话说得不好，小则树敌，大则事业失败。怎么说何时不说，能够为我们的生活和工作带来很多便利。 总之，一个人能否事业成功，能否拥有良好的人际关系，能否成功地影响他人，能否拥有幸福的家庭，皆在于他会不会做人，会不会说话。所以，混迹社会，只有将做人说话进行有机的结合，才能在人际应酬中更加游刃有余、得心应手。

《商务与社交礼仪》主要向学生介绍了礼仪学及形象管理的基本理论和专门知识。内容丰富，包括商务人士个人形象塑造的知识，也包括商业组织从事内外商务实务的知识，还包括古今中外成功商务活动的知识。通过学习和训练，学生可以牢固地树立礼貌意识，具备良好的礼仪素养。

本书包括人际沟通基础知识、沟通技能训练、其他语言沟通技巧、护理工作中的关系沟通、与特殊人群沟通、护理治疗性的沟通、告知坏消息和多元文化背景下的护理人际沟通等八个模块内容。每个模块下设若干任务，通过案例为引导和对案例剖析以及情景模拟等多项环节，详尽阐述在护理工作流程中存在的各种人际沟通基本的理论知识和人际沟通在实践中的应用。在编写过程中力求做到科学性、先进性、启发性、创新性和适用性相结合。

《群处守嘴，独处守心》是一部教读者如何立身处世的智慧宝鉴。古人云：“群处守嘴，独处守心。”意思就是告诫人们：在与人相处的时候，要管住自己的嘴，说话之前要经过大脑，三思之后再开口；在一个人独处时要管得住自己的心，不要让那些人性中不光彩的一面钻出来控制了自己。与人为善，愿将独乐同众乐；律己以严，常把自心比他心。宽以待人，有大量方容万物；严于律己，无高格何幸三生。《群处守嘴，独处守心》旨在告诉读者朋友，群处守住嘴，避免祸从口出，从而交友如云，赢遍天下。独处守住心，防止欲念横生，进而修身养性。

《快速提升沟通力 摆脱社交焦虑 实现精准沟通》帮助读者深入了解关系基因图谱下的自己，以更好地掌握与人沟通的能力，梳理正确的关系，有效地整合自己沟通的模式结构，为成为一名社交专家奠定坚实基础。《快速提升沟通力 摆脱社交焦虑 实现精准沟通》适合急于在沟通方面寻求突破、对自己没有信心的人士阅读，也可作为企业领导提升员工沟通能力的教练手册。

谈判专家盖温？肯尼迪经典畅销书《谈判》全新增订出版，从检测谈判态度开篇，以通俗易懂的“市井语言”，解读25个实战技巧策略，每一个策略都附有自测和情景分析，助你即刻打破心理限制，迅速提高谈判策略和谈判技巧，开启新一轮成功的谈判！在本书中你将读到以下内容：寸步不让，除非交换！*不该做的事：接受对方的*次出价*有用的两个字：如果*有用的问题：万一如何掌握谈判的杠杆：谁是买方？谁是卖方？如何掌握谈判的主导权：虚构一个主事人！如何去伪存真：闪光的东西不全是金子！……

“眼底未名水，胸中黄河月。”在《我眼中的中国（2018北京大学留学生演讲文集）》中，留学生们分享了自己与北大、与中国的故事。有的从自己的童年经历说起，讲述了自己与汉语的不解情缘；有的从“思想自由、兼容并包”入手，阐述了自己对北大精神的理解认识；有的则从自己学说汉语的趣事出发，揭示了不同文化间的差异碰撞。让我们共同从《我眼中的中国（2018北京大学留学生演讲文集）》中倾听多元文化交融的声音。