交际是一门与人打交道的学问，这门学问有多重要？它决定一个人的成功高度和生活质量！我们知道，每个人在自己周围会自然生成一个交际圈子，这个圈子的层次往往影响有时甚至决定你人生的层次。聪明人的与众不同之处在于，不断突破固有的交际圈子，努力进入更高层次的交际圈子，或者争取拥有更多个不同的交际圈子。我们常说朝里有人好办事，说到底，不过是你的交际圈子已经“圈”到所谓“朝里”而已。因此，我们所强调的善交际，也就是善于主动地拓展自己的交际范围，使自己拥有更多的人际资源。聪明人交际方面的聪明之处不外乎这么几点：善交层次高的人。更高的层次意味着更多、更有价值的交际资源。一般人对这类人往往望之弥高，行之渐远，有一种天生的畏惧心理，而聪明人总能找到合适的机会靠近他、认识他，最终“俘获”他。善交难交往的人。难以交往的人往往是那种手里握有一定资源或本身有特长的人，而这些人正是我们平常多有所求的人。与这些人交往需要掌握诀窍，不能生拉硬靠，庆幸的是聪明人从来不缺乏这样的诀窍。善于抓住人际交往中的一般规律。尊重对方、善于倾听、投其所好等等，每个人都有各自的爱好和习惯，聪明人的做法正是善于抓住这些个人化的特点，运用一些常用不爽的交际通则对症下药，自能收得奇效。据说，日本著名保险推销员原一平善于从名片入手，与交际对象建立起良好的关系；据说，一位美国政治家善于记住初次交往者的名字，从而赢得对方的好感……交际的对象不同、目标不同、环境不同，方式方法自也应不拘一格。聪明人的最聪明之处，即善于找到适合自己的交际原则和方法。目录：第一篇善于主动拉近与他人的关系第二篇适当拉开交往的距离第三篇以退为进的交际方法第四篇虚张声势的交际方法第五篇该狠心时不留情面第六篇弹性交际好处多第七篇守拙藏珍铺就交际通途第八篇八面玲珑交天下

谁不梦想：无论在交际中还是在商务中，无论在会议上还是在谈判中，自己能够舌绽莲花，妙语连珠。谁不渴望：无论是说直话还是说隐话，无论是说趣话还是说笑话，都能够余音绕梁，让他人心动意动，心悦诚服。朋友，要想掌握谈话的诀窍，请您阅读本书！

本书是介绍幽默语言艺术的通俗读本，结合大量事例，阐述了幽默精神的奥秘、提供了制造幽默场面的“绝招”，并收录相关幽默作品等内容。

北大讲座书系·北大商学网卷。没有一个优秀的企业的成功是靠拷贝他人经验：同样，没有一个优秀企业的成功是脱离了在无数实践经验基础上建立的管理科学的基本规则。管理就是这样穿梭于科学与艺术之间，在知性与感性、理论和体验的结合中创造成功。聆听企业家讲演，汇聚企业家思想，总结企业家经验，学习企业家精神，研究企业管理案例，制订企业发展战略。本书汇集了8位著名企业家在北大的演讲，重点在如何提高企业的竞争力，对从事和有志于从事管理的读者有一定的启迪作用。

诺基亚公司20世纪90年代开始在中国的北京、苏州、东莞等地建立生产基地。作为当地重要的投资出口、就业和纳税的企业，它们成为不断深化诺基亚本土化战略的载体。公司建立伊始，中国整个行业、产业还不是很完整，只是做到本土化的最初阶段，还需要更深层次的本土化。公司以北京首信诺基亚为核心，建立了世界一流的通信产业基地——星网工业园，目标是要实现零库存和经济规模效应。公司通过跟合资伙伴合作，带动了20多家供应商，在50公里范围内建20余个工厂，年销售额达500亿人民币。产业链的相关工厂都集中在同一个工业园区，这一大胆设想是业界前所未有的创新模式。？？？？长久以来，合资公司都是生产单一产品。外资公司通过跟中方建立合资公司进入商品市场。但是，市场是有周期的，当市场由于商品同质化而出现竞争的时候，利润会慢慢降低。那么怎样保证合资公司的发展不会受单一产品的限制呢？为此，诺基亚公司跟合作伙伴共同思考发展之道，思考如果这个产品的生命周期到了，我们怎么办？2003年，诺基亚在中国做了一个重大举措，把中国的四家合资公司组建成一家外商投资的股份有限公司，全面提升诺基亚在中国和全球市场的运营效率和整体竞争力。这一举措是一个大胆的尝试，同时也获得了政府的大力支持。？？？？通过这个模式，诺基亚节省了大量的内部开支，进一步简化了与用户的界面。例如，北京的手机工厂，由一个生产工厂变成了总部的生产工厂。通过这个生产工作，有效地降低了总成本。生产的产品部分是通过诺基亚公司在国内销售，部分是通过诺基亚集团公司出口国外，还有部分是通过其他销售渠道。这正是通过合作伙伴这种方式形成一个多赢的局面。诺基亚通过总体控制进一步发展市场，我们合资伙伴也同样有这个能力，发展他们的销售渠道。这是我们新的架构，我希望很快就能够体现我们新的架构模式。

虽说宋江论文不及吴用、朱武，论武不及武松、鲁智深等人，文韬武略在偌大的梁山都不能算是顶尖人才，连个基本特长都不具备，却有本事把几千人打理得服服帖帖，甘愿为他肝脑涂地，这就是他的成就了。宋江现身说法，深度揭示管理梁山集团的心法：●为人处世之道●情欲婚姻之道●职场生存之道●个人警示之道●忠义孝敬之道●人事决策之道●商战竞争之道

推销是世界上最困难的工作之一，但也是造就世界超级富豪的行业。竞争激烈时；如何改善赢得商业机会的可能性呢？一种方法是提高您推销商品的口才。只要你拥有无往不利的推销口才，推销也就成了一件非常简单的事情。电话是你第二重要的推销工具，第一个是你的嘴巴。汤姆·霍普金斯话术的确很重要，它可以使事情改变，可以使顾客自己说服自己。金克拉只要你帮助更多的人得到他们想要的，你就能得到你想要的任何东西。原一平你一生中卖的惟一产品，就是你自己。乔·吉拉德做推销成功的第一要素是诚实，诚实就是树木的根，如果没有根，树木就别想有生命了。小池森树

说服不仅仅是一种商业技巧，也是一种生活技巧。为什么同样是失推销员，有的人业绩收入非常高？为什么同样是公司职员，有的人职位和收入很快得到提升？为什么同样是领导讲话，有的领导讲话，员工愿意执行？那是因为他们很会说服。你想了解成为说服大师的几个关键吗？你想掌握好最有效的说服话术吗？你想知道如何创造良好的第一印象吗？你想拥有超级谈判说服力吗？你想使用最有效的僵持阶段谈判技巧吗？你想知道如何进行演讲式行销吗？这本书将全面教你，看完这本书，你将得到一整套世界？ゼ馑捣低常媚愦哟思嵝拧八捣涫狄埠苋菀住保？如果你从事领导工作，你会得到更多人的尊敬，如果你从事服务工作，你的服务品质一定会更好！如果你从事销售，你的业绩一定会飞速倍增！我相信如果你看完这本《说服其实很容易》，你的明天一定会更美好，生活更幸福，事业更成功！

凡事以理想为因、实行为果。做事要有信心，如果总担心“不行”，那你多半就办不成事。团结——在人需要的时候，它能帮助人们克服各种混乱。拥有识别能力和忍耐力，并且有热情的人，才能做得最好。很多的事没有成功，就因为没有坚持到底。完成一件小事是成就大事的第一步。无论遇到任何事，要记得保持冷静。把握事物的重点。天下事，惟坚韧二字为成功的要诀。轻信权威等于扼杀智慧。做事就要做好，否则就不要去做。想法一般都不会错，错的是办事的过程。欲成大事必先做小事。要实干，也要懂得表现。做事不推诿，事后不搪塞。过分谨慎如同毫不小心一样。做错事者并非是蠢，不善藏掖者方是真蠢。当即拒绝你打算拒绝的事情是最正确的选择。困难的事是欺软怕硬的，你愈不将它放在眼里，它愈是容易解决。一勤天下无难事。

“一个难敌四手”，四此“一个好汉三个帮，“一个篱笆三个桩”。“荷花虽好，还是绿叶扶持”。卡耐基认为，一个人的成功，自己的能务只占15%，而他人有帮助占85%，因此，《完美交际》则是获得成功的最重要的因素。我的经历完全能证之前这一点，不敢自专，现在无私地献给读者……