想博得异性的青睐，想鼓励失意的亲友，想积极地推进工作，想顺利地达成协议，想改变自己、重新开始……如果是这样，不妨试试心理医生为你开出的特效良方，学会控制对方的情绪，运筹帷幄，决胜千里。“职场实战图解——人际交往系列”主要针对人们的工作和日常交际，以提升个人的魅力和素质指数为出发点，从思维和行为的细节入手，通过轻松的文字和精美的图片，将为人处事的要诀娓娓道来，从而帮助读者具备独到的眼光和犀利的判断力，树立良好的人际形象。本书是该系列之一。随着社会的飞速发展，人们的抱怨声也日渐增加，工作和生活似乎变得越来越索然无味。本书从恋爱的技巧入手，介绍给上班族一种使得工作和生活充满活力的方法。其中介绍了龙舌兰酒法、10∶5的沙漏原理、自我解忧法、人格分屏的最佳方式……诙谐的图画引人入胜，幽默的语言琅琅上口，无形中能够使读者感到工作和生活的魅力与激情。本书适合上班族，白领阶层，以及心理学、社会学专业的学生阅读。

“职场实战图解——人际交往系列”主要针对人们的工作和日常交际，以提升个人的魅力和素质指数为出发点，从思维和行为的细节入手，通过轻松的文字和精美的图片，将为人处事的要诀娓娓道来，从而帮助读者具备独到的眼光和犀利的判断力，树立良好的人际形象。本书是该系列之一。在信息极大丰富的时代，人际交往的范围得到了最大化，其概念有了更广泛意义上的升华，各种关系也变得越来越复杂。要正确处理就要正确认识，才能正确地运用。本书主要是结合信息时代的具体特征，首先对信息化时代所形成的新型人际关系进行了详细的介绍，并与原有的交流沟通方式相比较，提出了新的理解和建议；尤其是对信息交流和人际交流过程中出现的问题予以明确的解说。不仅可以增强处理人际交往的能力，提升自身的亲和力，而且可以清醒地认识时代变迁过程中的问题，从中汲取经验，避免自身在寻求发展过程中出现缺憾，营造全新的和谐健康交流空间。本书适合上班族，白领阶层，以及心理学、社会学专业的学生阅读。 作者简介：榎本博明，1955年生于东京。毕业于东京大学教育系心理学专业。曾任职于东芝公司。在东京都立大学研究生院攻读心理博学博士课程，后中途退学。专门研究性格心理学，心理学博士。曾任名城大学副教授、加利福尼亚大学研究员等职，现任大孤大学人文科学系副教授。著有《趣味人际关系心理学》、《好辨手·好听众》、《展示睚我魅力的心理学》、《接触心理学》等等。 目录：序章 信息网络化改变了人际关系能够方便地联系到对方懒得动笔写信的人也能够竭尽礼仪简便和麻烦通信世界变化的前兆把分散的个人连成一体的网络与个人好恶无关的自然社区只有志同道合的人组成的社区地图上不存在的社区的形成仅仅是逃避还是个性化模拟现实世界模拟社区模拟世界与现实世界第1章 正在变化的工作和组织1 信息网络化带来工作的高效率商业社会的信息网络化即使不懂电脑的构造也没关系计算机本来只是计算器促进工作高效率的电子邮件与面对面时不同，发送电子邮件很快就能进入主题对方距离自己很远时最能发挥其威力成为信息化时代商业最强武器的信息检索功能数据库检索的便利性能够应对各种主题不受物理空间的限制重视个人工作热情和能力的时代2 企业内部交流的良好氛围计算机网络与企业的良好氛围突破企业上下级结构的交流上下级结构崩溃是难以想像的打破部门间壁垒的交流发掘被埋没的人才能够克服性格不合和价值观的差异能够掌握整个组织外部信息和网络化强化了信息的作用信息力度的逆转确立专业和培养创造欲仍然需要当面会谈工作的效率和人们工作的意义实现目标和维持集团重视人性化的交流3 远距离会议带来的高效率业务联络的充分性无论相距多远都能够举行的电子会议使用模拟会议室就不必更换场所了冗长的谈话被简化，主题性加强不会受现场气氛的左右，能够发表自己真实的想法从费神捕捉发言时机的烦恼中解放出来能够专心思考自己的意见不能根据周围人们的反应来调整自己的态度很难处理非理论性问题4 在家办公和没有实体的组织都市居民获得信息的有利性居住在哪里已经无关紧要即使不在同一个地方也能够完成工作通信代替上班改善住宅状况从上下班的地狱里解脱保持与家人的接触能够根据自己的步调工作需要坚强的意志和自我约束能力可以根据自己的爱好装饰工作场所不必因为工作调动而迁居能够从职场复杂的人际关系中解脱很难从家庭分身的人也能轻松就业需要下功夫战胜孤独感模拟公司不需要庸才第2章 超越时空的人际关系1 信息网络化的社会动向已成现实的信息社会信息网络化加强了整个社会的相互联系人也是信息的传播媒体信息传播范围的扩大和速度的加快打电话而不再写信2 个人电脑的通信世界77个人电脑通信的普及个人电脑通信的三个主要机能四种交流机能绝大多数人仅仅浏览网页没有发言的勇气新网络形成的先兆以面对面交流为基础的网络不需要面对面交流的人际关系网络3 能够超越时空的限制组建人际关系交流是双向性的能够与不在面前的人进行交流所在场所的流动性增强能够与外出的人们传达信息强行侵入别人生活的传播媒体——电话不会强行侵入别人的生活空间电话同时还约束打电话的人无论何时都能够毫无顾忌地发送信息让打电话的人惊慌失措的留言电话因没有在现场的感觉便可以轻松地进行交流自由性和反面缺点4 匿名性的人际关系不受社会立场的束缚能够轻易地说出自己的真实想法救命的电话摆脱自卑感能够再现另一个自我也会容易使人不负责任第3章 崭新的交流形态1 难以传达真情实意的人际关系补充语言交流的非语言交流不能够运用非语言交流容易产生误会的传播媒介传达主观意愿的非语言交流交流是主观与主观的相遇2 不必为别人考虑的人际关系根据对方调整角色如果不了解对方的情况，便不需要为对方考虑难以得知对方情况带来的轻松对方存在的淡薄感妨碍为他人考虑之心自我中心倾向人际关系的省略从人际关系中脱离3 必须事先进行选择的人际关系能动式的信息获取信息环境的个性化人际关系的选择取舍志同道合是交往的前提条件能够灵活掌握的细分化人际关系把自己从周围人群中孤立出来的网络4 与不特定人群的双向交流相识的成本降低对不特定人群传播信息不再是大众媒体的特权5 亲密感情的改观从未谋面的亲密朋友实际相距甚远的对方，在心理上却是接近的与身边的人相比，电子束管中的人在心理上更让人感到亲近沉溺于二维世界的人们亲密感情寄存于部分人格关系中欠缺非语言交流的亲密感情第4章 信息化的压力和对待方式1 信息量的增大和信息处理的精神负荷信息的泛滥信息选择的压力信息不断堆积的压力能够获取各种信息的压力主动获取信息的压力流通信息的多样化带来的压力判断信息价值的压力2 时间上的迫切感和A型行为模式速度狂飙的时代A型行为模式A型行为模式和心脏病时间的紧迫感创造性的枯竭A型行为模式的特征摆脱A型行为模式的策略3 VDT劳动的压力VDT综合症的身体面VDT综合症的心理面负担的减轻及其意义4 技术压迫症技术压迫症的概念技术不安症讨厌计算机的人增加主动认识到计算机只不过是彻底的工具而已暂且掌握最基本的便利功能即可技术依存症沉迷于控制欲思维方式的计算机化不能容忍模糊暧昧脱离人类世界计算机办公导致多种规格压迫症对计算机的依存是原因还是结果5 信息网络化引起的真实感改观和自我探索具有真实感的虚构世界让人忘记现实约束的幻想现实世界虽然接近现实但并非现实信息化使人类及其体验平板化相互联系的个体解放和个体管制眼前的他人失去了真实感有关他人的一切真实感淡化个人通信网切断了人与人的联系同一环境中人们之间关系的淡化同一环境中人们之间吸引力的降低抛弃了受环境约束的身体的“自我”一切经历都失去了真实感在信息空间中迷失的“自我”到底在哪里自己难以把握的不安各种环境对自我的约束力的下降追求生存的真实感和双向人际交往信息网络划时代的自我探索译者跋

“职场实战图解――人际交往系列”主要针对人们的工作和日常交际，以提升个人的魅力和素质指数为出发点，从思维和行为的细节入手，通过轻松的文字和精美的图片，将为人处事的要诀娓娓道来，从而帮助读者具备犀利的眼光和独到的判断力，树立良好的人际形象。本书是该系列之一。随着社会的不断发展和变迁，人们需要以更加精明的眼光来辨别身边的人、事、物。本书就是要告诫人们要警惕身边各种人的言语，避免上当受骗。书中首先介绍了人们说谎的原因和目的，以及不同情况下的谎言；然后对说谎人的心理活动进行分析，对他们的言谈举止间所透露出来的谎言的信号进行揭示。本书通过实例的引用，不但告诫人们要洞悉真相，而且要探究说话者的本意，保持良好的人际关系。本书适合上班族、白领阶层，以及心理学、社会学专业的学生阅读。

能言善辩帮你在职场中应付自如，幽默诙谐使你在交友中备受欢迎，甜言蜜语令你在婚恋中心满意足，妙语连珠让你在推销中游刃有余。口才是沟通的基础，沟通是成功的法宝。善于说话，小则可以欢乐，大则可以成就一个人的事业。能言善辩者，即便一无所有，依然能驰骋天下。现今社会，为人处世，推销产品，展示自我，职场拼杀，摆脱困境，都需要善辩的口才，灵活的头脑。

“职场实战图解——人际交往系列”主要针对人们的工作和日常交际，以提升个人的魅力和素质指数为出发点，从思维和行为的细节入手，通过轻松的文字和精美的图片，将为人处事的要诀娓娓道来，从而帮助读者具备犀利的眼光和独到的判断力，树立良好的人际形象。本书是该系列之一。本书首先从内向性格人内心所面对的各种烦恼入手，介绍了某些场合人们内心所表现出来的内向性的一面，然后提出了排除这些阻碍人们积极向上的因素的办法，包括寻找自身的长处，客观的评价自己，对外向性格的人有一个正确的认识，从而开阔自己的眼界，树立信心，以更加卓越的表现在工作和人际交往过程中展示自己，创造佳绩。全书以深入细腻的笔触描绘了人们在面对问题时的内心活动，可以帮助读者客观认识自我，发掘自我的独特魅力，扬长避短，创造更精彩的人生。本书适合上班族，白领阶层，以及心理学、社会学专业的学生阅读。

掌握电话礼仪，展现魅力易如反掌。提升沟通技巧，连接世界事倍功半。尽管中国的电话业有了惊人的发展电话已渗透到了社会生活的各个角落，但令人有点吃惊的是，电话礼仪与沟通技巧的普及程度却远远跟不上电话的发展速度。本书向你透露其中很神奇的沟通技巧。通过本书你将会学到：◇充分认识到电话在信息交流中的重要地位。◇掌握正确的电话礼仪规则。◇为你个人或公司树立积极的电话形象。◇快速识别来电者的需求并给予满足。◇正确地在电话中有效地传递信息。◇正确地应对不同类型的电话。◇学会利用电话影响别人。◇学会电话倾听与沟通的技巧。

本书从传统人伦关系的视角，探讨传统中国的民间秩序，以社会心理学的观点进行现代诠释，揭示传统民间社会诸多隐而不显的人伦现状，真实地展现传统人伦关系的本来面目。

在这个充满竞争的时代里，不善于应对弱点者显然缺乏竞争力，这绝非危言耸听，而是从许多失败的个案中得出来的教训。有些人总把自己的弱点视为可改可不改的东西，一旦碰到问题和失败，就立刻对自己的弱点深恶痛绝，一旦境况有所好转，就满心欢喜，把自己弱点带来的危害全抛在脑后；这种在人性上出现的障碍因素，无疑是埋在身边的最大的隐患。本书关注的是如何改变你人性的弱点，为自己成功的人生打开一条最有效的道路。本书是卡耐基先生毕生经验的总结，而且是国内第一部揭示人性弱点的全集，值得一读。目录：第一篇如何做个受欢迎的人第二篇抓住人心的艺术第三篇提高敢想敢做的行为能力第四篇其实工作是美丽的第五篇妥善安排你的金钱第六篇婚姻家庭生活的艺术第七篇挑战自我走出人生误区

我们生活在一个纷繁复杂的社会中，形形色色，千姿百态的人共有一个大千世界。现实生活中离不开人际交往，即使有时我们心里很不乐意，也不得这么做，因为我们不可能强迫自己脱离人世，去投奔茫茫云烟之中。为了完成种种任务，实现自己的目的，就要与各种各样的人打交道。但是，由于人们所处的环境及生活习惯的不同，也就形成了不同的性格特征。我们与之相处，如果能深入这个人的内心了解其性格特征及优缺点，就会对症下药，找到与之相处的恰当方法，进而有利于工作的开展，从而提高我们的办事效率。不可否认的是，现实生活当中许多人将其最真实的一面掩藏起来，在为人处世方面总是表现得真真假假，假假真真，让人难以琢磨怎样识别这些人的内心呢，这是一门学问。所以，与一个人共处，了解其本性，看透其内心是极其重要的，那么怎样才能做到这一点呢？这也正是本书的宗旨。“本书从外表特征，言谈举止，穿着打扮、工作习惯，兴趣爱好等几个方面对识别他人，看准对方心理做了详细分析与介绍。本书通俗易懂，涉及内容广泛，涵盖了人的方方面面，希望在人生的道路上能助你一臂之力，从而使你在风云突变的茫茫人海中寻找到心灵栖息的港湾。

在媒介研究、媒介机构研究、媒介工业研究等领域，埃弗利特·E·丹尼斯（Everette·E·Dennis）、约翰·C·梅里尔（John·C·Merrill）的名字广为人知本书即是这两位学者沦争的产物 。 他们两人各持不同的观点，通过沦争，给学生提供了截然不同的评语模式。本书立论直白，论辩有力，资料翔实，重点突出，涉及以下19个内容——*新闻和出版自由 *媒体与政府的关系*媒体所有权的集中 *媒体与公众信任*知情权 *媒体偏见和政治倾向*媒体与选举 *媒体与民意测验*宽带革命 *互联网与新媒体*决定什么是新闻 *新闻的客观性*公民／公众新闻学 *新闻道德*种族和种族特点 *广告*公共关系 *新闻工作是一门职业*全球性与媒体在很多国家，本书最经常被用作以下一些课程的教科书：大众传播与社会》、《新闻学和大众传播学当前问题研究》、《媒体道德》、《传播道德与法律》、《媒体研究概沦》等等。本书先后破译成法语、俄语、立陶宛语、马来语……等不同语种出版，广受关注。北京广播学院出版社此次引进并出版该书，定会受到传媒领域的决策者、研究者、学习者、从业者的欢迎