社会与交往
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别让说话毁了你(美)席格尔 著,灵思泉,蒋亮智 译你曾经因为说错话而陷入尴尬的境地吗?有人认为这是基因问题——人的脑子当中有“一根短路的线”,会让人说错话而陷入极端尴尬的境地。也有人认为这是个性问题,是无法改变或控制的。如果你有这样的烦恼,《别让说话毁了你》会告诉你该如何解决。在《别让说话毁了你》中,你将学会:如何获得挽回和道歉的机会,重树信心如何老练地在第一时间做出正确的反应如何潇洒地应对刁难的人和貌似无法解决的问题如何在电子邮件中灵活运用沟通的策略、方法和诀窍此书集合了盖瑞•席格尔博士多年来为全世界数万人教学的经验和技巧,旨在向您提供易学易练的指导,哪怕您身处最艰难的境地、面临最棘手的问题,也能帮助您开辟一条成功的道路。永远在合适的场合做合适的事情! -
2010现代礼仪第16届亚洲运动会组织委员会 编《现代礼仪》是为第16届亚运会礼仪传播而编写的教材。礼仪是人类文化的结晶、社会文明的标志。中国素以“礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。礼仪在社会生活中的作用是不言而喻的。它是一个人、一个组织,乃至一个国家和民族内在精神文化素养的表现,也是协调人际关系约定俗成的行为规范。人人都学习礼仪、掌握礼仪,自觉执行礼仪规范,彼此之间就容易沟通,也有助于在事业上取得成功。人人重视礼仪,遵守社会公德,就能培养良好的沟通协调能力,构建更加和谐的社会。 《现代礼仪》全书分五章:第一章“现代礼仪概述”主要介绍礼仪真谛和文明礼仪;第二章“日常行为礼仪”主要阐述仪表礼仪、形体礼仪、语言礼仪和电话礼仪;第三章“文明办公礼仪”重点阐述接待礼仪、会议礼仪和宴请礼仪;第四章“现代体育礼仪”侧重论述体育运动仪式、体育工作人员礼仪、运动员礼仪、教练员礼仪、观众礼仪和残疾人体育礼仪;第五章“国际交往礼仪”详细介绍见面礼仪、涉外言谈礼仪、拜访礼仪、馈赠礼仪、聚会礼仪、涉外宗教礼仪、涉外习俗禁忌和亚洲部分国家(地区)礼仪习俗等。正值广州2010年亚运之际,为使礼仪之邦的风采展现给世界各国,并传播礼仪文化,我们集中山大学多位专家之智慧,编著此书,以飨各位读者。 -
当代青年礼仪规范金正昆 主编《当代青年礼仪规范》,主要介绍新时期我国青年在其工作、学习、生活和社会交往中所应遵守的基本礼仪。它以我国当代青年为适用对象,主要内容包括着装礼仪、出行礼仪、交谈礼仪、工作礼仪、涉外礼仪等,是立足于现实、立足于当代,并且为当代青年所经常运用的礼仪指南。 -
礼仪全书牛广海 主编在现代社会,礼仪可以有效地展现施礼者和受礼者的教养、风度与魅力,它体现着一个人对他人和社会的认知水平、尊重程度,是一个人的学识、修养和价值的外在表现。一个人只有在尊重他人的前提下,自己才会被他人尊重,人与人之间的和谐关系,也只有在这种互相尊重的过程中,才会逐步建立起来。所以从某种意义上说遵守礼仪是人获得自由的重要手段和途径之一。本书归纳、介绍了大量最新的交际技巧和礼仪规则,有针对性地分析、解答了生活、工作、交际中经常遇到的种种具体问题,内容涉及社交场合的礼仪礼节、招待宾客的要领、职场中的人际关系、商业营销中的礼仪、与外国人交往的礼仪知识等等。在社会变化日益快速的今天,许多经久不变的社会习俗和礼仪,已经发生微妙的改变。本书多层次、多方位、多侧面地反映了这种变化。这部礼仪全书,内容涉及面广,希望读者能够一册在手,纵览天下礼仪概貌,并通过学习领会,掌握礼仪知识,提高自身素质和修养,在各种场合应用自如,成为遵守礼仪的模范,进而为成功人生提供强大的助力。 -
左手曾国藩,右手胡雪岩全集赵月华,张扬 编著上篇曾国藩,句句是浸透着人生哲理的箴言。这些箴言既是他阅历了波谲云诡的官场、经历了风云莫测的战场后的智慧提炼,同时也是他对中国传统思想的总结,为世人指出了走向卓越的捷径。下篇胡雪岩,节节是浸润着中国商道之精髓的美文。这些美文既剖析了胡雪岩的经营思想、细辨了胡雪岩的成败得失,同时也蕴涵着中国特有的经商之道和致富秘诀,对当代中国商人仍具有深刻的启发和借鉴意义。 -
做事你不能不留后路陈泰先 编著随着经济的快速发展,人们的生活节奏越来越快,人心也越来越浮躁,闯劲是有了,但遇事却不懂得给自己留后路,往往会产生很坏的结果。面对这种情况,编者编写了这本《做事,你不能不留后路》,希望能对那些做事果断有余、谨慎不足的朋友有所裨益。 -
智慧做事的20条忠告汪建民 主编生活就是做事,要想生活得幸福和快乐,就要脚踏实地做好每一件事。做事的关键是要会办事,做事的目的是要办成事。在中国,要想做成事,就必须做好人,做人的过程就是做事。做事先做人。做人是做事的前提,也可以说,做人是做事的风向标,只有方向正确了,所做的事情才能发挥它的正面价值;否则,不仅可能产生不了预期效果甚至可能适得其反。做事先做人是人生处世的大智慧。做事要想成功就必须先做个诚信的人,人做不好,事当然也不会办成。做事先做人是为人处世和工作生活中的一条金科玉律。我们要取得成功,首先要修炼内功,提高自己的品质修养,人做好了,事才有可能做好,只把眼睛盯在事上,无视或轻视做人,最终也是不能把事做好的。做事不仅需要有良好的做人修养,还要有做事的“手腕”。做事有“手腕”,并不是为了达到某种目的而不择手段出“黑招”,也不是为了功成名就而在别人背后使“暗器”。所谓的“手腕”是做事的一种策略,一种技巧,一种方法。社会中,无论是擅长权谋、翻手为云、覆手为雨的政治家;还是运筹帷幄、决胜千里之外的军事家;还是精于算计、眼光独到的企业家,其成功之路都离不开做事的“手腕”,做事有“手腕”才能在人生的舞台上尽情挥洒,创造辉煌;才能在激烈的社会中脱颖而出,成为万众瞩目的焦点。如今在竞争异常激烈的社会中,要想更好地生存与发展,就需掌握做事的规则。成功的机会是均等的,只要找到了做事的方法,掌握了做事先做人的处世之道,了解了做事的智慧和手段,做事其实也很简单。 -
这样做事最得体吴学刚 编著每一个人都想活得滋润些、开心些、潇洒些。不过,有多少人真的做到了呢?未曾遂愿的人们,是他们不够聪明,不够努力,还是没有能力,没有机会?是时运不济,还是天生命苦呢?也许都不是。关键在于没能把握好做事的分寸与尺度。做事,是一门学问,是一个说不完的话题。如果一个人能在纷繁的环境中游刃有余地驾驭人生局面,使其在做事中做到逢凶化吉,遇难呈祥,并把不可能的事变为可能,最后达到成功,那么他一定是一个有分寸懂尺度、做事得体的人。大方有礼,举止得体。有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在做事的过程中,如果一个人大方有礼、举止得体,就会给人留下非常好的印象,受到人们的喜爱,做事也会顺利许多。恰到好处,赞美得体。赞美是一种有效的交往技巧,赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮自己的心田,能有效地缩短人与人之间的心理距离。赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势,不掌握一定的技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。亲密有间,交友得体。朋友之间,如果还没到亲密无间的地步,便是一条射线,前面的路地久天长。一旦亲密无间了,就成了一条线段,那份交情就要进入倒计时了。适当的距离不仅是必要的,而且是必需的。有了距离的友谊,才可以长期“保鲜”。分寸得当,办事得体。说话有说话的分寸,办事有办事的尺度。只要掌握了这些分寸与尺度,无论是说起话来,还是办起事来,都能拿捏准确、游刃有余。左右逢源,处世得体。社会是人际关系编织的网络,任何一个人都不可能在社会中孤独地生存,为了生活,我们就必须与人交往,人际关系的好坏,决定了你在社会中生存的难易程度。这就需要我们一定要掌握好处世的分寸,如此你就会活得轻松,人际关系融洽。恩威并举,用人得体。领导要赢得下属的心悦诚服,做到用人得体,一定要宽严并施、恩威并举。关怀是恩,监督是威。恩是人情味,是温和、奖励;威是约束力,是严格、责备。身为一个领导者,对于恩、威要能配合运用,这样有利于开展工作,有利于塑造人才,有利于培养感情。软硬适度,批评得体。想批评人还不得罪人是很难做到的事,所以一个做事得体的人都不会轻易指责别人,除非迫不得已。批评绝对是一门艺术,适度的批评能达到批评的最好效果。批评也要因人因事、因时而异,选择不同的批评方式。循序渐进,说服得体。说服好比打仗,对方就是你要征服的对象,你要想尽一切办法使他投降。说服就要循序渐进,以理服人。得体的话是打动别人的关键,最好的说服者拥有一个语言的工具箱,里面装满了最具征服力的词汇,他们也知道如何巧妙组合这些词汇,达到说服的目的。进退有度,竞争得体。遇事穷追猛打,非要置对手于死地,不见得对自己会有什么好处。真正善于搞好关系,做事得体的人都懂得进退之道。世界上不存在永久的绝对的成功和永久的绝对的失败,一定要善待你的竞争对手,给对手和自己都留下一个回旋的余地。互敬互爱,婚恋得体。互敬互爱是共同创造温馨家庭的感情基础,是维持美满婚姻的法宝。夫妻之间既要尊重对方的人格、工作与劳动,还要尊重对方的志趣和意愿,任何一方都不能盛气凌人、傲慢无礼。本书以生动真实的事例和形形色色的故事深入浅出地向展示了社会生活中最直接、最便利、最有效的做事技巧,希望本书能带给你一个全新的做事理念,帮助你在最短的时间内掌握好做事的分寸与尺度,从而能带给你意想不到的收获,让你在成功的道路上风雨无阻! -
厚黑学全书李宏 主编《厚黑学全书(套装全4卷)》通过生活中的实例,精炼而生动地展示了轻松处世、灵活办事的技巧和方法。真正的厚黑者是那些十全十美无与伦比的斗士,这种智慧是他在接受生活挑战和寻求精神平衡中陶冶而成的。 -
办事讲效果周明杰 编著成功不是天下掉馅饼,“芝麻开门”也只是阿拉伯世界的神话。成功有一定的规则,办事讲一定的效果。不守规则难成方圆。不讲效果难以成功。《办事讲效果》从多个方面介绍为什么办事要讲效果,如何达到办事的效果。当你读到这《办事讲效果》时,你会联想起你曾经办过的许多事。你会重新审视自己,重新审视那些事。你也许会变得比过去更聪明、更睿智、更有自信心。
