《驾驭人心》讲述了：从古到今，人们对于成功的标准判断并非都是取决于驾驭物质、贩卖商品的成功，而是驾驭人心、满足情感的成功。综观那些成功人士，他们一般都谙熟驾驭人心的心理控制策略，善于巧妙地说服他人、引导他人、控制他人，以致让对方心甘情愿地为之鞍前马后，他们可以将征服人心的艺术应用于日常生活中的每一个细节。精通驾驭人心的心理控制策略，让你能够从别人的举手投足间读懂其心意，从而相机行事；从别人的一个小习惯、一个小细节就可以识别其为人，从而为我所用；从对方一个眼神、一句话就能判断出对方内心隐秘，从而打开他的心门。

礼仪不仅展现了一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。立身处世的根本，获取人脉的法宝，塑造形象的良方，赢得竞争的利器。

在人们沟通的过程中，把话讲好固然重要，但把话听好是把话讲好的前提。要把话讲好，首先要能够充分理解对方话中的真实意图。中国话较之其他一些语种，比较独特和复杂。所以学会听话有时比学会说话更重要。《先学会听话再学会说话》针对这一情况，告诉人们如何用心体会他人讲话的真正用意，准确无误地听懂他人讲话的实质。纲目详尽，内容朴实，语言流畅，希望广大读者能从中获得一些实际的帮助。

一个人生活在世界上，也就是短短的几十年时间。在这短暂的时间里，每个人都在急切地追求自己的人生目标。当然，每个人追求人生目标的方式并不相同。有的人的生命历程像是巴赫的小夜曲，舒缓而轻柔，别人听着，感觉到优美无限，自己也感到活得滋润快活；有的人的生命历程像是贝多芬的命运交响曲，别人听着，感觉到激情进发，演奏者本人却在无限的困惑、焦虑中惶恐度日；也有的人的生命历程像是一首葬礼进行曲，别人听着，感觉到哀惋、悲伤、痛苦，当事人也浸淫在无尽的愁苦与悲哀中。人的一生很复杂，不说那些生老病死的大事，仅是读书、恋爱、工作、结婚、生子……就足够繁琐了；人的一生又极简单，万事终归在三点上：动动嘴、动动脑、动动手脚，即说话、做人、做事。如果说人生就是一次寻找宝藏的智慧之旅，那么说话、做人、做事就是打开宝藏大门的钥匙。好好地使用这三把钥匙，你的人生将是富足而幸福的。说话，没有人会否认自己不会说话，这是一个老话题，但又是一个常说常新的话题。自从有历史以来，人们对于语言的困惑就一直存在。传说仓颉造字成，鬼愁得哭泣，天上落下很多粟来。可见人类对语言的作用是看得很重的。说话，其实是一门技术性很强的科学，有的人利用语言建立盖世的功绩：孔子弟子子贡一路游说，把鲁国保存下来，使齐国内乱，使吴国灭亡，让晋国强大，越国则成为霸主；有的人凭借如珠妙语谋得公卿高位，苏秦凭三寸不烂之舌，摘得齐、楚、燕、韩、赵、魏六国相印；也有人用寥寥数语使自己避免了杀身之祸，策划韩信反汉的蒯通本是死罪，却口吐莲花，使刘邦不得不把他无罪释放。说话，是有一定的诀窍的，知道了这些诀窍后，说话就简单多了。

《社会知识职业交际能力》的编写，旨在通过《社会知识．职业交际能力》的学习，增加学生的社会知识，培养学生适应社会、适应职业的能力，为学生顺利融入社会、融入职业打好基础。培养大批高素质的劳动者是全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的需要，也是中等职业学校光荣而神圣的职责。目前，中职学生社会知识贫乏，社会适应能力和职业适应能力差。

忍与争，是一肉种截然不同的处世方法，也是自古以来那些成功者在人生及事业道路上畅行无阻的秘器。在为人处世中，我们须做到：当忍则忍，该争则争。一个人活在世上，只是让别人知道你是一个好人是不够的，还得让别人知道你不好欺，要像一只蜜蜂，你并不仅仅只知道贡献甜甜的蜜，在需要的时候你还会用上自己的刺。只有这样，你才能活得比较舒畅。最好的处世方法要像铜钱一样，外圆内方——在宽容忍让、善待他人的同时，不忘坚持自己的原则和底限。

本书在充分展示会说话的巨大威力和价值的基础上，通过具体生动的案例，深入浅出地阐述了练就卓越口才的途径、必知的各种说话技巧、说话的禁忌和态度；怎样运用幽默、发挥幽默的作用；怎样拒绝别人而不和对方交恶；怎样赞美别人而不显阿谀奉承；怎样打动别人，让别人按你说的做；怎样说好难说的话，应付尴尬场面，以及在谈判、恋爱、交友、推销中的说话方式和技巧。学习并运用这些技巧，你可以轻松掌握各个领域的说话艺术，练就高超的沟通技巧，靠会说话赢得发展、提升的机遇，踏上辉煌的成功之路。古人云：“-言而兴邦，-言而丧邦。”又有“三寸之舌，强于百万之师”之说。说话大至关系国家的命运，小至影响普通人的生活状态，由此可见会说话的重要性。会说话的人可以建立良好的人际关系，使自己赢得主动，左右逢源，轻松达到预期的目的；而不会说话的人则不能与人进行有效的沟通，往往坐失良机，很难出人头地。可以说，是否会说话决定人的命运。

本书为新世纪高等职业教育规划教材，主要介绍了公关活动中应掌握礼仪的基本知识，结合社交、公务、商务和公关等活动，对公关礼仪的规范进行了详细的讲解。全书共¨章，主要包括：绪论、形象设计礼仪、服饰礼仪、谈吐与体态礼仪、往来礼仪、会面礼仪、娱乐礼仪、出行与职场沟通礼仪、礼仪文书、涉外礼仪、中外礼俗举要和附录等内容。该书系作者结合多年的教学与社会公关经验，多方搜集资料编撰而成，具有较强的系统性、可操作性和实用性。 本书力求公关礼？理论与青年学生的社会交往实际相结合，旨在利用礼仪知识来培养青年学生的审美情趣和沟通技巧，是高职高专开展素质教育的理想教材，也可供广大读者在社会交往中学习参考。

20几岁，正是花样年华，好像早晨八九点钟的太阳，充满了希望。但是要知道，好花不常开，好景不常在。人生一世，面对的是一连串的机会。机会是珍贵的、稀缺的、稍纵即逝的。机会来了，勇敢地投入一次，别让若干年后的自己为虚度年华而悔恨。如果你能比别人更主动、更积极、更富于勇气和魄力、更善于调动自己的聪明才智，机会就更容易被你掌握，成功就离你近了一步。“人生的路虽然漫长，但要紧的只有几步。”这句话道出了人生盛衰际遇的奥秘。有人说人生无常，似乎人生的游戏是没有规律可循的。不过，人生的许多无常，每每也是选择后的必然。人生从来没有犯过错误的人是没有的，但千万要避免那些可能会毁了自己一生的错误。

《人性的光辉：林肯传》为卡内基励志经典丛书之一，人类出版史上的奇迹，20世纪以来最畅销的励志经典，永远不要奢望让世界来适应你，你对了，世界就对了。不为人知的林肯故事，从卑微、怯懦、挫折和失败婚姻中走出来的美国人心目中最伟大的总统。