金钱不是惟一或万能的，只有靠“心眼”做人，靠“手段”做事，才是你成功的资本。成功的道路上充满了曲折，只有让“心眼”配合，让“手段”扶佐，你才能做到如鱼得水、游刃有余。

《求人办事技巧大全》选取了现实生活中常见的难事、大事、奇事、急事办成的技巧，收录了人人关心的求人、托人的办事绝活……会办事的人，做起事来顺风顺水，能够把各种各样的事情办得尽善尽美；会办事的人，人生和带来总是一帆风顺，能够取得伟大的成就。人活着就不可能无事，大事、小事、喜事、愁事、烦心事……这些”事事非非”是不以我们的意志为转移的，我们必须面对，必须解决。而想解决一些难办的事，你还必须学会求助于人。那么，如何求人办事呢？

笑是可以传染的，一位公民的微笑，是一个公民的表情；千百万人一起微笑，就是一座城市、一个社会的表情。微笑这个“润滑剂”，将在人与人的沟通中，自我修养的提高中发挥着潜移默化的作用，并最终有益于周围环境的和谐。微笑时，你已经感染了你接触的每一个人，你的实际行动也将会实现连锁效应，我们生活的环境也将更加美好、温馨。今天的社会有各种的时尚，“微笑”何尝不是其中一种呢！　还记得实验台上老师对学生的错误操作报以的淡淡微笑吗？还记得助人为乐之后挥手作别的微笑吗？还记得……微笑早已不再是一种体态语言，不再是一种肤浅的外在表情，她已经是超越表情极限的一种心态上的变化和理念上的转变。微笑已经是社会和谐、事业兴旺，热爱生活的重要标志。微笑与和谐可以“释珍爱”、“传真情”、“修德操”、“聚人心”。微笑吧，每个人的周围都将洋溢出和谐美景，此情此景，微笑将更加美丽！

《强效沟通：工作与生活中的沟通改善手册》的前三章是为有效沟通奠定奠定基础的，你应该认真阅读这几章并做完相关练习。这些基本技能可以应用于不同年龄、不同生活阶段的所有人。第一章阐述倾听技巧，如意译、分类和反馈，这会让你对沟通对象更好地移情（empathic）并且知道得更多。第二章教你如何安全地表露或公开那些重要且恰如其分的信息，以便自己被他人更加真切地认知。第三章讲述如何表达你的想法、情感，期望在恰当的时间和地点使需求得到满足，以及如何提升你的关系。《强效沟通：工作与生活中的沟通改善手册》的第二部分讲授一些沟通技能，帮助你处理各种冲突。第四章阐述如何控制强烈情绪和愤怒以便你能在有压力的情境下更加有效地与人沟通。第五章讲授如何坚持己见，这是一种无需疏远那些太富侵略性或消极性的人而得到你想要的东西的艺术。第六章讲述如何合理地还击对方，以便快速合理地解决冲突以改善（而不是损害）你们的关系。第七章阐述如何与房东、售货员、老板、官僚主义者谈判并合理地妥协，以使你在一个充满竞争性的社会中保持不败。第八章讲述在与比你拥有更多权力的人沟通时如何支持自己。第九章讲授如何与处于痛苦（如恐惧、沮丧、羞辱、失望、愤怒）中的人谈话，以便你能够帮助他们并同时保护自己。《强效沟通：工作与生活中的沟通改善手册》最后一部分重点关注社会情境中的主题。第十章讲述在与众多异性谈话时如何保持敏感并适时调节你所发出的信息，以使你拥有更好的关系。第十一章告诉你如何与生人接触并形成关系，以便得到一个新朋友或浪漫的伴侣。第十二章讲授一些简单却行之有效的方法来谈论性，这样你能够终结尴尬与回避，并戏剧性地改善你的性生活质量。第十三章讲述如何与孩子谈话以得到他们的信任，能教导他们并且还要保证他们的安全。第十四章讲授如何与青少年保持平等以使他们肯听话并理解你，反过来你也可以保持与他们的关系，让他们安全并培养他们越来越多的独立能力。第十五章讲述与年长者沟通的技能，他们有倾听、表达、理解等方面的问题，因而很难享受生活或得到照顾。第十六章告诉你如何在一个小群体中拥有竞争能力，从而能够表达观点、讨论问题，并在团体决策时拥有积极的影响力。第十七章讲述公开演讲时简单而有效的基本原则，以使你能够最优雅地赢得观众，并最大程度地减少舞台恐惧心理。

人的一切行为举止、眼神表情，都可以代替嘴巴说出内心的秘密，身体语言就是一个人内心隐秘以及其个性、好恶的占卜。 每个人都有其独特的心理和个性特征，在竞争激烈的现实生活中，一些人不得不具备“内心”和“外在”两张皮，包括你的同事、领导、客户，甚至是你的朋友。在他们最细致的身体语言中，可能透露了你所不知、或很想知道的秘密；也可能埋藏或预示了关乎你人生前途和命运的最重要的秘密细节…… 本书教你练就一双慧眼，让你能够在最短的时间内，洞察他人深藏不露的内心玄机，识破他人在虚伪的面具下、矫揉造作的动作中、违心的语言中，或突然的示好中所隐藏的真实面容，以便在各种情境中提前做好交往的应对策略，在生存竞争中立于不败之地。

笨嘴拙舌，词不达意，会使人四外碰壁，寸步难行；巧舌如簧，口吐莲花，会使你柳暗花明，左右逢源。“在家靠父母，出门靠朋友”；“朋友多了路好走”；学会如何与人交往是走入社会、走向成功的第一课。许多有能力的人常常因为不会交际和说话而失去被提拔的机会。与领导交流需要口才，与同事相处需要口才，求人办事需要口才，谈判签约需要口才，化解矛盾也需要口才，口才就在我们日常的生活和工作中。说话到位，事半功倍；人们常常免不了“以貌取人”，但更多时候是“以言取人”。本书在权威理论的基础上．以丰富的事例深入浅出地阐述了练就交际与口才的基本要领，以及提升效果的技巧．并通过在职场、推销、谈判、恋爱、交友等交际场合中的实际运用，帮助读者获得高超的驾驭人际关系的能力和说话艺术。为人生成功铺开金光大道。

《这样做人没压力》讲的是为人处世中经常遇到、又不大容易解决的问题，类似问题带给人的压力，会渗透到学习、工作、生活中的方方面面，带来各种各样的负面影响。人不能没有一点压力，也不能有太大的压力。面对压力，你不能躲进桃花源里，以致“不知有汉，无论魏晋”。聪明的做法是选择适应和改变，——既然不能逃避，就勇敢地与压力作斗争。

在我们身边，常常听到这样的感慨：唉，真累。确实，无论从事什么行业，无论年龄大小，也无论处于什么阶层，累，成了大多数人的生活常态。有人说：能不累吗？中小学生要应付学业，大学生愁于就业，工作的人谋求更高的工作岗位和更适合自己的职业，更别说复杂的人际关系带给我们的困扰。这套丛书包括四本：《这样学习没压力》、《这样工作没压力》、《这样做人没压力》、《这样做事没压力》。能否认，我们身处一个竞争异常激烈的时代。就拿学生的学习来说，课业负担异常繁重，从小学一年级开始，孩子就要承受巨大的学习负担。教育主管部门也好，家长也好，都已认识到这一弊端，大声呼吁并采取一定措施为孩子减负，但效果却不那么尽如人意。究其原因，是时代的快速发展给人以极强烈的紧迫感，让你无法停留。“学如逆水行舟，不进则退。”为了不居人后，人们拼命给自己增加压力。学习是这样，工作、婚姻、生活以及做人做事又何尝不是这样？

通过对人的肢体语言所包涵的信息的解读，结合实例启发读者如何通过解读他人肢体语言来洞察对方内心、了解对方，以使自己在交际中占尽先机，同时告诉读者如何利用肢体语言让他人领会自己的意图或是掩饰自己的真实想法。《身体语言的N种密码》中将身体从头到脚以及习惯动作等分别作了解读，挖掘出其中蕴含的密码，多角度、多方面分析各类人在沟通中可能面对的各种问题，使读者在各种交际场合游刃有余。

当我们与人相处时，如果只站在自己的角度去要求、批评别人，就很难达成充分的沟通；当冲突与对立产生时，如果不懂得反观自省、表达善意，就很难化干戈为玉帛。其实，和谐的人际关系并非遥不可及的目标，当我们学会将批判的眼光从别人身上收回来，观看自己的内心，就会发现自己的恐惧、贪婪、傲慢、偏见……都是扼杀人际关系的元凶。圣严法师提供我们与人相处的方针，为种种人际关系中的矛盾提出解决之道，包括：如何广结善缘、充分沟通，如何包容别人、消除对立，如何消除心防、与不喜欢的人相处……等。并以生活化的实例、简单明了的语言，引导我们在日常生活中，从心出发，与他人进行真诚而友善的沟通。