人的一切行为举止、眼神表情，都可以代替嘴巴说出内心的秘密，身体语言就是一个人内心隐秘以及其个性、好恶的占卜。 每个人都有其独特的心理和个性特征，在竞争激烈的现实生活中，一些人不得不具备“内心”和“外在”两张皮，包括你的同事、领导、客户，甚至是你的朋友。在他们最细致的身体语言中，可能透露了你所不知、或很想知道的秘密；也可能埋藏或预示了关乎你人生前途和命运的最重要的秘密细节…… 本书教你练就一双慧眼，让你能够在最短的时间内，洞察他人深藏不露的内心玄机，识破他人在虚伪的面具下、矫揉造作的动作中、违心的语言中，或突然的示好中所隐藏的真实面容，以便在各种情境中提前做好交往的应对策略，在生存竞争中立于不败之地。

《强效沟通：工作与生活中的沟通改善手册》的前三章是为有效沟通奠定奠定基础的，你应该认真阅读这几章并做完相关练习。这些基本技能可以应用于不同年龄、不同生活阶段的所有人。第一章阐述倾听技巧，如意译、分类和反馈，这会让你对沟通对象更好地移情（empathic）并且知道得更多。第二章教你如何安全地表露或公开那些重要且恰如其分的信息，以便自己被他人更加真切地认知。第三章讲述如何表达你的想法、情感，期望在恰当的时间和地点使需求得到满足，以及如何提升你的关系。《强效沟通：工作与生活中的沟通改善手册》的第二部分讲授一些沟通技能，帮助你处理各种冲突。第四章阐述如何控制强烈情绪和愤怒以便你能在有压力的情境下更加有效地与人沟通。第五章讲授如何坚持己见，这是一种无需疏远那些太富侵略性或消极性的人而得到你想要的东西的艺术。第六章讲述如何合理地还击对方，以便快速合理地解决冲突以改善（而不是损害）你们的关系。第七章阐述如何与房东、售货员、老板、官僚主义者谈判并合理地妥协，以使你在一个充满竞争性的社会中保持不败。第八章讲述在与比你拥有更多权力的人沟通时如何支持自己。第九章讲授如何与处于痛苦（如恐惧、沮丧、羞辱、失望、愤怒）中的人谈话，以便你能够帮助他们并同时保护自己。《强效沟通：工作与生活中的沟通改善手册》最后一部分重点关注社会情境中的主题。第十章讲述在与众多异性谈话时如何保持敏感并适时调节你所发出的信息，以使你拥有更好的关系。第十一章告诉你如何与生人接触并形成关系，以便得到一个新朋友或浪漫的伴侣。第十二章讲授一些简单却行之有效的方法来谈论性，这样你能够终结尴尬与回避，并戏剧性地改善你的性生活质量。第十三章讲述如何与孩子谈话以得到他们的信任，能教导他们并且还要保证他们的安全。第十四章讲授如何与青少年保持平等以使他们肯听话并理解你，反过来你也可以保持与他们的关系，让他们安全并培养他们越来越多的独立能力。第十五章讲述与年长者沟通的技能，他们有倾听、表达、理解等方面的问题，因而很难享受生活或得到照顾。第十六章告诉你如何在一个小群体中拥有竞争能力，从而能够表达观点、讨论问题，并在团体决策时拥有积极的影响力。第十七章讲述公开演讲时简单而有效的基本原则，以使你能够最优雅地赢得观众，并最大程度地减少舞台恐惧心理。

笑是可以传染的，一位公民的微笑，是一个公民的表情；千百万人一起微笑，就是一座城市、一个社会的表情。微笑这个“润滑剂”，将在人与人的沟通中，自我修养的提高中发挥着潜移默化的作用，并最终有益于周围环境的和谐。微笑时，你已经感染了你接触的每一个人，你的实际行动也将会实现连锁效应，我们生活的环境也将更加美好、温馨。今天的社会有各种的时尚，“微笑”何尝不是其中一种呢！　还记得实验台上老师对学生的错误操作报以的淡淡微笑吗？还记得助人为乐之后挥手作别的微笑吗？还记得……微笑早已不再是一种体态语言，不再是一种肤浅的外在表情，她已经是超越表情极限的一种心态上的变化和理念上的转变。微笑已经是社会和谐、事业兴旺，热爱生活的重要标志。微笑与和谐可以“释珍爱”、“传真情”、“修德操”、“聚人心”。微笑吧，每个人的周围都将洋溢出和谐美景，此情此景，微笑将更加美丽！

抛头露脸，“秀”在关键时刻、低头拉车，不忘抬头看路、三分做事，七分做人、善于经营自己的强项等。光说不练是“假把式”，光练不说是“傻把式”，又说又练才是“真把式”。做人做事，不能靠耍嘴皮子，而是依赖真本事。如果你真的有陈年好酒而把酒馆开在深巷，你不妨大声吆喝以招揽顾客；如果你真的是一块金子而暂时被掩住了光彩，你一定要设法让自己发出光来；如果你真的是一匹千里马，就不要消极等待伯乐的赏识，而是自己先跑起来。

察言辨色是人际交往中不可或缺的能力。在与人交流，解读他人心意时，不仅要留心体察别人讲话的弦外之音，还要理解对方的肢体语言。本书正是基于这样的目的，讲述察言辨色的基础途径和操作要领。

人与人的交往就是心与心的碰撞，心理学在人际交往中具有卜分重要的作用。掌握一些心理学知识会让你明白很多社交现象背后深层次的心理动因。阅读《30天精通社交心理学》，只要通过短短的30天，你就能精通社交心理学，在社交中游刃有余！

“职场实战图解——人际交往系列”主要针对人们的工作和日常交际，点拨思维、行为和语言技巧。以提升个人的魅力、素质和修养为出发点，从思维和行为的细节入手，通过轻松的文字和精美的图片，将为人处事的要诀娓娓道来，从而帮助读者具备独到的眼光和犀利的判断力，树立良好的人际形象。本书是“职场实战图解人际交往系列”之一，重点介绍识破谎言。随着社会的不断发展和变迁，人们需要以更加精明的眼光来辨别身边的人、事、物。本书就是要告诫人们要警惕身边各种人的言语，避免上当受骗。书中首先分析了人们说谎的原因和目的，以及不同情况下的谎言；然后对说谎人的心理活动进行解析，对他们的言谈举止间所透露出来的谎言的信号进行揭示。本书通过实例的引用，不但告诫人们要洞悉真相，而且要探究说话者的本意，保持良好的人际关系。本书适合上班族、白领阶层以及心理学、社会学专业的学生阅读参考。

《做人的手腕》从不同的角度阐述了做人的方法和技巧，揭示出一个全新的做人理念，帮助你在最短的时间内掌握左右逢源、马到成功的做人本领，从而能带给你意想不到的收获，让你避免掉入人生陷阱，让你少走弯路，让你在复杂的社会里站稳脚跟、一帆风顺地走好人生之路。做人是一门艺术，是一个说不完的话题。在生活中，那些春风得意的人都是做人的高手，他们之所以在做人方面有成就，完全得益于他们知道了人生的奥妙，懂得做人的手腕。纵观古今，博览中外，我们不难发现，不论是政坛精英，还是商界巨子；不论是高官贤达，还是市井百姓，那些能成就一番事业的人，都是做人有手腕的人。 做人靠手腕是亘古不变的铁律！做人要想成功，就要学会运用手腕！做人有手腕会让事情由难变易，没有手腕则四处碰壁；有手腕会让你灿烂终身，有所作为；没有手腕会使你平庸一生，无所作为。

世界上最难的两件事：一是做人，二是做事。做人的法则和技巧，做事的规律和窍门，是成就人生的资本。本书提炼和总结了做人、做事两个方面的诸多哲理和技巧，力求精炼达意、简单实用。其像标杆一样指导读者在做人、做事两个方面审视自己、完善自己，从而使人生实现质的飞跃。

为了让读者更好地解读三分做事，七分做人，我们精心打造了关系到每一个人成功与否的书籍——《三分做事七分做人》（精华版）。本书以成功人士的真实事例为引子，深刻解析了现代社会的做人做事之道，并总结了许多行之有效的为人处世的原则和技巧。阅读此书的读者，可以少走一些弯路，更好地找到自我，给人生定位。它告诉你：在现实生活中怎样让自己灵活自如地去做人做事，以便解决棘手和麻烦的问题。让你在现实的世界里成为强者，成为一位成功的、受人尊敬的人。这是一本解惑之书，帮助你实现人生梦想，会做人、善于做事是巩固人格魅力的两大法宝。打开人生之书，你能找到成功之路。