人际交往是一个多层次的不断扩大的网络。一般来说，有三个交往圈。第一个交往圈以生以生活为基石，主要是亲近者之间的密切交往，包括亲友、邻里之间的交往；第二个交往圈以学习、工作为场所，交往频率比较高，包括师生、同事、上司、下属等联系较多的人之间的交往；第三个交往圈以政治、经济、文化等为内容，交往空间扩展到整个社会，范围涉及到社会大众、男女老少、商务客户和政界舆论界人物等。人们在这三个交往圈中，既有语言的交谈、情感的交融、思想的交流，也有政治、经济、工作的交往，对每个人都起着不同的作用。由于人们在三个交往圈中有着不同的处境，因而交往关系相当复杂。在复杂的人际关系中搞好人际交往、做到诚实而不虚伪，善良而不恶意，热情而不轻浮，宽容而不嫉妒，是为人处世的基本准则和传统美德。本书将主要围绕社会交往，以大量蕴含知识性、趣味性的实例，探讨人们具体的交往技巧和方法。

像老板一样思考，像老板一样行动。你就具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，出力流汗拿工钱，企业的命运与自己无关。如果是这样，你就不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。以老板的心态对待公司，像老板那样执著，像老板那样奉献，你尽管现在不是老板，但你已具备了老板的素质和能力，只要你想，你总有一天会成为名副其实的成功的老板。

富有的肯尼迪家族被认为是“最贴近美国公众的贵族家庭”。出生于这样一个大家庭，约翰·费茨捷尔德·肯尼迪有着金子般的事业和生活。他还有条金舌头，它不仅帮助他发表各个伟大讲演，将他定位在世界领袖之列，并和他的智慧一同在国内和国外接受着历练。本书引用了一些了解肯尼迪的人所记录的他的机智言语和他的一些原话，通过上百个事例呈现出广为传颂的肯尼迪的机智。它不仅展示作为一个杰出的总统和勇敢、有能力鼓舞人心的领袖人物的肯尼迪，同时还展示出一个机敏的人，时不时地表现出其是个一针见血的幽默的人。作为爱尔兰移民的后代，1917年约翰·费茨捷尔德·肯尼迪出生于麻省的布鲁克林市。二战中他有着优异的表现，为此他获得了勋章。1946年作为麻省民主党人，他人选众议院并于4年后取得了参议院席位。次年他和杰奎琳·李·布维尔（后来的杰奎琳·肯尼迪·奧纳西斯）结婚。1956年他出版了《勇气的侧影》并赢得了普利策奖。1960年他当选民主党总统候选人并在选举战中险胜理查德·尼克松，成为美国历史上首位（迄今是唯一的）天主教徒总统。他当选总统时年仅43岁，也是美国历史上最年轻的总统。1963年11月22日，他乘坐敞篷车路经得克萨斯州达拉斯时遭刺杀身亡。肯尼迪的年轻、非凡的领导才能、理想主义和雄辩的口才为他赢得了国内外的声名。他的关于社会改革的遗作——《伟大的社会》在他死后被推出。

作者在书中创造了一个修身无术，蓄五缕胡须，偏显老态的长者——祥翁，祥翁是你的知心朋友，不管你是男是女，是老是少，是中国人还是外国人，是达官显贵还是平头百姓，也不管你什么肤色，什么身份，什么信仰，只要你拿起这本书，你就是祥翁的朋友，祥翁就会和你坦诚相见，你有什么苦恼、什么困惑，尽可向祥翁倾诉，祥翁会像对待自己一样对待你，帮你疏导、帮你排解，给你安慰，最起码给你一个祝福，祝福你时时吉祥。书中用一个个发生在他身边的小故事，告诉我们“不论大事、小事、家事、国事，其实说破了都不算事”的一种理念。

事实上，要想把自己脑袋里的东西装到别人的脑袋里，枯燥的说教远没有生动活泼的故事来得有效！因此，领导者必须要学会讲故事！企业文化靠故事传播，管理思想靠故事传播！

《会展策划与实务岗位资格考试系列教材：会展礼仪》旨在为会展企业及其从业人员提供较为系统的、实用的现代礼仪规则、规范和技巧，通过介绍会展礼仪的基本原则、规范和知识技能，帮助人们树立良好的企业形象和个人形象，减少失误和误会，搞好各类会展活动，从而赢得更多的商机和信任，取得事业的更大成功。 《会展策划与实务岗位资格考试系列教材：会展礼仪》的特点是结构较为新颖，内容丰富，覆盖面广。其内容涉及国际商务、经贸、文化、会展等活动领域，涉及世界知识、贸易地理、中外礼仪、民俗文化等专业知识。《会展策划与实务岗位资格考试系列教材：会展礼仪》既有对礼仪知识系统、综合的介绍，又力图结合会展业实际，体现较强的行业性和实用性。因此，《会展策划与实务岗位资格考试系列教材：会展礼仪》既可作为会展、旅游等行业管理人员、营销人员、接待人员等广大从业人员的培训教材，也可作为会展、旅游等专业院校和培训机构的参考用书。

著名礼仪专家金正昆教授继《礼仪金说》Ⅰ、Ⅱ之后，隆重推出精心力作《公关礼仪》，再次掀起2007年礼仪风暴，展现礼仪魅力，助推公关实务，成就人生梦想。金正昆教授担任中央电视台、中央人民广播电台、山东电视台等全国几十家知名媒体礼仪节目主讲嘉宾，其礼仪系列丛书被搜狐、新浪、网易、QQ、TOM等数十家网站争相连载。提升品位的礼仪教程，追求优雅的魅力范本。不学礼，无以立。——孔子人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。——荀子仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。——管仲一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力。——安德鲁·卡内基本书是一部有关现代礼仪的谈话体著作，是一部有关公关礼仪的专门性著作，是一部以有效沟通为主要侧重点的实用性著作。简而言之，公共关系所协调的社会组织与其相关公众之间的关系，而此种关系的协调又有赖于双方之间的有效沟通。所谓公关礼仪，在此特指公关人员在其人际交往中所须遵守的相关沟通技巧。本书着重从来宾接待与外出应酬等两个不同的侧面，介绍了各种公关人员所应掌握的公关礼仪规范。其目的，在于有助于公关人员内强个人素质、外塑组织形象。

如何才能赢得人心？你需要天生外向，或者直觉敏锐，才能获得长久的关系吗？人际交往的技巧，有人擅长，有人欠缺，我们是否只能接受先天禀赋？那些擅长人际技巧的人，是否还能百尺竿头，更进一步？我们大多数人可以立即觉察出身边真正的人际关系高手。他们能够轻松地和我们沟通，使我们感觉良好，提升我们的境界。和他们沟通，能使我们产生积极的体验，并愿意与之相处。如果你能够与别人一起赢，你自己就是赢家！很多人专注在发展个人的才艺和能力，像是磨练他们的沟通和领导技能，或是上许多课程来扩大他们的知识领域。但是，他们却忘记了，良好的人际关系才是成功的基础。人际关系专家马克斯韦尔，以26年辅导咨询经验，通过本书提出二十五项关键的人际原则，并独特地结合幽默的小故事、统计资料、真实生活案例及问题讨论，帮助你到达真正的成功境界。

圈子本是个数学名词，标准的定义是：圆而中空的平面形；环形；环形的东西“引申到社会生活中，意指：集体的范围或活动的范围。这个定义是简洁而准确的，是普通老百姓所理解的圈子。在我们日常生活中，以自己为圆心、以不同的纽带为半径，就可以划出不同的圈子：以血缘而定的亲人亲戚圈，以交际而定的朋友圈，一起工作的同事圈，此外还可以有同学圈、老乡圈、娱乐圈等等，不一而足。说白了，圈子就是人际关系网，任何一个人都不可能在社会中孤独地生存，为了生活，我们必须与人打交道，交道打的好坏，决定了你在社会生存中的难易程度，这就需要我们一定要会做人做事，做人要有心思，有心思的人活的轻松和愉快，要成大事就要有手段，综观古今，博览中外，我们不难发现，不论是政坛精英，还是商界巨子，不论高官显达，还是市井百姓，那些成功的人都是懂得如何为人处世的人都是人际关系融洽的人。

社会飞速发展的今天，给我们带来更大方便和更多快乐的同时，也带来了越来越多无形的压力。在这样的一个生存环境里，每个人都在努力寻找着属于并适合自己的立足之地。其中，有的人如鱼得水、左右逢源、一帆风顺；有的人处处碰壁、举步维艰、两手空空。生活在一个时代里，为什么两者的差异会那么大呢？　针对这个问题，本书作者、美国著名社会学家戴尔·卡耐基先生曾说过这样的话：“一个人事业的成功，只有15%是依赖于他的专业知识和技能，而85%则依靠于他的人际关系和处世能力。”　事业有成、一帆风顺的人，不见得要比那些事事不顺、处处碰壁的人的专业知识和技能高到哪儿去，有时候甚至还远远不及他们。然而，前者之所以做事能够事半功倍，效能较高，频频有所收获，原因是他们能够很好地处理各种复杂的问题和关系，从而为自己营造出一个比较和谐的社会活动氛围，让自己不论到哪里，都能受到大家的欢迎。换句话说，他们有很高很强的办事能力，而这种“办事能力”，就是指他与别人的沟通交流、协调合作，充分调动社会上各种力量，使其为自己和自己的团队发展所用，最后使所办之事取得理想结果的能力。谁若是拥有了这样的能力，他就一定会成为世界上最受欢迎的人。事实上，这样的人在我们身边也能看得到，在每一个地方，小至一个乡村小镇，大至一个省市地区乃至一个国家，都会有一些这样的人。他们总是能把事办得比较到位，把话说得滴水不漏，一举一动都非常得体，因此，他们也就获得了很多人都难以企及的位置、财富和影响力。事实上，本书的作者戴尔·卡耐基先生就是这样的人。他在研究人类成功的秘密、人性的优点与弱点的过程中，所采访的成功者里面，绝大多数也是这样的人。这些世界上最受欢迎的人的行为、思想，以及他们的成功秘密，在本书里都将有所揭示。戴尔·卡耐基先生是20世纪最伟大的成功学导师，美国现代成人教育之父。他曾当过教师、推销员、演员，但是最终转向了成人教育，并致力于人性问题的研究。他运用心理学和社会学知识，对人性的弱点进行探索和分析，开创并发展出了一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式。接受卡耐基教育的有社会各界人士，不乏军政要员，甚至包括多位美国总统、欧洲显贵。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。卡耐基的书出版后，在美国立即引起轰动，许多父母买来送给在学校读书的子女，公司老板买来送给员工，甚至从政的人也大量买来送给选民；无数的教师、传教士和商界高级管理人士在演说中也常常提到这本书。随后，这本书风靡全球，先后被译成几十种文字，被誉为“自《圣经》之后人类出版史上的第二大畅销书”。如何赢得他人的好感？怎样和他人实现最有效的沟通？怎样使自己成为处处受他人欢迎的人？这些都是渴望成功的人们迫切希望知道答案的问题。而这本戴尔·卡耐基先生的《世界上最受欢迎的人》，能够给大家提供最理想的答案。很多人都想成功，却不知该如何成功，少数人深谙成功哲学，却不轻易示人。幸运的是，卡耐基先生既知道如何成功，如何成为受欢迎的人，又竭尽全力地传授给世人。于是，便有他的一系列影响深远的著作。这本《世界上最受欢迎的人》，就是卡耐基先生作品的精萃。通读本书，你将获得一双慧眼，慢慢悟透一些处世之术，为官之道、做人之秘、致富之诀……并让你把复杂的世界看得清清楚楚明明白白。只要你反复阅读本书，将学习到的知识应用到实践中，并把行动中所感悟到的经验和教训记录下来，不断改进，相信很快就会让领导赏识你，让部下佩服你，让小人服从你，让好人尊重你，让朋友喜欢你，让亲人更爱你。