说话是展现自己魅力的行为艺术，讲话讲的好就成为口才。口才交际是成功的阶梯。现代社会是一个竞争与合作的社会，有的人在竞争中失败，有的人在合作中成功，这其中奥妙何在？生意场上有“金口玉言”，“利言攸先”之说；政治场上有“一言定升迁”之说；文化界有“点睛之笔”，“破题之语”，生活中常有“生死荣辱”一言之说。可见，在现代交际中，是否能说，是否会说，以及与言谈交际相关知识能力的多寡，实在影响着一个人的成功和失败。人才也许不是口才家，但有口才的人必定是人才，口才是现代智能型人才的基本素质、思维敏捷、能言善辨是事业成功的保证。口才是知识的标志，是事业成功的阶梯。

中国自古就是礼仪之邦，在中国传统文化的纲要中，“礼”字排在“仁、义、礼、智、信”的最中间。“明礼”作为待人接物的表示，谓“礼仪”；用于处理人际关系，谓“礼让”，二者谓之“达理”。“礼”是社会矛盾的精神化解剂，是人际交往的润滑没。概而言之，“礼”所追求的就是和谐。和则兴，和气生财，所以，对现代商务人士而言，拥有一定的礼仪知识，能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令人事业如鱼得水。本书以平实简洁的语言，讲解了商务活动的各个场合中所要遵循的礼仪实用知识，内容包括商务人士的气质与风度、商务人士的着装与仪态、商务拜访礼仪、办公礼仪、商务洽谈及会议礼仪、商务送礼的原则与礼仪、商务公关活动礼仪、世界主要国家的习俗礼仪等，力求使读者在最短的时间内掌握其中的要点，即学即用，可谓商务人士礼仪入门的最佳读物。

《商务礼仪标准培训》系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使他们能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及外国客商，在各种不同类型的商务场合中展现出完美出众的职业风采，更顺利地取得事业的成功。《商务礼仪标准培训》可作为各企业事业单位员工礼仪培训教材，也适合各类型企业的所有人士阅读，特别能对初涉职场或即将步入职场的人士以及没有系统学习过商务礼仪的职业人士提供帮助。

如何在交谈的前3分钟活跃气氛，而后直入客户内心？如何凝聚谈话的焦点，吸引听者全部的注意力？如何强化谈话内容，清晰表达，消除沟通障碍？在这个信息爆炸、分秒必争的时代，说话超过3分种就会令人不耐烦。一般人对一件事的持续注意力在24秒以内，3分钟已是7.5个24秒，足以把事情表达清楚，若是再继续言之无物，那就会适得其反！内容简洁、有条有理、形成互动，让对方接受、感动，进而付诸行动，是最完美的沟通效果，本书通过69个3分种可读完的技巧，让你的沟通能力更上一层楼！要有生命力。

《做事先做人》（工作励志版）主要内容是：人一生做的最多的就是工作，工作给人的也应是最多……工作对你意味着什么？你认为自己属于哪种人？你在为谁工作？为什么不从小事做起？你将优秀藏在了哪里？是什么阻碍了你的发展？你是否只做了上司吩咐你做的事？有人可以限制你吗？ 这些关于完美职业理念的经典问题，有些人刚开始工作就明白了，于是，他们从中体会到了成功，使自己变得富有；而有些人工作一辈子也没弄明白，于是，他们始终与平庸为伍，精神和物质也永远贫乏。著名诺贝尔经济学奖得主尼尔·卡尼曼说：“社会赞许工作。”我们应该让工作赞许我们的人生！

本书结合各类会议、活动等实际，从开幕式、闭幕式讲话稿写作概述开始，对各种代表会议与政协会议开幕式讲话稿、工作会议开幕式讲话稿、经验交流、大型论坛讲话稿、竞技、体育赛事开幕式讲话稿、文化节日、宣传活动月开幕式讲话稿、教育培训、学术年会开幕式讲话稿、展览、展会、落成典礼开幕式讲话稿、各种代表会议与政协会议闭幕式讲话稿、工作会议闭幕式讲话稿、文化节日闭幕式讲话稿、竞技、体育赛事闭幕式讲话稿、教育、培训工作闭幕式讲话稿进行了介绍。这些范例的讲话实事求是，文字精练简洁，内容通俗。适合各个阶层特别是基层干部人员选用。

全书以党政机关及企事业单位领导人在不同场合的典礼、仪式讲话为范例，着眼于工作人员的实际写作需要，具有特别强的针对性和指导性。全书分别从项目启动仪式讲话、揭牌仪式讲话、捐赠仪式讲话、受牌、挂牌仪式讲话、宣誓、签约仪式讲话、捐赠仪式讲话、受牌、挂牌仪式讲话、宣誓、签约仪式讲话、奠基，剪彩仪式讲话、楼房开盘、封顶仪式讲话、开学典礼仪式讲话、开业典礼仪式讲话、成立庆典等全方位多角度的阐释在仪式上讲话的内涵与写作技巧，并且通过翔实的范例提供读者借鉴。每个小节详细的列举了同类型不同内容的讲话稿，涵盖了领导人日常工作中参加典礼、仪式活动各个方面讲话，具有十分的典型性和参照性文书。该书范例均是精心筛选的，具有一定代表性和现实性，实为每位办公室工作人员写作的必读书目，也可以作为党政机关和企事业单位必备的工具书。

全书以党政机关及企事业单位领导人在不同场合的庆祝、纪念讲话为范例，着眼于工作人员的实际写作需要，具有特别强的针对性和指导性。全书共分为庆祝大会讲话稿和纪念活动话稿上下两篇，其中详细的归纳为9章共32小节，每个小节详细的列举了同类不同内容的讲话，涵盖了领导人日常工作中参加庆祝、纪念活动的各个方面讲话，具有典型性和参照性。该书范例均是精心筛选的，具有相当的代表性和现实性，实为每位办公室工作人员写作这类讲话稿的必备参考书，也是党政机关和企事业单位领导做这类讲话前的必读工具书。

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