本书是高等院校教材，按照传媒专业大学教学大纲的要求撰写，全书分为理论和实践两个部分，主要阐述了语言交际的基本理论和基本原理，以及基本交际技巧和交际艺术。主要内容有：语言交际的基本理论、口才的锻炼及培养、人类交际概述、语言交际的基本方式、语言交际的基本原则、语言交际的几种主要手段、日常社交语言表达艺术、公共关系人员语言表达艺术、外交与新闻发言人的语言交际艺术、领导和管理者的语言交际艺术、谈判的语言表达艺术、推销的语言表达艺术、求职的语言表达艺术、辩论的语言表达艺术、演讲的语言表达艺术、采访语言表达艺术及主持人的语言艺术等。该书为做大专院校教材，也适合于社会各界人士使用。

中国古代有关礼仪内容的书主要有“三礼”之作。“三礼”包括《仪礼》、《周礼》和《礼记》，其中《仪礼》出现的年代最早。学术界对《仪礼》的成书年代还没有一致的意见，但大多数人认为《仪礼》成书于秦统一六国之前。《仪礼》中的冠礼、丧礼、聘礼、飨礼、觐礼等礼典起源于原始社会的风俗习惯，具有鲜明的时代性和社会性。后来为了适应社会发展的需要，历代的统治者特别是夏、商、周三代贵族对这些礼典做了加工和改造，使它们成为具有权威性的礼仪程序。到春秋时期，这些礼典在列国普遍实行，儒学大师孔子十分重视礼在治国化民中的作用，对礼典的传播以及《仪礼》的成书起到了十分重要的作用。到了西汉初年，经过秦始皇焚书坑儒，《仪礼》只剩下了十七篇，不过当时还没有《仪礼》之名。魏晋以后，人们才将汉代称为《礼》、《士礼》、《礼经》等的十七篇礼称为《仪礼》。西汉最初传授《仪礼》的是高堂生，后来《仪礼》被立为官学，又有了戴德、戴圣、庆普三家之礼，在当时兴盛一时。最早为《仪礼》全书作注的是东汉的郑玄，著有《三礼注》。他的著作简约广博，道通古今，成为当时最明快的读本，至此三礼开始为世人所重视。其后有历代学者为《仪礼》作注，但大都已亡佚或不合经义，其中唐代胡培鞏的《仪礼正义》成就最高，是《仪礼》研究的集大成之作，为后人研究《仪礼》奠定了良好的基础。《仪礼》一书的材料，来源非常古老而且广泛，其中保留了许多我国上古社会的史料，对研究当时的生活习惯、政治制度、礼仪风尚、人们的思维方式等，都具有重要的史学价值和参照作用。古代的礼是一种等级制度，反映到《仪礼》中来，就有站立方位、器物陈设、程序繁简等等的不同，这是以区别尊卑的礼节来维护封建等级制度的需要。《仪礼》对中国传统文化产生了深远的影响，对我们今天社会的状况，批判地吸收传统文化有很好的借鉴作用。

改善个人人际关系的权威沟通指南。一个人事业上的成功，只有15％是靠他的专业能力，85％则靠他的人际关系和做人处世的能力！——戴尔·卡耐基依我看来，人生中最大的财富就是人际关系。——安东尼·罗宾我们每个人都在从事人际关系的行业。——陈安之如果你想做一名成功的生意人，人际关系是你最重要的技巧。——德士特·耶格很多人总是搞不好人际关系，而且认为自己天生是这样的个性，无法改变。这样的人实在可悲。事实上，每个人都可以成为一位人际关系专家，只要学习人际关系中的一些基本法则，并在实际中应用，你和周围人的关系就会马上改变。本书总结了处理人际关系的成功之道。如果你想事业更成功，生活更幸福，家庭更美满，朋友关系更融洽，读一读这本书吧，不要再让人际关系成为事业的绊脚石，要让它变为成功的加速器。

在现代社会里，一个人的成功与其沟通技能密切相关，一个组织的绩效能否提升与其内外部沟通状态也息息相关。沟通是信息发送与接受的过程，然而并不是所有的沟通过程都是有效进行的。只有当信息被正确理解并激励或鼓励接受者进行换位思考时，沟通才是有效的。有效的沟通能力会给你和你的组织带来显而易见的好处： 更快地解决问题； 更果断地做出决策； 更融洽地营造交谈气氛； 更密切地建立商务关系； 更专业地树立公共形象； 更快地从众多求职者中脱颖而出； …… 对于成功的沟通者，无论他们年龄大小、职业为何、职位高低，他们的成功之道是获得有效的沟通能力，而有效的沟通能力来自于他们对沟通礼仪的讲究和沟通技巧的运用。沟通礼仪和沟通技巧并不是与生俱来的，而是需要靠学习和实践来获得的。沟通的礼仪和技巧，既是一门科学，也是一门艺术。因此，学习沟通艺术，提升沟通能力，不仅是当代高校素质教育的重要内容，而且对于当代大学生获得未来职业生涯的成功亦具有非凡的意义。通过阅读本书，你将学会怎样打造黄金第一印象，怎样做一个彬彬有礼的人，怎样用语言和非语言进行有效沟通，怎样运用现代化的沟通工具如计算机网络来创新沟通渠道和方式；你将了解书写商业文书的基本方法和步骤，并且获得书写信件、备忘录、电子信件、正式报告和演讲稿的具体技巧；你将学会怎样书写求职申请书和个人简历，怎样应对招聘面试。另外，本书还提供了大量的沟通案例及其分析，以此来指导你运用沟通知识，积累沟通经验，激发你的有效沟通灵感。常言道，冰冻三尺非一日之寒。只有多听、多说、多读、多写、多练，你的沟通技能才能得到改善。本书每章后面的案例及其分析和知识应用部分给你提供了非常有益的参照材料。本书力图采用最新的理论和选取最典型的事例，目的就是给读者提供耳目一新的视角和实用的操作新方法。

生存的第一要务就是不断做事，大事、小事、外边事、家里事，人活一生可以说事事不断，人生离不开做事，做事便是你人生最重要的活动。如果你尚不知道从哪个入口找到最佳的方式，那就记住“做”的要诀吧。从现在开始去做，你会发现自己将拥有一个不一样的生存环境。如何才能生存得更好，每个人都想得到满意的答案。最根本的问题就是一切都要靠你自己，你的知识、你的能力和信誉，就是你生存的保证。成功者有着丰富的想象力，还有一种超前意识，他们能想人所不敢想之事，亦能做人所不敢做之事。敢想是希望的孕育，敢做才能实现希望。只有敢想敢做才能使你抵达成功的殿堂。要想使自己觉得生活有希望，唯一的办法就是做，做有建设性的事，做有意义的事，做比较难的事，做事就是为自己点亮一盏通往希望的灯。聪明的人拥有一双慧眼，他们不但善于把握机遇，而且还善于在“做” 的过程中创造机遇，让机遇为自己服务。这个世界不乏一些拥有宏图大志的人，他们缺少的就是切实的行动，一切都是空谈。因此他们的所谓“理想”就像水中月、镜中花一样虚无缥缈，永远无法实现。最能使一个人觉得快乐的是对自己的肯定，最令人悲哀的是对自己的否定。肯定来自足够的努力、智慧的做事方式、相当的成绩和别人的认可。

幽默给自己戴上了神秘的面纱，很多时候我们只能看见她面部朦胧的轮廓。她为什么不把自己毫无保留地展现？幽默令人难以琢磨，幽默让人难以理解。她吊起我们的胃口，而面纱之后到底是什么？如果你想知道，那么，请你翻过这一页。面纱便会被揭开，你会看到幽默的脸是美丽的，幽默的笑是友爱的，幽默的心态是乐观的，幽默的意志是坚强的，幽默的品格是豁达的。幽默包含着一个人的非同一般的涵养。一滴墨水引发你的思考，一本好书改变你的一生——幽默，除了可以雕塑智慧、活化心灵、创造财富外，最神奇的功效还在于，无论在任何场合，甚至在面对各种尴尬、愤怒、冲突、严肃、冷淡的场合时，都有它意想不到的功效。本书是一本让你在各种场合游刃有余的社交技巧指南；本书是一本让你口吐莲花、妙语连珠的口才指南……全书以趣味横生的案例，鞭辟入里的分析，在给人振聋发聩的警醒作用的同时，于潜移默化中教会你掌握幽默的本领。只要你认真阅读本书，并反复揣摩，你会惊奇的发现，说幽默话，做幽默人原来就是这么简单！

《做人与做事全集》紧紧抓住做人与做事之间的关系，不讲大道理，不讲空话，也不讲套话，而是分析和探讨绝大多数人做人与做事时遇到的种种难题，力求以最直白、最实用的方式去回答，从而给大家划出一条“人生路线图”。《做人与做事全集》虽然不是灵丹妙方，但是它却是你手边绝不可缺少的一本“利器”。世界上最难的有两件事：一是做人，二是做事。为什么这样说呢？因为有许多人之所以一事无成，就是常常在这两个方面犯低级的错误，故使人生远离成功的制高点。聪明人善于以做人带动做事，以做事扩大成果，并把这两项视为人生牢不可破的定律。

2010年上海世博会的主题是：“城市，让生活更美好”。这一主题体现了以人为本的理念，真实地反映了人类对城市前景的希望和渴求。它包含五个分主题：城市与经济发展的关系、城市与可持续发展的关系、城乡互动的关系、城市与高科技发展的关系、城市与多元文化发展的关系。作为主办单位的上海，应以更适宜居住的环境、更高质量的生活、更文明和谐的社会来迎接世博会的召开，向全世界展现上海的风采、中国的风采。

从“礼仪”上说，孔子日：“君子所贵乎道者三：动容貌，斯远暴慢矣；正颜色，斯近信矣；出辞气，斯远鄙倍矣。”大意是说，君子严肃自己的容貌．就可以避免别人的粗慢无礼；端正自己的神色态度，就可以使别人相信；谈话时注意言辞声调，就可以避免别人的粗俗和错误言论。《礼记》上还有这样的规定：“人竟而问禁，人国而问俗，入门而问讳。”意思是说，进入一个地区，先要问当地的法制禁令；进入一个国家，先要问该国的风俗习惯；进入别人家里，先要问主人有什么忌讳。这些都是自古以来中国文化中讲究“礼仪”、“礼节”、“礼貌”的一些有代表性的言论。

《家庭生活智慧丛书》是一套生活类口袋本图书，其实用性、简易性、科学性、通俗性，为人们最关心的内容，紧密贴近生活。中国WTO的加入，随着2008年奥运会的临近，您的礼仪修养将不仅代表您个人，您将代表一座城市，一个民族，一个国家。礼仪是待人处事、进行社会交往的重要手段。现代社会也越来越重视礼仪，无论是居家还是经商，礼仪都必不可少，彬彬有礼为您的工作和事业锦上添花。《交往讲礼仪》全面介绍了人际交往过程中各种礼仪规范，旨在提高人的素质和生活品质，营造良好工作氛围。其实用性使该书可做为人们在人际交往过程中的宝典。