最实用的生存技能，最有效的成功阶梯！人生必读的社交宝典，走向成功的交往指南！本书针对社会交往的方方面面，从社交要义、个人魅力、交谈艺术、处世之道、交友防人、异性相处、职场规则等七个方面阐释了青年必知、必做的诸多社交知识，为广大青年读者提供一套社会交往的秘诀，可使您心灵大度，提升自我境界，进而拥有社交的大智慧。学会社交，你就能适应社会；懂得社交，你离成功只有一步之遥！

《高职高专市场营销专业系列教材：营销礼仪》与以往的营销礼仪教材的不同之处在于：第一，《高职高专市场营销专业系列教材：营销礼仪》以营销活动的开展顺序为主线，以营销人员个体为着眼点，进行谋篇布局，介绍了营销人员的形象设计、营销交往礼仪、营销办公礼仪、营销策略礼仪、营销仪式礼仪和涉外营销礼仪等内容，涵盖了营销人员在日常生活和营销活动中所涉及的各方面的礼仪知识，以及与之相应的礼仪操作。这样的安排使学生能够按照营销活动的顺序循序渐进地学习营销礼仪，便于学生将营销礼仪原理和操作紧密结合在一起，在学习礼仪的同时，熟悉营销活动，强化营销效果。第二，考虑到礼仪是一门实践性很强的学科，我们在编写过程中，将每一节的内容都分为礼仪原理和礼仪操作两部分，以便于学生在掌握礼仪原理的基础上进行礼仪操作的实践，有利于学生将礼仪原理转化为可操作的礼仪实践，收到良好的学习效果。第三，为了更直观地展示礼仪操作的内容，使学生更好地理解和掌握营销礼仪，我们在每章中都插入了很多精选的礼仪案例，并选择一些非常实用的礼仪小知识作为补充材料。在每一章后还附有各种形式的练习题，便于学生课后巩固学习效果，掌握实操技能。《高职高专市场营销专业系列教材：营销礼仪》适合市场营销专业的学生和从事营销工作的营销人员，以及对营销礼仪有兴趣的各类读者学习。

为人处世要能进能退，见机行事，顺风远航，见好就收，以便在生活中无往不胜，左右逢源。每个有进取心的人都有自己的志向目标。但是，制定了目标未必一定能实现。灵活地对待自己，就是要对目标的难以实现进行正确的归因，而不是一味地责怪自己无能、没出息。这就好比登山，这条路走不通，可以走别的路：一时登不上山峰，可以先登上半山腰。这种现实的灵活态度，倒可能最终把你引上“风光无限好”的山顶。俗话说：“后退一步，海阔天空。”懂得后退，才明白前进。什么事情都死撑着，“不到黄河心不死”，“不撞南墙不回头”，这是很多不会变通的人经常信守的规则。勇气可嘉，方法实笨。《做事能进能退》对“进”“退”的处世哲学作了全面、深入的诠释，旨在帮助读者朋友借鉴经验，启迪智慧，增长才干，开拓思路，更新观念，打破常规，化腐朽为神奇，在芸芸众生中脱颖而出，在生活、事业的波涛中乘风破浪，奋勇向前。

震天下者必震之于声，导人心者必导之于言。领导讲话是领导者行使主管领导职能及相应的政务活动时必不可少的一项工作。它不仅与领导者所承担的工作职责和领导地位密切相关，而且也是作为一名单位领导必须具备的能力和素质。讲话水平的高低，直接关系到领导工作的成效和领导者的威信。本书从对领导者讲话的基本要求开始，对领导者演讲艺术、工作场景讲话艺术、工作会议的讲话艺术、谈判技巧、讲话风格以及讲话艺术全景训练等内容进行了详细介绍。语言易懂，结构组织体系完整，分析观点新颖，方法介绍具体到位，具有较强的针对性、实践性和可操作性。领导，众之首也。讲话，心之声也。不管是哪一个行业或哪一个层级的领导都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。任何领导要想把人带领好，把事处理好，把物管理好，就必须导之于言而施之于行。领导立权立威的过程就是立言立行的过程，换句话说，领导讲话贯穿于领导活动和领导过程之始终。离开了领导讲话，领导活动是无法实现的，同样，不善于讲话的领导者也是不可能实现其有效领导的。因此，本书引用了众多领导者的讲话实例，具有很强的实用性和趣味性，使读者入于目而融于心，朗于口而会于神。

每个人都渴望成功，成功一定有道可循，礼仪便是其中之道。那些在职场纵横捭阖的商界成功人士，之所以能在工作中出类拔萃，是因为他们拥有良好优雅的专业形象和卓越的人际关系沟通能力。

在商业经济已经全球化的今天，你的业务交流知识也全球化了吗？在与外国文化体系打交道时，你是否能避免潜在的尴尬、摆脱严重的失误？顶尖国际商务专家将给你讲述60个国家或地区的商务礼仪！本书的每一章都锁定在一个特定的国家或地区，用紧凑有致的模式——国家或地区背景、文化定位、商业惯例、社交礼仪——为读者提供了一个做生意的全球化视角。本书为你提供了最优秀的信息，教你如何应对开拓国际市场时可能遇到的商业和社交行...

餐桌是广交朋友的好地方，它不仅能快速缩短宾主之间的距离，有助于消除误解摩擦，而且可以扩大视野和圈子，展示一个人的素质和才华。然而，餐桌如战场，餐饮无小事，无论是宴请的理由、安宴请对象、赴宴的时间、赴宴的着装、订餐、点菜、点酒、排座次、或是祝酒、敬酒、劝酒、劝菜、劝相、席间话语以及结账、迎送、等等都不或忽视。 一个宴请，有时候可以改变了一个人的一生；一桌筵席，甚至可以影响一个人职业生涯的成功与失败。《宴之道》全面归纳、详细介绍了请客吃饭的技巧和餐桌礼规则，并有针对性地分析、解答了请客吃饭中经常遇到的各种问题。无论你是一位初级职场的新手，还是一位已经站稳的脚根的内行里手，或者是一位大公司里的成功经理人，无论你什在什么职位，做怎样的工作，这本书都可以使你在餐桌上尽显绅士风度和淑女仪范，助你事业上更大成功。

本书作为介绍沟通原理、方法和技巧的书，其目的是帮助读者更有效地进行沟通，以提高沟通效果。对于每一个人来讲，在生活中都需要友谊，都要与他人进行沟通，所以，阅读本书是必要的。对于那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人来讲，对与他人的关系处理得是否恰当，与他人之间的沟通进行得是否充分，通过阅读本书，这些问题都将迎刃而解，同时，这本书还将主你在人际交往方面受益匪浅。 本书主要分四个部分：沟通的基本原理、人际间沟通、小组内沟通以及公共场合中的沟通。每个章节在讲述理论内容的同时，都用诸如“想一想”、“一起做”、“网上练习”、“自我评估”、“另外一种观点”等插入部分将理论和学生们的实际运用紧密地结合起来，这可以让学生们更充分更深刻地理解概念和观点。再则，本书较第5版在理论和实践内容上都有了较大的改进和更新，同时也增加了跨文化沟通和工作中的沟通两章，这些都是非常有价值的内容。

不经意间，广州成为了中国最为发达的城市之一。不经意间，广州人进入了中国较为富裕的人群当中。作为一名身处现代化大都市的广州市民，我们在充分享受现代物质文明的同时，能否以自己较高的文化素养、彬彬有礼的行为举止向世人展现个人的美好形象？在与外人接触的过程中，我们不但想听到“广州真繁华”这样不由自主的感叹，更愿意听到“广州人真文明”这样的由衷赞美。倘若说，一个有钱人并不一定能因为其有钱就得到人们由衷的赞美；那么，一个文明的人，却注定能得到别人的真正尊重。文明是人们具备文化、品德等方面的修养和言行举止的得体。礼仪是人们日常生活的规范和准则，它能够通过人们日常生活中的待人接物体现出来。文明的人，在人际交往中总是自觉自愿地遵守社交规范和惯例，时时处处克己敬人；缺乏教养的人，则往往自以为是，为所欲为，不尊重别人也不被别人所尊重。礼仪是文明的外化，也就是说，我们在日常生活和人际交往中只要能够按照礼仪去待人接物，就可以称得上是一个文明的人。遵守礼仪使人际和谐、关系融洽、心情舒畅；不遵守礼仪，使人际紧张、关系不睦、心情沮丧。在现实生活中，我们常常会对在公共场合大声喧哗、乱丢垃圾、乱闯红灯的行为深表不齿，但很多细微之处的礼仪我们是否都做好了呢？因此，做一个文明的市民，必须学礼仪、讲礼仪、用礼仪。而能否学礼仪、讲礼仪、用礼仪，也是判定一位市民文明素养高低的主要标准之一。让每一个广州人都成为有礼仪修养的人。人人知礼，时时讲礼，处处习礼。广州人，有礼了！

在佛经中，佛陀就像一位和蔼仁、智慧无碍、泽被善众、法力无边的长者。他以浅显的俗语、形象的譬喻方便说法，向普众宣讲一切可说不可说之佛理。人们能够浅显的俗语、形象的譬喻方便说法，向普众宣讲一切可说不可说之佛理。人们能够众中感悟人生善恶因果的哲思、离苦得乐的原理，从而发无上之善愿，得圆满之觉悟。《佛说做事》从各家佛家名典中，精选各类令人们智慧做人，高明做事的故事，以原始经典为基础，结合现代科学和哲学，加以编译和点评，精辟地阐释了“处世之道，就是为人之道”这一佛教人际原则，使人耳目一新。书中所选故事均富含智慧和哲理、充满幽默与诙谐，教您在喧嚣尘世、纷扰人生里更深地体味佛之精义，更多地吸取佛之智慧，活出清净自在、畅明豁达的人生。