《口才训练教程》的作者，都是多年来一直从事高校教育事业的教师，而且都主讲“演讲与口才”、“逻辑”、“公共关系学”、“有效沟通”、“社交礼仪”等与口语表达相关的课程。多年的教学实践，使我们清楚地知道口才训练的重点和难点所在，了解口才训练过程中的经验教训所在；而多门相关课程的教学，使得《口才训练教程》在“口才”这个中心点上，增添了很多的新元素，也使得口才训练这个中心问题真正落实到具体的各方面的训练细节中去。《口才训练教程》结合作者们多年的教学实践，吸取欧美职业教育中的一些先进教学理论，编写中始终贯穿“理论讲解与实际训练并重”的指导思想，对常用的口语表达形式作了广博而有深度的阐述。《口才训练教程》在编写中，主要突出三大物色：一是强调口语表达的基础。强调口才训练应该先从素质的训练入手，尤其是突出思维能力的训练，强调练口才必须先练脑。二是强调内容表达的可读性。《口才训练教程》在讲述相关口语表达理论时，大量使用较新的、趣味性强的事例。三是强调口才表达中多方面的循序渐进的训练。口才训练的一个难点是把思维变为语言。本书的作者，都是多年来一直从事高校教育事业的教师，而且都主讲“演讲与口才”、“逻辑”、“公共关系学”、“有效沟通”、“社交礼仪”等与口语表达相关的课程。多年的教学实践，使我们清楚地知道口才训练的重点和难点所在，了解口才训练过程中的经验教训所在；而多门相关课程的教学，使得本书在“口才”这个中心点上，增添了很多的新元素，也使得口才训练这个中心问题真正落实到具体的各方面的训练细节中去。本书结合作者们多年的教学实践，吸取欧美职业教育中的一些先进教学理论，编写中始终贯穿“理论讲解与实际训练并重”的指导思想，对常用的口语表达形式作了广博而有深度的阐述。本书在编写中，主要突出三大物色：一是强调口语表达的基础。强调口才训练应该先从素质的训练入手，尤其是突出思维能力的训练，强调练口才必须先练脑。二是强调内容表达的可读性。本书在讲述相关口语表达理论时，大量使用较新的、趣味性强的事例。三是强调口才表达中多方面的循序渐进的训练。口才训练的一个难点是把思维变为语言。

《商务礼仪（第２版）》以商务活动的开展顺序为主线、以商务人员个体为着眼点进行谋篇布局。介绍了商务人员的形象设计、商务交往礼仪、商务办公礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪和涉外商务礼仪等内容，涵盖了商务人员在日常活动和商务活动中所涉及的各方面的礼仪知识，以及与之相应的礼仪操作。

人是理性化的，所以存在着种种戒备；人又是情绪化的，笑能够让人松弛神经，打开心门。激活人脉，打通关系，幽默感是一项必要的修炼。毫无疑问，做人要厚道，但是诙谐与幽默往往更能为拓展人脉加分。因为人际关系不应是呆板的，而应是轻松和谐加上点意外的喜悦。幽默也是一种人格魅力。许多大红大紫的主持人属于那种“貌不惊人”的类型，然而他为什么会受人欢迎呢？原因在于，他主持节目时的轻松挥洒的幽默技巧弥补了外观条件的缺憾。还有一些平日沉默寡言而表情严肃的人，如果有一天，突然由他口中迸出一句令人喝彩的笑话，往往能打破与他人之间的藩篱，拉近彼此的距离。别人对我们的好感程度，往往决定了我们做事的顺利程度。幽默不失为一种赢得好感的好办法。笑是全世界适用的通行语，是友善沟通的桥梁，让我们用幽默激活人脉的磁场，做一个处处受欢迎的微笑大赢家。

本书通过大量贴近生活的事例和精炼的点拨，从应酬难应对的人，应酬难应对的事；应酬场上潜规则；应酬场上高技法，应酬场上的基本礼仪，适者生存大发展六方面，告诉你如何与朋友愉快交往，赢得真挚的友谊，如何与同事轻松相处，获得成功的合作；如何和上司搞好关系，赢得领导的青睐；如何作一个称职的领导，赢得下属的支持，如何赢得客户的心，维系顾客的忠诚和自如地与陌生人交往，拓展生活的空间……生动地向您展示了巧妙应酬、轻松处世的技巧和方法。读来，必然能让你在各种人际交往和各种应酬场合左右逢源、游刃有余，进而为你工作的顺利进行、事业的畅达亨通助上一臂之力。 既有学问，又懂应酬，活得潇洒！虽无学问，但懂应酬，活得滋润！虽有学问，但不懂应酬，活该累死！既无学问，又不懂应酬，必定命苦！应酬绝不只是请客吃饭。应酬是职场上的道具，是处事待人的度量衡，是现代社会生活中一种重要和高尚的艺术。本书生动地向您展示了巧妙应酬、轻松处世的技巧和方法。读来，必然能让你在各种人际交往和各种应酬场合左右逢源、游刃有余，进而为你工作的顺利进行、事业的畅达亨通助上一臂之力。

在《做人要小心：人一生必须避免的99个失误》中，我们尽全力为你提供那些应该加倍小心，而又常被忽略的“小心”故事，在细致的评析和点拨中，深入浅出地为你展示一个新的世界。当然，因为每个人所处的工作环境、所受的教育不尽相同，对同一件事情也会有自己的看法，做出自己的判断。但我们相信，我们所做的工作一定能或多或少对你的工作和生活有所帮助，助你在为人处世、职场应酬方面高人一筹。“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”正是在小心应对那些人生世事中，我们才懂得了生活的真谛。希望读者在阅读的过程中能够仔细体会我们为你挑选的故事，我们也相信聪明的你一定能从中悟出对自身有益的道理来。当然，生活本身是最大的智慧，惟有那些与生活为友，热爱生命的人，才最知其“小心”之外的真心所在。愿我们都能拥有一个美好的生活，从现在开始，请和我们一起走进这本书的大千世界。

内容提要： 在剑桥形形色色的各种讲座中，就讲演者的知名度、面向公众的影响力以及在普及与学术的结合、听众人数（在剑桥大学最大的报告厅举行）方面，声望最高、首屈一指的就是剑桥大学达尔文学院的这个系列年度主题讲座。 这些讲座主题开放，论述深入，叙述新颖，不守常规，多个学科就一个主题由各学科从多个视角来阐述，主题本身似乎不属于任f可学科，比如“ 结构”“起源”“颜色”“灾难”“记忆”“证据”“时间”“身体”等。 这里我们能看到人文关怀和科学精神的真正有机结合，真正知识人的视野和素质，用我们通常很难最先想到的思考方式来表现这个世界，提供对世界不断的新的解释。 讲演者有画家、舞蹈家、天体物理学家、生物学家、历史学家、小说家、神经系统科学家、控制论者、建筑大师、心理学家、作曲家、哲学家、经济学家。 目录： 导论：什么是交流 P．N．约翰逊-莱德 1 脑内的交流与表达 贺拉斯·贝娄 2 动物交流 帕崔克·巴特森 3 语言与意识 诺姆·乔姆斯基 4 说真理 D．H．梅勒 5 小说作为交流方式 戴维·罗奇 6 无言的交流 乔纳森·米勒 7 作为交流方式的音乐 亚历山大·戈尔 8 通信和交流 约翰·阿尔维

你想让领导喜欢吗？小心翼翼，一味逢迎？察言观色，投其所好？哪有这么简单！你该做什么，不该做什么，请听听一位领导者的建议吧！《与上级相处的艺术》分要有良好的自身修养、掌握与人相处的技巧和掌握好的服务方法三篇，详细阐述了与上级相处的艺术，不仅适用于各级秘书、办公室主任，也适用于一般干部和普通职工，同时也适用于相对也属于“下级”的各类“上级”人物。

在我们的日常工作中，在如何处理与领导的距离问题上，有些同志的确做到了“保持距离”，不会“事涉依附”，但也有的人过分地疏远领导，以致于“情有猜疑”，影响了上下级关系的正常发展，这实在是与领导和谐相处的一大忌讳。与领导过分疏远，不利于推销自己，不利于领导对你的了解。适当的接触和交流，是一条纽带，可以帮助下级把自己的才华和能力介绍给领导，使领导在安排工作时，能够想到你。你可不要小看这一点，有时它会成为你命运的转机。在日常工作中，领导并不满足于通过人事档案或正式途径来了解自己的下属，他还需要一些感性的知识，并加入自己的判断。档案中的人是僵化的，有时并不能全面反映一个人的各种素质和能力，而现实中的接触所得、、交流所感则是活生生的，有血有肉的。增加与领导的接触和交流，就会增强领导对你的印象，增加对你的各方面能力和才干的了解，从而为你与领导建立一种良好的上下级关系奠定了一个很好的基础。而过分地疏远，只能使你被埋没。毕竟“酒香不怕巷子深”的时代早已过去了。与领导过分疏远，也不利于下级影响领导，发挥自己的聪明才智。借用国际政治中常用的一句话：“只有接触才能影响；只有交流，才能合作。” 领导与被领导者之间，是一个相互作用、相互影响的互动过程。领导在与下级的交往中，往往会受到下级观点的启发，下级便也因此获得了影响力，增强了自己的重要性。与领导过分疏远，不利于消除上下级之间的隔阂。隔阂和成见都是由于信息交流不畅、信道阻塞造成的。有些下级，因为与领导之间有误解，所以就故意躲着领导，这其实只会加重彼此的隔阂，造成心理上的偏执，更不利于协调上下级关系。明智之举是，愈是彼此之间有介蒂，就越是应该主动地与领导接触，增强沟通，防止祸患于未然，阻止事态的恶性发展。还有些下级，本来与领导相处甚安，但是由于故意地疏远领导，想保持距离感，反而使领导觉得这位下级对自己有态度有看法，因而也对之产生了猜疑。“疑” 与“信”是相互对立的，古人就讲：要信而不疑，怀疑常成为祸患之源，有了猜疑便会有心理隔膜，便会“听信谗言”，便会导致最终的失去信任。作下级的，一定要注意消除误解，释上猜疑。 P34-35

本书记载了海淀法院少年法庭一点一滴的成长足迹。主要分三部分。第一部分是“少年审判制度创新篇”。少年法庭是我国审判制度改革中的新生事物，没有现成的规矩可循。在长期的审判实践中，海淀法院少年法庭勇于探索，大胆尝试，一直将“教育、感化、挽救”方针贯穿未成年人刑事审判工作始终，凡是有利于贯彻这一方针的做法、制度和措施，都可以尝试、创新和不断健全。本部分收录的文章主要从少年刑事程序法、刑事实体法以及执行法的角度对少年司法制度的建设和完美作了有益的探索，探讨了对少年被告人年龄证据的认定、在少年法庭设立帮教考察法官、在少年刑事案件中建立社会调查制度、在少年刑事案件中引入心理专家、在少年刑事案件中品格证据的采用、对少年犯的缓刑适用、完善少年犯罪非刑罚化处理方法等等审判前沿问题，提出了不少颇有创意的见解，以促进我国少年审判制度的建设。第二部分是“少年犯罪预防篇”，主要从犯罪学的

此番美国大教育家杜威博士到中国来，江苏省教育会请他明天后天到这儿来演说，又因为我是他的学生，所以叫我今天晚上先来演讲。方才主席说我是杜威博士的高足弟子，其实我虽是他的弟子，那"高足"二字可也不敢当，不过今天先要在诸君面前把杜威博士的一派学说，稍稍演述一番，替他先开辟出一条道儿，再加些洒扫的功夫，使得明天诸君听杜威博士的演说有些头绪，那也是做弟子的应尽的职分。 我今天所要讲的题目，是"实验主义"，英文中有人译做"实际主义"，我想这个名词也好用，并且实验主义在英文中，似当另为一个名词。那么，我何以要把实际主义改为实验主义呢?那也有个道理，原来实验主义的发达，是近来二十年问的事情，并且分为几派，有欧洲大陆派，有英国派，有美国派，英国派是"人本主义"。他的意思是万事万物都要以人为本位，不可离开了人的方面空去说的，所以是非、有无、利害、苦乐，都是以人为根本的。美国派又分两派，一派就是"实际主义"，为杜威博士那一般人所代表的。一派是"工具主义"，这派把思想真理等精神的产物都看做应用的工具，和那用来写字的粉笔，用来喝茶的茶杯一样。以上各派，虽则互有不同，然而有一点是共同的，那就是注重实验，所以我今天的题目叫做"实验主义"。 我们要明白实验主义是什么东西，先要知道实验的态度究竟是怎么样，实验的态度，就是科学家在试验室里试验的态度，科学家当那试验的时候，必须先定好了一种假设，然后把试验的结果来证明这假设是否正当。譬如科学家先有了两种液体，一是红的，一是绿的，他定了一个假设，说这两种液体拼合起来是要变黄色的。然而这句话不是一定可靠，必须把他试验出来，看看拼合的结果是否黄色，再来判定那假设的对不对。实验主义所当取的态度，也就和科学家试验的态度一样。 既然如此，我敢说实验主义是十九世纪科学发达的结果，何以见得实验主义和科学有关系呢?那么，我们不可不先明白科学观念的两大变迁。