●人们平均回答一个问题的时间与眨眼的时间大致相同，均为 200 毫秒左右。 无论哪种语言，回答“否”比“是”需要更多的时间…… 正是这些事实以及其他类似的规律，将我们带向人类独特语言能力的核心。 长期以来，从哲学到心理学、人类学再到语言学等学科的学者都致力于揭开塑造语言可能性的人类思想的特性。他们专注于理解语言是如何工作的，比如语言是什么样子的、孩童是如何学习语言的、语言在脑海里是如何运作的。但他们很少能说出日常交谈中的来龙去脉。但其实，交谈才是语言的生存所在，是语言最常使用的媒介。孩子们是通过交谈学习母语的，语言是通过交谈来世代传承的。 ●为什么有些人说话总是被其他人打断？ 交谈中的沉默与停顿代表着什么？ 为什么对方问出的问题你一定要做出回应？ 交谈是没有脚本可以遵循的，我们不能提前确定交谈的内容和时长，也不能确定人们说话的顺序。有时，交谈中会出现明显的停顿和沉默，有时又会出现几个人同时说话的重叠。这些到底是如何发生的，它们的背后隐藏了哪些关于交谈的规则？不同语言之间的交谈习惯又有哪些不同？“呃”“嗯”等看似微不足道的词语在交谈中发挥着怎样的作用？在这本《交谈的要素》中，语言学家N.J.恩菲尔德将会为你一一揭晓交谈背后的奥秘。

在谈话中做到言之有物、魅力无穷并非易事。早在一百多年前，巴莱福特就说过：“不知为何，我发现和人交谈往往不能如愿。不想说的话随口说出去了，想说的却又没有说出来，事后总是沉浸在后悔中。” 所谓情商高，就是会说话。然而，有些人却不善言辞。本书是一本社交沟通的工具书，9大情景演练，46个沟通技巧，手把手教你快速掌握说话之道，帮助你在不同的时间、场合，对不同的人说出得体的话。初次见面如何快速打动意中人？如何在工作中做到高效沟通？如何应对交谈中的尴尬场景？如何有效拒绝？如何得体地表达欣赏，而不显得卑微？如何通过有效沟通而广受欢迎？……你将在这本书里找到你最想要的答案。告别不敢说、不会说、说不到点上，简单有效，一句顶一万句！

很多人的说话方式能毁掉这个人的优势，很多人因为说错一句话毁掉了好不容易才得到的机会。其实很多时候你说话让人舒服的程度，决定了你所能达到的高度。 高情商的沟通方式就像一本告诉我们做菜技巧的“菜谱”，这本“菜谱”的质量直接影响我们菜品的好坏。本书的目的，正是帮助读者完善“菜谱”的不足，从而引导读者在修炼情商的同时提升说话技巧，在人际交往中学会如何好好说话，最终烹饪出一份完美的“佳肴”。

席越的沟通课，教你即学即用的说话公式，让你成为高情商、会说话的超能人士。 从牙牙学语到步履蹒跚，我们一生说过无数的话。但我们真的会表达，懂沟通吗？向老板汇报工作，由于不会沟通，错失升职加薪的机会；想拓展人脉，但缺少社交技能，与很多优质圈子无缘；和客户谈判，无法据理力争，从而损失己方利益；想结识新朋友，却因交谈无趣尴尬，社交质量缩水严重；与爱人相处，因为不擅表达，导致交流减少……同样的事情，因为沟通方式不同，结果也可能不一样。这个世界从来不缺会做事的人，但真的缺会说话的人。本书作者席越认为，沟通不是天生的能力，而是有法可循的技巧。本书通过拆解沟通的四大底层逻辑，教你用12种沟通策略和说话公式，解决常见的沟通难题。书中借用的案例近百个，主题接地气，场景贴近实际（日常生活、职场交际、社交礼仪、商务谈判等），而且有案例对比，我们可以清楚地看到，好的沟通是怎样的，坏的沟通为什么不好。学会好好说话，快速提升社交情商。 这个世界正在狠狠奖励会说话的人。

本书以作者自己担任评委所参与的诸多演讲比赛的实际案例，并结合自己几十年来演讲比赛方面的实践感悟，以通俗化的语言向读者传输演讲比赛的相关知识。全书分为3个部分，上篇讲述演讲稿，分析演讲稿的写作技巧与注意事项，并通过实际各行业演讲题材的演讲稿，进行有针对性地点评，更显生动形象。下篇讲述演讲员，分析演讲比赛中演讲员容易犯的错误，提出演讲员要达到的目标，点评什么样的人才能当好演讲员，并提供了3个作者参与辅导演讲员的例子。尾篇简要讲述了文艺类主持人和新闻类主持人的演讲稿以及名家对其的点评，以供读者参考学习。书中大量生动的事例，具有操作性和可复制性，能给各单位和学校开展演讲比赛活动提供一定的参考价值，更能使演讲爱好者从中获益。

逆转式沟通，又叫“V”形沟通。 不同于一般的沟通，逆转式沟通会经历一个先向下深入、再上扬逆转的过程，形成独特的“V”字轨迹。在此期间，我们穿透表象，进入对方的世界，也进入矛盾的核心，理解人与人为何会产生分歧。我们通过精神上的共振，激活对方潜意识中的能量，让其实现主动攀升，自己重塑自己。自此，不仅问题找到了出路，沟通中的人也焕然一新。 “V”代表胜利，在逆转式沟通中，这胜利不仅在于高效、公允地解决了问题，更在于沟通双方因此获得了成长，这是一种关系的重建，是用沟通将彼此点亮。当我们真诚地深入对方，当潜意识热烈地喷薄而出，逆转不再是目的，而是必然的结果。

在这个新的时代里，社交已经是日常生活中不可避免的行为，所有人都在学习、工作、生活中主动或者被动着社交。社交人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。良好的演讲口才是职场生存发展的一项必备技能，也是谋取高质社交的必备技能。 大多数普通人都渴望在后天的努力和学习中变成“社交达人”，以期获得更好的人缘、更顺利的工作、更美好的生活，直至走向更高的人生高度。但往往看了几十上百本书也还是难以获得改善，那大概率是因为自己的目标定得太高。 这是一本普通人为普通人量身定做的高情商社交口才宝典，成长不是一瞬间的飞仙入云，而是持之以恒地脚踏实地。相信我，您不需要成为大演讲家、大社交家，只需要在自己活动的圈子范围内，成为最拔尖的那一位。

身处在社会中，就无法避免与人打交道，更无法避免与人说话。如何更快拉近与陌生人的距离、面对不同性格的人如何与之交流、在遇到你不想答应的要求时如何回绝……这些都需要技巧。表达时做到恰如其分，可以减少麻烦，带来友谊和收获；若总是言不达意或鲁莽顶撞，将会人为增加很多“敌人”，减少很多朋友，到zui后，你将孤立无援。《成为真正会表达的人》针对表达，为读者进行各个方面的讲解；以理论加案例的方式，深入浅出地讲解如何在现实场景中进行表达，针对不同的人、不同的情景，进行细致的剖析。相信每一位看过本书的读者，都能从中深受启发，在表达的技巧方面得到显著提高。

为什么我们会感到孤单，并且无法拥有真诚的亲密关系呢？这是因为我们常常会不自觉地使用“自我保护机制”来欺骗自己。知名心理治疗师伊尔斯·桑德在本书中通过生动具体的案例，告诉我们如何辨别和克服人际交往中那些负面的自我保护行为，进而引导我们建立积极的人际关系。唯有卸下“自我保护”的伪装，选择做自己，我们才能与他人达成真正的交流。

在生活中，我们所遭受的伤害能够深刻地改变我们的意识和身体状态。如何自愈，成为一个至关重要的问题。通过阅读本书，我们可以清楚、准确地认识自身心理问题，及时从心理创伤中恢复过来。只要不逃避，不转移，相信心灵的自愈力，我们就可以直面内心的冲突，深藏于我们内心的创伤，保持心理平衡，不再受病痛的折磨和精神的绑架，以轻松愉悦的心情面对美好人生。