生活中，不经思考的说话伤人，无异于在危机四伏的丛林毫无顾忌的横冲直撞，只会使你落入陷阱而难以自拔，因此你需要适当注意自己的语言。希望广大的读者能够借助《圆融的智慧做个会说话的聪明人》，在生活之海中，如鱼得水，赢得无憾的人生。

什么是“21天不抱怨”活动？美国知名牧师威尔？鲍温，发起了一项不抱怨活动，邀请每位参加者戴上一个特制的紫手环，只要一察觉自己抱怨，就将手环换到另一只手上，以此类推，直到这个手环能持续戴在同一只手上21天为止。 觉得很难吗？到目前为止，全世界已有106个国家和地区、1800万人热烈参与了这项活动，学习为自己创造美好的生活，让这个世界充满平静喜乐、活力四射的正面能量。而你也可以成为其中的一分子，戴上紫手环，接受21天的挑战，为自己创造心想事成的无怨人生！这是一套震惊世界的心灵励志书，它用一只手环向我们传递了 “抱怨不如改变”的生活理念，据不完全统计，该书上市不到一个月，就有600万人参与了“不抱怨”活动，并迅速蔓延到全球80多个国家（现累计已达106个国家和地区、1800万人口）。在美国《时代周刊》与《纽约时报》联合美国NBC电视台发起的“影响你一生的重要的一本书”投票中，它仅次于《圣经》。世界首富比尔？盖茨在推荐这本书时说：没有人能拒绝这样一本书，除非你拒绝所有的书。

《对话的艺术》系列一共一套三册，本书“问答生命”为第一册，主要是关于生命的追问。全书通过“问题就是课题”“格局影响结局”“种子蕴含果子”“思想成就梦想”“心态转动心情”“想法决定活法”六部分，以对话的形式，在实际案例中启发读者，帮助读者探索生活、探索答案，突破自我认知的局限性，为企业家、管理者、读者提供了处世哲学的新思路。

《口才训练》（第三版），既是“文化素质教育经典教材”，也是“中国演讲与口才协会推荐教材”。本书以口才学的原理为基础，并吸取心理学、思维学、演讲学、辩论学和谈判学等相关学科的丰富营养，就口语训练概述、语音训练、表达训练、读诵训练、思路训练、听力训练、应变训练、体态语训练、演讲训练、求职训练、辩论训练和谈判训练等12个方面进行了全面而深刻的论述。

20世纪是心理学的世纪，21世纪将是人性学的世纪。这是一部全景式地描述人性的整体结构的著作，对人性的坐标、方向、动机、动力、指挥系统，以及调控、预警、裁判、筛选系统等五十余种人性主要功能做出了分析。人同计算机一样有硬件和软件。人的硬件是肉体，那么，软件是什么呢？是人性、是灵魂。通过阅读本书，找到破译人性软件的密码，你就可以轻松地读懂自己，读懂他人，真正懂得为人处世的艺术。

幽默在商业界具有相当的价值。60％的人相信，幽默感能决定一个人事业成功的程度。弗洛伊德认为幽默的人是能适应的人。幽默大师被认为是具有人情味，给人带来快乐的人，幽默话语蕴涵着很强的人文精神。不难看出，幽默交际能力是情商的一个重要组成部分。切斯特顿（G.K.Chesterton，1874-1936）曾经写道：“天使能够飞翔是因为他们能让自己变得轻巧。”《别让不懂幽默害了你》可以帮你调动幽默的神奇力量来成功，成为极具亲和力的人。幽默以愉悦的方式向他人表达思想的高度与真诚，它就像一座与外界沟通的桥，可以填平人与人之间的鸿沟，可以为自己减负，可以为他人送去欢乐。《别让不懂幽默害了你》汇集了幽默的技巧精华，全方位地向读者阐释了幽默所蕴含的人生智慧，以及如何掌握幽默技巧，修炼成一位出色的幽默大师。

让自己表达观点的权利受到尊重，才能更好地保护自己的心理界限。如何在与他人对峙的威压之下，表达和坚持自己的观点？本书用简练易懂的语言和插图，对争辩心理学的知识进行了讲解，还举例说明如何使用书中易学易用的辩论技巧，来帮助读者学会如何赢得一场争辩。当你赢得争辩之后如何获得对手的支持？输了争辩之后如何应对才能*身而退？如何化解非输即赢的困境？——书中也会给你具有现实意义的处理方案。这本书带给读者的益处不在于书本身。更重要的是，它可以提醒你：隐忍不能带来和谐的人际关系，当你能够游刃有余的表达出相反的观点时，你的人际关系才是真正舒适的。

《人际沟通与交往（第二版 供高专高职医药卫生类专业使用）》共9章，第1～3章为总论，介绍了人际沟通与人际关系的基本概念和相关理论、人际沟通的影响因素以及人际交往的需求与动机等内容。通过学习，使学生充分认识到掌握正确的人际沟通方法、建立良好人际关系的策略在有效人际交往过程中的重要性。第4～9章为个论，分别介绍了语言沟通、非语言沟通、特定情景的沟通、与特殊患者的沟通、与特定人群的沟通、人际沟通与交往的新趋势等相关知识和技巧，为学生将来做好实际工作奠定基础。《人际沟通与交往（第二版 供高专高职医药卫生类专业使用）》适用高职高专医药卫生类专业学生，也可供医护工作人员参考。

《公关礼仪训练/“十二五”职业教育国家规划教材·文秘专业》是中等职业教育文秘专业“十二五”国家规划教材之一，是依据《中等职业学校文秘专业教学标准》，结合文员和秘书岗位工作实际与中等职业学校文秘专业教学实践编写而成。《公关礼仪训练/“十二五”职业教育国家规划教材·文秘专业》设置了7个项目、22个工作任务，简洁而清晰地介绍了形象礼仪、交际礼仪、职场礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪等内容，通过完成训练，学生可以掌握仪表、仪态、举止、会面、沟通、餐饮、会务、拜访、接待、通信、排序、仪式、职场等具体的礼仪动作或工作规范流程，突出了公关礼仪的实践性和应用性。《公关礼仪训练/“十二五”职业教育国家规划教材·文秘专业》以工作任务为中心，按教学项目编写，在教学内容设置、教学形式设计和体例编排上具有创新性。《公关礼仪训练/“十二五”职业教育国家规划教材·文秘专业》通过“项目描述”“项目分析”“项目实施”“训练目标”“训练任务”“训练步骤”“相关知识”“拓展训练”，引导学生做中学，学中做，学做结合，教学相长。全书图文并茂，突出训练，注重技能，理实-体，条理清晰，体系独到，体现了以核心技能培养为中心的专业课程改革主旨。《公关礼仪训练/“十二五”职业教育国家规划教材·文秘专业》为中等职业学校文秘、办公室文员、商务助理专业教材，也可作为培训企业员工的辅导用书和企事业单位从业人员的参考用书。

本课程是护理及相关专业的必修课程之一。按照主干课程教材设置，主要阐述了护理礼仪与人际沟通的知识，包括护理人员的仪容表情、服饰、举止姿势、沟通技巧和和特殊人群的护理沟通等。学习内容提炼：概述每个章节内容，列出学习要点，使学生在有限的时间内，既能有的放矢地抓住重点和考点，又能熟悉教材的大部分知识，提高综合分析、解决问题的能力。模拟试题测试：每章为增强学生综合解决问题的能力，设计了一组测试题，旨在帮助学生检测学习效果，提升应试能力。参考答案：给出明确的参考答案，通过自评和互评，使学生及应考人员及时了解自己的学习效果，便于调整和改进学习策略。