《礼仪形象修养教程（第2版）》内容由上篇、中篇、下篇组成。上篇为行为举止礼仪；中篇为社交礼仪；下篇为仪容仪表礼仪。《礼仪形象修养教程（第2版）》蕴涵着丰富的教育思想和审美的教育理念，内容从校园到职场，从职场到社会，从社会到家庭，使学生迈进美丽的校园就能得到礼仪的熏陶、审美的陶冶，在学礼仪、知礼仪、用礼仪的良好氛围中成长成才。《礼仪形象修养教程（第2版）》不仅是一本教科书，也是一本行为规范的指南，是文明修身的良师益友。《礼仪形象修养教程（第2版）》可供应用性、技能型人才培养的高职高专、应用型本科院校教学、企事业单位培训、各类有志于提升自我修养人群使用，也可作为各类学生礼仪修养用书。

行走社会，礼仪文明有十分重要的作用，不注意礼仪文明，一定会经常出糗或碰壁，轻则会被人耻笑，重则有可能引起矛盾和争斗，更重要的是，它可能影响个人的事业发展和终身大事。作者工作多年，深感礼仪在工作和生活中的重要性，为此编写此书，以期为他人提供帮助。本书将礼仪规范落实到日常行为的细微之处，让读者充分了解社会交往中的具体礼仪行为，在工作和生活中不断提高礼仪修养，得体地与人交往。本书既是一本在形象设计和个人礼仪方面有指导作用的教材，又是一本可轻松阅读的“时尚宝典”。

《人际沟通及礼仪/国家卫生和计划生育委员会“十二五”规划教材》为卫生管理专业首次编写，分为上、下两篇。上篇为人际沟通篇，共六章，系统介绍了人际沟通概述、人际沟通及相关理论、语言沟通、非语言沟通、管理沟通、卫生管理工作中的沟通艺术。下篇为礼仪篇，共四章，简明介绍了礼仪概述、个人基本礼仪、交际礼仪、公务礼仪。

礼仪是人类文化的结晶，社会文明的标志。社交礼仪是人们进行社会交往的行为规范与准则，被誉为步入社会的“通行证”、走向成功的“立交桥”。《社交礼仪（第3版）/高等院校人文素质教育课程规划教材》是为普通高等院校学生编写的社交礼仪教材，内容包括礼仪绪论、个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、公共场所礼仪、求职礼仪、公务礼仪、交际礼仪、公关礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、外事礼仪、中国民俗以及外国习俗与礼仪。《社交礼仪（第3版）/高等院校人文素质教育课程规划教材》内容丰富，资料翔实，文字优美，案例鲜活，实用性强，是大学生学习礼仪知识、提高文化素质的优秀教材。

教师是人类文明和科学文化知识的传播者，是学生道德的启蒙者，是学生美好心灵的塑造者，其职业特点是以人格来培养人格，以灵魂来塑造灵魂；教师对学生的影响不仅贯穿于学生受教育过程的始终，而且会影响学生的一生。如果说教师良好的素养与过硬的专业水平是教师的“硬件”的话，那么教师的礼仪将是教师的“软件”。教师在礼仪方面的师表作用对一个国家公民文明水平的提高关系重大；教师礼仪的修养如何，不仅会直接影响其教育效果，而且会直接影响到在整个社会中传播人类文明的效果。《新编教师礼仪训练教程》从什么是教师礼仪、教师的常规礼仪（仪容、仪表、仪态）、教师的工作礼仪（教学、辅导、校园集会）和教师的交往礼仪（生活交往和社会交往）等四个大的方面分别进行阐述剖析，探讨了有助于增强教师与师范生礼仪素质的相关知识与实践应用的途径。《新编教师礼仪训练教程》结合自己课堂教学的实际，布置相关作业，选用了大量第一手来自于学生的真实案例。这些案例不仅在现实的教学过程中还随处可见，而且生动有趣，富有警醒、教育意义。

《新世纪应用型高等教育基础类课程规划教材：现代实用礼仪》内容的古今结合体现在礼仪知识的解析上：礼仪的形成与发展经历了长期的历史过程，在阐述现代礼仪时，不忘回望过去，挖掘礼仪的起源，从而更好地理解礼仪的变迁。比如在握手礼、饮酒礼、脱帽礼等部分既阐释现代的礼仪要求，也追溯这些礼仪的起源。在阐述礼仪理论时，吸取了礼仪的最新研究成果，反映出礼仪与时代同步发展的特性，满足了学生学习礼仪时对系统理论知识的需求；在案例的选取上，尽量选取与时俱进的案例，并与本章内容相结合，注重礼仪知识在案例中的情景再现；在相关知识的链接上，也注意选取恰当的相关礼仪知识，使学生能更好地理解礼仪的时代性。每章开篇有“学习导引”，使学生能够把握本章的学习要点。每节内容按照“情景导入”“知识详解”“案例分析”“评析”“知识链接”的顺序组织安排，符合学生的学习规律，这样条分缕析的体例不仅有助于学生更好地理解礼仪知识，而且达到了理论联系实际的效果，更具操作性。

《处世三智：糊涂·舍得·包容》不是教你违心地迎合别人，而是通过分析举例，知道该如何掌握处世分寸，学会机智灵活地处理各种问题，学会以怎样的姿态站在人群中，让自己快速成长。处世智慧是对世事沧桑的感悟，是职场竞争的智慧，是破解生存危局的高招。学会并精通生存之道，可以让我们识别各式各样的危险，为我们赢得更多的机会并取得更大的成就。《处世三智：糊涂·舍得·包容》通过生动详实的事例，全面分析人性的复杂性及其根源，让我们从中学到如何平衡处世的智慧，更清楚地认识自己，赢得他人的认同，通晓成为处世高手的精髓，使我们立于不败之地。

从心理学的角度来看，口头禅是人潜意识的条件反射，会在不经意间透露的个人信息与个人性格。因此，从一个人的口头禅中，我们大致可以了解他的性格特点。对于不同口头禅的心理学剖析，就是《别说你没有这句口头禅：小心100句话暴露你的内心秘密》的关键内容所在。在阅读《别说你没有这句口头禅：小心100句话暴露你的内心秘密》之后，我们就可以根据他人的口头禅了解对方的性格，从而了解他的内心世界，使自己掌握交谈的主动权。也可以从自己的口头禅中，发现自己性格中的某些倾向，实现心理的自我剖析。当我们可以从细节处观察社会、了解人生的时候，或许我们就掌握了更高的生存智慧。这也是《别说你没有这句口头禅：小心100句话暴露你的内心秘密》希望给各位读者带来的最大益处。

《就这样征服听众：如何培养职业培训师的核心技能》封面的题词是全书价值的高度概括——重要的不是你说什么，而是对谁说。如何被接受。在这里，朱老师将对听众的了解和应该针对谁提供价值作为头等重要的工作提出来；将让听众接受的方法作为实现目的的唯一功课提了出来。只有真正了解你的听众需要什么、存在什么困惑、期望学到什么东西、想要解决什么问题，你才开始了正确培训的第一步；只有弄清楚你的培训内容如何能被听众接受，你才可能成为征服听众的成功培训者。

美国斯坦福研究中心曾发布过一项调查显示：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自人际关系。建立良好的人际关系，需要一套行之有效的交际方略和圆融的社交智慧。作者身处复杂人际圈，感悟深刻，于是作此书。本书就是一部助人成长、帮人成功的实用社交学，它摆脱了冗长的理论带来的无益的说教，也避免了因过于实际而产生的人情冷漠、“厚黑”当先的消极思想，着重于与人交往的思路和方法，是一本有样可学的社会实用手册。