《商务部十二五规划教材：商务礼仪手册》以自己独特的普及性，为商务系统的同志们提高自身的素养提供了可供借鉴的礼仪规范。十多万字的《商务部十二五规划教材：商务礼仪手册》薄厚适中，便于携带，言简意赅，内容详尽，介绍了商务礼仪各方面的内容以及需要遵守的规范。从商务人员职业修养开始由浅入深，循序渐近地介绍了商务礼仪基本知识，商务人员办公礼仪规范，商务会议礼仪规范、商务人员仪容仪表规范等诸多知识。整部手册浑然一体，逻辑严谨，内容翔实。深得简、切、明、尽、正之大义。

《酒店管理专业系列创新教材：酒店职业素质与礼仪》共分7个项目，每一个项目下根据工作内容设置了若干任务。任务的划分是以主题为中心组织知识，使之更加贴近岗位工作要求、贴近学生需要，使内容变得更容易操作，有利于学生在运用中学习、在学习中运用。

《商务礼仪（第2版）/教育部职业教育与成人教育司推荐教材》是在第1版的基础上修订再版的，我们在原有基础上进行了适当补充与调整。针对高职学生特点，围绕职业教育培养目标，突出了职业教育特色。在这次修订中，我们参考新资料，选用新知识，使之具有观点新、视角新、素材新的特点。尤其针对礼仪教学的训练性与操作性，加强了实践教学内容和环节，突出了实用性。本着理论阐述深入浅出、够用为度，应用操作反复训练、立竿见影的宗旨，在编写体系上有了新的突破，适应了当前教学改革工作的需要。与其他同类教材相比，具有新颖性、广泛性、综合性、实用性的特点。在《商务礼仪（第2版）/教育部职业教育与成人教育司推荐教材》中，我们插入了大量图、表，并编制了配套电子教案，以突出直观性与操作性。在本课程的教学中，教师可根据实际需要进行直观演示与实操训练。

《商务沟通与礼仪/普通高等教育“十二五”规划教材》主要针对商务沟通与商务礼仪两大篇章的主体内容进行编写。在编写过程中，编者着重强调在案例分析中逐步掌握商务沟通的基本知识与技巧，强调在实际的技能训练中了解更多的商务礼仪原则与规范。在编写中，《商务沟通与礼仪/普通高等教育“十二五”规划教材》还紧密结合眼下商务运作过程中活动的新颖性和全球化发展特色，增加了跨文化沟通与涉外礼仪等知识章节，力求紧跟时代发展特点，把握时代背景下的沟通特征。《商务沟通与礼仪/普通高等教育“十二五”规划教材》可以作为本科院校、高职院校的经贸管理和旅游管理等专业必修的通识教材，也可以作为商贸企业在职人员的培训教材，或供沟通与礼仪爱好者参考阅读。

礼是尊重人的道德要求，仪是表达尊重的具体形式和操作技巧。因此，礼仪是社会约定俗成的用来律己敬人的行为规范体系。人们在交往时以礼相待，有助于促进人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和或者避免不必要的矛盾和冲突。商务礼仪是商务从业人员在商务活动中约定俗成的礼仪规则。与一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪具有更强的规范性和可操作性，它不仅有利于协调入际关系，促进商务交往活动顺利进行，而且有利于塑造良好的个人形象和企业形象，提高企业的经济效益。基于此，本书以商务领域的工作流程为线索，有针对性地分析和解答了商务交往中的礼仪礼节，系统翔实地介绍了现代企业商务人员应该具备的礼仪知识和技能技巧。 本书共分十章，在总结多年教学实践的基础上，本教材着重突出了以下特点：一是编写体例新颖，借鉴国外精品教材的写作思路、写作方法，图文并茂、清新活泼；二是知识体系实用有效，着眼于学生就业所需的理论知识和操作技能，着重讲解应用型人才培养所需的内容和关键点；三是重视职业技能的培训，通过大量实训项目的安排，力求学用结合、实用为上，着重培养学生的职业意识和职业能力；四是注重拓展学生的知识面，让学生在学习必要知识点的同时对其他相关知识也有所了解。

《职业教育综合素养系列教材：走向职场的20讲礼仪课》编写以学生为本位，立足于职业院校学生的职业成长需求，编写了校园礼仪、社交礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、生活礼仪5个单元共20讲礼仪必修课，注重学生礼仪知识和运用技巧的训练。《职业教育综合素养系列教材：走向职场的20讲礼仪课》采用项目式编排，每讲设有任务描述、知识储备、实践训练、自主学习、评价考核5个模块，言简意赅，图文并茂，集知识性、实践性和可操作性于一体。《职业教育综合素养系列教材：走向职场的20讲礼仪课》还配有电子教学参考资料包（包括教学指南、电子教案及习题答案），详见前言。

《国际商务文化与礼仪实践教程/普通高等教育“十二五”规划教材》共分为七章，每一章分为3～11节不等，每一节课文正文前有学习目标，每一章后附有“本章小结”和“思考题”，各章节根据具体内容设有知识点小链接、案例或国际商务礼仪日常会话（英文）、信函文件基本格式图例等内容。第一、二章主要论述商务礼仪的基础理论以及文化因素的影响；第三章主要介绍国际商务活动中的基本礼仪；第四章～第六章主要介绍商务职场和办公礼仪；第七章介绍了世界各大洲（亚洲、欧洲、非洲和美洲）部分国家文化与商务礼仪。《国际商务文化与礼仪实践教程/普通高等教育“十二五”规划教材》可作为普通全日制高校以及高职高专学生教学用书，也可作为商务从业人员礼仪培训教材以及对此感兴趣的读者参考学习使用。

正是基于上述实际需求，我们编写了《现代礼仪》。本书从个人到群体、从家庭到学校、从生活到工作、从商务行为到社会交际、从国内活动到国际交往、从求职到就业等方面，系统地阐述了礼仪的具体内容，特别是针对青年学生撰写了学校礼仪、恋爱礼仪、日常生活礼仪和求职就业礼仪，图文并茂，具有全面性、实用性和可操作性的特点。因此，本书适应面广，不仅适用于高等院校的本科学生，适用于各种职业技术学院、中等专业学校、职业培训学校等，也适用各种社会组织、企事业单位的礼仪短期培训，还可作为各类学校的教师备课学习以及各级管理人士修身参考之用。

如果上帝没有给你美貌，那何不努力做到优雅来超越美貌呢？如果你已经幸运地拥有美貌，那何不用优雅来超越时光，让这美貌历久弥新呢？说到优雅，再没有比靳羽西更有资格作诠释的了，她是启蒙中国女性魅力的一个标志性人物。《中国淑媛的10堂礼仪课：像靳羽西一样优雅》综合靳羽西最经典、最全面的女性生活修养和人生哲学，涉及蓿装、化妆、身心健康、餐桌礼仪、商务礼仪等多个方面，以权威的国际化眼光，将经验、教训和启示尽可能地收录其中。作者的文字亲切、实用、耐读。《中国淑媛的10堂礼仪课：像靳羽西一样优雅》可以让你在最短时间里内外兼修——拥有自信的外表，不仅在物质上获得成功，也在精神上获得满足，成为真正有风度、有品位、有修养的中国淑媛。期望所有阅读《中国淑媛的10堂礼仪课：像靳羽西一样优雅》的女性，尤其是期待全方位提升自我的现代女性，能因此增添智慧、充实生命。

《职业教育市场营销专业精品教材：商务礼仪实务（双色）》分三篇九个项目，包括：基础篇——礼仪概述、仪态礼仪、仪表礼仪、仪容礼仪、言谈礼仪；实务篇——商务礼仪、职场礼仪；扩展篇——中国传统礼仪习俗、世界各地礼仪习俗。《职业教育市场营销专业精品教材：商务礼仪实务（双色）》较全面地介绍了商务活动中应具备的礼仪知识。学生自学者可借助礼仪问题导入，再阅读礼仪故事及点评、再进入礼仪学堂学知识，再进行礼仪演练，最后进行礼仪自评。也可由教师讲授礼仪学堂、组织开展礼仪演练，进而使学生们综合学演练来全面提高商务礼仪技能和水平。