《商务沟通与礼仪实务教程/高职高专公共基础课规划教材》是一本与时俱进的集成化教材，突破了传统商务沟通教材集书信、求职等内容的限制，根据现代商务沟通理念和技巧的运用拓展知识领域，包括：销售、服务沟通、组织内部沟通、客户开发、客户谈判、危机沟通、求职、接待、展览会、商务沟通礼仪等，并通过项目实训，加强应用技能和能力培养。《商务沟通与礼仪实务教程/高职高专公共基础课规划教材》具有知识系统、语言简洁、案例鲜活、强化社会实践和实际应用等特点，且采用新颖的一体化格式设计。

如何与他人相处融洽；如何不断进步，取得成绩；如何做一个让别人感到开心的人，这些都来自高超的社交和沟通能力。本书以授课的形式讲述日常生活和工作中提高沟通技能的实用方法，包括问候、笑容的作用，眼神交流、行为举止的注意事项，初次见面如何沟通，倾听的技巧，巧妙说出自己想说的话，说话要清晰、简明，有求于人时怎么说，拒绝他人时怎么说。本书形式新颖，采用授课的方式，包括学生的课堂问题，以及课后练习题。是快速提高说话技巧、成为受欢迎的人的实用指导。

管理者只有具备出众的能力、公正的态度和高尚的品德，才能获得下属的信任和钦佩，博得团队的拥戴与支持。编者以独特的视角，解读实际工作背后的管理智慧，在管理者如何定位、修身、用人、立威、授权、说话等方面提出了一系列真知灼见。《管理者做人做事与说话的艺术》深入讲述管理者成功做人做事和说话的方法，帮助管理者恰如其分地展示才能，用好手中的权力，让事业进入辉煌的境界。

现实就像一盘棋。每个人都身处其中，都在不断地博弈着。在博弈论不断发展过程中，其思维方法已广泛应用于军事、政治、经济等社会人生的各个方面，帮助我们找到所应采用的最佳策略，帮助我们成为激烈博弈中的赢家。《管理者一本书读懂口才学与博弈论》从实用的角度出发，用事例说话，融理论指导性与实际可操作性于一炉，一手口才学，一手博弈论，将口才学与博弈论两套学问的精髓充分展示，各取所长，互为补充，结合使用，为你的人生提供新的生存法则与赢家策略。

《礼仪与职业形象》是一本易懂、实用的教材，在内容选择上，根据职场对从业人员礼仪的要求，结合中等职业学校人才的培养目标及成长规律，对传统的礼仪教学内容进行了重构，形成了走进礼仪的世界、拥有端庄的仪容仪表、塑造优雅的举止、提供热情周到的接待、在社交交往中提升个人价值、在涉外交往中塑造良好的形象六个模块。《礼仪与职业形象》既可作为中等职业学校航空服务及相关专业学生的礼仪教材，也可作为 各行业在职人员岗位礼仪培训的参考书。

《九型人格与人际关系：我们的性格相匹配吗？》通过大量有趣的图片和漫画，用轻松幽默的语言，细致入微地介绍了九型人格中每种类型的侧重点，以及对其他各种人格的不同喜好，并用独立的章节介绍了九型人格与MBTI的关系。《九型人格与人际关系：我们的性格相匹配吗？》内容浅显，易于理解，但包含了所有你需要了解自己和他人的精彩信息，让你在阅读的同时情不自禁地微笑或大笑。

尊重是懂得珍惜自我的开端，也是学会如何更快乐地面对人生的基本态度。只有怀着尊重的心情，才能在挑战中获得新的体验与成功；只有以尊重的态度面对人生，才能够在不同的阶段中，用更新的心情和角度重新审视自我，得到更多的生命智慧。

快乐从沟通开始！成功从沟通开始！通过沟通，你可以了解别人，和别人建立各种不同的关系，有的是朋友，有的是工作伙伴，有的是同窗好友，有的是爱人。理性的逻辑力量尤其是巧妙的情商智术帮助我们打开人心的大门。掌握沟通技巧，即掌握了打通人心的策略。《沟通技巧/职业教育系列教材》内容分为沟通理念篇、纵横职场篇、人际沟通篇、语言沟通篇和行为沟通篇几个部分。《职业教育系列教材：沟通技巧》给供相关学者参考阅读。

现代社会中，无论事业上还是生活上的成功，都取决于我们影响他人的能力。如何让消费者购买你的产品？如何让朋友认同你的观点？如何让孩子听你的话？爱因斯坦、金斯伯格、德鲁克、小布什总统、米娅·哈姆等人为什么能在全世界拥有广泛的影响力？如此非同寻常的影响力是那些幸运的人与生俱来的吗？还是可以通过练习被每个人所掌握呢？《影响力》的作者特里·R.培根基于跨越全球45个国家、长达20年的调查研究，创建了成功影响他人的TOPS影响效果模型，并深入剖析了10种最有效的正面影响技巧——逻辑说服、合法化、诉诸人际关系、交际、咨询、诉诸价值观、树立榜样、交换、说明和缔结联盟——以及4种负面和不道德的影响技巧——回避、操纵、胁迫和威胁。这本令你大开眼界的书将为你提供策略、技巧和智慧，全方位地提高你影响他人的能力，从而获得更大的成功。

曾国藩是中国近代史上一位颇具魅力的神秘人物，也是一个颇有争议的人物。他潜心研究学问，留下过许多值得后人汲取的养分，他面对现实，奏陈时弊，成为晚清王朝的柱石人物；在知人善任、教育子女等方面，曾国藩的确做出了令世人称道的业绩。正是曾国藩在历史上的不同作用，才使后人对他产生了浓厚兴趣。曾国藩体察入微，洞悉人心，他是识人用人的高手。《曾国藩：神奇的识人法》以独特的视角，向广大读者展示曾国藩的人生谋略，以及他对世态人情的看法。特别是曾国藩的读心识人用人心得，对于今天来说仍然具有实用性、启迪性和借鉴性。