千百年来，女性和男性之间的性别差异、思维方式差异及社会地位差异，使他们对对方存在着许多误读和错解。在当下社会，女性对两性间差异的了解以及对男性认识的需求变得越来越迫切。为什么我的男人会那样？我的男人到底怎么了？为什么我们明明相爱，却无法顺畅地沟通？难道真的是我错了？无数个问题困扰着渴望改善两性关系的女性。本书正是一本致力于改善两性关系的最佳情感指南，非常适合那些在与异性相处的过程中，出现沟通障碍的女性阅读。真实的故事案例，专业的心理解读，作者用轻松的笔触以通俗的形式将其呈现给读者。认真阅读，相信每一位读者都会有不一样的收获。

你是否经常被上司要求加班而感到无可奈何？你是否因为父母强加于你的干涉而烦恼不已？你是否不知如何委婉拒绝来自亲戚或朋友的不合理请求？你是否正心不甘情不愿地忍让着伴侣的某些习惯和行为？你是否会因为受到表扬而不好意思，或者因为受到指责而焦虑郁闷？你是否不知如何与陌生人打交道？在工作、恋爱、人际交往等日常生活的所有领域，因为他人的掌控，因为自身的怯弱，因而造成的被动局面以及随之而来的矛盾和焦虑不胜枚举，其解决之道只有一个——强势！《强势》是世界级心理学大师曼纽尔·J·史密斯的经典著作，是一场横扫全球40年的心理自助革命！在书中，他结合心理学、语言学、行为学等领域的理论成果和操作性极强的实践课程，深入浅出地为你揭示：强势不是居高临下的洗脑，也不是咄咄逼人的攻击，而是一种与他人打交道时的特殊能力技巧，它旨在从根本上为自己建立起一整套强大的心理和话语模式，并在打交道的过程中，从骨子里让对方接受和认同你内心的真实意愿。从工作中的上司、客户、同事，到家庭中的父母、情侣、亲戚，以及日常人际交往中的朋友、对手和陌生人……只要掌握并运用本书中的“强势力”，无论面对任何人和任何情况，你不需要改变自身任何东西，就能巧妙逆转被动局面，摆脱压力和负面情绪，实现快速、果断、从容不迫地取得主导权，特别是在与强者的交锋中，它将赋予你前所未有的自信和决定性力量。翻开本书，你将犹如脱胎换骨般成为一个强势的人！从此真正“做自己”，彻底掌控自己的生活和命运。

一本职场人才需要的成功宝典现在的你，还是一名碌碌无为的小职员吗？现在的你，还在为千八百块的工资而感到烦心吗？现在的你，还在为压抑的职场环境而感到困扰吗？让职场中不愉快的一切都停止吧！学会运用职场心理，让烦恼离自己远一点，快乐离自已近一点，学会运用职场心理，让热情变得多一些，冷漠变得少一点。学会运用职场心理，让成功离自已近一点，再近一点。

发表演讲、与难相处的同事打交道、初次赴约以及试图得到更好的客户服务这些事情之间有什么共同之处吗？答案就是，在上述情形中（也包括其他成百上千种类似情形中），你都必须在适当的时机说出适当的话以实现你心中所想。如果你和其他很多人一样，一到开会发言时说话就磕磕巴巴，屡次错失升职的良机，在热闹的派对中难以做到如鱼得水般轻松自在，又或是在老板面前就变哑巴，却总是和自己的亲戚说些事后让自己后悔的话，没有哪一次与人争论能够占得上风，那么本书无疑是你绝佳的选择。《5分钟和陌生人成为朋友3》它将通过丰富的实例告诉你，在生活中的各个方面——无论是在你与上司和同事相处的职业生涯中，或是在你的朋友交际圈子里，又或是在与商家打交道时——你该如何合理地遣词造句，运用怎样的开场白以及设置什么样的场景。作者每天都会运用这些策略、小贴士以及各类案例和脚本，并且屡试不爽。只要你在说话时使用这些技巧，你也会给人以一种落落大方、精明能干且胸有成竹的感觉。

作为一名女性，如果你不懂得人际交往，即使容貌出众、精明能干，也可能得不到社会的认可。如果你拥有完美成熟的社交形象、圆融通达的社交手法、淡定从容的社交心理、恰到好处的社交分寸，你就可以在职场中运筹帷幄，在生活中左右逢源。你想走到哪里都受人欢迎吗？你想成为大家眼中的“人气王”吗？你想博万千宠爱于一身吗？如果想，那就从现在开始，通晓人际关系潜规则，学会与人相处的艺术吧！《给女人的第一本人际交往书》从心理学的角度，讲述一些人际交往中的心理策略，以期帮助你迅速地提高说话办事的眼力和心力，掌控人际交往的主动权，避免挫折和损失，一步一步地落实自己的人生计划，获得事业的成功和生活的幸福。进而使你成为人际关系的大赢家！无论你是花季青涩的少女，还是历经风雨的成熟女性，都可以在本书中找到获得幸福的秘诀。

这是一本有关人际关系的通俗读物，从实用的角度，就日常工作和生活中遇到的有关人际处世还有管理问题，以心理学方法分析其原因并提出有效的解决方法。其中包括说话艺术、积极心态、高效办事、维系人际、处理危机、化解尴尬和矛盾等各方面，使读者更加轻松阅读学习，有效解决部分人际、管理相关方面的具体问题。

《职业礼仪教程/高等职业教育“十二五”规划教材·高职高专公共基础课规划教材》是反映高职教育教学改革最新理念的任务驱动型教材开发的有益尝试，其内容是根据企事业单位日常职业活动所涉及的各类礼仪规范而设计的，分为职业形象礼仪、入职履职礼仪和行业职场礼仪三大项目，每个项目下设若干项任务。全书共有仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、求职礼仪、工作礼仪、交际礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、银行服务礼仪、民航服务礼仪、会展礼仪、营销礼仪14项任务，每项任务就是一个学习单元，由学习目标、情境导入、实训设计、礼仪知识、思考与训练五部分构成，通过实训项目引领，运用情景模拟、角色扮演等教学方法，以教师为指导、学生为主体，让学生做中学、学中做，学做结合，真正提高现代职业礼仪各项技能的应用能力，以培养合格的职业人。《职业礼仪教程/高等职业教育“十二五”规划教材·高职高专公共基础课规划教材》可作为高职高专院校各专业学生礼仪公共基础课程和职业礼仪专业基础课程的新型实用教材，也是各类企业进行员工职业礼仪培训的创新型教材，还是社会各界人士提高职业礼仪素养和职业能力的自我训练手册。

《公共关系与商务礼仪/高职高专公共基础课规划教材·高等职业教育“十二五”规划教材》以国家职业标准为依据，以应用能力培养为主线，以“实用、适用、够用”为原则，从职业分析入手，根据公共关系以及商务交际工作要求确定教材的具体内容，把原本分属公共关系与商务礼仪的两方面知识巧妙地结合在一起，形成独特的内容体系。全书分为程序公共关系、日常公共关系、专题公共关系、商务人员礼仪和商务交际礼仪五大项目，每个项目下设若干个任务，共计24个任务。每一任务包含学习目标、情境导入、任务设计、知识链接、课后训练等部分，便于教师在教学中以实际任务为载体，突出技能训练，让学生在做中学、学中练、学做结合，使学生更好地理解和把握各项公共关系任务和商务交际礼仪规范，切实提高公共关系和商务礼仪的应用能力和操作水平。《公共关系与商务礼仪/高职高专公共基础课规划教材·高等职业教育“十二五”规划教材》既可作为应用型本科院校和高职高专院校经济类、管理类、文秘类及相关专业教材，也可作为大、中专各专业学生的就业指导教材以及各类企事业单位工作人员的培训教材和参考读物。

《中华文化十万个为什么：礼仪称谓》选取了中国文化中的礼仪和称谓两个主题。礼仪大多论及古礼，但也考虑到当下人们日常生活中常接触到的礼仪，将其分为家庭礼仪、生育礼仪、社交仪礼、餐饮礼仪、婚丧礼仪等几类。称谓主要分为家庭称谓和社会称谓两个大方面，虽然大多讲述古代的称谓，但也注重时代性，论及了不同称谓在历史上的一些演变。《中华文化十万个为什么：礼仪称谓》以“一问一答”的形式呈现。设问力求生动有趣、简洁通俗，贴近当代读者的阅读需求。回答注重知识性与趣味性，语言风格明快活泼，不做繁琐考究，适量引用古代经典，在原题的基础上有所扩展。

服务礼仪是服务人员给予顾客的一种心理感受，也是服务企业文化的现实表现，更是员工个人品位、信心、仪态、形象、修养的具体反映。注重服务礼仪，按服务礼仪要求服务，是服务型企业从业人员的最本要求。黄文静等著的《服务礼仪》从“心”到“形”系统讲解服务礼仪的真谛，即可为高等院校学生教材，亦可为企业员工训练之用。