《卡耐基说话技巧与人际交往》这本书适合于：求职面试、电话沟通、情感交流、推销、演讲、谈判、饭局，等等情景场合。如果你正在为交际无方、沟通无力而发愁，不妨翻阅一下这本书，相信你读后口才和处世能力会有意想不到的提升！本书将教会你如何赢得他人赞同的说话技巧；赢得他人合作的说话技巧；有效说服的说话技巧；当众说话的沟通艺术；如何做一个受人欢迎的说话高手；如何克服恐惧建立自信；如何学会当众讲话让别人相信和接受你……如果获得了这些技巧，你将迎来崭新的人生。

这是一本教你怎样与人结交、怎样利用人际关系发展自我的书。没有资本和项目不重要。但没有人脉关系则不行。决定一个人发展前景的。不仅是智商，不光是财力。更重要的是所处的生活圈子。在中国有一个颠扑不破的真理：天时不如地利，地利不如人和！你可能拥有“天时”，运气很好，机会总是光顾你；你可能占据“地利”，做的行业是当下最火爆的；但是这些都不如“人和”，唯有“人和”才是成事的得力助手！当你拥有“人和”，即便你貌不惊人、一文不值，仍然可以鲤鱼跳龙门、麻雀变凤凰！

《沟通的艺术：看入人里，看出人外（插图修订第14版）》分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。

当心被打动时，想法就会改变。说服心理学就是一种打动人心、改变对方想法的心理学技巧，也是一门语言的艺术。《谁都能学会的说服心理学》旨在帮助读者解决人际关系及商业谈判中最重要的一个环节：说服。谁能够在有限的时间中，采取最合理的方法打动对方的内心，用语言说服对方、控制周遭的一切，谁就能拥有非凡的影响力。如果你能够说服世界，你就能够得到世界。

《城市轨道交通服务礼仪》针对城市轨道交通运营管理专业所涉及的各服务岗位详细介绍了服务礼仪的基本概念、形体训练的要求和手法、手语的概念和词、句含义及其应用。主要内容包括：轨道交通服务礼仪的基础知识、服饰礼仪和语言礼仪，形体训练的方法、姿态形体训练、身体骨骼畸形矫正方法和形体素质训练，轨道交通值班站长、值班员、售票员、厅巡员、站巡员和安全员岗位礼仪，轨道交通各服务岗位中涉及的常用手语单词和句子含义等。《城市轨道交通服务礼仪》可以作为中等职业学校城市轨道交通运营管理等相关专业教材，也可供相关专业的从业人员自学和参考。

本书通过通俗易懂的对话案例和鼓舞人心的名人警句生动展现了沟通的语言艺术。作者巧妙地通过人物对话引入主题并娓娓道来，生动展现了职场中的典型沟通案例，让读者犹如身临其境，在阅读中轻松领悟各种沟通技巧。同时，书中还大量列举了古今各界名人的著名言论，并结合这些名言的具体应用场景进行分析，以此为证、深入浅出地阐释了有效的表达方式和沟通技巧，对人们掌握沟通技巧、改善工作关系、提高工作效能等具有借鉴作用。

《毒型人格》是一本能帮助人们彻底透视、摆脱13种人际毒害的实用读本。用正面的解决心态、播种法则和专注法则来化解13种人际毒害，搭配实用的语言技巧，让你从此不受他人左右，成功摆脱毒型人物，在人生、职场、情场、朋友圈以及亲子关系中，拿回快乐人生的自主权。

“人无礼则不立，事无礼则不成。”只有知礼、懂礼，用礼貌的方式与客户沟通，客户才会欣然接受你，为接下来的销售与服务铺平道路。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，融会于客户沟通的全过程，这是销售能否成功的关键因素。《销售礼仪与沟通技巧培训全书（第2版）》详细阐述了礼仪和沟通在销售服务中的作用，包括与客户初次见面的礼仪、通信及电话销售礼仪、专题活动与应酬礼仪、涉外销售礼仪等，内容系统、全面、丰富。

交际是女人取得事业成功必备的能力，更是安身立命的智慧。善于交际的女人懂得与人相处的方法、技巧和策略，在偌大的社交场上开辟出一块属于自己的舞台。《女人受用一生的交际课（第2版）》旨在提高女性的交际智慧，系统地阐述了女人与人交往时需要注意的形象、仪态、内涵、语言以及交际技巧等方面的内容，并对女性容易出现的社交弱点和错误提出警示和忠告，是一本不可不读的交际指南。

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