《公关与礼仪（第2版）》作为反映高职教育教学改革新理念的新型实用教材，根据企事业单位公共关系活动和日常交际活动所涉及的具体公共关系与礼仪工作而编写，分为公关工作程序、公共关系传播、公关活动组织、个人形象礼仪和日常交际礼仪5大项目，每个项目又分为若干个任务（共计21个工作任务），形成了公共关系与礼仪全新的内容体系。每个任务由案例导入、任务分析、实训设计、课后练习等构成，做到项目导向、工作任务引领，让学生做中学，学中做，学做结合，真正提高公共关系和礼仪的应用能力和操作水平。其中，“案例导入”是指与本任务应掌握的核心技能相关的公共关系和礼仪案例。《公关与礼仪（第2版）》这里所选的案例经典、实用、生动，引发学生思考，使学生进一步明确本“任务”的学习目标和核心内容。“任务分析”充分强调急需处理的公共关系与礼仪的具体任务的重要性和意义，进一步明确教学需要面对的具体问题。“实训设计”是精心设计的公共关系与礼仪的典型实训项目，明确了教师在课堂教学的主要内容——完成本任务的具体项目和掌握操作训练方法。通过情境教学、角色模拟训练等教学方法提高学生的实践操作技能。“课后练习”包括各类实践训练题以及若干案例分析题，贴近实际，启迪思维，目的是让学生深化对礼仪知识和技能的把握，将礼仪规范不断内化为行为习惯，塑造出全新的自我。

本书具体介绍了我国外事工作者在其涉外交往中所应掌握的基本礼仪规范，以期使之更好地“发出中国好声音，讲好中国好故事”。它包括礼仪要则、接待礼仪、访问礼仪、个人礼仪，具体明确了外事人员应当如何“有所为”、“有所不为”，兼具权威性、规范性、时效性与可操作性。既可供外事工作者用以借鉴、自修与培训之用，亦可用作大专院校涉外专业的礼仪教材。

《传统礼仪与城市修养 礼仪》在传统都市文化的视角下，以表现传统都市文化为出发点，以历史、文学、戏剧等丰富的资料为依据，以雅俗共赏、深入浅出的笔法对贯穿于都市居民的衣食住行、婚丧嫁娶、社交、宗教方面的礼仪文化进行较为全面的介绍，采用主题式表现形式，突出古代都市社会礼仪的传承、发展和变化，将都市社会礼仪从传统的乡土社会礼仪中剥离出来。对中国传统都市礼仪的来源、发展和变化进行说明，以期弘扬和继承中华礼仪的精华。

《公务人员礼仪知识读本（第二版）》内容包括：公务人员礼仪概论，礼仪的概念，礼仪的作用，礼仪的特性，礼仪的原则，礼仪学习的方法，礼仪涵养的养成，公务人员的服装修饰，国旗国徽国歌的礼仪，公务调查礼仪，办公场所礼仪，公务人员的言谈举止，公务外出访问的礼仪，慰问与怀念的礼仪，汇报与报告的礼仪，公务电话通讯礼仪，外交外事礼仪，宴会的礼仪，演讲的礼仪，迎宾和接待礼仪，公务信用礼仪等。在社会主义市场经济日益发达的今天，礼仪要靠个人的自觉和社会的舆论来维系。在利益关系和价值观念多样化的市场经济环境中，礼仪仅靠良心和舆论监督还不足以发扬光大，要进一步建立和健全礼仪规范机制，使礼仪规范能够成为公务人员的一种社会责任和道德责任，只有依靠强大的社会舆论和社会道德机制，才能积极培育和践行社会主义核心价值观。

《现代交际礼仪》是针对各类专业大学生应该具备的交际礼仪而设计，目的在于帮助大学生在工作中树立良好的职业形象、尽快赢得领导、同事、服务对象认同的行为规范标准。全书分成9个项目模块：现代交际礼仪的认知、职业形象塑造、交际基础礼仪、社交活动礼仪、沟通礼仪、办公室工作礼仪、求职礼仪、商业服务礼仪、民俗与涉外礼仪。编者结合多年教学实践，立足高职高专教育教学特点，把握知识点和能力点，基于不同专业选编够用的礼仪知识，回避专职礼仪人员的系统化、专业性培养，强调通过实训和练习帮助大学生在不同岗位上掌握相应的技能。《现代交际礼仪》涉及知识面广、实用性强，适合作为高职院校各类专业学生的教材，也可作为各类培训机构的教材或参考书。

《礼仪与沟通》为礼仪与沟通教材，内容涵盖了商务活动中的服饰、仪容礼仪，商务举止、仪态礼仪，商务会谈礼仪，商务拜访位次礼仪以及商务通信礼仪，商务餐饮、馈赠礼仪，商务社交聚会礼仪等诸多方面的知识。力求从不同的角度将商务活动中应该遵守的行为规范和礼仪语言清晰地呈现在学生的面前，提供给他们具体实用的礼仪指导。

《礼仪训练（第三版）》既是“文化素质教育经典教材”，也是“中国演讲与口才协会推荐教材”。礼仪是人类文化的结晶，具有鲜明的时代特征，是人们进行社会交往的行为规范与准则。本书探讨了礼仪的起源与发展，阐明了礼仪的原则及功能，系统论述了个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、网络礼仪、公共场所礼仪、求职礼仪、公务礼仪、社交礼仪、公关礼仪、商务礼仪、外事礼仪、餐饮礼仪、旅游礼仪、宗教礼仪、外国礼仪与禁忌集锦等。本书资料丰富翔实，实例生动有趣，文字优美流畅，实用性强，是新世纪人才学习礼仪知识、提高文化素质的好教材。

《旅游公关礼仪》是作者在总结多年旅游科研、教学和实践经验的基础上，参阅相关书籍和服务规范编写而成的，全书注重内容的系统性、实用性、指导性以及知识性等多方面的结合，具体包括礼仪概述、旅游工作者仪容仪表、旅游工作者言行举止、导游服务礼仪、酒店服务礼仪和国际礼仪等内容。

作为礼仪专用教材，马萱萱、王淑雨编著的《礼仪规范》涵盖礼仪内容广泛，实践应用性强。针对正处于生理、心理成长和发育时期的青少年职业院校学生，在结合知识内容的前提下，选用了丰富多彩、趣味盎然的名言名句、典故、案例、故事、图片等。为丰富教学内容和教学形式，拓宽学生视野，设立了“读一读”、“议一议”、“做一做”三个主要环节，从学生的了解、学习、探究、掌握、练习、应用等方面，层层递进，使学生通过形式多样的活动，学礼、懂礼、识礼、用礼，以提高个人的修养和综合素质。

《女性与礼仪》旨在使广大女性读者掌握礼仪基本知识及不同场合的礼仪规范，在今后的生活和社交活动中表现出良好的精神风貌和礼仪行为。《女性与礼仪》从女性角度出发，从实用性人手，突出实训特色，注重实际能力的培养。主要内容包括礼仪基础知识、女性形象的塑造、职场礼仪、社交礼仪、餐饮礼仪、生活礼仪、家庭礼仪，以及世界主要国家女性礼仪及习俗。全书体例新颖，布局合理，具有很强的应用性和可操作性。