《商务礼仪》是作者精心为广大读者朋友们编写而成的此书。《商务礼仪》力争做到深入浅出、形象生动、翔实具体，集理论性与实践性、知识性与操作性于一体。在《商务礼仪》的编写过程中，根据商务礼仪和高校教育的要求，重点关注了以下特色：一，知识学习与能力培养相结合。二，理论讲解与实例分析相结合。

为了让个体的形象、组织的形象、国家的形象更美好，每个人都应该学习礼仪、重视礼仪。最重要的就是入乡随俗，感受不同的文化、生活习俗。《现代礼仪教程（第5版）》既可作为公关、旅游、营销等专业的教材，又可作为爱好者自学的参考书。《现代礼仪教程（第5版）》力求做到理论性、系统性、实用性和趣味性相结合。

《空乘形象塑造》围绕空乘职业形象的要求分五个学习单元进行阐述。学习单元一，阐述职业形象、职业精神和职业技能三个要素，明确服务人员的妆容、服饰、形体、语言规范和应掌握的职业技能。学习单元二，围绕面部形象，介绍空乘人员的El常皮肤保养与妆前保养、化妆用品与化妆工具、化妆步骤与化妆技巧、色彩的搭配技巧。学习单元三，介绍空乘人员的手部与头发护理的原则和程序，以及男女乘务员的标准发型设计。学习单元四，介绍空乘人员的服饰形象，重点掌握制服的穿着、饰物的用法、丝巾和领带的打法。学习单元五，讲解空乘人员的言谈举止形象，正确的站、坐、行等各种基本礼仪姿态。《空乘形象塑造》可作为高等职业院校空中乘务、航空服务等专业相关课程的教材，也．-j-作为旅游类专业相关课程的参考用书。

《职场礼仪与沟通训练》是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校办公室文员专业教学标准》，并参照文员行业标准，结合文员和秘书岗位工作实际与中等职业学校文秘专业教学实践编写而成。《职场礼仪与沟通训练》也是经人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心认定的职业院校“双证书”课题实验教材。《职场礼仪与沟通训练》主要内容包括：职场礼仪与职场沟通两个模块，共设置8个项目，25个任务。《职场礼仪与沟通训练》8个项目分别为职场形象礼仪、职场求职礼仪、职场办公礼仪、职场社交礼仪、沟通心理素质训练、沟通中“听”的技巧、沟通中“说”的技巧、人际沟通技巧。《职场礼仪与沟通训练》可作为中等职业学校办公室文员、文秘、商务助理专业教学用书，也可作为实际岗位工作人员的培训用书和相关从业人员的自学用书。

《文明礼仪》是基于新时期职业院校学生的社交需要，以实践、实用、实效为原则，以建设“立体化”精品教材为载体，针对职业院校学生学习礼仪而编写的基础用书，紧贴职业院校学生的特点，将礼仪的基础知识和技巧传授给学生，以便使学生在理论学习和技能操作中掌握敬人、自律、适度、真诚等礼仪原则和相关知识，做到学有所获、学以致用。《文明礼仪教育读本》视角新颖、内容翔实，是集理论性、实践性和可操作性为一体的教材。《文明礼仪教育读本》充分综合了现代礼仪涉及的各个方面，内容包括礼仪概述、形象礼仪、人际交往礼仪、不同场合的礼仪规范、实习礼仪和求职礼仪。它是以职业院校学生为研究对象，摒弃了传统的以传授理论知识为主的模式，本着理论与实践相结合的原则，注重实践、强化技能，帮助学生“诚于中而形于外”。《文明礼仪教育读本》教学目标明确，美观实用，可塑性强，使学生好模仿、能模仿，达到教师好教、学生好学的效果，真正做到内在美与外在美的有机统一，把职业院校学生打造成为合格的“职业人”和“社会人”。

随着社会的发展和进步，公共关系学的重要性以及现代社交礼仪的实用性展现出了独特的魅力，《公共关系与社交礼仪实用教程》正是根据作者多年教学体会和教学经验为基础，吸收了国内外先进的公共关系与社交礼仪成果，为适应高校公共关系与社交礼仪的教学而编写的专门教材，用以讲授公共关系理论与实践、社交礼仪的各种相关知识。

为迎接首届全国青年运动会的到来，由福州市文明办牵头组织编写了《福州文明礼仪手册》。本书主要从市民的日常生活、社交活动、校园、职业、志愿服务、展览、赛事、民俗等礼仪等方面进行宣传，对培养教育福州市民的礼仪文化素质、倡导文明举止行为、激发体育运动热情、宣传福州礼仪文化、提升福州城市形象，有着迫切的现实意义和深远的教育意义。

该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用，亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用。

人们都说“眼睛是心灵的窗户”，而眼神则是透过窗户传递出的内心世界的本质。日常生活当中，有很多人都会采用眼神来交流。那么对于眼神礼仪，我们需要掌握哪些知识呢？

礼仪知识是提高个人文明修养水平的必修课，学习礼仪知识对于从事航空业的人员，或即将走进民航工作岗位的学生来说，尤为重要。《民用航空服务礼仪》着重介绍了航空公司对空中服务员和地面服务员在岗执勤期间应该遵守的行业规定，包括规范的职业化妆、职业制服穿戴、言行举止仪态、文明礼貌用语、面试技巧、商务礼仪及日常文明礼貌行为规范等多方面的知识，为热爱航空事业的年轻人，以及选择报考航空职业的学生起到直接指导作用和提供贴心的帮助。《民用航空服务礼仪》适合高等院校民用航空专业的学生使用。