社会与交往
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掌控林之 著这不仅仅是一本关于社交的书籍,它涵盖了心理学、社交学、营销学、教育学等多方面内容。是一本能让你很快摆脱受控局面、轻松影响他人的书。内容包括:轻松影响他人的6个掌控原理,轻松影响他人的9种掌控术,轻松影响他人的营销法则,轻松影响他人的沟通法则,轻松影响他人的社交法则,以及针对企图影响你的人的反向掌控法。 -
沟通说服的心理智慧邓兮 著《沟通说服的心理智慧》 智慧谋略是决策成功之本,不管是兴周八百年的姜尚,还是兴汉四百年的张良,或是众所周知的诸葛亮,无一不说明智慧谋略的重要性。 事贵制人,而不贵制于人,制人者,握权也;见制于人者,制命也。学鬼谷子智慧,做人做事,便也多了三分心安。 -
你不可不知的社交常识张宏 著《你不可不知的社交常识》针对如何提高社交能力这一问题进行了全面的分析,并给出一些简单易操作的社交小技巧,旨在教会读者如何通过一个人的外表、言谈、肢体动作、面部表情、行为习惯等方面了解一个人的内心,如何远离无效社交,从而使自己成为一个高效沟通者,更好地处理生活和工作中的各种问题,离成功更近一步! -
饭店礼仪聂海英本书由3个模块、11个项目、38个任务组成,改变了以往传统教科书的知识传授及授课方式。饭店礼仪是中等职业学校饭店服务与管理专业的一门核心课程,是一门基础课程。该课程具有时代性、务实性与操作性。1.以模块化、项目教学理念为引领,重构精品课程体系教材编写确立了“模块化呈现、精细化教学、多样化适应”三个基本思路,采用任务引领型课程体系;变知识学科体系为职业能力体系;变书本理论知识传授为接待服务礼仪培养;将教学内容与行业岗位需求相对接,并加入职场安全及教学评价的相关内容,图文并茂,生动形象,以职业生涯发展为方向,以典型工作任务为载体,以职业技能鉴定为参照,构建以任务引领型课程为主体的专业教学课程框架。教材还融入了案例导入、学习过程、实训练习、试题练习、延伸阅读等配套资源来实现“助学”,大大加强了《饭店礼仪/新编全国旅游中等职业教育系列教材》的实用性,教师乐于教,学生乐于学。2.产教结合实现教材内容学以致用《饭店礼仪/新编全国旅游中等职业教育系列教材》邀请了数十家企业全程参与开发,体现了校企深层次的合作方式,实现学校、企业共赢。企业的参与实现了教材内容与岗位、行业的对接。企业专家以顾问团队的身份参与教材开发,学校教师也能有机会参加行业培训,专业教师团队的教学技能得到了锻炼与提升;在教学中学生将直接遵循行业标准,将工作服务过程渗透进学校的实训教学,让学生在实训过程中体验真实的服务与管理,学以致用。在教材资源试用的过程中,师生普遍反映课程的理念先进、任务明确、形式新颖,改变了传统的教学模式,广受好评。3.体现以“学生为中心”的教学理念,让学生在“动”中和愉悦中学习为使培养的人才适合行业的需要,编者以饭店行业各岗位需求为导向,编写了这本适应饭店职场需求的饭店礼仪教材。《饭店礼仪/新编全国旅游中等职业教育系列教材》突破了传统教材内容“难、繁、偏、旧”的现状,实现教材内容的现代化、适应性。教材内容与现代饭店业发展紧密联系,关注学生的学习兴趣和专业经验,精选收入了学生感兴趣的图片、配以丰富的照片及表格,形式新颖活泼,图文清晰精美,文字优美生动且简洁易懂。《饭店礼仪/新编全国旅游中等职业教育系列教材》的编写还体现了一个重要理念,就是“以学生为中心”教学,让学生在“动”中和愉悦中学习。妥善处理了传授知识和培养能力的关系,突出专业教学、实践教学和能力训练的新型课程体系,满足了中等职业学校饭店服务与管理专业人才的培养需求。《饭店礼仪/新编全国旅游中等职业教育系列教材》建议安排34学时,其中模块-10学时,模块二4学时,模块三20学时。 -
礼貌礼节刘雨楠古人云:“国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰。”中国自古以来素以“礼仪之邦”而著称于世,讲“礼貌”重“礼节”是中华民族世代沿袭的传统。随着经济的发展、社会的进步、文明程度的提高,人们在日常生活、工作中越来越重视礼貌礼节的作用。随着我国旅游业进入大众化、产业化发展到了一个新阶段,中国在世界旅游业的地位也在不断上升。旅游需求的不断增长,促使旅游服务质量不断提高。提高旅游业服务质量,关键在于提高服务人员的综合素质,特别是提高旅游服务人员礼貌礼节这一最基本的素质。讲究礼貌礼节,既体现了旅游业从业人员对客人的基本态度,更反映了一个国家的精神文明和民族文化修养。讲究礼貌礼节是旅游业优质服务的需要,也是提高我国旅游业国际声誉的需要。旅游业作为具有高度开放性和对外性的行业,不可避免地要进行频繁的社会人际交往,也不可避免地要形成自己独特的礼仪规范,以促进旅游活动的顺利开展和旅游业的全面蓬勃发展。《礼貌礼节/新编全国旅游中等职业教育系列教材》正是为了满足中职旅游专业人才培养的需要和服务企业的需求而编写的规划教材。《礼貌礼节/新编全国旅游中等职业教育系列教材》根据教育部中等职业学校专业教学标准编写,本课程为导游服务专业核心课,主要教学内容和要求为:掌握在日常交往中的基本礼节,了解景区主要对客服务岗位的礼貌服务具体要求,熟悉商务接待礼仪的基本要求和规范,着重培养学生人际交往的能力和良好的职业习惯,提升学生文明服务的能力,为学生的职业生涯发展奠定基础。《礼貌礼节/新编全国旅游中等职业教育系列教材》这一教材内容丰富,囊括古今中外大量案例,知识结构齐全;实用性强,注重学以致用,从学生立场出发;在体态基础上,提供了翔实的实训标准,可操作性强;体态动作插图标准规范,具有一定的学习参考价值。 -
轻松学点口才学曹金洪无论是古代还是现代,“口才”都占有着非常重要的地位。战国的苏秦以三寸不烂之舌使得六国国君联合,并挂六国的相印,成了政治舞台上纵横捭阖的风云人物;三国时期诸葛亮更是凭借着气势磅礴的口才,在出使东吴之时,挥洒自如地将东吴诸谋士说得无言以对;及至现在,我们敬爱的总理周恩来也颇具“一语抵万兵”之势,口才魅力更是风靡海内外。事实上,口才就是一个人的生存资本,无论是求职到升迁,恋爱到婚姻,还是营销到谈判,都离不开出色的口才。本书的语言通俗易懂,所推出的故事幽默有趣。希望读者能够在看故事的过程中突破语言障碍,提高说话能力,创造美好的人生。 -
大学生实用口才与演讲魏琰,李岩,曹中本书参考了国内外前沿的演讲与口才理论方面的成果,并结合大学生的实际需要,对演讲与口才的内涵、体制,以及在实际应用过程中的技巧、注意事项和要求作了通俗的阐释,尤其对大学生喜爱的演讲、辩论、面试、公关等方面的知识进行了详细的介绍,同时撷取生活实例进行了充分的范文佐证和欣赏评价,真正做到理论与实践密切结合。本书信息量大、针对性强、实用性突出,而且书中部分范文采用了中英文对照的形式,有利于大学生综合能力的提高。本书结构科学、文字简约、知识系统,是大学生训练口才、提高语言表达能力的教科书,更是演讲爱好者宝贵的学习参考资料。 -
现代社交礼仪教程邢小丽《现代社交礼仪教程(高等院校旅游管理专业规划教材)》内容设置了十个项目:项目一,礼仪概述;项目二,个人礼仪;项目三,相识礼仪;项目四,往来礼仪;项目五,聚会和庆典礼仪;项目六,餐饮礼仪;项目七,求职礼仪;项目八,公共礼仪;项目九,学校礼仪;项目十,涉外礼仪。全书内容丰富,并配有大量的案例和课后思考题供学生学习时用。 -
别输在不懂沟通上钟书梅 著《别输在不懂沟通上》专治:表情冷漠,缺乏气场;不懂分寸,领导不满;方式不当,团队涣散;话少词穷,客户流失;不懂技巧,孩子叛逆;态度生硬,爱得罪人。每天被各种沟通烦恼包围,感觉工作生活处处受挫。 针对人际沟通中普遍存在的以上问题,《别输在不懂沟通上》这本书以恋爱、家庭、社交、职场、销售、谈判、辩论、演讲等场合为例,阐释了如何通过魔鬼般的口才训练,养成话出口前先走心的好习惯,把僵硬的语言变得婉转,把黑白的语言变成彩色,从此沟通顺畅有温度,魅力值、关注度、影响力全线升级。 -
幽默口才王晓霞 著幽默是一种智慧,说话幽默的人,无论走到哪里,都会受人欢迎。《幽默口才:90个技巧让你的谈话充满魅力 》涵盖生活幽默、职场幽默、谈判幽默、社交幽默、管理幽默、演讲幽默、家庭幽默、恋爱幽默以及幽默禁忌等内容,既有实用的理论,又有接地气的案例,还有技巧点拨,是一本能够有效帮助读者提升幽默口才的实用读本。
