本书介绍了一些基本的说话技巧，通过介绍语言使用上的应对策略，引导读者学习一些基本的语言斗争的攻防思想，帮助读者掌握一些基本的方法，让其轻松应对各种语言危机。本书还从说话环境入手，介绍了在一些特殊场合如何迅速根据具体的环境做出应对。全书一共八章，紧紧围绕说话技巧进行阐述，重点在于帮助读者迅速提高应对语言危机的能力。

本书严格按照国家教育部关于“加强国民素质教育”的要求，结合大学生演讲与口才基本素质训练，系统介绍了演讲与口才训练的基本要求、思维训练、写作训练、用气发声技巧、演讲实用技巧、演讲应注意的问题等需要掌握的必备知识。 本书具有知识系统、内容丰富、贴近实际、注重创新、有操作性、强化素质培养等特点，并针对演讲与口才表达能力的提升配有大量拓展训练方案，既可作为普通高等院校学生演讲与口才训练的*选教材，也适用于企业员工培训，并为大学生就业、创业和社区工作者提高语言表达能力及交际水平提供学习指导。

人际沟通分析学（Transactional Analysis，简称TA）理论是西方富有生命力的几大心理治疗理论之一。与其他经典心理治疗理论*大的区别是，由于它具有很多通俗易懂的基本理念和可以操作的方法，因此可以帮助一般公众通过自我认识和调节有效改善人际关系，进而提高生活质量与幸福感。这些适合公众自助的理念有：“人格中包含三种自我状态：儿童自我状态，父母自我状态和成人自我状态。健康的人际关系中，一个人的自我状态是可以随情境而自如转换的”；“人们需要他人的注意或说安抚才能够生存”；“人与人之间交往的本质是为了交换安抚”；“我们的关系出了问题，是因为我们在和别人玩迫害者、受害者和拯救者的心理游戏”； “人与世界的关系由每个人自己决定和再决定”…… 目前，人际沟通分析学理论除了用于心理治疗之外，还被广泛运用于以下领域：个人成长，各种人际关系（亲密关系、亲子关系、朋友关系、上下级关系、同事关系、师生关系等）的调节与改善，以及企业管理、教学管理、情绪管理、时间管理、生涯规划和领导力培养等。

焦虑、愤怒、悲伤、自卑、敏感、忧郁…… 在日常生活和工作中，这些负面情绪总会不请自来，让每一个身处其中的人饱受困扰，从而让自己的能力得不到充分发挥。如何控制自己的情绪和生活？怎样才能成为一个高情商受欢迎的人？如何营造和谐亲密的人际关系呢？ 本书是一本实用性“情绪自控指南”，结合不同类型的负面情绪，解读各种情境下的坏脾气，帮助你理性地认识情绪，面对不良情绪，从而提升应对情绪的能力，实现人生快速进阶。真正的成熟，不是消灭情绪，而是学会与情绪好好相处，和情绪做朋友。

邀请暗恋的对象一起共进晚餐，说什么才能让他动心？向上司提交一份方案，一直没有回应，怎么问才能快速得到回复？员工在工作中推卸责任，模糊概念，如何沟通才能让他积极配合？在高端谈判中对手闪烁其词，怎么问才能知道对方的底线？你的谈判对手坚持不让步，怎么说才能让双方事先共赢？你的孩子总是拖拖拉拉，放学就想着玩，怎么说才能让他乖乖听话？　本书运用了通俗易懂的案例和故事，有针对性地讲解了沟通中地提问和说服技巧。阅读本书，可以从日益增长的自信和热忱中得到力量，提升你的提问和说服能力，为你的有效沟通铺好道路。　掌握本书中的提问和说服技巧，你就能在社交活动中如鱼得水，受人瞩目；在职场中游刃有余，展现魅力；在销售中无往不利，挥洒自如；在谈判桌上雄辩机智，应答如流。无论面对怎样的人，你都能应付自如。

人际交往中，有些人如玉一般，触手可温，相处起来让人感觉既温暖又舒服，如沐春风。这些人的心里总是装着别人，也是我们想结交的人。 而那些怼天、怼地、怼空气的杠精，永远像个长不大的孩子一样的妈宝，大包大揽、错把“牺牲”当作爱的“圣母”，总想操控他人生活而不自知的“控制狂”，一味地丧失自我去迎合他人的“讨好型人格”，等等，这些社交低能者，往往是公众场合大家避之不及的对象。 心理学研究表明，90%的人际关系问题，都是心理边界不清导致的。而所谓心理边界，就是人际关系中的黄金分割点。在本书中，作者结合心理学知识和治疗实践，提出了人际交往的黄金法则——知深浅，懂进退，懂得建立自我边界和尊重他人边界，如此，便没有什么人际关系是搞不定的。 外表好不好看，绝对不是人生的决胜点，讨不讨人喜欢，才是能否玩转社交的关键。一个人让人舒服的程度，决定着他所能抵达的高度。

《演说心理学——让你更有吸引力、说服力和影响力的21条规则》给了读者一份达成演说目标的心理地图。与市场上大部分的演说类图书不同，《演说心理学——让你更有吸引力、说服力和影响力的21条规则》不是一些大师们的演说稿精选，也不是单纯的技巧和经验，而是关于提升演说效果的科学规律和心理学研究结论，以及在此基础上的实践与案例。除此之外，书内逻辑和内容的展示，也会以手绘等可视化的表达形式呈现，生动、有趣，更易于读者理解。因此《演说心理学——让你更有吸引力、说服力和影响力的21条规则》适合经常要在正式场合，作重要演说的读者阅读，例如组织领导、新闻发言人、销售代表、市场公关、谈判人员、培训师等，以及希望成为专业演说者的人们。

当今社会，演说已成为每个人都无法逃避的课程。无论从事什么工作，无论在学习还是工作中，你都要对同事、客户讲话，也可能在大礼堂对着几百人演讲。这样的场合，你能否抓住机会，通过演讲一举赢得支持、实现梦想呢？ 作者在实践中总结了演说中普遍适用的原则和方法，教你对演说方法、内容、风格和状态进行调整，这样，你就能通过自己的讲话吸引并打动听众，在展现自己个人魅力的同时实现演讲沟通的目的。

让你的能力和价值凸显10倍的说话艺术和智慧会说话是一种能力，可以让一个人在短时间内获得他人的好感。无论是在工作中，还是在日常生活中，我们总能遇到一些善于说话的人，他们侃侃而谈，口若悬河，他们的字典里没有“陌生人”这个字眼儿，他们是天生如此吗？也许有些人的确比其他人更善于说话，但这种能力仍能通过后天的学习获得。 本书是让你在陌生人面前打开“话匣子”的钥匙，深入浅出地道明如何说、说什么、在不同场合怎么说……才会迅速拉近你与陌生人的距离，帮助你在短时间内成为会聊天受欢迎的高手。

本书分演讲和口才两部分，从技术角度和实践应用两方面切入，教会大家如何演讲、如何说话。在充分展示口才巨大威力的基础上，将理论和实践相结合，以通俗易懂的语言深入浅出地论述了演讲与口才的艺术。是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的演讲与口才方面的读物。