三极营销：新常态下的营销新模式（上下）

　　本书通过重新定义营销的意义和价值内涵，把以往的战术性营销发展成眼下需求极为迫切的战略化营销，系统提出战略、模式与品牌的专业营销体系（战略、模式、品牌分别代表营销的一极），并形成三极营销的3个核心观点，即战略决定需求、模式决定效益、品牌决定影响。本书适合企业管理者、营销总监、营销人员等阅读。

　　郭湛东：战略营销与品牌管理专家，《销售与市场》杂志特约专家，服务过国内众多企业及品牌，10余年整合营销策划、品牌管理及市场实践经验，创造过一系列系统提升品牌及销量的实战案例，创意策划曾获多项媒体广告奖。长期致力于企业营销的价值体系在不同市场阶段与商业环境下不断进化与扩展的创研实践，独创对位营销、借位营销、分合营销、型态营销等系统营销理念及实战应用模型。在《销售与市场》《成功营销》《快公司》《销售与管理》《中国化妆品》等全国极具影响力的主流财经杂志、知名产业期刊发表战略营销思想及实战方法论文数十篇，系列作品《战略管理：阶进式战略下的裂变效应》《营销创新与价值再造》、《走向价值系统竞争》《“界面整合”塑造品牌弹性》《索尼：迟暮的英雄》《雅诗兰黛的时尚秘诀》等反响强烈。

第1部分　新经济环境下的经营挑战

第1章　后消费时代及其企业经营　　1

全球经济整体增长乏力　　3

消费需求的两面性　　6

后消费时代　　10

消费与经营的现时悖论　　30

新兴企业的崛起　　31

企业经营的10个困局　　34

第2部分　三极营销之经营模式的专业价值

第2章　从商业模式到营销创新　　57

商业模式的流行与参照　　59

顾客价值创造的多层性　　60

经营即营销　　62

从商业模式到营销创新　　65

传统营销的单一性和纵深性　　67

从战术营销到战略营销　　70

三极营销　　71

第3章　三极营销之经营模式　　83

2个问题：即时增长和长期效益　　85

成为行业或市场第一　　88

创新基石与专业远见　　90

非主流市场的战略演进　　92

经营模式的3个层次　　96

8种经营模式及其主要特征　　108

第3部分　8种核心经营模式及其案例

第4章　ZARA：跨越交互价值极限的一体真空模式　　123

颠覆与重生：ZARA模式的起源与5个根本　　125

掌控价值链　　126

价值链规划及策略模型　　127

打造一条无缝链接的运营战线　　130

价值的魔方　　138

从市场远视到价值近视的双视线整合　　139

共享中的定制　　145

双手互搏策略　　146

从“四点一面”的整体规划到效益成长体系　　155

终端销售的宪政纲领与34条法则　　158

第5章　塔吉特：开创梦想式乐园的涟漪体验模式　　169

连锁零售业的超级巨头——沃尔玛的谬误与烦忧　　171

大众连锁零售业的蔚蓝远景——塔吉特显山露水　　179

塔吉特核心经营模式——梦想式乐园与体验价值网　　183

塔吉特经营模式的核心导向：从梦想到自我实现的体验方法论　　189

塔吉特经营模式中的体验层次与效益成长体系　　191

塔吉特创造涟漪消费体验的层圈振荡效应　　197

第6章　四季酒店：从轴心定律到步步里程碑的三套车服务模式　　209

轴心定律与八阵理论　　210

缝隙分割与比较优势　　211

顶级之最下的8个经营战阵　　213

打造市场核心竞争力的奠基礼　　222

单店经营的4件法宝　　223

从策略到理念的里程碑　　226

自我超越与步步里程碑　　231

四季酒店的核心特质　　245

三套车服务模式