挑剔者的口号：你来解决！解决者的口号：你来解决！“马上解决”是犹太人的座右铭。它的直接作用是使犹太人把一分钟当成两分钟来用，把一小时当成两小时来用，把40年的工作时间延长成80年的奋斗时光，从而大大延长了生命中创造价值的时间。犹太人一向以聪明、富有著称，创造了商业史上一个又一个的辉煌，这与他们干练、严谨、求实的工作态度是有关的。他们以“马上解决”为工作座右铭正是在这一理念的指导下，创造了一个又一个商业奇迹，成为世界上最富有民族。任何单位的领导都希望员工做问题的解决者而不是挑剔者，当调查管理者最希望的员工类型是什么的时候，90%的管理都回答；最希望能发现问题，然后及时解决问题的员工，那种只知道找问题，不分场合当检察官的员工不受企业欢迎。优秀的员工从来不会让问题找上门，更不会对问题视而不见，他们以“马上解决”为座右铭，以“把工作完成在临天”、“主动解决”、“全力以赴”、“满怀激情”等理念作为工作的准则。企业是永远有问题的单位。成功的企业总是在解决一个又一个问题的过程中成长的，一个优秀员工的价值就在于能及时有效解决各种工作问题。那么如何去成功解决问题呢？90%的人认为最缺少的就是解决问题的思维智慧。谁能成为企业最受欢迎的人？谁对企业未来担负起更多的责任？不是敷衍塞责，寻找借口，唯唯诺诺的人，而是那些能够快速解决问题的人，正是因为他们对待总是的态度和处理的智慧，才成就了企业的基业长青。一个优秀卓越的员工应该是以“没有借口”的态度去工作，以“马上解决”的方式去执行！

机关工作是十分艰辛的。整天绞尽脑汁“爬格子”，迎来送往搞服务，有人说是“年年马拉松，天天短平快”。夜深人静，可能别人早已进入了梦乡，可机关干部却常常还要挖空心思想题目，抠文字，佳节喜庆，别人可能沉浸于亲友团聚、灯红酒绿之中，而机关越是节日越忙，且不说正常的值班值勒，往往还会有一些临时性的应急任务需要突击加班；平时夜晚上了床，如果工作没干完，思来想去睡不着觉，一有灵感，再更再累也得赶紧爬起来记在本子上。

世界上没有一条同样的河流，太阳每天都是新的。要让自己对所从事的职业不感到倦怠，除了我们通常所说的责任感之外，还要抗拒机械的“搬砖”心理，要提醒自己，当你对客观环境无能为力时，你惟一能做的就是要不断地剖析自己，不断地调节自己的心理承受力和承受标准，这样才能不断地进步。

一本所有公务员、公司职员的必读书，“千万不要从基层做起”是震撼全球的伟大理念，是无数政界、金融界、工商界、精英奉为圭臬的价值观。它强化的核心是：一种从高出基层一两级开始奋斗的习惯、一种不做追随者只做领导者的意识、一种对自己和未来焕然一新的态度、一种改变事业与经济阶梯的能力。

老板不在，你就是自己的老板。不管老板在不在，也不管别人有没有看到，一定要自己让自己努力，因为收藏最大的是你自己。本书是企业培养优秀员工的范本，也是一本优秀员工自我修炼的必读书。这是一本写给员工的书，作为老板，必须要让员工明白：你的任何努力都是为自己的成长和进步积累资本。尽管表面上是为老板的公司工作，实际却是为自己工作。不仅工资和奖金要靠自己的工作业绩来换取，个人在公司的地位升迁、人格的提升和品行锻造无一不是自身努力的结果。没有谁能够取代你，更没有谁能够掩盖你。要活出自己的精彩，就要在工作岗位上展示自己的才华和忠诚。书中有很多感人的故事，也有很多至理名言，但绝不是空洞的说教。目录：一考验你的忠诚忠诚是一个人的高尚品格主动工作是忠诚的表现公司需要忠诚的员工一盎司忠诚等于一磅智慧寻找自己的象征二在责任心的天平上责任无法逃避老板只信赖负责人为什么要你负责？人人敬重有责任感的人负责是一种人格力量做一个勇于承担责任的员工三维护公司利益维护公司利益是基本的职业道德像老板一样为公司着想把公司当做自下而上和发展的平台从维护公司形象开始努力培养节约的习惯四勤奋不减自动自发：做一回自己的老板优质高效地完成任务加倍努力，勤奋不减让工作成为愉快的旅程勤奋的另一层含义：加强自我修炼五像罗文一样工作罗文是谁谁是罗文刷厕所的邮政大臣离开金训华的日子塑造自己的雕像六敬业与诚信以职业为使命没有最好，只有更好从优秀到卓越视信誉为生命诚信敬业的基本准则七别让利欲蒙蔽眼睛把握需求与欲望的平衡远离贪婪别拿本性当借口为自己的心加把锁八先做人后做事自信是开启成功的钥匙提升能力更要注重修养谦虚永远是一种美德做一个可托大事的员工九你是主人，不是乘客阿伯拉肖夫的魔法为共同愿景奋斗甲板上的“网”没有船长的船仍然是你的船沟通的力量十你就是公司的老板你在为谁打工？像老板一样思考以老板的心态工作到位，越位与补位

我们生活在变化的时代里！是选择将忠诚全部奉献给单位，还是选择自己干事业？如果你暂时并不确定哪一种生活更适合你，那你也必须先懂得：不要过于留恋过去，也不要只看未来。要一边看情况，一边随机应变。按照自己的情况设计符合自己的人生！准备自己干事业的人必须知道的6个原则。1.带着感情观察自己就可以知道自己能干好什么。2.自己干的好项目在自己的工作中找到的几率最大。3.直接制造无形的障碍。运用工作中积累经验和人际关系。4.如果想要独立就要习惯于脱离单位的状态。5.首先通过犯错误培养环境适应能力。6.不惜别人的钱，用自己的钱开始自己的事业。

无论你是初出校门的社会新鲜人，还是拥有丰富经验的职场中人，相信你都会为以下问题而担忧：在不景气的情况下如何找到想要的工作并保住饭碗？工作真能和兴趣相结合吗？事业成功但常感筋疲力尽，如何从工作中获得家庭与事业的平衡及满足感？本书两位作者都是优秀的职业咨询专家，他们提出了10条职场黄金法则，以循序渐进的方式，引领你分析职业发展中的重要问题，掌握获得并持久拥有理想职业所需的方法，不仅让你能够轻松确定自己的职业方向，还能帮你认清自己的才能和心灵深处的愿望，追求适合自己的职业与人生，实现你功成名就的梦想。读者对象：求职者、追求职场成功和对职业发展存有困惑的人。作者简介卡伦·多德，詹姆斯·麦迪逊大学商学院教授，曾任弗吉尼亚大学达顿商学院就业服务中心主任。田口雪莉，硅谷就业启发网站负责人，曾任斯坦福大学商学院副院长与职业管理中心主任、道尔食品公司人力资源部主任。目录第1部分学习过去前世不忘，后事之师。在我们过去的经历里，既镌刻着难忘的教训，也闪烁着智慧的光辉。向过去学习，回首曾经的足迹，读取我们内心的梦想，站在过去的肩膀上眺望明天。原则1了解你自己/20原则2越挫越勇/30第2部分评价现在梦想源于现实。只有细心耕耘现实的土壤，才能看到梦想之花尽情吐蕊绽放。梳理纷乱的现实，认清眼前的风险与回报，制定详细的计划，一步一步靠近你的梦想。原则3承担适度风险/44原则4正确的金钱观/64原则5以人为本/82原则6着手计划——马上动手/93第3部分展望未来我们都希望在未来的日子里，自己的职业生涯能不断攀上新的高峰，而每一次攀升都需要有强大的推动力，只有当这股推动力来源于你的内心、你的生活时，它才可能持久。工作并非生活的负担，而是生活不可或缺的一部分。让我们享受生活，厚积而薄发，梦想就在眼前。原则7享受生活，发展职业/108原则8休息充电/121第4部分采取行动，管理你的职业当汲取了过去的经验、分析了现实的环境、制定了未来的规划后，我们所要做的仅仅就是积极行动了。我们的职业与人生皆掌握在自己手中，只要勇于实践与探索，功成名就便不再只是梦想！原则9勇于实践/148原则10掌控自己的职业/193附录附录A简历和求职信指点/211附录B用来评价公司价值观的问题/215附录C待遇谈判技巧和资源/217附录D赢在起点：新工作查核与进入策略/218译后记

位置决定角色，角色体现价值。找对自己的位置，是一门学问，更是一门艺术。它决定你的命运，影响着你的前途。如何找对自己的位置，在一个位置上如何给自己准确的定位？馐遣蝗菸颐怯邪氲懵砘⒑蜕潦У氖拢裨颍颐堑囊簧晌德滴尬О芎褪б獾囊簧？位置、角色和价值，三者是什么关系呢？不言而喻，位置决定角色，角色体现价值。我们自己的位置可以让别人来安排，也可以自己选择。我们是脚，位置是鞋。脚穿上鞋的目的，一是保暖，二是走路。但主要的目的是为了走路。路虽然是脚走出来的，但走什么样的路，走多远的路，走路的姿态，走路的心情都和鞋有关。所以我们一定要找对自己的鞋，不但要合适，而且要合宜才行。本书就是编者关于如何选对位置，在位子上如何给自己准确定位，做了深入浅出的论述，理论与实际相结合的探讨，让从回味，令人警醒，不但教会我们如何做人做事，更教会我们在认识自己、认识社会的基础上，理解了自己与位置的距离。

我们都有个老板，即使最好的老板也不总是易于相处，而最糟糕的老板则会让你的生活倍受骄煎熬。面对各种各样的老板，该是你来驾驭他们的时候了本书指点你从你的老板那里获得最美好的东西，了解什么事情对你的老板至关重要，知道他们如何行使其职能，你就可以着手与你的老板建立一种关系，这一关系对你们双方都有回报，也同样给双方带来好处。与你的老板发展良好的关系对轻松、高报酬的工作生活来说极为重要。如何与老板建立良好的关系，现在就看你的了。本书协助你从最有意义的工作关系中获得更多的东西——了解你的老板的老板（以及来自上级机构的压力），到以最恰当的方式对待你的老板的个性问题，应对难以相处的老板的各种特点等其他的问题。积极主支地驾驭管理你的老板是一项潜在而巨大的职业优势——本书就是要向你讲述原因，告诉你方法。在工作中，你与老板的关系也许是最重要的关系。正因为如此，与老板的关系必须很好。工作时间以外，我们没有必要是最要好的伙伴，而在工作中，你们确实需要友好相处，从个人角度和职业角度来说，都要彼此依赖，相互尊重。你们彼此了解越多越深，在一起工作就会更愉快、更轻松、更有成效。如查你与老板的关系未能建立好，你的损失最终会很多。你在激励动机、支持、提薪、晋升等方都要依靠你的老板，甚至你在该公司的这份工作也是得力于你的老板。老板对你的需要远不如你对他的需要那样迫切。因此，有理由说，确保你和老板能建成一支了不起的团队这一责任就落到你的肩上。为确保你同老板处于长期、友好的关系之中、《管理老板》一书向你讲述你需要知道的每一件事情。当你与老板建立的良好关系使你得以晋升、面临新一轮挑战时，你就会拥有管理，驾驭下一个老板，甚至下下一个老板的所有技能。最后一点是一定要上团队的每一个成员（也就是说如果你有一个团队的话）都来读一读这本书，不仅是让大家看到你是个多么开朗的老板，同时也是确保你有一个轻松愉快、富有成效、易于管理的团队，这样一个团队也正是值得你去管理的团队。如果你想同老板建立一流的关系，你必须从了解他们开始。你需要知道什么事情让老板生气，需要了解他们身上的压力，你也需要了解是什么事情让你的老板的老板发火。只有当你搞清楚了这些事情后，你才能够着手考虑你同老板之间的关系。之后，你才可以真正开始管理、驾驭老板，与老板建立完美的工作关系。同了解你的老板和学会更有效地与老板工作一样，与一般人相处，你也需要建立大量的技能。当你处理与老板的关系时，这些技能都很重要；而当你处理与同事和下属的关系时，这些技能同样很有用。更何况，当你或是你的老板工作变动时，当你发现你与一位也许完全不同的新老板一起工作时，你仍然会需要这些技能。有幸能碰到完美的老板的人并不很多，如果你是那几个幸运的人之一，我想你就不会读这本书了。如果到目前为止你一直遵循着本书谈到的要点，你已经做了你理应做好的所有工作。那么出现任何明显的问题实际上都不会是你的过错。我们也得面对一个事，老板们也只是人（最多也就是如此）。多数老板都有缺点，有些老板有无数的缺点。那么，你要如何去处理那些让你难以与其一起工作的老板的性格特点呢？你需要一个解决麻烦的能手来指导你与各种类型难缠的老板打交道，从那些从来不听别人讲话的老板到那些总是把你的创意当作他们自己的功劳的老板。作者简介：罗斯·杰伊，自由作家、自由编辑。她编写了一系列有关商务方面的书籍，特别是以市场营销为主题和与交流、沟通有关的书籍。罗斯·杰伊也为几家合作杂志社的印刷刊物和网络刊物撰稿、编辑。此外，她还是直销协会的资深会员。目录：第Ⅰ部分了解你的老板第1章了解你的老板●老板到底是做什么的？●你碰到的是哪上类型的老板？●你的老板的优点和弱点是什么？●你的老板如何与人沟通？●激励你的老板的是什么？●让你的老板紧张的是什么？●你的老板有什么压力？●建立总体规划第2章你是引起问题的一方还是解决问题的一方？●建立自己的基本技能●完善自己的整体形象●有效地安排、管理你的时间第3章发展具体的技能●你的优点是什么？●你的弱点是什么？●激励你的是什么？●使你紧张的是什么？第4章工作压力以及老板会如何增添压力●干扰●工作量过重●不止一个老板第Ⅱ部分建立自己的技能第5章与老板创立完美的工作关系●要做的……●不要做的……第6章如何处理感情●你的感情●老板的感情第7章如何坚持自我●顺从●好争斗●坚持自我●表示对他人的尊重●表达自己的感情●诚实●学会坚持自己的立场●能够说“不”来加以拒绝第8章如何倾听以及使别人能倾听你●去除不良的倾听习惯●积极主动地倾听●使别人倾听你的讲话第9章如何使用反馈技能●为什么要反馈？●为约见做计划●要说些什么●如何表达自己●取得结果第Ⅲ部分如何管理难对付的老板第10章令人棘手的老板

不论你从事的是什么职业：工人、公务员、公司职员、医生、部门经理、企业家，你是否认清肩负艰巨使命？打造不败的职场生涯是所有人的渴望，这也是本书的主旨。本书从一个让人警醒的真实故事中引出五个重要的话题：责任、忠诚、协作、奉献、共赢。您将在轻松的故事、优美的语言之中学会如何拥有主动、富有创造力、完美的品质；领悟一个全新的忠诚观，它全整合你的所有行动；知道怎样协作，成为最受欢迎的搭档；发现原来奉献是时髦，成功是那么简单！这本书将伴随你重振职业精神，和你的企业一起走向辉煌的成功！和小错说“不”，完美执行，每天付出一点、每天改变一点点、每天进步一点点，打造永不沉没的人生航母！目录：第一章每人只错一点点沉船的倾诉小错与大祸向小错大声说“不”第二章责任的意义责任，郑重的承诺责任，生存的理由责任，强者的力量责任，成功的机遇责任是无上的荣誉第三章责任拒绝借口不知者更怪被累死的松毛虫抓不住关键的管理员疯子和呆子老好人的悲哀失街亭的启示踢不掉的皮球麻木=将被“截肢”猎人和商人第四章打造个人品牌完美执行主动工作创新思维永远的财富第五章职场呼唤忠诚沉船的再思索什么是忠诚谈忠诚奢侈吗我们需要忠诚第六章恪守忠诚身在曹营心在曹营忠诚使你与众不同危难与大任第七章跳槽的喜与哀第八章协作：分工不分家第九章你是个受欢迎的搭档吗第十章大协作观第十一章新奉献观第十二章人生的维他命第十三章共赢：真正的胜利参考文献