人在职场
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心灵魔法课薛玲玲本书针对高中生常见的心理困惑,如学习压力、负面情绪、人际交往等,通过绘画、音乐、诗歌、讲故事等方式,给学生创设平台言说心中压抑的故事,驱散情绪的阴霾,清理烦乱的思绪,表达内心的真实渴望,把快乐引入生活中,与真我联结,获得身心的疗愈。 -
老秘书工作笔记张小文 著很多希望从事秘书工作或刚踏上秘书工作岗位的人有这样的疑问:秘书要做哪些工作?如何才能有效地做好这些工作?秘书工作的价值体现在哪些地方?秘书职业的发展前景如何?《老秘书工作笔记》作者以过来人的身份,基于丰富的秘书培训经验,系统地回答了这些问题。《老秘书工作笔记》分为四篇共计16章,第一篇介绍了秘书应知应会及如何获得领导的信任;第二篇介绍了秘书如何管理各类信息,如何做好财物管理,应该掌握的商务礼仪,如何做好商务接待,如何组织各类会议,如何起草各类商务公文等;第三篇介绍了秘书如何进行向上管理,如何做好文件流转,如何让各部门配合自己的工作,如何为领导安排差旅行程,如何为领导安排日程,如何策划各类活动等;第四篇介绍了秘书提升工作效率的思路和工具。另外,第二篇和第三篇各章末尾提供了案例分析和常用清单及模板,这些内容可以帮助读者提升实战能力,掌握实用工具,提高工作效率。 -
谈判尺度拉塞尔·科罗布金 著谈判尺度是博弈双方为达成谈判目标,避免陷入谈判僵局,而应把握的分寸。拉塞尔融合了生动的逸事和社会科学实验,还有心理学、经济学和博弈论等不同领域的知识,提出谈判的五大工具,以使谈判者掌握平衡进退的技巧。工具一:谈判区间——在设定的谈判区间内进行谈判,以免使谈判陷入僵局。工具二:说服——通过了解对方的需求点和关注点,包括对参考点和锚定点的依赖、损失厌恶、乐观偏差等信息,说服对方。工具三:交易设计——增加或删减一些合作条款来使双方受益,这样就消除了“固定蛋糕偏见”。工具四:谈判权——迫使对方按对你相对有利的条件达成协议。工具五:公平规范——提供让谈判双方都能感觉满意,从而达成协议的框架。这是一本很棒的书,发人深省、引人入胜、幽默,理论与实践完美结合。你会发现这些工具在方方面面——处理家庭关系、职场交流、商务谈判等——都很重要。 -
秘书工作手记3像玉的石头 著办事能力是职场中非常管用的“硬通货”。学会办事,“学会”的过程本质上就是认识职场规律、适应职场规律的过程。石头哥在这本书里分享自己对办事规律的认识和体会。比方说,办事要理解领导意图,按领导要求办,因为与领导相处的热度决定了你的职场高度。办事要讲礼仪和规矩,礼仪绝不是繁文缛节,那是人心中最柔软的地方。办事要会说话,很多事,可办可不办,话说得好,能办的可能性就大。办事要注重细节,小事也能让你脱颖而出。办事要有耐性,身处职场的长跑,笑到最后才算笑得最好,等等。掌握规律,保护自己,谋求发展,赢得尊重,是有本事、想成事的职场人应当学会的技能。 -
5%职场精英的工作习惯[日] 越川慎司 著,胡伟静 译工作中总有这样一群精英员工,他们经常能高效完成工作、超额完成业绩、得到客户赞赏。但其实他们掌握的工作技能,别人也可以掌握。因为在他们所践行的工作原则中,有许多可以被学习和复制的共同点。本书作者调查了25家公司共计18000名员工,对5%的精英员工和95%的普通员工做了研究分析,发现精英员工和普通员工在工作习惯上的差异,总结出一套可复制、可执行的职场精英工作法。只要参考这些5%职场精英的思考和行动,你也能在短时间内持续取得工作成果,让成功不断复制! 翻开本书,今天就能轻松复制职场精英的工作小习惯! -
留人更要留人心周锡冰 著多所高校总裁班讲师、华为研究专家 诚意之作手把手教你如何留人、留人心,让员工有归属感,与企业共成长在本书中,作者通过自己20余年创业的经历、在多所知名高校总裁班的教学经验,以及与上百位营业收入上亿的企业家学员的接触,不断挖掘和复盘他们在组织管理中所犯下的员工激励错误,以及他们在员工激励中所积累的宝贵经验,总结出以下能够帮助企业管理者更好满足员工正当需求,用科学的方式激励员工的有效方法。·高薪绝不是最好的激励方法。加薪只是暂时的,而且只针对部分人群,管理者只有设计出科学合理的奖励和报酬形式,才能满足员工的外在需求和内在需求。·奖励员工想要的才是激励的初衷。在注重长期激励和短期激励的同时,还要采取多样化的层次和针对性的手段。·精神激励仍然是一个重要的选项。物质需求是人类生存的条件和基础,而精神需求则是人类所特有的一种精神现象。·激励员工不能只做表面功夫。需要什么行为,就奖励什么行为。有效的激励,来自有效的奖励,同时保持一贯性。·责罚分明才是管理利器。不赏无功之士,不罚无过之人。奖励为主,惩罚为辅。·懂得分享。懂得分享是管理者必备的素养,营造一种把功劳尽可能归于员工的企业文化。因此,要想发挥激励的积极作用,就必须重视人力资源管理,特别是运用科学的激励方法,制定完善的激励机制,灵活地调动员工的情感和工作积极性,才能把激励的作用发挥到**。因为人力资源管理不仅是一门科学,更是一门艺术。 -
职场高手都在使用的75个商务技巧[日] 中尾隆一郎 著,洪欣怡,胡燕华 译作者在瑞可利公司工作29年总结出的75个商务技巧。书中首次公开了作者为公司扩大业绩所实践过的工作方法,作者又将这些方法反复推敲、修改后整理成书,推荐每一个商务人士阅读。这些方法将让你的工作化繁为简、效率倍增。你若能够静下心来,认真学习本书中介绍的工作方法,然后在现实工作与生活中结合具体情况灵活应用的话,就一定能够不断提高自己解决问题的能力与管理水平,能更简单、更高效地完成各项任务,让工作变得游刃有余,而你自己也会收获一个简单工作、快乐生活的人生。 -
大学生职业生涯规划与就业创业指导姚飞 著本书融理论、演练、实训于一体,精炼职场实用知识,提供就业与创业指导,帮助学生快速掌握职业生涯规划和就业创业的理论要点,做好自己的职业生涯规划,并提高就业创业能力。本书分为4个模块,共包括12章,内容分别是职业望远、职场洞察、职场细分、职场定位、理解职业价值、培养求职技能、探索创业生涯、把握创业机会、有效整合资源、决胜创业成败、职业转换、职业长青。各章均包含演练与实训部分,可极大提高教学的效果。本书不仅可作为各高等院校“大学生职业生涯规划与就业创业指导”课程的教材,还可供有志于学习职场知识或进行创业实践的社会人士参考。 -
大学生职业生涯规划与创新创业杨诚 著本书是高等职业院校职业素质教育改革创新教材。本书分为三个模块,分别为“职业生涯规划”“创新思维”“创业实践”,包括:职业生涯规划概述、自我认知、职业生涯规划与实施、创新思维与创新精神、创新方法与技巧、创业与创业精神、创业团队组建与管理、创业机会识别与评估、商业模式、商业计划书与路演展示十个章节。每章都精心设计了学习目标、案例导入、拓展阅读、章节实训等环节,有助于学生进行系统训练,从而提高职业规划能力与创新创业能力。本书适合用作高等职业院校公共基础课教材,也可作为社会人员学习职业生涯规划与创新创业知识的参考用书。 -
成交大师贾春焕 著“天底下就从来没有卖不出去的产品,只有不会推销的销售员!”——这是本书想传达给每一位职业销售人的信念。不懂销售策略的销售人员,往往业绩一般,他们是很难签单的。作为一名合格的职业销售人,是一定要懂得销售心术的,要能读懂客户的内心、了解客户的需求。 作者贾春焕通过自己十余年的社会实践,提炼出了推销致胜的65个小妙招,有理有据,配上贴近生活的一个个案例,让销售人员能快速掌握,从而有效实现成交,轻松拿下订单,提升自己的销售业绩!
