本书分十章，内容包括：管理信息系统概论、计算机系统、通信与网络、数据库管理、管理信息系统开发、管理信息系统设计等。

出版说明自1997年全国MBA联考至今，人大版MBA联考辅导书已是第六次修订。每次改版，都是作者在认真总结和分析历年MBA联考试题基础上，根据大纲的调整变化，结合作者多年积累的考前辅导经验，对前几版仔细修订而成。六年的精心锤炼，使人大版MBA联考辅导书得以不断完善。追求一流、贴近考生、针对性强、体系清晰、简明易学等内在品质，造就了这套实用有效的辅导书畅销不衰的品牌。我们真诚地祝愿它能助您获得高分，开启MBA的大门。精彩片段前言工商管理硕士入学考试（MBA联考）是全国统一的选拔性考试，它重在测试考生的能力和素质。管理科目考试要求考生较为全面系统地掌握管理的基本概念与技能，具备较强的分析与解决实际管理问题的能力。《MBA联考考试大纲》规定，管理科目考试范围包括“管理基础知识”和“其他相关背景知识”，明确要求考生“对大纲中规定的内容有一定的了解，并能在理解的基础上灵活地运用”。考试大纲在规定管理科目考试范围和内容时，特别指出了这门科目的测试特点：“所涉及的面较广，但不求很深”，主要测试考生对管理基础知识和相关背景知识的掌握程度和发现问题、分析问题和解决问题的一般能力。由考纲对管理基础知识的具体测试内容规定中可以看出，市场营销部分和经济基本概念部分的理论知识要求已经较早年明显淡化，只是将之限定在常识性的“相关背景知识”范畴内。2003年考试大纲延续了2002年考试大纲的精神和方案，保持了“管理基础知识”测试内容的基本不变（即仍是包括管理概述、决策与计划、组织、领导、控制五方面内容），在“管理知识运用”所指的要求考生灵活加以运用的“管理知识”范围界定上，仍保留了2002年的“既包括上述管理基础知识，也包括其他相关背景知识”，以及“考查考生对管理实践热点及管理研究动态的了解情况”的考核要求。根据这几年考试大纲调整的方向来分析，MBA联考管理科目测试的命题风格近年来确实有了显著变化，突出表现就是：简述题中死题愈来愈少；侧重理论知识理解的判断题为强调知识灵活和综合运用的案例分析题所取代；选择题和案例题中很少出要求考生死记概念、定义、原理的试题，而注重理论联系实际，通过题干部分给出的管理情景、企业实例或经营故事介绍，以及生活、工作中的典故及趣闻轶事或者大篇幅的案例材料，配之以选择项部分较为灵活的理解性、对策性（而不是理论知识性）的答项陈述，着重考核考生灵活运用管理基本知识来分析和解决实际问题的能力；案例题中与案例材料无关的理论知识性的命题基本没有了，同时，纯粹阅读理解性的案例选择项也在近年得到明显减少；另外，选择题和案例题中与管理知识及其运用关联并不强的逻辑推断题，也呈下降的趋势。管理基本知识在现实的或模拟的企业经营情景之中的应用，也即考试大纲要求的对管理基本知识在“理解”基础上的“灵活运用”，成为MBA联考管理科目测试的主旋律。为了帮助考生在短时间内全面学习、充分理解考试大纲要求的管理基本知识，包括管理基础知识及某些相关背景和前沿知识，并灵活地运用所学知识来分析和解决实际管理问题，我们在前几年以多媒体光盘形式出版的“MBA入学考试辅导学校”管理部分辅导材料的基础上，精编了本书。我们首先依照考纲要求对管理基本知识内容作了简要概括，并依照各章基本知识体系分节、分点突出说明了其中主要的知识点和命题角度，使考生在历年考题回顾中对考纲要求的考试内容有个总体上的有侧重点的把握，以便考生清晰地了解MBA联考管理测试的特点并明确掌握管理命题中相对重要的或未来可能出现的基本知识点。同时，考虑到管理科目测试的试卷题型结构在近年来有了明显的变化，我们在本书第二部分对历年题型和命题风格变化作了对比分析，并概括出了各类题型的几种主要命题方式及其各自与考纲要求的“管理基本知识”、“实际问题分析”两部分测试内容的关联程度。在各类题型的答题要领和应考技巧方面，我们结合典型试题概要说明了答题评分的标准及考生在应考准备中需注意的一些事项。最后，鉴于MBA联考管理测试中有越来越大比例的考题是分布在“实际问题分析”方面，而这种分析不仅是管理基本知识的专项运用，更是这些知识基于案例的综合运用，因此，我们除了在书中按惯例附上三套全真模拟试题外，还专辟了“案例练习”栏目，以帮助考生灵活地运用所掌握的管理基本知识来分析和解决实际问题。当然，题型分析也罢，做题练习也罢，此过程无非是为了促进考生更快、更准确和更灵活地把握考纲要求的测试内容，并帮助考生以自己独到的理解揣摩出最新管理命题的角度、方式以及应答的技巧，取得事半功倍的效果。不过需要提醒考生注意的是，在复习考试中，对于过去的考题应该采取一种辩证的态度，尽量多着眼于把握最新管理命题的角度和方式，而不要将过多精力放在“死抠”个别试题的答案的正误与准确与否上。尽管已经考过的试题也有可能在今后的题库抽题中再度被启用，但对于答案不够明确的试题，命题人员自然会以高度负责的精神予以越来越严格的把关。考生不妨作一个比较，如1998年春季试题选择题18，它与1997年春季试题选择题11以及1997年考试大纲管理样题A卷中的选择题5相类似，但答案的明确性比以往有了很大的改进。再如，1998年春季试题中的选择题17，它与1997年考试大纲管理样题A卷中的选择题2极相似，但命题的严谨程度提高了。由此说明，考生做模拟试题也好，分析真题也罢，应该本着加强对知识要点的理解把握和对命题方式的揣摩来进行，切不可花太多时间去评判某些有疑问试题的是与非，这并不是考生们的主要任务。编者2002年12月.

走出国门，走向世界，是每个发展中国家企业的必由之路，因而了解世界各国的技术和产品，了解世界各国的市场和文化，成为走出国门、走向世界的必要前提。本书不仅是推动我国管理教育“面向世界，面向未来”的优秀教材，而且是参与经济全球化的中国企业管理者的案头必备书，是不可多得的重要参考文献。安妮·玛丽·弗朗西斯科（AnneMarieFrancesco），美国俄亥俄州立大学工业组织心理学博士、曾先后任教于纽约佩斯大学、香港科技大学、阿拉斯加费尔班克斯大学、香港中文大学和田纳西大学。现任香港浸会大学管理系副教授、人力资源管理专业课程统筹主任。弗朗西斯科博士著述甚丰，目前的研究重点是国际组织行为、跨文化管理、工作和家庭稳定，以及文化及其反馈过程。巴里·艾伦·戈尔德（BaryAllenGold），美国哥伦比亚大学社会学和教育学博士，现任美国佩斯大学卢宾商学院副教授，主要讲授国际组织行为学、管理理论和技巧，以及组织变革等课程。戈尔德博士长期以来关注文化对组织行为和组织变革的社会学比较，目前主持的研究项目为：“新泽西州教育体制改革过程中社会不同阶层和多元化在创建优秀学校中复杂影响的研究项目”。自泰罗的《科学管理原理》和法约尔的《工业管理和一般管理》问世，创建了科学管理以来，管理的发展已经发生了深刻的变化。如果我们把经验管理阶段看做“前科学管理”阶段，把管理科学阶段看做“后科学管理”阶段，那么也许可以说，今天的管理应是进入了“复杂管理”阶段。各学科的融合和复杂学科的兴起，已成为管理科学研究的前沿课题，而其中对人的研究，对人与文化的研究，尤其是对经济全球化趋势下多元文化与组织行为和组织变革的研究，是其中不可缺少和极为重要的一环。本书系统全面地论述了国际组织行为学的管理和文化内涵，国际组织行为学的主要内容、国际组织行为学所面对的多元化和全球化趋势。书中还为读者提供了涉及世界各国和地区有关国际组织行为学方面的14篇阅读材料、12个案例及15种技巧练习。本书从全球化、多元化发展的角度探讨了国际组织行为领域的前沿理论和实践发展研究成果，内容相当丰富，视野极为广阔。本书可供全国务商学院管理专业组织行为学课程的教师、研究生、MBA选用作为教材；还可作为跨国公司和涉外企业高中层管理人员、以及经济全球化、组织行为学、人力资源和跨文化理论研究人员的必备参考书。

EMBA在MBA的教育当中有特殊的定位，它是针对公司尚无MBA学位，但拥有丰富管理经验的高级管理人士而进行的在职培训。按照美国哈佛在学商学院的说法，高管层在紧张的工作当中，暂停一下，通过EMBA教育充充电。EMBA不仅可以使受学者刷新管理理论，增强管理强力，更由于学员大都是大型企业最高管理层人士的特别性质，而获得强大的校友资源。EMBA学费动辄十几万，而著名院校学费达到二十多万，但在天价的学费百前，EMBA不仅没有令人却步，反而是广受欢迎。本书根据哈佛最新研究成果，帮助生产管理总监树立正确的认识，对企业生产活动进行有效的计划，组织和控制。

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本书用深入浅出的语言，将MBA课程中关键课程的原理进行了精炼的诠释，每章附有经典案例，并附有习题与答案。本书以中英文对照的形式编排，不仅有利于在读MBA课程的学生及相关从业人员学习英文或中文，而且能据此把握课程的精华，帮助求学者学习专业知识及专业英语。

本书首先对金融市场的基本概念进行了讨论。由此出发，对金融市场的形成、发展及其功能进行了阐释，然后对金融市场的参与主体、金融工具所发挥的作用及金融市场的监管等内容进行了较为细致的探讨。同时本书详细介绍了各个具体的金融市场。在这一部分中，除了对各个金融市场的运作规律加以介绍外，本书结合国际国内金融市场的热点问题，加入了大量的生动案例，以帮助读者更好地理解书中的内容。本书力求以最新的资料和完整的结构来反映金融市场的这些新变化，以帮助读者更为清晰地理解金融市场体系的发展。

书中选用了大量近两年的案例和最新管理理念，给人以耳目一新的感觉。这是一本帮你成为高级财务主管的实用参考书。书中阐述的全球著名商学院MBA核心课程精华要点，是成为管理者高手所必备的基础知识。它既是社会各界掌握工商管理高级技能的通俗性文献，又是攻读MBA的辅助性教材，同时也是MBA的简明自修读本。必须强调：一个合格称职的MBA人才决不应该只会死读书本知识，而是应该在实践中提高运用理论知识独立分析和解决问题的能力。

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本书的特色如下：·指明提高逻辑成绩的捷径：由考生的亲身经历和体会，指出逻辑高分的对策，指明MBA联考逻辑学习最有效的捷径。·分类归纳及讲解：将97年MBA联考以来的550道考题分为六大类，然后对每大类的题型进行细致的总结和讲解，归纳出各类题的规律。方便同学体会各种题型的规律并且掌握这些规律。·分类训练：除了将考过的考题分类列出之外，还在GMAT、GRE和LAST题库中，分归纳、削弱、支持、假设、解释、评价六大类精选列出。方便同学精练，形成题感。·包含绝大多数市面上看到的GMAT、GRE和LAST考题：2002年1月联考50道中，其中有31道题，来自于或变相来自于GMAT、GRE和LAST考题。