本书囊括了工商管理最普遍、最适用知识，根据自学特点专门制作。系统介绍了 MAB课程的精髓，打下了成为企业家和职业经理人的知识基础。包括营销管理导论、市场结构和行为分析；调查研究和选择营销机会；营销组合策略等。

从2003年起，听力部分开始计人总分。本书正是针对这一问题．以帮助广大考研学子解除听力中的主要障碍而编辑出版的。本书在内容的编排上，以大家在考研听力方面遇到的几个主要障碍为主线，分别提了相应的知识讲解和解决办法，目的在于真正地为大家指明一个方向，让大家在平时的备考复习中找到自己的实际问题和薄弱环节，进而解决这些问题，踏踏实实地提高自己的听力水平。根据“耳朵词汇”和“眼睛词汇”，本书“解除阅读障碍”一章提出了“耳朵阅读”的概念，并将之与书面的“眼睛阅读”相对比，从阅读材料的结构方面指出了提高听力水平的方法；并针对题干的预读，向广大考生指出了速读的重要性和提高阅读速度的技巧和训练方法。在听力考试中，预览题干的速度快慢和从预读中获取的信息量大小直接影响听力理解是否全面、准确。本书也较详尽的论述，并且为大家准备相应练习以消除这方面的障碍。“解除语法障碍”一章还以句子为层面就听力中常见的句子类型进行了讲述。在篇章的层面上，本书还就考研听力中的对话和独自题型中所涉及到的时间关系、地点与场景关系、人物与身份、事件与主题大意的把握提出了独到的见解和听音技巧。总之，紧紧围绕“如何解除考研听力中的各种障碍”这个中心问题，本书以词、句子和篇章的顺序为主线，比较深入地阐述了造成考研英语听力障碍的方方面面。

为了帮助广大考生在较短的时间内掌握必要而实用的英语语言知识和应试技能，我们总结了多年来考前辅导的教学经验，归纳了广大考生共有的复习重点和难点，并利用国内最新的资料，精心编著了这本《英语考试历年真题分析（1995－2002）》。本书有以下三大特点：第一，内容最全、最新。本书包括了1995－2002年的试卷以及必考的听力、词汇、语法。改错、完形、阅读、写作和翻译内容。第二，实用性强。本书汇集了编者多年来考前辅导的经验，广大考生具有共性的难点分析和测试学推导出的实用技巧，是广大教师和考生必备的教材兼参考书。第三，重点突出，针对性强。本书中所有的答案都有详解和提示。我们相信通过使用本书，广大考生，一定能进一步巩固语言知识，很快掌握事半功倍的学习方法，轻松地掌握应试技能，从而在考试中取得满意的成绩。

为了适应形势的需要，基于《考研英语听力（基础篇）》的内容，针对考研题的特点，同时结合想在研究生考试中一举成功的考生的迫切要求，我们结合自己多年考研的辅导经验编写了这本《考研英语听力（高级篇）》。这本书与基础篇和其他各类书相比较具备如下特点：首先，这本书是对基础篇的延续和发展，前几章的听力基础与技能是在基础篇的听力基础上的进一步扩展和深化。重在介绍听力提高的方法和技巧。其次，这本书配有专练，选材新颖。这些听力材料是较新的语言材料，句子和词汇的难易程度适中，适合于制作听力内容。再次，考生在基础篇打好坚实的听力基础的前提下，再以这本书为材料，多练习，听力必将提高到一个新的台阶。

内容简介：全球最具权威性的兼并与收购教案兼并与收购（MergersandAcquisitions/M&A）在人类商业史上向来就是一种重要的经营策略，它将两家或更多的独立主体结合为一，使得组合之后的价值大大高于之前各自的价值总和。尤其今天，商业经营环境的剧烈变化，造成市场疆界的快速消融，企业面临的不再只是来自同一个领域的竞争者。在增长压力越来越大、竞争也愈演愈烈的同时，以往单打独斗的发展策略似乎是不明智的选择。本书提供了现代购并市场的宏观概述，读者可以利用书中的知识与工具，为公司的购并进行建设性的规划和准备，追寻有利于企业快速成长的购并交易，并确保在交易中占据有利地位。本书以美国加州大学（UCLA）企业主管培训教程的购并教案——目前全球最具权威性的教案之一——为基础。■认清当今经济环境变化对世界经济的普遍影响，购并交易在其中扮演的角色，对企业经营和业绩成长的作用；■了解购并所涉及到的相关法律规范，克服积极购并在运作过程中的障碍；■从管理、财务、税务及会计等各方面进行价值评估，制定有效的交易模型；■运用各种知识和工具分析模型，衡量各种潜在的影响因素，并对交易的可行性及未来的运作前景进行分析；■为即将合并的新实体制定切实可行的运营、管理制度，建立对公司有利的现金流量，股利与股票回购政策，强化股东价值。本书教给你购并的实际运作流程和方法，帮助你强化内部组织以及未来谈判中所需的知识和技能，以及如何对抗来者不善的恶意收购——在这个大合并的时代，恶意收购随时随地都可能发生。

EMBA前沿管理方法。《权变管理》从决策权变、人事权变、资本权变、规模权变、技术权变、营销权变等9个方面，阐述了企业如何面对急骤变化的外部经营环境和日趋激烈的市场竞争，论证了如何把握战略控制、怎样进行有效决策、如何选择经营规模，怎样实现市场营销的惊险跳跃。书中介绍了大量的前沿理论和有关专家的意见，以便让经营管理者从中得到实用有效的权变管理知识。

为什么说到可乐，很多人就开始哼唱“always coca-cola”？为什么说到洗发水，人们就会想起“去头屑的海飞丝”、“柔顺头发的飘柔”？ 答案很简单，它们运用了“品牌定位”的营销理论。世界上的品牌如恒河沙数，但真正能在消费者心智中占一席之地的却寥寥无几。事情常常可能是这样：次级的产品可能因为出色的营销战略，充分发挥出优势，创造出广阔的市场、深入人心的知名度；反之，顶级的产品，却因为营销战略不当而错失市场良机。本书讲授了一整套营销理论，作者直指营销核心，针对“设定目标市场”和“品牌定位”两大因素。

商业世界是建立在数字基础上的，无论收益、成本、财务比率、价值评估、绩效考评……每每需要经理人在快速变动的经营环境中审时而动，运用各种财务策略。如果缺乏相应的财务管理知识，不了解这些财报”数字”的内涵和关联，将使你的财务管理变成一句空话，从而错失决策良机。因此，从企业管理角度学习一门财务管理课程，系统而有效地掌握企业财务策略的方法，是做好管理工作的必备条件。本书便是为非财务管理人量身订做的。两位财务大师将帮助你理解各种财务报表、预算编制的涵义，分析其中的关键要素、比率。通过书中的公式、讲解、案例和练习，你将学习和掌握：·如何运用资产负债表、损益表及现金流量表来检验企业的运营方向及业绩成长：·如何根据公司的需要，挑选最恰当的金融市场、交易中介与融资工具：·重要税法和规章如何影响企业的整体财务力量与绩效：·如何拟定资本投资决策，改善公司体制与成长潜能，制定股利分派、股票回购的相关政策，并提升股东价值。本书不仅适合企业首席执行官、首席财务官，更是非财务经理人的得力工具。本书深入浅出，带你通览财务管理的世界，了解企业的历史与未来走向，做好关键的财务决策。

本书对工程经济学与管理经济学的核心问题进行独到的分析，内容包括学科体系的构建、规模经济及其测度，投资项目经济评价指标与优化方法、不同境遇下的经营决策与人力资源优化配置的定量方法。本书对传统分析方法中的问题提出质疑、探讨、辨析与改进，具有创新性和逻辑性，是NBA／NPA学子和考研考博者的必读书。

行销学自从50年代作为业务的支援性功能以来，经历了40年的发展，已成为企业策略的重要驱动力。在过去10年里，管理学概念有了许多重要的新架构，包括品质管理、企业文化、客户导向、策略联盟以及网络组织等。在这个超速竞争的全球经济里，最重要的事应该是建立起以“消费者为中心”的企业。在《市场导向管理》里，佛瑞德立克·韦斯特对于全球产业做了地毯式的研究，提出了划时代的贡献，他整合了所有企业策略、结构和文化的各个层面，包括研发、制造、理财、人力资源和销售，将其融入行销概念中。最重要的是，他告诉你如何在企业里应用这些概念，让经理人能够对于目前管理学院最新的学说创见一目了然。佛瑞德立克·韦斯特除了是一位令人尊敬的商学学者以及教育家外，他同时也是非常成功的国际商务顾问。书中的概念是根据他数十年在世界顶尖企业研究的成果，并经数以千计参加其主持全球知名的研讨会或接受他顾问咨询的经理人亲身试验。作者简介：佛瑞德立克·韦斯特（FrederickE.Webster.Jr.）博士，达特茅斯学院（DartmouthCollege）企业所教授，曾在日内瓦以及哈佛大学担任客座教授，专攻行销策略、产业行销、强迫销售管理、购买者行为。他也是FEW顾问公司（FEWConsultingServices，Inc）的总裁。著有《工业行销管理》（IndustrialMarketingStrategy）、《行销管理案例》（MarketingManagementCasebook）。目录：总序怎样做好现代专业经理人导读以“市场导向”带动生活福祉前言顾客创造力第：章顾客至上：：永远的信念行销与企业策略的演进／顾客导向概念推陈出新／采纳行销观念遭遇的问题／摘要第二章策略规划与行销长期策略规划的出现／策略规划的基本要素／市场策略的利润冲击／对手与顾客为中心的规划／新三边均衡：：顾客、公司与竞争对手／摘要第三章品质就是顾客满意内部顾客导向的危险／顾客界定／品质就是传递高人一等的顾客价值／以品质经营事业／服务品质模型／分析顾客需要与欲求／由产品检测分析竞争对手／分析公司的内部资源／取得顾客回馈，衡量公司绩效／摘要／结语第四章决定市场目标与价值主张销售数量的警讯／大未必好：：共和航空的案例／区隔市场与锁定目标顾客／市场目标锁定：：选择市场区隔／为潜在顾客定位产品／开发产品提供／向市场目标传播价值讯息／摘要第五章关系行销经济学家的市场：：交易／重复交易：：创造更先进的市场／建立买卖双方关系／互动行销：：个别对待每一位顾客／开发行销联盟／建立策略伙伴／发展伙伴策略／摘要第六章策略联盟与网络组织策略联盟／重访价值链／与代销商成为伙伴／界定顾客／创造“无疆界”组织／行销在网络组织中的角色／摘要第七章组织文化与顾客导向“公司文化”概念的起源／策略、组织结构、公司文化与行销观念的关系／组织文化的三种定义／组织文化的五种观点／公司文化、顾客导向与创新／组织气氛研究的启示／摘要第八章发展顾客导向、市场导向的公司迈向公元2000年的行销观点／向全球顾客行销／价值传递的策略观念／选择顾客：：关键性策略选择／营造顾客忠诚度／创新与维系顾客／从大量生产到大量订制／建立顾客导向的组织文化／建立顾客导向的市场情报／策略联盟与网络组织／“市场导向”的意义／摘要第九章执行新行销观念市场导向经理人的十五条准则／企业上下均以顾客为尊／聆听顾客的声音／界定、培养独特能力／界定行销为市场情报／精确锁定目标顾客／追求获利能力，而非销售量／以“顾客价值”为发展方针／让顾客界定品质／衡量、经营顾客期望／建立顾客关系与顾客忠诚度／界定企业为服务业／承诺持续改良与创新／组织文化须配合组织策略与架构／与伙伴、联盟共同成长／打破行销官僚／摘要注释作者简介