几前年，在斯莱沃斯基的另一部重要作品《发现利润区》中提出了企业的若干种赢利模式。这些模式不为怕在实践中被验证和测试，现在，作者把这些赢利模式的主要原则和条件，以及操作的思路和可能出现的问题进行了极其生动和深刻的描述和分析，其成果就是眼前这部独特的作品－《赢利》。《赢利》讨论的23种赢利模式的概括和总结，因为赢利的方式即使是对两个同样成功的公司也有可能很不一样这23种模式选择的标准是：在目前的商业环境中最重要和最有趣味的。书中的赢利模式揭示了一些极其明显而又十分关键的管理原则，可以说，正是这些原则决定了商业的成败。斯莱沃斯基在本书中运用其智慧和极具说服力的洞见，给我们讲述了企业战略教师大卫·赵和他的年轻学生之间的故事。本书中的23节课，其中每一课都是这位精力旺盛、总是爱提问题的战略大师的智慧结晶——他在每一课都给我们介绍了一种利润模式，这些利润模式将打开你的思路，帮助你找到许多可以实现利润的方法。本书涵盖了来自今日全球市场的大量案例，以及从《明显的亚当斯》到《爱因斯坦的梦想》等经典商学读物中的精选内容。你可以从不同的角度去理解：你的公司以及竞争对手是如何实现利润的？哪一种商业模式最适合你的赢利战略？你的组织采取什么样的具体行动可以在未来的90天提高你的赢利底线？以及更多的关于赢利模式的实效和适应环境的内容。作者简介亚德里安·斯莱沃斯基是畅销书《发现利润区》、《利润模式》以及《你的企业数字化程度如何？》的合著者，是《价值转移》一书的作者。他毕业于哈佛商学院和哈佛法学院。他现在担任美智管理咨询公司的副总裁，该公司是一家全球性管理咨询公司，主要致力于开发变革的市场中的利润成长战略。

对咨询活动在今天的含义作一评注：现在，越来越多的授权经理把他们的作用界定为咨询型或推动型的。管理者从命令、控制的角色转变为更加富于指导性的角色。在向更为扁平、更加灵活的组织模式转变的过程中，控制型老板已经变得行动缓慢、成本高昂。咨询活动的核心就是在自我管理的世界中实施群体契约和管理。经理人员在将本书所讲解的方法用于应对实际管理工作中的挑战时，只需对一些表达作些许调整即可。本书的优点就在于具体而又精确，它并不是一本理论性的教材，而是适用于从业者的实践性书目。书中描述了如何与客户交往。我相信，书中讨论的实践和指导将使您的咨询活动更加有效。我从事咨询活动的过程以及举办咨询技巧培训班的亲身经历，都证明了这一点，衷心希望本书能够成为您的有用指南。

内容简介本书先介绍相关财务理论知识，又借鉴国外同类教材的经验，增加了案例分析的内容，这些案例都是最近几年内发生的比较典型的真实事件，具有很强的时效性，并且作者要求这些案例要尽可能“本土化”，以贴近现实经济生活。当然，也不排斥国外发生的一些对财务理论和实务有着重大影响的事件，如安然事件等。最后，本书还给出了思考题，以便加深读者对相关理论的理解程度，但本书并没有对这些问题给出答案，因为作者认为，大部分思考题并不存在惟一答案，因此让读者集体讨论、集思广益是更为可取的方式。本书适合财经院校相关专业师生使用。目录第一章财务分析案例第一节理论综述第二节万科A、天鸿宝业财务状况比较分析第二章预算管理概述第一节理论综述第二节山东华东集团预算管理第三章融资管理第一节理论综述第二节中石化A股融资120亿第三节南化1．5亿可转换公司债券融资第四章股利政策第一节理论综述第二节“四川长虹”股利政策第三节云天化股票回购第五章并购与控制第一节理论综述第二节跨国汽车新巨人的诞生――奔驰克莱斯勒的合并第三节金丰投资（600606）上房集团整体置换嘉丰股份第四节中外MBO案例比较分析第六章财务预警机制第一节理论综述第二节中港集团财务风险控制制度第七章盈余管理案例分析第一节理论综述第二节通用电气――积极的盈余管理者第三节安然公司――手段高超的盈余管理者第四节郑百文事件――我国典型的盈余管理者第八章企业集团财务管理第一节理论综述第二节深圳华强集团的资金管理第三节中国华能集团的财务控制、业绩考评与激励制度研究参考资料

《销售管理（第2版）》并不是案例集，而是分5个专题讨论了销售管理的基本理论框架和管理程序、管理工具，尤其是《重点客户管理》、《关注订单每一刻》和《渠道管理》三部健，内容新颖，实用性强，也是现在一般营销教科书较少涉及的。在《销售与销售人员管理》一书中，作者按程序先后讨论了销售人员的招聘、选择、培训、薪酬管理和绩效测评等环节，它们通常是一项营销方案的基本组成部分，但不同企业在不同时间仍会以不同方式执行这些任务。

本书内容取材丰富，全书分十八章，内容涵盖财务会计、财务报表分析、成本会计、管理会计、资讯科技、租税规划、长期投资之管理、财务风险之控管，甚至连董事会的功能与运作、公开发行相关问题、企业国际化相关财务会计问题、企业购并及宣告倒闭相关财务、法律问题均有着墨。不但教您如何阅读与解释财务报表，进行投资分析，并且指导您如何运用精确的成本分析工具，去评估各种投资绩效。另外，本书将告诉您如何规划完善的商业计划、编制预算及财务预测、会计的节税策略、管理外汇风险、评估企业购并的可行性，及其他许许多多的宝贵知识。本书作者约翰·李文史东（JohnLeslieLivingstone）博士，取得美国斯坦福大学博士学位，学术训练扎实，于教学研究之外又从事会计师及管理顾问工作，经验阅历丰富。此次结合哈佛等名校教授及世界五大会计师事务所专家，编成此巨作，殊属难得。本书之日文翻译本早已风靡全日本。“商周出版”不惜斥资将之翻译成中文版问世，令人感佩。对于平日无暇接受MBA教育的企业经营者或财务会计专业人士，本书提供给您一套世界级企业正在采用的会计财务宝典。目录：总序怎样做好现代专业经理人导读会计是商业的语言前言这本书能给哪些人带来好处？致谢第一部了解数字第一章了解财务报表现金流量表／发展出损益表和现金流量表／计划：拟制财务报表／财务报表清单／新兴事业和产业资料／现金评估第二章分析营业利益非经常性项目的本质／找出非经常性项目的步骤／损益表中的非经常性项目／现金流量表中的非经常性项目／采后进先出法之存货揭露的非经常性项目／所得税附注中的非经常性项目／在其他收益（支出）中出现的非经常性项目／在经理人讨论与分析章节中的非经常性项目／在其他选择过的附注中之非经常性项目／总结非经常性项目对持续性净利之影响／可持续盈余基础计算表／可持续盈余基础的角色／案例一：运用颠峰：克利夫兰公司之资料编制可持续盈余基础之试算表／案例二：运用伊凡斯：萨惹兰电脑公司之资料编制可持续盈余计算表／结论第三章成本：数量：利润分析成本习性／成本一利润一数量分析／边际贡献分析／考量多种产品／规模经济／掠夺式计价／关键歇业／香蕉电脑公司／成本估算／成本估算的重点汇总／结论第四章作业基础制的成本计算背景资料／反省静修会历个月之后／作业基础制的成本会计系统／设计作业基础制成本系统的步骤第五章资讯科技与你前言／硬件／操作系统／应用软件／电脑网络／未来、今天、明天和下个星期第六章预测与预算预算概念／预算的功能／编列预算的理由／有效的编列预算／制定一套预算／固定预算和弹性预算／预算审查程序第七章生产力的衡量预算控制／变动成本之预算／收集标准／固定成本预算／标准成本会计制度／预算控制回顾第二部规划与预测第八章企业形态的选择企业形态／各项因素的比较／形成／跨州经营／法律实体的承认／永续经营／权益的转移性／控制／负债／税赋／企业形态的选择／结论第九章企业计划规划与企业计划／有效规划的陷附／更深入探讨何谓规划／个案：雷皮钻孔机公司的企业计划／摘要／1．产业、公司及产品／2．管理团队／3．市场研究及分析／4．行销计划／5．设计及发展计划／6．制造计划／7．进度表／8．风险／9．财务计划／10．雷皮钻孔机公司的提议／资产负债表中的注意事项第十章长期投资的管理货币的时间价值／资本预算决策模型／财务杠杆／财务结构和资金成本／资金成本的其他计算法／通货膨胀的问题／投资报酬率／运用表格计算现值／未来现金流入之析现及净现值／加入所得税的效果／内部报酬率／内部报酬率和净现值之比较／资本预算／不考虑税的效果之设备的贴面价值／考虑接税的效果之设备的账面价值／营运资金以及企业计划／结论第十一章税赋与企业决策第十二章全球性的企业经营第十三章财务风险的管理第三部决定关键的策略第十四章公开上市第十五章董事会第十六章资讯科技与厂商第十七章透过并购而达到有利的成长第十八章破产名词解释延伸阅读作者简介

《生物制药业》为哈佛大学商学院用于MBA教学的案例集。书中的案例几乎囊括了世界范围内生物制药业的新老权贵，案例的作者们全面总结了这些有代表性的企业巨头以及近年来风头正劲的生物技术公司新贵近十年来的发展历程，对它们在世纪之交的战略规划及其面临的机遇和挑战进行了深入细致的剖析。本书首先对生物制药业界进行了全面评述，介绍了不断变化的全球制药业的竞争态势及其对大制药公司的影响。重点分析了1997年全球销售额排名前5位的制药公司：葛兰素-威康、默克、诺华、百时美-施贵宝以及辉瑞公司。文中一些数据和排名使我们对上个世纪末生物制药业的整体状况有了一个宏观的认识。接下来，针对几个公司的突出特点或管理元素进行了集中阐述，如礼来公司对新药研发和上市的革新，礼来公司为新药的研发和上市专门成立了“重点团队”，其特点是集中各部门的优势力量，以产品为中心，强有力的、独立的领导，广泛的技能，职能交叉，以及具有明确的宗旨。而事实证明重点团队的结构确实促成了速度和质量的迅速飞跃。有关默克公司的案例，作者则着眼于医药配送渠道的变革，默克公司对药品福利管理者（PBM）默德科公司的收购，PBM的目标是在保证质量的同时降低成本，优化药品的使用。文中也论及其它大公司对PBM收购的成败或者对收购PBM的看法。在诺华、千年和Biopure公司的案例中，探讨了由新的基因组科学带来的一些变化。诺华公司由汽巴-嘉基和山德士于1996年合并而成，这一合并促成了以基因组为基础的卫生保健、农业业务和营养品等业务的协同合作。Biopure公司创立于1984年，是一个私有的，专攻用于兽医和人类医疗的超纯化蛋白的生物制药公司。1998年，Biopure成为生产“血液替代品”领域的三个正规的竞争者之一。千年公司的案例则描述了位于坎布里奇的千年制药公司这一快速成长的生物技术企业，如何借助战略联盟为其开发以基因组技术的最新成果为基础的技术平台来提供财政支持。现代生物技术的发展，注定将不断有新型的高新技术公司的涌现，这些案例为未来依赖基因组以及生物工程的高新技术企业的发展提供了有意义的参考。在最后一个简短的评述中，作者强调了在当今的制药业中，市场营销与科学具有同等重要的意义。我国步入市场经济为时不久，企业在管理和运作上与国际同行还有着相当大的差距。学习国外企业经营的经验和教训，有助于我们在管理上少走弯路。相信本书丰富翔实的案例将会对我国的MBA教学有所裨益，同时也为生物制药领域管理人士提供一些素材。

策略管理是一门快速成长的学科，它可以引导公司，在现在快速变化的市场里，获取致胜的决定。要创造使你的组织竞争力领先群伦的策略，你必须做更好的选择。《企业策略》集合学界权威，联合撰写策略管理的实务，他们告诉你如何应用在世界最先进的公司里所采用的策略。在每一章里，他们会告诉所有主管，无论是营利性的公司或非营利性的机构，如何为其组织做最大的贡献。《企业策略》使读者可以跟上最新的策略革新，并发现公司竞争力的动力来源。本书告诉你如何去发展必须且贯彻的策略。你无法在别的书中看到这么强大的学者和顾问阵容。莱恩·费伊和罗勃·蓝道集合英美两地国际知名的专家，包括顶尖的管理学院，如美国的达特茅斯管理学院、哈佛大学、西北大学、密西根大学、华顿学院，以及欧洲的克伦菲尔德管理学院。若干章节由几位著名管理顾问合著，告诉你他们在大型或小型组织中最新的技术。从世界最成功企业的著名顾问，包括理查·帕斯卡、麦克·波特、大卫·科理斯、詹姆士·库恩，你可以学习到，世界最好的公司如何执行公司策略、企业单位策略、产业分析、产能和竞争力的发展、策略实施以及组织学习。《企业策略》和“ThePortableMBA经理全集”的其他著作一样，以深入浅出的方式，让企业家和经理人了解企业思维和实务最新的发展。本书也教导你如何以融会贯通的架构发展和执行策略，每一章都有最发人深省的实例，让你窥见财经新闻背后的策略问题。每个经理人都可以从书中找到应用到企业中的指导方针。作者简介：莱恩·费伊（LiamFahey）博士，巴布森学院策略管理教授。曾主编过6本关于管理学的教科书。罗勃·兰道（RobertMRandall），《计划评论》主编。目录：总序怎样做好现代专业经理人导读掌握策略的本质前言管理企业的策略第一部策略性管理导论第一章策略性管理：现今企业最重要的挑战市场中的管理策略／事业范畴／产品市场范畴／地理区域范畴／利益关系人之范畴／竞争的态势／目标／范畴、姿态和目标之连结／管理组织／分析／心态／营运过程／基层结构／领导／策略性管理之实行／描述策略性管理的目前状态／评估目前策略性领导／认定及发展策略性方案／选取较喜欢的策略评价／执行此选择的策略／超越竞争对手并赢得顾客／更新策略／改革策略／结论第二部策略：赢在市场第二章公司策略：管理一组事业本章目的／公司策略的范围／扩展范畴／范畴收敛／相关性及范畴／公司多元化经营的逻辑／公司范畴的面向／产品与市场范畴／地理范围／选择欲进入的国家／策略变异性／功能性活动／所有权的形式／关系报告／垂直性范围／范围面向组合／决定范畴与相关性／辨识产生价值的商机／产业吸引力／重要的资源与才能可以发挥杠杆作用／功能性广度／产品与市场广度／仿效／以小搏大／机会成本（与供应商或顾客）是否很高且似乎保持如此／购买者是否能够获得公司合并价值／此创举能有效地执行吗／改变范畴的方法：扩展与收敛／内部发展／购并／策略联盟／撤资／结论／摘要／第三章事业单位策略：管理单一事业定义事业单位范畴／事业单位目标／竞争利益的意图基础／相对竞争利益／竞争利益的多重基础／随时间而改变竞争的基础／顾客优先顺序及购买行为的改变竞争均势的达成／设计一套价值体系／不履行的风险／利润搜刮的风险／排除的风险／管理价值链／管理个别的活动／管理跨活动的内部整合／管理外部整合的价值链／摘要／第四章全球策略：赢在全球市场全球性策略的一般架构／配置／协调／全球策略的涵义／国际竞争新典范／地点为主的升级基础／要素条件／需求条件／相关与支援的产业／公司策略、结构与竞争对手／作为系统的钻石／产业集团／地点与竞争优势／全球策略新概念／设定公司目标／创造创新的组织／拟定产业与区隔／设定全球策略／不同事业中明确的总部／扩散活动的角色／分散活动的协调与整合／本国基地的升级／在不同地区的生产线基地／维护事业单位国家认同／基地再置／结论／第五章政治策略：社会与政治环境的管理公司政治性策略／三个核心命题响谓政治策略／政府策略的元素和轨迹／议题／论点的发展／利益关系人／评估公司的威胁与商机／利益相关人之互动／竞技场／政治策略的形态／初期议题的管理／议题再定义：重新定义议程中的议题／排除议题／连结政治与公司策略／结论／第三部策略投入：分析外部与内部环境第六章产业分析：了解产业结构与动态第七章总体环境分析：了解产业的外在环境对产业的影响第八章建立智慧型企业：博取资源、服务和技术第九章成长策略：核心竞争力在公司中的角色第四部策略拟定：辨识与评估策略性方案第十章辨识与发展策略性方案第十一章评估策略性方案第五部管理策略性改变：连续策略与行动第十二章策略性改变：组织重组以执行策略第十三章策略性改变：重塑操作的流程以执行策略第十四章策略性改变：透过规划与行政系统管理策略的拟定第十五章策略性改变：管理文化的程序第十六章改造策略与组织：由未来管理现在注释参考书目

MBA（工商管理硕士）教育具有非常强烈的应用导向，因此，如何在有限的时间里，最大限度地突出课程的应用特色是每一个教师都要面临的挑战。本书即是作者在实践基础上，结合近年教学经验的创新尝试。运营管理（OperationManagement）是一门实践性很强的管理学科。相近的概念有制造管理、生产管理、生产与运作管理、作业管理、运作管理等，它们的名称之所以不同，实际上是反映了这一学科的发展过程：生产管理（ProductionManage-ment）的主体一般是指产业革命以来的工业企业，制造业是其中的典型代表；生产与运作管理（RoductionandOperationManagement）表明学科重心从第二产业向第三产业的过渡；而运作／运营管理（OperationManagement）则主要面对的是服务性企业或行业。其中，运营管理更强调以经营为中心，体现了时代发展的要求。简单地说，生产／运作／运营管理是把投入的资源（生产要素）按照特定要求转换为产出（产品和服务）的过程。因而是一切组织的最基本职能之一。但由于它研究范围的广泛性、内容的复杂性和发展的快速性，无论是教好还是学好这门课程，都需要花费很多踏踏实实的时间和精力。为了更好地便于进行教学，本书在兼顾学科体系的前提下，在编排上采用了案例、游戏、实验、计算机模拟等多种先进的教学手段来加强课程的应用特色，力图营造一个师生互动的教学环境。以系统的观点，试图在教学过程中将具体的应用方法、技术和原理融合为一体，是作者的期望和梦想。

服务渗透在人们生活中的方方面面，如餐服务和急救服务。我们自己的福利和整个经济的福利都是建立在服务基础上的。制造和家业活动是必不可少的，但是我们消费的食物和产品总是有限的；然而，人们对体验性的服务的欲望是无限的。本书系美国管理教材的经典之作，内容广博，剖析入微，在国外享的盛誉。本书从服务的内涵和竞争战备、服务企业的构建、服务运作管理和迈向世界级的服务等方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。本书注重理论与实际的结合，配有大量的案例的习题，以加深读者对知识的把握。本书适于作工商管理专业的研究生、本科生教材，对从事服务管理工作的企业管理层和服务管理研究人员也有很重要的参考价值。

这是一本百科全书式的金融基础教材，分为两部分，第一部分（第1－第9章）重点介绍了各种金融中介机构，第二部分（第10－第21章）重点分析各种金融市场，但是全书在具体论述时，两者始终是相互照应的。本书作者林达·艾伦教授始终强调：现代金融决策体现在两个核心概念上，即风险管理和现金流的跨时期安排，这是金融体系的基本功能。为了实现这些功能，一方面，金融中介机构不断提供、创造金融工具和技术；另一方面，这些金融工具和技术借助金融市场不断交易和推广应用。本书既可以作为金融学的基础教材，也可以作为MBA实践教程，对于想深入研究的读者也具有很大的参考价值。