这本战略管理新著提供了有助干管理者们进行战略性思维的实用框架和概念。本书借助于当代经济学和组织理论，为那些负责确定企业方向的管理者们创造了一系列的概念化工具。？？？这些工具将有助于管理者们更好地理解竞争环境、企业在价值链中的位置、企业能力、组织设计和变革能力等因素对企业业绩有何种影响。本书所提出的概念，为制定经营战略来指导企业内部决策并实现企业长期目标奠定了基础。

本书具有以下特点，权威性、思想性和实用性的特点。1、权威性。各书的主要作者均为国内名校现任商学院的院长、副院长，这些作者除了具有坚实的理论基础以外，在各自的专业领域以及MBA教育界也有较强的学术影响力。2、思想性。成功的案例教学一定是思想性较强的教学。本套丛书在案例点评的内容中，融入了分析相关内容的理论基础，又展示了每位作者在运用理论进行分析过程中所表现出来的丰富思想内涵。3、实用性。本套丛书的实用性较强，每本书既可以独立地用于案例教学，也可以与相关的教材结合起来使用，既可作为MBA和EMBA的教学用书，也可作为企业高级管理专项培训的教学用书。

超强阵容：本套试卷的作者都是长年从事MBA辅导工作的名师，包括MBA培训学校的主讲专家，原MBA联考命题组成员，能够充分把握考生需求与应试精髓，洞穿MBA命题规律与趋势。仿真演练：严格按照2005年最新考试大纳进行编写，题型、题量及难度力求与2005年实际考题一致，让考生在完全仿真的环境下进行训练，提前进行考场热身，以渐入佳境。准确预测：每套试卷均由专家精心编写，题题推敲，融汇了众多作者多年教学、辅导、命题研究的心血与智慧，真击2005年MBA联考真题，帮助应试者准确预测。

编写目的：为推进工商管理教学方法和研究方法的变革，我社推出了全新的“MBA原创案例精选丛书”。本书是其中一本。内容及特点：该书为原创专题案例，遴选了企业人力资源管理和组织行为的不同角度和各个环节的案例。本书所有案例不但都是原创，而且还是首次出版；所有案例都是真人真事，作者多年亲身经历。此外，该书涉及各行各业，是我国土生土长的案例，非常适合我国国情。适用对象：本书适用于MBA、E-MBA和工商管理本科、研究生教学，也适用于案例研究，以及作为企业诊断和咨询的参考书。

本书以作者多年考研辅导讲义为基础，结合作者对近年来考研命题动态的研究和考研辅导经验，倾心浓缩、提炼、编写而成。它完全依据的是《2005年全国硕士研究生入学统一考试数学考试大纲》，其目的是针对广大考生考前系统归纳、总结，和提炼知识要点、重点、考点的需要。对于已参加考前辅导班的考生，本书可作为课堂讲授的重要补充和完善；而对于未参加系统辅导训练的考生，本书则是了解专家辅导概貌不可多得的备考资料，

超强阵容：本套试卷的作者都是长年从事MBA辅导工作的名师，包括MBA培训学校的主讲专家，原MBA联考命题组成员，能够充分把握考生需求与应试精髓，洞穿MBA命题规律与趋势。仿真演练：严格按照2005年最新考试大纳进行编写，题型、题量及难度力求与2005年实际考题一致，让考生在完全仿真的环境下进行训练，提前进行考场热身，以渐入佳境。准确预测：每套试卷均由专家精心编写，题题推敲，融汇了众多作者多年教学、辅导、命题研究的心血与智慧，真击2005年MBA联考真题，帮助应试者准确预测。

《哈佛管理全集》汲取了哈佛商学院关于怎么教和学什么的精髓，融汇哈佛商学院MBA教育九项主修课程，并借鉴大量哈佛管理经典案例，以期详尽、真实地反映哈佛商学院的案例教学方法，为工商管理精英提供制定各种决策方案的工具和框架，培训和强化各级经理，尤其是高层经理的管理技能和技巧。《哈佛管理全集》的主要内容安排如下：第一单元经营战略与方针第二单元组织行为学第三单元人力资源管理第四单元财务管理第五单元市场营销管理第六单元生产与作业管理第七单元管理沟通第八单元管理控制第九单元管理经济学

前言公司战略管理理论近年来在国内成为一个热点，有关教材已经大量面世，同时读者群体也在不断扩大，而且呈现出不同的需求特征。我们编写此书的目的就是为那些具有一定的管理知识，并且有志于成为中高级管理人员的读者提供一本兼具可扩展性、可操作性和可读性的教材，这也是本书有别于其他同类读物的主要特点。在本书的编写过程中，我们对国际上近年出版的公司战略管理主流读本和研究资料进行了认真筛选，并根据多年来的教学和科研积累作了必要补充：首先，我们对战略管理过程进行了细分，按照各个步骤的描述和分析以及各个步骤有机结合的思路，依次构成各章的基本内容，这样的篇章结构将有利于读者对知识的消化、吸收和整合。其次，鉴于公司战略管理理论在最近二十几年来的巨大发展，任何一本教科书都难以在有限的篇幅之内覆盖所有的理论内容。因此，为读者的继续学习留出可扩展的空间，就成为我们编写本书时的重点考虑。为此，我们一方面对教材的体系结构进行调整，使之能够与相关的理论线索建立联系；另一方面也立足于现有的体系结构，尽量吸收最新的知识。我们希望本书能够为读者提供坚实的公司战略管理理论基础，在必要时扩展到更加深入的领域之中。再次，为了突出本书的可操作性，我们对书中出现的主要概念进行了提炼，并且辅以必要的图表说明，以便读者能够随时将有关的理论内容付诸实践。最后，为增强本书的可读性，我们在书中安排了以众多实践事例来进行阐述的概念说明，以及经过筛选、提炼和排列之后以“相关链接”的方式出现的辅助小案例；在各章之后还附有针对性的案例分析等内容。本书写作采用分工协作的方式进行。首先由林丹明拟出总体框架并负责第一章到第六章的写作，曾楚宏负责第七章到第十三章的写作，叶会、王斌、王聪、官志华、解维敏、李艳华协助编辑基本素材并参与部分写作，最后由林丹明对全书进行修改和增补，叶会负责校对。感谢徐宗玲教授的无私奉献和全力支持。她不但承担了因本书写作而带来的种种工作和生活压力，而且还主动放下手头的研究工作，一丝不苟地对书稿进行校阅。她提出的一些颇有见地的建议，使本书内容得到充实和完善。在编写过程中，本套丛书总主编李善民教授和中国人民大学出版社的洪傲编辑、牛晋芳编辑一直关注写作的进展，不断对作者给予鼓励并提出有益的修改建议。本书的顺利出版，是与他们的大力支持和鞭策分不开的。本书末尾附有主要的参考书目，还有很多的参考文献由于篇幅的限制而无法一一列出，在此一并表示感谢。限于我们的时间、精力和能力，书中难免有疏漏和不足之处，恳请读者朋友批评指正。林丹明2004年7月于桑浦山麓

所有管理者都必须有效沟通才能成功，哈特斯利和麦克詹妮特合著的《管理沟通：原理与实践》正是您的首选，其涵盖内容远远超出有效的演说和协作等核心技能。本教科书把学生置于在现实商务与管理情境中的决策制定者与沟通者的地位。本书特点是：（1）内容完整，包括电子沟通、公司道德、受众分析、跨文化沟通等；（2）更新了案例，为学生提供实战锻炼的机会；（3）各章目标提前，便于学生切实把握目标的重要性。本书适合于高年级本科生和MBA学生，也可供商务和企业管理人员参考。

本书编写了三部分内容。第一部分，简介新大纲的特点和讲解应试必要的相关的写作基础知识。为了主大家对议论文有个印象，本部分最后列范文赏析一项，选录了长短大体与考试作文接近的作家范文20篇，以便供同学们学习参考。面试，也是MBA考试的一项重要内容，而是试涉语表达、交谈、仪态等面试方面的简单知识，供大家面试时参考。第二部分，集中集详细讲解大纲规定要考的论证有效性分析、论说文两种类型作文的性质及写作要求和方法，并通过大量的例题分析，让同学们对其有个具体明晰的认识，掌握切实可行的本领。本部分每章节后面都设计了大量的练习，并附有写作提示或参考例文，以利同学们通过练习，具备强大的写作能力。第三部分，是10套模拟试题，样式紧扣两种类型的考题及可能的结构形式，目的是让考生在备考复习完成后，用它检验一下自己复习的效果，好做到心中有数，只是难度比实际考题略大，以增加应试成功的保险系数。模拟试题都附有参考例文，这是本书的一大特色。列出这些例文，不是要同学们去模仿，只是供同学们参考，意在启发同学们的思路。同学们还可从另外的角度立意写作，这样有利于同学们与出更好的文章。