生产与作业（Production and Operations）是将人力、物料、设备、技术、信息、能源等生产要素（投入）变换为有形产品和无形服务（产出）的过程。产品和服务是企业在市场当中竞争力最终的依托。一个企业生产与作业管理绩效的好坏，对于企业降低成本，保证质量、精确时间、提供个性化服务、增加竞争力都具有十分重要意义。因此生产与作业管理在企业全部管理活动当中始终于处基础和核心的位置。当前，社会上涌起一股攻读MBA的热潮，大众化的MBA时代已经来临。生产与作业管理作为MBA的核心课程，更是深受大众的喜爱。然而，如今市场上有关生产与作业管理的书籍，大多由权威专家所编著，虽然专业性和权威性都无可挑剔，但大都语言晦涩，高级计算公式和欧化的句子颇多，无专家教授的讲授，很难自修。本书的编写就是为了向广大读者展现一个‘大学围墙”之外的生产作业管理。本书的特点可以概括如下：1、通俗性。这是本书的最大优势，这是本书编写目的所在。在本书的编写过程中，我们尽量删去大量深奥和难以自修的高级计算公式；语言力求简洁、明快、通俗易懂，让大家能轻轻松松地把生产与作业管理知识学到手。2、新颖性。本书精选取的生产与作业的研究成果务求体现第一时间、第一手、第一权威的原则。为此，我们的北航、北邮、上海交大的有关专家教授的协助下，收录了最优生产技术（OPT）和约束理论（TOC）、精益生产（LP）、敏捷制造（AM）、计算机集成制造系统（CIMS）、并行工程（CE）、流程在造（BPR）、供应链管理等国外新的生产方式和管理思想。3、广泛性。本书在介绍最新生产与作业管理研究成果的同时，力图全面反映生产与作业管理学的概貌。全书十二章分别从生产与作业管理概述，生产布局、产品设计与开发、生产计划、生产组织、质量管理、设备管理、供应链管理、成本管理、仓储管理和库存管理、项目管理、流程再造、生产方式等方面进行论述。其中每一章中都包含丰富的内容，系统地介绍生产与作业管理的各项工作。本书特别适合于大学围墙之外攻读MBA人士所用，还可供高等院校师生使用，也可供企业生产管理人员及有志从事管理工作的人员参考。

财务运营管理作为当前经济管理界最热门的领域之一，它贯穿于企业经营的各个方面、各个阶段：它是对企业经营状况和经营成果的评价，也是企业进行预测、决策、实施战略管理的基础和依据。为使财务管理者能够全面、系统地掌握财务知识，我们特组织人员编写了这本《财务运营管理》，以期能够为财务管理者的理财实践提供极具实用性的指导。作为一本通俗化的MBA教程，本书的编写体现了以下三个特点：第一，丰富全面。本书共十一章，附导语外，分别叙述了理财的价值观念、资本成本与资本结构、融资决策、流动资产管理、固定资产及其他资产管理、财务分析、财务预测与财务预算、投资决策、利润分配和资本经营等问题，内容涵盖了财务运营管理的全部重点知识；第二，浅显易懂。本书的服务对象主要是企业家、经理人以及广大有志于从事理财工作的读者，因而回避了复杂的理论与图表，而采用通俗简明的语言加以表述讲解；第三，实用性强。本书一方面用通俗的语言向读者讲解财务运作的基本流程，另一方面对企业理财过程中需处理的一些实际问题，如财务报表的阅读与分析、企业融资与投资战略、企业避税技巧等方面重施笔墨，以期给企业管理者带来一些启发。一本好书既是良师，也是益友。《财务运营管理》这本书从企业财务运营管理实践出发，遵循序渐进的原则，将理论与实践结合，力图使所介绍的理论知识能够切合我国的实际情况。同时书中还附有一定量的案例分析，以有利于读者全面领会所学内容，提高分析问题和解决问题的能力。总之《财务运营管理》这本书能够帮助广大读者在尽可能的时间内掌握理财的基本知识，并将之灵活运用财务管理实践，因而是财务管理者手中的一本必备的工具书。

生产与作业（ProductionandOperations）是将人力、物料、设备、技术、信息、能源等生产要素（投入）变换为有形产品和无形服务（产出）的过程。产品和服务是企业在市场当中竞争力最终的依托。一个企业生产与作业管理绩效的好坏，对于企业降低成本，保证质量、精确时间、提供个性化服务、增加竞争力都具有十分重要意义。因此生产与作业管理在企业全部管理活动当中始终于处基础和核心的位置。当前，社会上涌起一股攻读MBA的热潮，大众化的MBA时代已经来临。生产与作业管理作为MBA的核心课程，更是深受大众的喜爱。然而，如今市场上有关生产与作业管理的书籍，大多由权威专家所编著，虽然专业性和权威性都无可挑剔，但大都语言晦涩，高级计算公式和欧化的句子颇多，无专家教授的讲授，很难自修。本书的编写就是为了向广大读者展现一个‘大学围墙”之外的生产作业管理。本书的特点可以概括如下：1、通俗性。这是本书的最大优势，这是本书编写目的所在。在本书的编写过程中，我们尽量删去大量深奥和难以自修的高级计算公式；语言力求简洁、明快、通俗易懂，让大家能轻轻松松地把生产与作业管理知识学到手。2、新颖性。本书精选取的生产与作业的研究成果务求体现第一时间、第一手、第一权威的原则。为此，我们的北航、北邮、上海交大的有关专家教授的协助下，收录了最优生产技术（OPT）和约束理论（TOC）、精益生产（LP）、敏捷制造（AM）、计算机集成制造系统（CIMS）、并行工程（CE）、流程在造（BPR）、供应链管理等国外新的生产方式和管理思想。3、广泛性。本书在介绍最新生产与作业管理研究成果的同时，力图全面反映生产与作业管理学的概貌。全书十二章分别从生产与作业管理概述，生产布局、产品设计与开发、生产计划、生产组织、质量管理、设备管理、供应链管理、成本管理、仓储管理和库存管理、项目管理、流程再造、生产方式等方面进行论述。其中每一章中都包含丰富的内容，系统地介绍生产与作业管理的各项工作。本书特别适合于大学围墙之外攻读MBA人士所用，还可供高等院校师生使用，也可供企业生产管理人员及有志从事管理工作的人员参考。

《MBA管理方法与情景案例》，人微言轻这套丛书的经典理论总结和案便大全，目的在于向广大读者概括介绍MBA课程的核心基本理论，包括战略与经营管理、组织与目标管理、产品与质量管理、生产与作业管理、市场与营销管理、财务支营管理、人力资源管理等。本书就是通过案例分析和思考来让读者掌握MBA的精髓并在实践中运用。众所周知，哈佛商学院MBA课程非常注重案例教学，通过800多个案例可以找到任何企业可能遇到的问题，一个合格的案例受训者通过分析和处理这些问题，来模拟现实情景，这可以让任何将来的企业家在面临类似的问题时能游刃有余的解决。本书指导读者、服务读者的目的，我们在本书的编著过程中，充分体现了宽、新、实的特点和理论与实践相结合的原则。所谓“宽”是指教材内容涉及面宽，基本涵盖了MBA的基础核心课程；所谓“新”是指反映MBA最新教学动态和国际工商管理的最新发展情况，精选取案例；所谓“实”是指教材内容具有很强的实用性和指导性，注意将知道落到实处，能够直接拿来所用。本书适合围墙之外的人士自修MBA所用，也可作普通高校MBA教材和广大经营管理人员学习，需要强调的是：一个合格称职的MBA人才必须是既会读书又能在实践中灵活运用的人，我们的最终目的是通过此书提高读者自学及分析解决问题的能力。

《金融工程》由金融工程的渊源、发端入手，从金融工程的基础知识、基本内容以衣应用与发展等方面，由浅入深地阐述了金融工程的基本理论、主要工具以有实际应用。作者通过对运期、期货、期权、互换等金融工具的种类、特点的分析，向读者介绍了金融工程在资产与负债管理、公司重组、风险管理、证券投资等到领域的具体应用，展示了金融工程在国内外的最新发展及未来趋势。本书适合不同层次的读者阅读，尤其适合作为从事证券、金融和保险等实务工作人员的在职培训和继续教育的教材使用。

本书从全球化的角度出发，从国际商务的基本理论入手，并结合该领域的最新观点，由浅入深地向读者介绍了国际商务的概念、背景、理论发展的过程及其在现实中的应用。同时本书还收集了来自全球范围的大量案例和资料，充分体现了当前国际商务活动的全球化趋势，保证了本书的客观性和实用性。本书的最大特点在于内容全面，角度新颖，适用对象广，实践指导意义强。它把理论与实践以一种寓教于乐的方式结合在一起，带领读者进入国际商务的殿堂。本书适用于国际商务和企业管理等相关专业本科生、研究生、MBA学生，以及企业管理者和相关专业人员。本书从全球化的角度出发，从国际商务的基本理论入手．并结合该领域的最新观点，由浅入深地向读者介绍了国际商务的概念、背景、理论发展的过程及其在现实中的应用：同时本书还收集了来自全球范围的大量案例和资料，充分体现了当前国际商务活动的全球化趋势，保证了本书的客观性和实用性：本书的最大特点在于内容全面，角度新颖，适用对象广，实践指导意义强：它把理论与实践以一种寓教于乐的方式结合在一起，带领读者进入国际商务的殿堂。

出版说明案例教学由哈佛大学首创，此后迅速在全美乃至全球得到认可和采用，现已日臻成熟和完善。其中，由哈佛商学院主编的哈佛商学案例以其起步早、发展完备、实战性强而在教学中得到了广泛的应用，在美国培养出了无数业绩卓著的企业经理人才。哈佛商学院的所有案例，均是由长期浸润于企业管理某一领域的资深教师，从精选的典型企业里搜集大量翔实的一手资料，经整理论证而成，有的甚至历数载方成，可谓浓缩理论与实战经验之精华，有窥案例之一斑而见商界全豹之效，深受众多MBA学生和企业经理人的喜爱，以至于现在国内出版市场上充斥着大量的所谓的哈佛商学院案例、哈佛商学院案例教程。为了将真正的哈佛商学案例介绍给广大中国读者，经过哈佛商学院出版社的慎重考察，中国人民大学出版社有幸成为惟一一家经过哈佛商学院出版社正式授权在中国出版哈佛商学院案例的出版单位。在案例翻译出版的过程中，我们接触了一些当年曾就读于哈佛商学院，今天或鏖战于商海，或执教于讲坛的哈佛MBA，他们对哈佛商学院案例的赞誉之辞发自肺腑。这里我们摘录二三，以飨读者。哈佛案例是美国商业文化基因的载体。案例的结构是这一文化的骨架；案例的内容是这一文化的血肉；而案例的教学方式则是这一文化的灵魂。它是以案例教学方法来实现个人与组织的学习进而实现商业文化的传播与演进的。——陈小悦，国家会计学院副院长HBSAMPl60很多哈佛商学案例我买了两次，在读MBA的两年里，我认为这些案例枯燥乏味，毕业时我把案例全扔了。在毕业后工作、创业和财富积累的十年中，我一次又一次地把以前扔掉的案例买了回来，才真正体会到了哈佛案例的价值。现在，我认为我花了6万多美元和两年时间攻读MBA的最大收获是：我知道了哈佛案例的存在。——陈韦明，HBSMBAl993案例教学最有效地解决了知识与实践的转换。无法实践的知识只是昨天的鱼。案例学的是策略思维和解决问题的方法，培养的是综合领导能力。——刘亭，HBSl986脑与脑的抗衡，口与口的交锋，心与心的碰撞。哈佛商学案例从真实走向真实，从挑战走向挑战，为世界塑造高品质的个人，高品质的企业，高品质的社会。——古青，HBS2001，MedtronicInc．阅读着这些文字，在感动之余，我们深感所肩负的使命之重大。作为一家大学出版社，我们希望引进哈佛商学院管理案例能达到以下三个目的：一是萃取西方文化之精华，借鉴美国乃至西方企业经营的成功经验和培养职业经理人的方法，尽快打造出中国的职业经理人队伍，推进中国企业融人国际市场的进程。哈佛商学案例是MBA、EMBA课堂上进行讨论的蓝本，通过阅读案例，可以体味到很多管理的精髓和管理世界中的精妙之处。二是推进中国管理教育的教学改革。案例教学被中国教育主管部门倡导多年，但由于缺乏成熟的案例及不熟悉案例教学方法等原因，尽管大家对案例教学在培养学生的实战能力方面能够达成共识，但案例教学仍然没有被广泛采用。我们此次不仅引进哈佛案例，同时将加大与哈佛商学院出版社的合作力度，不失时机地聘请哈佛商学院教授就案例教学进行培训，从而普及案例教学法。三是推动中国本土案例的编写。我们引进哈佛商学院的经典案例，有助于国内学者借鉴其编写经验、写作原则和方法，通过对处于转型时期的中国企业管理经验的总结，编写出高水平的本土案例，这样，不仅能提升中国企业的管理水平，而且能使中国企业的案例走人哈佛商学院的课堂，成为世界了解中国的窗口。首批出版的这套《哈佛商学案例精选集》，收录了哈佛商学院最近几年推出的案例，囊括了案例研究的最新成果，分为两大系列：商务基础系列和实务系列。商务基础系列共有12本书，分为12个主题。该系列作为对企业管理基础知识的介绍，并未局限于传统教科书的风格，而是通过对案例的合理设计、编写，将基础知识融人到对各个具体案例的分析中，有利于增强读者对基础知识把握和实际运用的能力。实务系列共有9本书，收录了来自9个行业的最新案例。在这些案例中，各企业或多或少都面临着市场的挑战。对于如何应对这些挑战，没有一个简单而现成的答案，因此，需要读者伴随案例中的经理人一道去努力寻求解决方法。我们真诚地希望这套《哈佛商学案例精选集》能得到大家的认可，并成为我们结交众多中外管理学界和企业界朋友的桥梁。中国人民大学出版社2003年5月“商务基础系列”使用说明欢迎选用哈佛商学院出版的商务基础系列丛书！本系列是专门为MBA开发的，并已列入哈佛商学院的现行课程计划。哈佛商学院的课程计划，在很大程度上依赖于案例教学法。利用这种方法，学生可以分析和讨论有关实际管理情景的第一手报告。学生还可以洞悉经理从事的最基本的工作；如何测量业绩？如何做出选择？如何组织各项活动？在哈佛商学院，经常运用背景文章——其中描述了各个商务过程、各种管理技术和产业的情况，来讲授这些最基本的工作。该系列丛书中的各个专辑，不求大而全，但求代表商务的根本基础。每个专辑包含几篇文章，或许是一两篇论文。它们提供了理解特定的商务课题或管理职能的架构。商务并不是一种真正意义上的科学。人们所拥有的商务知识，来自他们在多年亲身实践中积累的经验和观察结果。这些专辑的目标是利用与哈佛商学院教学中使用的相同的资料，为人们展现出一个过去和未来的体验架构。各个商务基础专辑既可以自学，也可以用于培训。如果读者想利用该专辑自学，我们已经为每份读物准备好了概要、要点、学习目标和思考题，以帮助学习者起步。如果将这些读物用做贵公司培训计划的一部分，使用者会发现，它是用于讨论和小组作业的一笔丰富的资源。读者可以在我们的网站上搜寻更多的相关资料。我们的网址是：www.hbsp.harvard.edu。我们衷心地希望读者获得丰富多彩的学习体验。哈佛商学院

几前年，在斯莱沃斯基的另一部重要作品《发现利润区》中提出了企业的若干种赢利模式。这些模式不为怕在实践中被验证和测试，现在，作者把这些赢利模式的主要原则和条件，以及操作的思路和可能出现的问题进行了极其生动和深刻的描述和分析，其成果就是眼前这部独特的作品－《赢利》。《赢利》讨论的23种赢利模式的概括和总结，因为赢利的方式即使是对两个同样成功的公司也有可能很不一样这23种模式选择的标准是：在目前的商业环境中最重要和最有趣味的。书中的赢利模式揭示了一些极其明显而又十分关键的管理原则，可以说，正是这些原则决定了商业的成败。斯莱沃斯基在本书中运用其智慧和极具说服力的洞见，给我们讲述了企业战略教师大卫·赵和他的年轻学生之间的故事。本书中的23节课，其中每一课都是这位精力旺盛、总是爱提问题的战略大师的智慧结晶——他在每一课都给我们介绍了一种利润模式，这些利润模式将打开你的思路，帮助你找到许多可以实现利润的方法。本书涵盖了来自今日全球市场的大量案例，以及从《明显的亚当斯》到《爱因斯坦的梦想》等经典商学读物中的精选内容。你可以从不同的角度去理解：你的公司以及竞争对手是如何实现利润的？哪一种商业模式最适合你的赢利战略？你的组织采取什么样的具体行动可以在未来的90天提高你的赢利底线？以及更多的关于赢利模式的实效和适应环境的内容。作者简介亚德里安·斯莱沃斯基是畅销书《发现利润区》、《利润模式》以及《你的企业数字化程度如何？》的合著者，是《价值转移》一书的作者。他毕业于哈佛商学院和哈佛法学院。他现在担任美智管理咨询公司的副总裁，该公司是一家全球性管理咨询公司，主要致力于开发变革的市场中的利润成长战略。

本书是美国各大学广泛使用的一本出色的市场营销学教材。在第5版中，作者融入了以往教学过程的成功经验，设计了循序渐进的5个阶段的学习步骤：（1）学习营销基本规律：（2）学习营销问题分析的方法和工具：（3）分析营销管理案例；（4）分析战略营销案例（5）完善原有营销计划。为了教学方便，特地组织美国多所大学的教授及研究人员编写了41个著名公司的相关案例。这些案例分析的复杂程度随着学生学习阶段的提高而增加，最后使学生在学习结束时能为企业做出一份有质量的营销计划，这也是编写此书的目的所在：强化知识和提高能力。

中国科学技术大学MBA精华教程。