本书主要内容可以分成七个部分，包括：制定市场营销计划和战略、了解顾客和市场、市场营销、产品开发与销售服务之间的关系、定价原理与战略、有形商品及服务分销促销、营销效果评估。本书作者综合外界研究成果和自己的切身体会，以如何为顾客创造最大价值为重点，详细地讨论了市场营销环境分析、全球营销竞争、市场营销计划和组织战略、顾客行为、团体购买行为、销售渠道管理、广告、促销、个人销售管理及数字在市场营销中的应用等方面的内容。本书详略得当，重点突出，每章都给读者提出了200多个形式多样的问题，并附有相应的答案。书中的案例新颖独特，图表简明易懂，插图优美生动，非常适合大专院校营销及相关专业本科生、研究生及广大营销人员使用。

本书以指导和帮助读者掌握营销分析，营销规划方法为目的，系统地阐述了营销策划方法、重点讨论了营销战略分析与规划，内容涉及营销战略的概念、营销形势分析、营销战略的设计与实施，以及战略联盟、竞争性优势等全新概念。全书内容深入浅出、语言通俗流畅、大量的案例分析更使其具有极的实用性。

开启财富之门，经典营销学著作提供了有用的钥匙。美国著名营销学大师凡尔西的《直复营销》一书，之所以成为“现代营销学之父”菲利普·科特勒之后又一部重要力作，就因为它代表了市场营销的最新发展态势。《直复营销》及其所代表的营销观念和营销策略，被西方营销学家称为“划时代的营销”。在各种营销模式中，直复营销最初起源于美国。近年来，在发达国家和新兴工业化国家，这种营销模式日益显示出比传统营销方式更强大的生命力，受到前所未有的重视。由直复营销而创造的市场规模，正以十倍于其它零售业的速度向前发展。在美国，直复营销实现的销售额约占整个零售业的60%。在欧盟和日本、韩国、香港、台湾等亚洲地区，直复营销也占据了零售业的主导地位。直邮广告、直复电视广告、电话营销、在线服务、电子商务等，已经渗透到21世纪人类生活的方方面面。传统的销售模式地电视、报刊等大众媒体以促销产品的方式主要是单向度的。与此不同的是，直复营销注重企业与顾客之间的互动性以及传播途径上的多媒体性。这是一种新型的生产关系，一个真正意义上的营销革命。这种时代特点为企业管理者和研究者提出了新的挑战，催生了崭新的直复营销理论。本书共分三部分。第一部分《理论篇》，系统阐述直复营销的概念、发展与未来走向。第二部分《务实篇》，完整描述直复营销的实操方式，使读者了解并掌握直复营销的基本原理和方法。第三部分《案例篇》，收集了国际重量级公司运用直复营销经营的成功案例，具有极大的参考价值。本书在编译过程中，力球体现直复营销的全貌，兼顾理论性、知识性与可操作性的统一，既完整叙述直复营销的历史发展过程，又探讨其未来发展趋势，从而使读者领悟直复营销的精髓，并在实践中创造性地运用直复营销的原理和方法。考虑到中国读者的特点，我们在编译中，适当增加了中国企业运用直复营销的安全。这些案例也都富有启发性。加入WTO不仅如许多人所想象的那样给中国带来物美价廉的汽车，更重要的是给中国带来整个营销观念和方法的变革。国际大型跨国公司加紧了进入中国的步伐。我们准备好了吗？我们如何以先进的营销观念来取得竞争优势？

本书系“财务管理专业核心教材”之一。向财务管理学专业的学生介绍了公司理财的基本知识。探讨性地介绍了各种特殊条件下的企业财务管理问题，包括战略人才财务管理、资本营运财务管理、集团企业财务管理和国际企业财管管理等几大“模块”。本书以公司的财务管理为对象，分章阐述了社会主义市场经济条件下的资金筹措、资金运营、投资及分配等内容。本教材致力于培养财务管理专业学生的判断能力、分析能力和沟通能力，强调财务管理的不断更新，关注财务管理实践的最新进展，大胆运用的翔实案例，使学生在案例分析中把握财务管理的原理与技能。这是一本优秀的教材，不仅适合财务管理学专业的学生使用，也适用于在职人员自学。

这套案例集的编写指导原则是：一、与工商管理核心课及重要的必修课配套。二、案例的选择兼顾典型示范、应用实际、现实新颖、适合国情，并具有一定的理论价值。三、提供的案例重在讨论、思考和学生参与。案例本身可能并无统一答案，每个案例后只作简单提示性思考建议，将讨论和参与的空间留给课堂教学。这与工商管理教育重在能力培养的教学定位是相一致的。四、注重案例适用对象的广泛性。力求使这套案例集适用于高校工商管理课堂教学和企业工商管理人的短期培训，并成为企业家的参考读物。此外，为启发读者思考，在每个案例或一组案例之后，作者给出了简明的分析提示，并在每一案例后面附有思考题。

M—B—A这三个字母在一定意义上表示成功，现实中，工商管理硕士并不能说明他就是企业管理专家，要想达到专家水准，还需要在实际工作中磨炼。工商管理课程只是提供一种事业成功所必需的专门知识。第一，工商管理提供经营企业的重要原则。企业管理可以是职业式的也可能是非职业式的，商学院教的是职业式管理。职业式管理要求确定目标并以此来激励员工、合理调配资源、监督进展过程和作出必要的判断。这些原则以及工商管理所教授的其他原则通常会将企业引向成功之路。第二，工商管理涉及到企业经营的各个层面，包括管理、生产、财务、会计、销售和市场营销。通过学习工商管理，你会掌握每个部门在企业中的作用及相互关联的互动关系。这些都可以为将来与各部门的人员打交道提供益处。第三，工商管理课程提供全面解决企业问题的思路和方式，通过简单的计算和图表，可以清楚地发现问题，并寻求可能的解决方式，选择最佳的行动方案。最后，工商管理教授商业用语，和其他职业一样，企业有其专门的行话和术语。大多数管理、财务和营销术语有其重要的企业概念。这些概念对企业管理有指导意义。本书涉及到以上所有内容。本书可以称作是“小型工商管理教程”，适用于各种规模的企业。不需大的费用，就可以获得工商管理的核心内容。本书也是作者20多年从事企业管理的经验之谈。全书共分五部分，第一部分经理的含义，涉及人事管理、解决企业问题的方法和企业决策。第二部分企业运作，涉及经济的运行规律、企业的生产过程、国家或企业盈亏的原因及其他货币交换的原则。第三部分资金管理，涉及会计、财务、预算编制、投资决策和融资。第四部分市场和市场营销，涉及客户需求、产品开发、服务、营销战略和竞争战略。第五部分企业发展，涉及企业长期发展目标、劳动生产率、质量管理、企业法规和操守准则及当今社会个人事业管理的内容。除了正文外，书中还附有大量插图帮助记忆有关重要内容，提供你可能不熟悉的词条定义和商务概念，包括目前最好的企业管理经验。

据巴黎杜诺德公司1962年法文版译出。

暂缺简介...

本书是美国各大学广泛使用的一本出色的市场营销学教材。在第5版中，作者融入了以往教学过程的成功经验，设计了循序渐进的5个阶段的学习步骤：（1）学习营销基本规律：（2）学习营销问题分析的方法和工具：（3）分析营销管理案例；（4）分析战略营销案例（5）完善原有营销计划。为了教学方便，特地组织美国多所大学的教授及研究人员编写了41个著名公司的相关案例。这些案例分析的复杂程度随着学生学习阶段的提高而增加，最后使学生在学习结束时能为企业做出一份有质量的营销计划，这也是编写此书的目的所在：强化知识和提高能力。

真正的领导者是别人无法替代的。他们品质超群，能化腐朽为神奇；他们善待下属，能激励下属为团队共同的目标奋斗；他们正直、智慧、热情、能使枯燥的工作充满乐趣，使音调的日子回荡激情。他们与众不同，卓尔不群，久而久之，对他们的崇拜使人们以为“领导者是天生”的。如今，神州破灭了。本书的作者，世界知名的领导学理论研究者和演说家，运用世界先进的领导学理论并结合长期的经验，提示了领导的本质：领导者不是天生的，而是造就的。领导是一门科学与艺术，通过训练，第个人都可学会。为帮助人们掌握领导艺术，作者将现代领导理论转化为一个实用模型，照此模型练习，你就能成为一个令人难忘的领导者。