《商业电子商务应用》是为上海市电子商务系列培训考核中的商业行业电子商务应用培训与考核编写的培训教材。该教材供具有一定电子商务基础和计算机应用能力，并希望了解和掌握商业行业的电子商务基本知识和基本操作的读者使用。

在激烈的市场竞争中，电子商务企业怎样才能立足于不败之地？这就是本书所要回答的问题。企业经营成败，固然有许多原因，但是根本的是能否掌握和运用客观经济规律。正因为如此，本书研究了电子商务运行的经济规律，并由此告诉企业在电子商务经营中应该怎么办。一个成功的电子商务经营管理者，首先关注的是市场，因为电子商务首先是个交换问题。但同时，还要关注消费者，这就涉及到消费环节；还要关注生产什么产品和服务，这就涉及到生产环节。谋划投资于哪种电子商务，这又是生产要素分配问题。电子商务经营管理者所需要的这些理论和知识，本书都做了全面的阐述。本书总结了二十世纪末世界各国特别是美国电子商务发展的丰富经验。本书提出的一些管理原则都是从电子商务公司如微软、亚马逊、思科等著名公司的实践中抽取出来的。同时本书也注意到我国近年发展电子商务的实际经验，提出一些在我国条件下可行的管理措施。没有用管理学一般原理来裁剪电子商务，这是本书研究问题的一个特点。

该书是“上海紧缺人才培训工程”教学系列丛书。

21世纪新概念教材 21世纪高等院校电子商务教育系列教材。

本书用翔实的事例，准确的数据，丰富的史料和详尽的描述，分析和展望了中国电子商务的国际环境，按一、二、三产业近40个行业和8 个地区介绍了B2C、C2C和B2B电子商务、电子银行、电子证券和电子保险的发展，以及100 多个知名的电子商务网站的有关情况。

第一章 迎接数字时代本章内容提要 跟上技术步伐 技术能为你的企业做些什么 最终目标：数字神经系统 技术——你是无法离开它的。不管是好还是坏，技术已占用了我们生命中的许多时间。报纸、杂志、电视、收音机等媒体使每一个人都有了更快地传播技术和参与技术革命的机会。在新世纪里，技术对于你的企业成功究竟意味着什么呢？ 由于很久以前日本就以提高质量作为竞争优势，所以在20世纪80年代，许多企业都很注重质量，这是因为整个世界都想赶上日本。90年代，那些企业成了大企业，但从形式上像小企业，操作上也像小企业。当今，企业重视速度，正加速运转，加快联系及加快生产。质量及适应性依然很重要，但它们的发展速度更快了。 技术已经改变了我们的工作方式、我们从事的实际工作和我们工作的目的。统计数据表明，为了尽量捕捉住时机，缩短产品的生命周期，加快商品上市时间，平均来讲，公司在技术上要用掉预算的1.8%～5%。 目前对于许多公司来说，技术甚至已成为驱动力。技术正在将公司推向他们从未梦想到的多个方位。因特网是最明显的技术驱动公司战略的例子。事实上，就是它的存在，造就了成千上万个新的公司，否则，它们是不会诞生的。 本章我们将介绍为什么你需要技术，如何使其为你的公司带来最大的利益。 如果你还没有利用技术使你的公司目标更容易实现、业务流程合理化、重新定义你的公司，从现在起5年内你或许就没有生意可做了。你需要明智地利用技术。 技术是一个有助于公司获得成功的启动力、是实现目标的手段，而不是目标本身。利用技术的目的是帮助实现公司所确定的目标。

本书全面、系统地介绍了电子商务的基本理论、基本概念和基本技术。全书共分11章，围绕电子商务的各个不同侧面，对电子商务设计与实现时涉及的相关问题进行了较深入仔细的阐述。主要内容包括电子商务的基本概念，电子商务基础，电子商务的概念模型，电子商务的实现技术、总体设计和实施步骤，安全与法律问题，网络银行，网络营销，电子商务与EDI，以及网络生活与电子商务等。本书附录提供了100个实用网址，各章后面附有小结和思考题。全书层次分明，结构合理，内容丰富，取材得当，由浅入深，语言流畅，在介绍基本理论、基本知识的同时，结合很多生动的实例使理论与实际相给合，易于读者理解掌握电子商务的基本内容。本书可作为高职高专电子商务专业及其他相关专业的教材，也可作为各类电子商务知识培训教材，或供广大电子商务工作者及爱好者参考使用。

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本书介绍了三部分，详细内容有：最早的WWW；互联网的商业开端；非商业网络：1969-1994；互联网起步；互联网的良性循环；商业网站（A.COM）世界；戏剧性的增长；创新的应用；客户对客户商务；顾客即合作者；20世纪的营销和技术；一种网上营销方法论；我们的途径；图书资料；尾注；数字世界；更好、更快、更便宜； 数字化；数字技术用于营销的数字的优点；摩尔定律和数字成本；什么是摩尔定律；指数变化的威力；运用摩尔定律；摩尔定律会继续吗；数字环境；一般商业的华而不实；穆雷的数字叙事框架；数字汇聚……

本书介绍了电子商务系统的分类与结构，企业电子商务发展战略指南，企业网站设计指南，中小企业电子商务应用实例，怎样利用互联网优化采购等内容。