为大力推行职业技能等级制度，实施职业技能提升行动，大规模开展职业技能培训，人力资源社会保障部教材办公室组织有关专家编写了国家职业技能等级认定培训系列教材。本书作为职业技能等级认定推荐教材，根据《电子商务师国家职业技能标准》和国家基本职业培训包要求编写，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。 本书介绍了各级别电子商务师应掌握的基础知识，涉及职业认知与职业道德、计算机基础、电子商务基础、网络营销基础、物流基础、商品基础知识、客户服务基础、电子支付基础、电子商务安全基础、相关法律法规等内容。

从基础到实践，本书作者将带你步入一条跨境电商精英之路。 本书分为11章，以跨境电商的业务流程为主体框架，结合跨境电商案例，系统、全面地介绍了跨境电商的理论与实际操作，内容包括走进跨境电商、跨境电商交易流程、跨境电商客户沟通、跨境电商物流与保险、跨境电商支付与结汇、阿里巴巴国际站商机获取、阿里巴巴国际站产品发布、阿里巴巴国际站经营优化、跨境电商综合服务平台、跨境电商网络营销手段及跨境电商风险规避。全书思路明确，对内容的广度和深度把握合理，理论知识体系完整，基本覆盖了目前跨境电商实际操作的各个环节。另外，本书的每章还配备了作者精心设计的案例分析和思考与实训，以提升学习效果。 本书适用于跨境电商从业者、跨境电商培训机构学员，也适合作为院校电子商务、国际贸易、国际商务等相关专业的教程，还可供电子商务相关从业人员参考。

电子商务作为现代重要的商业模式之一，在人们日常生活中处处可见，小到网上购物，大到跨国企业的大宗交易。随着电子商务产业的蓬勃发展，越来越多的创业者加入电子商务市场创业浪潮中。本书分为产品篇（第1～3章）、物流篇（第4～5章）、客服篇（第6～8章），分别讲述电子商务模式下的产品规划理论基础、实施步骤、营销方式，电子商务物流的基础、体系建设，电子商务客服的技能、管理，以及多个实战案例。该书的知识点结合案例，容易理解；知识点讲解较为深入；案例真实，切合实际。该书附有配套视频、素材、习题、教学课件等资源，而且为了帮助读者更好地学习该书内容，还提供了在线答疑。本书既可作为高等院校相关专业的“电子商务”课程的教材，也可作为在职人员的进阶读物，是一本适合电子商务运营、电子商务创业者等人员阅读与参考的优秀读物。

本书为“十三五”普通高等教育本科部委级规划教材。近年来，我国跨境电子商务快速发展，已经形成了一定的产业集群和交易规模。无论是出口还是进口，服装都是跨境电子商务重要的交易品类之一。跨境电子商务的发展，有利于更好地发挥我国服装贸易的比较优势，也适应我国国内消费升级的需要。本书从介绍跨境电商基本概念、发展历程及趋势出发，详细介绍跨境电商的运作模式和进出口流程，特别介绍主要服装进出口电商平台及其规则、跨境电商物流模式及流程、跨境电商主要支付工具以及跨境服装电商营销等内容。 本书是一本有关跨境服装电商的导论性教材，既可作为高等院校相关专业的教学用书，也可作为服装产业从业人士了解跨境服装电子商务的入门读物。

教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，帮助他们掌握电商直播核心知识与技能有直接的指导作用。 教材在编写中根据电商直播岗位工作特点，以能力培养为根本出发点，采用任务化的编写方式。全书共包括 4 个培训任务： 01｜认识电商直播 02｜电商直播准备 03｜开展电商直播 04｜粉丝互动营销

本书共分为8章。第1章重点介绍了农村电商的概念、分类、发展现状与趋势，引导读者全面认识农村电商；第2章重点讲解了农产品电商化需要注意事项，包括农产品用户画像方法、产品卖点挖掘技巧、产品文案策划注意事项，易于操作和实践。第3章重点讲解了农产品品牌策划需要注意事项，包括农产品命名、标识设计和包装设计的方法，农产品的价格策略、渠道策略和促销策略，农产品品牌推广策划的方法；第4章重点讲解了农村电商平台化运营，包括基于淘宝、京东、1688平台的电商运营方法；第5章重点讲解了农村电商社交化运营，包括微信运营、微店运营、***以及众筹运营的方法和技巧；第6章重点讲解了农村电商短视频和直播运营，包括短视频和直播运营的流程及运营方法；第7章重点讲解了农村电商物流的特点、模式及发展趋势；第8章重点讲解了农村电商人才的培养及团队的打造。

《转化率实战技巧从入门到精通》将视角投放在互联网营销领域的电商营销与内容营销的转化率问题上。在对转化率提升的基本路径进行分析的基础上，本书结合相应的应用场景，对不同领域的转化率问题进行了分析，同时又在组织层面给出一些转化率提升的方法。具体来说，本书通过三个篇章，对转化率提升的基本理论、不同应用场景中的转化率提升实战操作和保证转化率实现的组织建设进行了深入的讲解，力求站在一个更加宏观的视角，更好地审视和探索转化率问题。　本书内容丰富，对于互联网营销领域的管理者、从业人员在处理营销过程中的转化率问题上有很好的指导作用。

《跨境电商实务（修订版）/跨境电子商务系列精品教材，全国外经贸职业教育教学指导委员会规划教材》在调研跨境电子商务行业标准和岗位技能的基础上，采用以真实项目为载体、以实际工作任务为导向、以工作流程为主线、以岗位能力培养为目标的教材编写模式，将全书分为八个章节，其中跨境电商出口部分涵盖平台选择、店铺注册、选品、国际物流选择与运费模板设置、产品定价及发布、店铺营销与平台活动、出货、客服及纠纷处理等跨境电子商务的各个环节。修订版教材依托浙江工商职业技术学院与江西外语外贸学院两所院校网络教学平台支持的开放课程资源，学习者只需扫描“二维码”下载网络教学平台App注册账号即可加入课程，免费使用全部课程资源。通过本教材的学习，学习者可以更快走上跨境电商工作岗位，并为跨境电商创业打下坚实的基础。

《中职电子商务创新创业》是针对在校学生及电子商务从业人员开发的理论与实践相结合的实用教材。《中职电子商务创新创业》共分为八个学习项目，分别为创新创业精神培养、创新思维与创新方法、创业时代与创业基础、电子商务创业基础、电子商务创业准备、电子商务创业策划与实施、电子商务创业成本与风险分析、创新创业经典案例分析。书中以“项目一任务”形式设计学习情景，全面系统地介绍了电子商务创新创业的基本概念和电子商务学生创新创业的流程，旨在培养电子商务专业学生的创新思维方式、创造方法、创业精神及创业技能，使其掌握网络营销方法及推广方式，进行创业成本与风险分析，最终根据所学内容实现个人或团体的创业实践。《中职电子商务创新创业》是电子商务专业创新创业教育的核心教材，同时也可作为创新创业精英班或创业实践班学生的入门教材。《中职电子商务创新创业》适合作为中等职业教育院校电子商务等相关专业在校学生的教材，也适合企事业单位相关在职人员阅读参考。

《头条号+大鱼号运营从入门到精通》分为“头条号”和“大鱼号”两篇，详细介绍了这两个热门自媒体平台的整体运营思路和操作方法，具体内容包括平台入驻、内容创作、运营推广、数据运营、商业变现5个专题模块，共10章，总计170多个干货技巧，帮你清晰、透彻、完整地认识自媒体运营。本书会一步步介绍如何操作头条号和大鱼号，帮助读者有效提升头条号和大鱼号的运营能力，实现快速变现。 《头条号+大鱼号运营从入门到精通》结构清晰、内容精练、图表丰富、实用性强，适合准备做新媒体/自媒体的用户，做自媒体遇到瓶颈的用户，想在头条号和大鱼号等平台发展的企业老板、个体创业者、网络达人、微商销售人员等，以及从事文案写作、视频创作的人群阅读，同时还可作为相关专业的培训机构和大专院校的辅导教材。