本专著在对电子商务社会培训行业现状及发展趋势分析的基础上，明确人才培养规格、课程体系，制订教学实施与评价方案。第一章为导论，介绍了研究背景与意义，研究对象与内容；第二章为职业人才需求分析、介绍了电子商务行业状况、电子商务行业对人才的需求以及电子商务典型职业活动和职业能力分析；第三章为社会培训指导方案，包括人才培养规格、课程体系、教学实施和评价等内容；第四章提供了电子商务基础、淘系课程、京东课程、农村电商、跨境电商、直播电商、新媒体营销、短视频实操课程标准；第五章介绍了电子商务社会培训体系构建，包括教学体系、组织体系、保障体系、评价体系和运行机制五个方面内容的建设；第六章中列举了电子商务社会培训的典型方案。

本书立足于跨境电商行业发展特征，将跨境电商理论与运营实务有机结合，本着深入浅出的原则，对跨境电商做了全方位的解读。主要介绍了跨境电商的概念、参与主体、发展历程与趋势、国际贸易与管理理论基础，以及跨境电商模式分类；跨境电商的市场分析、选品与定价策略、网店实操、网络营销和大数据分析；跨境电商的物流服务、海外仓服务、园区服务、代运营服务和金融服务。 本书既可作为跨境电商、电子商务、市场营销、国际经济与贸易、经济学、商务英语等专业本科生的教材，又可作为跨境电商、电子商务、应用英语、国际贸易实务等专业专科生的教材。

本书以微信视频号为主，深层剖析了视频号和自媒体的特点，通过案例对微信视频号的操作、内容制作、运营、变现及短视频的拍摄与剪辑做了全面而详细的讲解。全书分为8章，分析了视频号的发展趋势和优势，详细介绍了创建视频号的基本过程、内容制作、平台玩法、短视频的拍摄及变现模式，内容全面，案例丰富。书中部分案例提供了案例效果视频，扫描案例旁的二维码即可观看，同时，也提供了PPT教学课件，方便老师教学使用。本书适合广大自媒体创业者和以短视频为营销方式的电商、微商相关人员阅读，也可以作为培训机构学员、新媒体运营人员的参考书。

在电子商务高度发达的今天，网店要想获得新客户变得非常困难。如何获得更多流量，是店铺不得不面对的问题。在这种情况下，通过数据化营销提升客户流量的价值，将成为店铺的核心推广方向。 获取流量的关键是解决店铺的引流成本问题和引流效率问题，本书对这两个问题进行了深入解析，并将内容分为8章，分别讲解网店推广流量渠道背景、网店流量的各个来源、网店推广的工具、网店免费推广方法、网店付费推广方法、网店内容推广方法、网店推广引流实战案例、网店推广思考和数据分析表格。 本书作者皆为阿里巴巴数据学院优秀讲师，他们有多年网店推广和数据化营销的经验，令本书内容弥足珍贵。本书适合淘宝、天猫平台的网店运营者阅读，以及其他平台电商从业者学习和参考，也适合成为各个院校和培训机构相关专业的教材。

本书作为一本电商数据分析的实战手册，利用使用范围较广的 Excel 工具，结合丰富的实战案例，系统、全面地介绍了电商运营过程中会涉及的各种数据分析方法和技巧。 本书共 6 章，第 1 章主要介绍电商数据分析的基础知识；第 2 章主要讲解 Excel 公式与函数的应用；第 3 章主要讲解 Excel 数据透视表与图表的应用；第 4～6 章分别从商品类目与市场行情、网店流量和转化率 3 个方面来讲解电商数据分析的具体方法。 本书将理论与实战相结合，以丰富、典型的实战案例演示操作步骤，内容全面，专业性较强，能够有效帮助电商运营人员和管理者掌握电商数据分析的方法，为实际的电商运营工作提供指导。本书特别适合从事电商运营工作的人员、电子商务专业学生，或者想要自学电商数据分析的读者阅读使用。

随着生产力的发展，特别是互联网、物联网、人工智能、区块链技术的蓬勃发展，人类制造工具和使用工具能力的不断提升，人类整合、优化各种生活资料、物资资料能力的不断增强，人类不断满足自身精神生活需求能力的不断跃升，人类对一个地球、一个家园、一个命运共同体共识的不断加强，及人类对全球化的广泛认知、认可和普及，解决人类共生、共存、共享问题的基础性条件已经具备，特别是利用数字生产力与智能生产力走绿色全球化道路的条件已经具备了。如果能够有一个与数字生产力、智能生产力相匹配的数字智能生产关系完备解决方案，那么具有这样的理论、路径、模式的平台或者商业模式，必将会创造人类新的奇迹。

本书由多多大学组织编写，系统介绍了拼多duo店铺基础运营的各类知识，内容涵盖店铺入驻、商品后台、商品发布、客服、视觉、营销、平台规则、直播等模块。全书结构清晰、语言简洁、案例图文并茂、通俗易懂，非常适合刚入门的商家、想通过拼多duo创业的创业者、高校学生、“新农人”进行知识点查阅和自学。

《跨境电子商务（第二版）》是国家职业教育国际贸易专业教学资源库升级改进配套教材。“跨境电子商务”是2019年7月发布的《高等职业学校专业教学标准》中经济贸易类、电子商务类专业普遍开设的一门课程。《跨境电子商务（第二版）》在调研跨境电商专员相关岗位工作任务和职业能力的基础上，依据“跨境电子商务课程标准”，以工作过程为主线，采用工学结合、任务驱动、项目教学模式编写。该模式注重以学生为主体、以培养学生的职业能力为核心目标，以真实的项目为载体，融“教、学、做、考、创业”于一体，强调对跨境电商从业人员各个操作环节能力的训练，紧密围绕完成工作任务的需要来构建核心知识与核心技能体系。《跨境电子商务（第二版）》基于跨境电商零售出口工作流程，分为跨境电子商务平台注册操作，跨境电商物流操作，海外市场调研操作，跨境选品和产品信息化操作，跨境产品定价、刊登和发布操作，跨境产品优化及推广操作，订单处理、发货、出境报检报关操作，跨境收款及客户维护操作八个学习情境。每个学习情境包括学习目标、思维导图、工作项目、操作示范、知识链接和能力实训六部分内容。《跨境电子商务（第二版）》既可以作为广大高职高专院校、成人高校及应用型本科院校二级学院国际商贸类专业的教学用书，也可以作为五年制高职、中职相关专业的教材。还可以作为社会从业人员的业务参考书及培训用书。与《跨境电子商务（第二版）》配套的在线开放课程“跨境电子商务”，可通过扫描教材封面的二维码，登录“智慧职教”（http：//www.icve.com.cn）平台进行在线学习；亦可访问“爱课程”（http：//www.icourses.cn）平台上的中国职教MOOC频道进行在线学习。“跨境电子商务”在线开放课程建设了课程标准、教学设计、习题试卷、微课、动画、视频、案例、实训等类型丰富的数字资源，精选其中具有典型性、实用性的资源在《跨境电子商务（第二版）》中进行了标注，并将优质资源以二维码方式列出，供读者即扫即用。其他资源服务见“郑重声明”页的资源服务提示。

内蒙古与多国接壤、毗邻，具有特殊的地缘战略位置，是我国国民经济发展和人民生活的重要生态安全屏障区，在实现“两个一百年”奋斗目标中具有重要的作用与地位。2019年中央一号文件再次强调“主攻深度贫困地区脱贫工作，解决区域性整体贫困，增强贫困群众内生动力和自身发展能力，减少和防止贫困人口返贫”，内蒙古已成为国家扶贫工作的重点和难点区域。随着我国电子商务进农村综合示范项目的推进，电商扶贫被纳入“精准扶贫十大工程”。电商能否实现内蒙古精准扶贫、稳定脱贫？电商扶贫发展过程中存在哪些问题与不足？现行的农村电商扶贫受哪些因素影响？电商扶贫的作用机制如何？作用效果是否显著？厘清上述问题对提高与改进电商扶贫成效、如期实现全面建成小康社会具有深远的现实意义，为内蒙古精准扶贫提供有价值的参考。

近些年跨境电子商务成为我国进出口贸易增长新亮点、电子商务新风口。本书案例涉及出口与进口跨境电商，既有对大众熟悉的平台型企业的商务模式进行系统梳理分析的案例，也有介绍耕耘多年的跨境电商服务商的案例。这些企业自北京、上海、杭州、广州、深圳等城市起步，受益于国内产业的发展与经济实力的增强，又为我国在世界经济中影响力的提升不断探索和做出新贡献。本书材料丰富，可作为普通高等院校、高等职业院校相关专业的教学参考用书，也可供跨境电商从业者、研究人员及对跨境电商感兴趣的人士参考。