当前社交电商正在风行，云集、贝店、年糕妈妈、大v店等新型社交电商快速崛起，还有众多微商快速做强做大，成为传统电商的有力竞争对手。本书通过讲解众多社交电商的经典案例，并解读社交电商的运营方法和技巧，为传统企业转型社交电商提供有效的实战方法和思路。 本书讲述了社交电商的关键内核：短视频引流、直播引流、微信引流、社群引流等，打通了社交电商运营策略，用七大招式系统地指出如何激发客户的购买力，从要点解剖到案例分析，让读者在方法论和工具推荐的指引下，不由自主地投身到社交电商的战场中。如果你也想抓住社交电商的趋势，分得电商市场的红利，希望此书对你有所帮助。

本书是高等学校新国贸创新系列教材之一。本书共10章，主要内容包括：跨境电子商务概念与发展，跨境电子商务政策与规则，跨境电子商务综合试验区实施方案，跨境电子商务与国际贸易，跨境电子商务生态产业链，跨境电子商务与数字经济，跨境电子商务与企业转型，跨境电子商务推广与运营，跨境电子商务物流与配送，跨境电子商务服务平台。本书可以作为高等学校国际经济与贸易专业相关课程教材，可作为相关从业人员的自学用书。

本书详细地介绍了Shopify独立站的相关知识和运营技巧，内容紧密围绕Shopify独立站卖家的运营工作，系统地讲解了Shopify独立站的账户注册、后台设置、独立站完善、必备工具、选品、引流、采购和发货、订单处理、独立站优化等内容，并用大量示例图片详细地解读了运营过程中的各种实操流程。　本书旨在帮助新卖家快速学习Shopify独立站的知识并熟练掌握独立站的运营技巧，针对性强、方法实用，具有易学、易懂、易落地执行的特点，是Shopify独立站卖家不可或缺的运营指导书。本书可供国际贸易专业学生、传统外贸企业人员、个人创业者，以及想转型做跨境电商的读者阅读参考。

一个街头卖艺的流浪者，想要别人听到他的吆喝声；一个独自北漂的毕业生，想要与人分享他刚搬进的出租屋；一个逃离都市的旅行人，想要收藏大理的苍山洱海。于是，他们来到了短视频时代。 在这里，每个人都有“被看见”的可能，每个人都是内容的“制造商”。当短视频赋予所有人同等的权利时，我们惊喜地发现，原来短视频是为了普通的大多数人而存在的。 本书将从“大多数人”的角度出发，用最通俗易懂的语言讲解短视频的发展历程、各平台的优势特征、系统化的包装运营策略、策划和摄制视频的技巧，以及流量变现的新的操作方式。 我相信，读完此书，你会对短视频有更深刻的了解，会情不自禁地加入短视频的创作和运营。无论你是举着手机还是扛着单反，是来往于都市还是穿梭于乡间。 短视频时代，欢迎你的到来。

本套教材的出版正是顺应形势、对跨境电商业界人才需求的积极回应。本套教材分为三册，按电商交易的逻辑次序分别从信息流、资金流和物流的角度诠释了各自领域内全面而独特的知识点与技能点，分别是《跨境电商营销》《跨境电商支付与金融》和《跨境电商物流》。作为中国服务贸易协会主导编撰的、国内率先成系列出版的跨境电商丛书，一定程度上体现了中国跨境电商的行业合力和主流标杆，汇聚了业界学界等多方经验。其内容翔实丰富，兼顾先进性与全面性，逻辑体系合理并搭配精选案例；既有理论总结，又有操作训练以帮助加深知识理解。本套教材整体风格特色鲜明，行文流畅、深入浅出，可以作为跨境电商人才培养与进阶的起步教材。当然，在日新月异的社会发展过程中，百舸争流，千帆竞发，跨境电商作为一个多方汇聚之地，涵盖商务、关务、税务、财务、货务、法务等诸多门类的复合知识和综合能力。因此，本套教材必然有着许多不足之处，敬请业界同人包容理解并帮助提高。我们始终坚信，每一个所期待的美好未来，都必须有一个努力的现在。

本书探讨了社交电商，从思维、技能、成长到社交电商化裂变、电商社交化重塑，还有运营策略和操作技巧，以及解析社交电商爆发式增长案例，能够帮助经营者在面对亿万级社交用户时，懂得如何利用社交平台以低成本实现爆发式裂变增长用户数量。社交赋能传统行业，所有的零售都将进化为“新零售”，所有行业都值得重做一遍。

笔者以农村电商知识传播网络为研究对象，深层揭示农村电商知识传播网络结构形态与其运行效率的关系，力求揭示事物发展的本质规律，从而有的放矢、对症下药，寻找从根本上促使农村经济发展和乡村振兴的方法和路径，促进农村电商的良性健康发展。本研究把知识传播、社会网络、知识网络等相关理论融入农村电子商务领域，界定了农村电商知识传播网络，并提出了农村电商知识传播网络的六个结构形态类型，构建了农村电商知识传播网络结构形态对运行效率的影响模型，可以帮助大量的农村电商管理人员、农村电商从业者们厘清思路、提供一定的政策指导。

电商时代已经到来，依托电商运营，有人脱贫致富，有人创业成名，有人赚得盆满钵满，也有人的网店在电商汪洋大海中沉沦。这是一个充满梦想的时代，也是一个竞争残酷的时代。如何白手起家线上开店？如何在网上开展产品营销、促销？如何进行后台与售后管理？不同平台如何运营？本书为你提供丰富实用的电商运营的相关策略、实操经验与方法，助你在激烈的电商竞争中乘风破浪、稳战商场。

《拼**开店 经营 管理 一册通》作为一本***网上开店运营从入门到精通的全程指南，从实际拼**开店的准备讲起，同时穿插了Z新的网络技术、营销推广思路和经营管理技巧，总结了很多拼**创业者在实际经营中遇到的问题。《拼**开店 经营 管理 一册通》把网络技术、营销知识完-美地结合到一起，只需要一本书，可以解决网上开店的所有问题，真正做到一册在手，拼**网上开店不用愁。主要内容包括轻松做好拼**开店准备、寻找热卖的网店商品、在拼**创建和管理店铺、网上商品的基本拍摄方法、处理吸引眼球的商品图片、设计装修店铺、免费引流提高网店知名度、付费营销推广、活动引流吸引访客暴涨、爆款打造全程揭秘、网店物流与包装管理、培训优-秀资-深客服人员、 完善的客户服务，做大网店的规模。

电商客服的工作可不仅仅是为客户解答问题这么简单。电商客服需要考虑的深层次问题包括：如何通过各种沟通技巧去了解客户的真正需求？如何在提高客户满意度和好评率的前提下提高成交率？如何以更加专业的方式处理客户的异议？《电商客服快速成交实战手册：高满意度 高好评率 高转化率 高客单价》提供了这些问题的答案。《电商客服快速成交实战手册：高满意度 高好评率 高转化率 高客单价》共分为五篇，第1篇介绍了什么是满意促单，第二篇介绍了如何在客户咨询信息的过程中实现满意促单，第三篇介绍了如何在咨询成交的过程中实现满意促单，第四篇介绍了如何针对不满意客户进行满意促单，第五篇介绍了如何在解决问题的过程中实现满意促单。书中提供了大量的真实案例，这些案例及作者对案例的点评和分析对指导一线电商客服的实际工作很有价值。《电商客服快速成交实战手册：高满意度 高好评率 高转化率 高客单价》适合电商企业客服及客服主管、各大电商平台上各类店铺的客服及店主阅读，也可以作为电商客服培训机构、电商相关专业师生的参考读物。