电子商务
-
零售巨头数字化转型操盘笔记江楠 著本书详细阐述了世界500强传统零售企业如何从传统线下转型到新零售的操作过程。 本书作者是这项新零售业务的实际操盘人,作为一个互联网老兵,从纯互联网巨头企业到门店型传统零售企业,完成了两者的结合,从纯粹的互联网运营到玩转线上+线下业务的转型与结合。 全书通过具体的操作方法解析,讲述如何将线下的经营模型数字化到线上,从方法论到操作案例,细节演绎作者团队是如何从0开始做数字化转型业务探索的。 本书主要从以下5个角度进行阐释: 1. 数字化用户思维。数字化存量用户,建立高效低成本的获客模型。 2. 数据分层。如何提升转化率、复购率、留存率,如何对用户进行深入调研。 3. 从点到面打造爆款的活动策划。 4. 多触点连接,线下与线上的互动与相互支撑。 5. 线下门店的效率提升。
-
7天学会抖音张锦昆 著抖音是当下受欢迎的短视频平台之一,聚集了庞大的流量。越来越多的企业、品牌和个人选择入驻抖音。如何才能在用户量庞大的抖音平台上站稳脚跟?创作短视频有什么技巧?如何有效地开展粉丝运营?如何选择合理的方式完成变现? 数据化运营思维、线下实体门店获客、IP塑造、企业蓝V账号运营技巧……本书帮你掌握抖音运营的实用方法和技巧,快速有效实现运营目标。
-
流量掘金陶小开 著本书为一本将用户流量转化为留量,实现用户裂变增长的新拐点和引爆点的实操图书。本书以全域视角重新定义私域,公域+私域全链路打通,公域留存私域,私域反哺公域,激发增量和存量双向增长。 实战流量专家将公域、流量、私域、裂变做了深度解读,让企业通过学习本书的运营之道,通过流量掘金,在公域中捕捞流量,在私域中构建自己的留量,让私域里内容成为**的吸引力。 重新认识私域流量,找到企业的精准定位,锁定目标用户,让六大平台实现快速裂变,五大用户留存方法,做好六大平台运营,让私域用户源源不断增长。
-
网店美工段建,张瀛,张磊 著随着电商竞争的日益加剧,网店美工设计已经成为提高客流量与转化率的重要着力点。如何通过吸引买家眼球的美工设计让店铺商品在众多竞争对手中脱颖而出,吸引买家点击浏览并下单购买,已经成为每个卖家进行店铺装修时都必须认真考虑的问题。本书结合作者多年的网店美工设计经验,从“学以致用”的角度出发,引领读者全面掌握网店美工设计相关技能。本书共分为11章,内容包括:网店装修美工设计快速入门,网店装修四大要点,网店装修六大技能修炼,店标与店招设计,首焦轮播区和商品陈列区设计,服饰店铺与箱包店铺首页设计,商品详情页设计,商品短视频制作,移动端店铺装修美工设计,以及移动端店铺首页与详情页装修设计等。本书内容新颖,图文并茂,不仅适合网店卖家、电商美工、设计人员等电商从业者学习参考,还可作为本科院校、职业院校相关专业及电商培训机构的教材。
-
亚马逊大卖之路曲亮 著近年来,跨境电商发展势头强劲,尤其是在全球经济产业转型及国内大循环的政策背景下,各方资本及势力纷纷加入,呈现出一派欣欣向荣的景象。亚马逊成为备受全球卖家青睐的跨境电商平台之一。而随着行业规模的扩大和卖家数量的激增,加之平台规则的频繁变动,卖家朋友们在店铺运营中屡屡碰壁,不知所措,于是想要寻求更多的书籍及文章来答疑解惑。特别是有经验的卖家朋友们,对我的前一本书《跨境电商亚马逊开店实战宝典》的基础实操已了然于胸,迫切需要高阶的运营策略及技巧,本书的推出正合时宜。《亚马逊大卖之路:跨境电商打造千万级品牌实操宝典(全彩)》逻辑结构依然延续了前一本书的逻辑结构,以跨境电商的运营内容为基础,向大家展示了电商运营中的实战技法。但相比前一本书的基础操作,本书的内容干货满满,同时对运营实操知识加重了笔墨,比如第 3 章中的高阶选品,第 4~6 章中的优化进阶,第 7 章中的 IPI 新规 Tips 等,都将给读者朋友们带来全新的运营理念和实战技巧;而在 CPC 广告方面,鉴于亚马逊 A10 算法与谷歌算法的交错融合,我在第 8 章中为大家奉上自创的 CPC 新架构;关于全网融合的品牌详细战法,也在第 11 章中为大家做了专门的讲解,为大家产品的品牌出海献计献策;在实战方面,实战案例分享必不可少,自身真实的实战项目会穿插在不同的章节内容中,为大家带来全新的内容解读。
-
从零开始羊依军,三虎 著本书从做好数据分析前的准备工作引入,主要分为三个部分介绍如何使用Excel进行数据分析,包括数据的输入、清洗与编辑、数据计算与呈现以及数据分析与报告。前两个部分主要介绍如何使用Excel,通过理论知识和实战操作让读者打下坚实基础。在最后一部分讲解实际数据分析与报告,让读者能够真正掌握如何使用Excel进行数据分析,且每章都设计高手技巧和动手练练,让读者的能力有拔高,并且可以自行验证本章的学习效果。
-
网店运营与管理葛青龙 编本书遵循初学者的知识结构和学习逻辑,系统地介绍网店运营与管理的理论方法和业务操作。全书共分运营筹划、网店开设、日常运营、数据运营、网店推广和运营管理6个项目,每个项目都包含引例、相关任务、成功实战派、经典实训、项目小结、项目测试等。同时,本书对教材的呈现形式进行了创新,全书多处设有二维码,读者可以扫描二维码获取更多学习资源。本书注重理论与实践相结合,内容新颖、实例丰富,既可作为高职高专电子商务相关专业的教材或教学参考书,又可作为社会各界人士参加继续教育的培训教材或自学参考书。
-
跨境电商运营实战攻略李毅 著本书为作者精心打磨之作,汇聚了作者对跨境电商运营的心得体会和丰富的实战经验,也是作者的诚意之作。本书放眼跨境电商,分享运营智慧,带领读者从入驻平台到店铺装修,从选品推广到数据运营,一步步了解跨境电商运营思路。不仅如此,本书还投身商场,共享实战攻略,让读者通过了解国内外热门电商平台的运营之道,切实掌握跨境电商运营策略。阅读本书,相信广大读者定能开创出自己的跨境电商运营之路。
-
企业微信私域运营从入门到精通Jinkey 著本书共分为8章:第1章到第3章从企业微信的发展历程入手,带大家重新认识企业微信,了解企业微信的价值取向和开放能力,并介绍企业微信注册、认证、“养号”与异常处理的方法,帮助企业规避在企业微信私域流量运营中可能遇到的陷阱;第4章到第7章重点介绍了企业微信在获客引流、促活转化、客户召回等关键环节中用到的工具、方法和技巧,并指导企业通过数据,分析、优化运营策略;第8章以解析企业微信私域流量运营的经典案例为主,让企业更直观地理解如何将企业微信应用到业务场景中。 本书适合企业创始人和中高层管理者,市场营销、推广人员和销售人员,以及产品经理、运营人员、客服人员阅读。
-
网店金牌客服刘建珍,刘亚男,陈文婕 著本书以客户购买体验为切入点,将客服工作进行了细分,并对客服工作的每个环节、客服应具备的技能和知识进行了梳理。另外,本书还讲解了客服在售前、售中、售后的一些服务技巧以及后期客户的维护方法和科学管理客服等内容。全书共7章,第1章和第2章为客服工作的前期准备,主要涉及客服工作的基本知识,以及需要读懂的客户心理等;第3章和第4章为实战内容,分别讲解客户在售前、售中、售后过程中所做的服务引导,从而引出客服售前工作、售中工作、售后工作的具体流程与应对技巧,这是本书的重点内容;第5章讲解数据指标对客服工作的检验与考核;第6章和第7章讲解客户关系的维护和客服管理的技巧。