本书重点强调实训，以实训为主来讲述必要的理论，主要内容有：电子商务的基本概念，电子商务的3种主要交易模式，网上支付的概念、方法，电子商务加密、解密、数字证书等安全问题，互联网网上营销的基本方法、网络营销工具的使用，物流的基本概念以及与电子商务的物流特点，电子商务的网络工具的使用，网上建店的实训，以及电子商务模拟等。电子商务模拟配有实训光盘（光盘可直接运行，不必安装），光盘中的内容可供读者练习使用。本书参考最新修订的“电子商务师”国家职业资格标准编写，取材新颖，内容丰富，通俗易懂，电子商务的基本理论与实训相结合是本书的特色。本书适用于中等职业学校电子商务、市场营销、商贸经营专业及相关其他专业的“电子商务基础与实务”课程教材，也可作为自学参考书及培训教材。

《21世纪高等职业教育规划教材·双证系列：电子商务实训教程》按照高职电子商务概论教学大纲和国家助理电子商务师（国家职业资格三级）国家职业标准的要求，以国家职业资格电子商务职业软件为主，互联网上开放的其它实训平台为辅编写而成。是《电子商务基础教程》的实训指导书。内容包括网络基础知识应用、网络工具使用、网上银行与支付、CA认证中心管理、网店装饰与网页基础、B to C交易、c to c交易流程、B to B交易、物流信息应用、网络营销、电子单证与EDI、商务网站建设与管理等内容。《21世纪高等职业教育规划教材·双证系列：电子商务实训教程》主要运用国家劳动和社会保障部职业技能鉴定电子商务师实验平台进行实训，也参考部分通用软件，并有相关实训练习题。《21世纪高等职业教育规划教材·双证系列：电子商务实训教程》可以作为高等职业教育电子商务专业的教材，也可以作为助理电子商务师（国家职业资格三级）的培训教材。

《21世纪高等职业教育通用技术规划教材：电子商务基础教程（第2版）》根据高职电子商务概论教学大纲和国家助理电子商务师（国家 职业资格三级）国家职业 标准的要求，系统地介绍了电子商务基础的相关知识，包括电子商务概述 、Internet基础知识、电子支付系统、电子商务的安全与管理、电子商务虚拟市场及其运营、B2C 电子商务、C2C电子商 务、B2B电子商务、电子商务的物流、网络营销、电子商务合同的法律规范 和电子商务网站的规划 与建立等内容。本书的编写在高职电子商务“双证教育”中走出一条创新之路，内容 结合了近年 来电子商务发展的新情况，并配套《电子商务实训教程》作为本教材的实 训指导教材。罗明和张敬伟主编的本书可作为高职高专财经管理类各专业的通用技 术平台课教材，也可以作为助理电子商务 师（国家职业资格三级）的培训教材。

货源对于网上开店的人来说，一直是一个忌讳的话题。不相信？你可以去问问淘宝网上那些钻石和皇冠级的掌柜，“你们是从哪里进货的？进货价格是多少？联系人是谁？联系电话是多少？当时是如何找到的？”＜br＞你这么一问，别人会有什么反应？＜br＞如果你跟他不熟，他根本不会理你。＜br＞如果你跟他是普通朋友，他会感到非常惊讶，怎么可以问这么敏感的问题？＜br＞如果你跟他是要好的朋友，碍于情面，他只好含糊其词地找借口将话题引开。＜br＞如果有人问你这个问题，相信你也不会回答的。＜br＞货源，对于一个刚刚涉足网上开店的＜br＞新人来说，简直就是个成王败寇的问题；对于一个已经在网上开店有些时日的人来说，简直就是成败得失的问题；对于一个资深的网店经营者来说，简直就是生死存亡的问题。＜br＞而本书，就是要直面这些问题！＜br＞本书就网店货源问题进行了深入探索，旨在给各位网店经营者提供相关思路作为参考，希望读者能藉此得到些许启发，从而在寻找网店货源的过程中有所借鉴。

从目前世界各国的电子政务实践来看，研究电子政务的意义有以下几点：首先，对政府管理产生重大影响。电子政务正在深刻地影响并改变着政府管理的愿景，并从两个层面影响公共行政的走向：一是政务实施方式的变化，即实现政务信息化；二是公共行政内涵的变化。从目前电子政务的拓展情况和未来的发展趋势看，构建电子政府和实施电子政务对行政管理发展的意义不仅仅表现在为管理实践提供先进的工具和实现途径方面，更重要的是它将引发行政价值观、行政环境、行政权力体系以及行政组织结构等一系列深层次的变革。“未来的行政管理，就是在信息、网络与合作的环境下所做出的共同决策、分配。”也正因为如此，有关电子政府的研究具有重要的理论价值和实践意义。把电子政府和电子政务研究逐渐地从实践层面上升到理论层面，既是行政管理实践发展的需要，也是行政管理理论创新的要求，它必将会开拓行政管理的新研究领域，发展和充实行政管理学理论体系。其次，提高政府竞争能力，巩固信息社会政权的理性基础。随着世界经济一体化的深入发展，政府间的竞争更加激烈。如果一个国家不能提供具有竞争力的服务环境，资金、人才、技术将向更有利的国家与地区转移。通过电子政务的实施可以提升政府自身的竞争力，优化竞争环境。再次，对于发展中国家，更重要的意义还在于能够通过电子政务的实施加快社会信息化进程，促进、带动农业向工业化转型，工业向新型工业化转型，进而向信息社会迈进，实现跨越式的发展。这也是电子政务在我国实施的重要价值之一。最后，研究电子政务有助于人们了解全球信息化发展的过程以及未来趋势，从不同侧面了解正在形成的信息社会的基本特征，信息社会政府的基本结构、运行模式和形态特征，以及每一个人如何应对机遇和挑战。

《网络支付与结算》主要介绍了网络支付的工具与手段、网络支付的技术、网络银行的业务流程及风险与监督、网上证券和网上保险。《网络支付与结算》以提高学生素质为基础、以培养学生综合职能力为主线，坚持先进、精简、实用的原则编写。《网络支付与结算》可作为高职高专电子商务专业学生的教材，也可供从事电子商务工作的人员参考。

《电子商务》共分十二章，包括电子商务概述、电子商务框架与模式、电子商务的运作模式、网络银行与电子支付、物流与供应链管理、网络营销、数据库营销、电子商务安全技术、电子商务网站建设、电子政务、电子商务项目管理、电子商务与知识管理等。内容由浅入深，循序渐进，重点介绍概念和方法，尽量做到理论联系实际。《电子商务》可作为高等院校经管专业本科生、MBA、研究生教材，也可以作为企业或有关单位的培训教材。

电子商务是特别强调“实战”的专业，电子商务实训课程正是通过教学“过程导向”原则，成为学生掌握现实中电子商务交易的模式、方法、技能的唯一渠道。在现实交易过程中，学生可以及时发现问题、分析问题、解决问题，锻炼独立思考的能力，实现“零距离”教学，调动学习的兴趣和积极性。本实训教材的最大特色有三个：一是区别于大量存在的电子商务模拟训练，本实训是完全基于“过程导向”的电子商务实战训练，以实用为主线学生操作现实存在的电子商务网站，训练现实存在的电子商务交易内容；二是每一个实训，都附有实训报告，以方便学生填写实训过程，让老师了解学生掌握情况；三是大量的图片，以步骤为教学依据。教材由长期从事电子商务教学的老师编写，突出实用性，体现了电子商务专业的教学要求，有利于学生吸收和消化电子商务课稗讲授的原理和知识点。

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