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编写本书的目的是使读者了解电子商务的基本框架及初步应用，全书共分11章。　第1章电子商务概述，主要讲述了电子商务基础知识；第2章电子商务交易模式，主要讲述了B2C、C2C、B2B电子商务模式；第3章电子商务货币与网上支付，在这一章中增加了电子货币的内容；第4章物流信息管理；第5章电子商务交易安全；第6章网上销售与营销计划；第7章移动电子商务；第8章电子商务法律；第9章客户关系管理；第10章电子商务网站规划与建设；第11章中小企业电子商务案例分析。　本书参考新修订的“电子商务师”国家职业资格标准编写，取材新颖，内容丰富，通俗易懂，EC聚焦、热点话题、实战演练是本书的特色。　本书适合作为高等院校电子商务专业、市场营销专业、商贸经营、财经专业等相关专业的电子商务基础教材，也可作为自学参考书及培训教材。

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诈骗已经不是一件新鲜事儿，对于依靠电子商务的公司，诈骗也是工作的一部分，对其来说也是一种挑战，能够极大的避免诈骗的公司往往是可以快速应对市场改变的公司。本书为如何避免无卡交易（如邮箱指令，电话指令和电子商务）中出现的诈骗提供了很多信息，书中介绍了应对诈骗的方式，提供了关于CNP支付方式的基本概念，以及诈骗手段是如何侵入正常交易的，同时也提供了45种防诈骗技术，并以实例相辅。

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本书第1章主要是对淘宝网有一个充分的认识，第2章重点细致的讲解了新手如何在淘宝网开店过程，第3章重点解读一下淘宝相关的规则或处罚条款，第4章重点了解在淘宝开店怎样寻找可靠货源，第5章重点讲解在淘宝开店怎样对店铺装修，第6章重点讲解淘宝开店成功商品如何正确上传，第7章重点讲解怎样做好一个客服，第8章重点讲解了淘宝的推广运营。