本书以培养适应跨境电子商务和网络经济发展需要的应用型、高层次专业人才为目标，根据跨境网络营销岗位的工作任务及能力要求设计教学项目，主要介绍了跨境网络营销的认知、跨境网络市场的调研和分析，跨境网络营销工具的应用以及跨境网络营销方案的策划等内容。 本书采用项目教学的方式组织内容，共设8个项目，每个项目由项目情境引入、项目任务书、任务描述、相关知识、任务实施、任务评价、知识拓展和同步拓展8个部分组成。通过本书的学习和训练，学生不仅能够掌握在网络条件下开展跨境市场调研以及各种跨境网络营销的技术手段和方法，还基本能够独立分析和解决跨境网络营销实践中存在的问题。 本书可作为高等职业院校跨境电子商务专业、国际贸易专业、电子商务专业的教学用书，也可以作为跨境电子商务培训的教材，还可作为跨境电子商务运营专员和营销专员自学的参考资料。

《跨境电商操作实务》从分析跨境电商概念、特征、发展现状与趋势出发，对比了主流跨境平台速卖通、eBay、Wish、***、敦煌网等平台运营模式及特点，并以*适合新手入门的速卖通为主要讲解平台，由浅入深介绍了跨境电商产品发布、国际物流与支付、数据分析、营销推广、客服等各个环节的基础知识和操作技能技巧，*后以免费注册的敦煌网平台按照实训任务方式讲解操作步骤，勾画跨境电商平台整个运营流程。本书可以帮助读者掌握专业、全面的跨境电商知识，沐浴跨境电商政策红利，紧跟跨境电商发展浪潮。本书可作为职业院校电子商务、国际经济与贸易、商务英语等其他相关专业的教学用书，也适合所有已经从事跨境电商、想进一步提升能力的企业营销推广经理、市场运营总监等人士阅读，或有志于此的跨境电商企业、自由职业店主、大学生创业者等学习和参考，让天下没有难做的跨境生意！

本书理论与实践相结合，强调锻炼学习者的数据分析应用能力，着眼于培养具备数据分析技能的运营人才。本书将电子商务数据分析岗位的工作内容整合成9个工作任务，分别为认知电子商务数据分析、网店运营数据分析、流量数据分析、转化数据分析、客单价数据分析、客户数据分析、商品数据分析、市场行情数据分析、竞争对手数据分析。本书可作为高等院校、高职高专院校电子商务、市场营销、统计等专业的教材，也可作为电商数据分析师专业技能培训考试的教材。

全书包括7章，可分为三个部分：第1部分（1-2章）是网络营销的理论基础及全书的内容体系框架；第2部分（3-5章），网络营销的基础运营体系，是实现网络营销信息传递的方法体系，包括内容运营、渠道运营和用户运营；第3部分（6-7章），网络营销环境运营，是网络营销方法体系基础内容的扩展，体现了企业与网络营销环境的协调。

在“互联网 ”时代，企业只有积极构建互联网生态圈，才能在激烈的竞争中保持优势的地位，并获得更大的商业利益。本书正是从这一内容出发，通过八个模块，从八个方面论述了企业构建互联网生态圈的方法，值得借鉴。 模块1.企业PC网站建设：网上办公司 模块2.企业APP：企业移动办公平台 模块3.企业微信平台：互联网化连接器 模块4.企业智能交互终端：交互能力和交互策略 模块5.企业OA办公系统：无纸化办公模式 模块6.企业大数据：数据处理的经营智慧 模块7.企业手机网站：电商的另一个战场 模块8.企业在线学习系统：网上商学院

本书根据跨境电子商务支付与结算岗位的工作要求，以培养读者的跨境电子商务支付与结算业务能力为核心，详细介绍了跨境支付与结算的理论基础、传统跨境支付与结算方式、国内跨境电子商务支付与结算平台、国外跨境电子商务支付与结算平台、跨境电子商务支付与结算金融、跨境电子商务支付与结算税务、跨境电子商务支付与结算技术等内容。 本书还原了工作情境，以任务为驱动，着力培养读者从事跨境电子商务支付与结算岗位的技能。全书内容前沿、案例丰富，且配套的教学资源丰富。本书既可以作为高等职业院校跨境电子商务、国际贸易、电子商务相关专业的教材，也可供从事跨境电子商务支付与结算工作的人员学习和参考。

在综述现有包容性创新及包容性创新系统的相关文献和理论的基础上，借鉴联合国千年发展目标和中国科学技术发展战略研究院发布的国家创新指数的评价指标体系，基于系统论的视角，以中国“淘宝村”的农村电商为例，实证研究包容性创新系统的关键问题，主要包括：包容性创新系统的影响因素、包容性创新系统的运行机理、包容性创新系统的价值评价等问题。

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随着跨境电商行业的不断发展，企业对电商人才的要求也不断提高。跨境电商属于交叉学科，既有国际贸易的特点，又有电子商务的特点。因此，跨境电商人才除应具备扎实的国际贸易理论与实务功底外，还应具备很强的跨境电商操作技能。《跨境电商营销实务/21世纪高职高专规划教材·电子商务系列·高等职业教育“十三五”规划精品系列教材》涵盖跨境电商概述、跨境物流、网络市场调研、跨境电商供应链、产品发布、视觉营销、跨境电商营销推广和跨境电商数据分析等方面的内容，从不同角度分析了完成跨境电商营销任务应具备的理论知识，强调了实践操作技能训练。《跨境电商营销实务/21世纪高职高专规划教材·电子商务系列·高等职业教育“十三五”规划精品系列教材》讲解细致，由浅入深地带你了解跨境电商的运营。