本教材介绍的是跨境电商平台的运营操作内容，主要围绕卖家的日常工作，系统讲解站内引流、站内费用管理、站外推广技巧以及账号整体把控等内容。本教材配有大量的一线案例和教学视频，通过详解案例和微课讲解向学生传授平台的操作技巧和运营方法。本教材具有以下特色：1.内容实用、详略得当、行文通俗、结构合理，避免了理论性内容的长篇大论，有助于学生更好的理解和掌握所学内容。2．全书内容用示例进行引导，这就避免了不同项目、不同示例间的操作脱节，突出了职业院校教材注重过程、岗位性、实操性的特点。3. 该教材教学资源丰富，配有微课、实训习题、在线答疑等资源和微信平台，可以从多方面帮助学生有效提升平台的操作技巧。

《跨境电子商务理论与实务/21世纪高职高专规划教材·电子商务系列，普通高等职业教育“十三五”规划教材》从跨境电子商务概述、国际市场和选品分析、跨境电子商务平台选择、跨境电子商务平台基础操作、跨境电商视觉美工、跨境电商店铺营销推广、商务数据分析、国际物流与跨境支付、客户服务与维护等方面介绍了跨境电子商务的相关知识，以跨境电商的实际工作流程为主线，以岗位技能需求锻炼为导向，理论和实操兼顾，注重学生跨境电商岗位技能的培养。

本教材的编写以应用型本科学生为主体，以电子商务的基本理论与应用为核心，以学科综合、文理渗透、理论与实践有机结合为主导，对电子商务学生入门教育所需要的广泛知识内容进行科学组织、合理布局。本教材的特点主要体现在：一是内容整合与安排。全书分为三篇共11章内容，一为基础篇，介绍了电子商务的基本知识。二是技术篇，介绍了基础技术、支付技术、物流技术、安全技术等。三是应用篇，介绍了消费者、企业、政府这三个电子商务主体以及在证券、保险、教育、旅游、金融等行业的典型应用。 二是注重理论与实践有机结合。在论述电子商务相关理论知识和基础技术时，精选导读案例和文中案例。在案例选择上，要求案例与本章、本节内容紧密结合，并尽可能选自不同的领域，以扩大学生的知识面。在思考习题安排上，力求以学过的知识为基础，并有适当扩展。三是注重知识的拓展。本教材注重核心知识与外围知识的拓展，除了重点介绍电子商务的基本知识、技术、应用等内容，还补充介绍了网页制作语言、法律环境等拓展性内容，可以满足不同层次学生学习的需要。

《电子商务数据分析概论（中级）》为电子商务数据分析1+X证书制度系列教材之一，针对《电子商务数据分析职业技能等级标准》（中级）设计内容，同时配套开发《电子商务数据分析实践（中级）》。该书共包括六个模块，即电子商务数据化运营概述、数据采集与处理方案的制定、市场数据分析、运营数据分析、产品数据分析、数据监控与数据分析报告撰写。通过学习，学员能够理解电子商务数据分析的内涵、意义、作用、思路、工具；认识电子商务数据化运营理念；掌握数据采集和处理方案撰写，通过数据分析目标，明确数据指标类型、数据获取渠道并对数据进行初步整理；掌握电子商务领域数据分析技能，能够熟练开展电子商务数据分析；能够根据市场、运营、产品等不同电子商务情境下的数据分析目标，开展数据监控和分析，及时发现数据异常并进行运营优化，完成数据分析报告的撰写。《电子商务数据分析概论（中级）》结构清晰、语言简洁、图解丰富、案例详尽，既可作为中高等职业院校、应用型本科院校电子商务、经济管理、市场营销等专业的教材，又可作为电子商务数据分析培训教材，还可作为电子商务运营、数据分析从业人员的自学用书。与该书配套的在线开放课程“电子商务数据分析概论”建设了微课、PPT课件、习题答案等类型丰富的数字资源，精选其中具有典型性、实用性的优质资源在教材中以二维码方式标注，供读者即扫即用。其他资源服务见“郑重声明”页资源服务提示。

《电子商务数据分析基础》是电子商务数据分析1+X证书制度系列教材之一，针对《电子商务数据分析职业技能等级标准》（初级）设计内容，同时配套开发《电子商务数据分析实践（初级）》。《电子商务数据分析基础》共包括五个模块，即电子商务数据分析概述、基础数据采集、数据分类与处理、数据描述性分析、基础数据监控与报表制作。通过学习，学员能够掌握数据采集和数据处理的知识、方法和丁具，通过数据平台、问卷调研等工具和途径获取内外部数据。能够根据数据分析的目的和主题，通过Excel等数据处理工具，对采集到的数据进行处理。能够监测运营数据，及时发现数据异常，完成数据图表和报表的制作。《电子商务数据分析基础》结构清晰、语言简洁、图解丰富、案例详尽，既可作为应用型本科院校、中高等职业院校电子商务、经济管理、市场营销等专业配套教材，又可作为电子商务数据分析的培训教材，还可作为从事电子商务数据采集、数据处理、可视化等运营工作的企业人员的自学用书。与《电子商务数据分析基础》配套的在线开放课程“电子商务数据分析基础”，可通过扫描前言的二维码进行在线学习。“电子商务数据分析基础”在线开放课程建设了微课、PPT课件、习题答案、实训专区源数据库等类型丰富的数字资源，精选其中具有典型性、实用性的优质资源在教材中以二维码方式标注，供读者即扫即用。其他资源服务见“郑重声明”页资源服务提示。

编者针对当前跨境电商发展的特点，以实践能力为根本，以实际应用为主线，以全面介绍跨境电商基础知识为依托，以跨境电商平台实操为重点，突出实用性，最终达到学生和电商从业者全面掌握跨境电商技能、能够独立从事当前主流跨境电商平台的实操和运营工作的目的，为当前急需的跨境电商人才培养提供教学支撑。教材采用浙江大学出版社“立方书”平台，运用互联网技术，将教材、课堂、教学资源三者融合，实现随时随地的学习、交流与互动，极大地便利了教师讲课和学生自学。通过《跨境电商实务》的学习，编者希望读者能顺利开通跨境电商店铺账户、能合理选择跨境物流方式、能完成跨境电商选品及产品的信息化工作、能完成产品刊登和发布、能及时处理订单、能提升客户体验感和满意度、能及时处理争议订单，并能很好地维护老客户、开发新客户等。跨境电商作为国际贸易新的业态，正处于快速发展时期，很多方式方法都会变化和更新，加之编者水平有限，书中难免会出现错误和不妥之处，恳请各位专家、同行和广大读者批评指正。

《现代商务（第3版）/中等职业学校电子商务专业教学用书》是中等职业学校电子商务专业教育部职业教育与成人教育司推荐教材，足在第二版基础上，结合行业发展和需要，吸收广大读者的意见和建议修订而成的。《现代商务（第3版）/中等职业学校电子商务专业教学用书》主要内容包括：现代商务战略、现代商务营销策略、现代商务业务经营、现代商务标准化管理、国际商务业务程序。《现代商务（第3版）/中等职业学校电子商务专业教学用书》以现代商务活动的基本流程为主线，系统地介绍了现代商务活动的全过程，内容丰富、结构新颖、图文并茂、浅显易懂，并重点讲述实践性内容，着重培养学生的专业能力，具有基础性、综合性、实用性的特点。为了方便教师教学和学生自主学习，《现代商务（第3版）/中等职业学校电子商务专业教学用书》配有二维码教学资源、Abook教学资源和《现代商务学习指导与练习（第三版）》。《现代商务（第3版）/中等职业学校电子商务专业教学用书》可供中等职业学校电子商务类专业学生使用，也可供商贸类在职人员参考使用。

《电子商务实务（第3版）/“十二五”职业教育国家规划教材修订》内容依据传统企业实施电子商务的工作过程为主线，紧密联系我国中小企业电子商务实际，侧重电子商务技能掌握，集理论知识与实训指导于一体，适合财经类专业及相关专业学生使用。该书共分五个项目，分别为传统商务突破、网络信息收集、网络信息推广、网上交易和网上客户服务，体现了以工作过程为导向的教学理念。每个项目内容包括立体化教学资源、本项目知识点、本项目技能点、知识导图、学习任务、项目小结、同步测试，每个任务又包括相关知识与同步实训两个部分。《电子商务实务（第3版）/“十二五”职业教育国家规划教材修订》可作为高职高专院校财经类专业及相关专业（如电子商务、工商管理、市场营销、物流管理、国际贸易、财务管理、会计、文秘、实用英语等）学生学习电子商务课程的教材，也可作为成人教育电子商务培训教材，还可供中职相关专业作为教学用书。

本书系统地介绍了移动社交电商运营的全过程，读者通过学习可以完整地掌握移动社交电商的基本概念、产品运营、用户运营、活动运营、内容运营、社群运营、数据运营的知识与技能。本书同时介绍了新媒体运营实训平台的使用方法。

本书汇集了电商大卖家社群“狮友会”52位杰出成员的经验总结，由电商自媒体大V蒋晖老师精心编著成书。在书中，他还对每一位成员的作法进行了精彩点评。 本书共六部分，包括运营干货、推广实操、团队管理、老客户开发、选品技巧和跨境电商等，全方位解读了电商卖家可能遇到的“疑难杂症”，让你少走弯路，做好淘宝，实现创业目标！